第0讲 课程介绍

1、信息资源管理,你喜欢什么类型的电影？,电影网站的电影都有哪些分类？,为何要把电影分类？,生活中有哪些信息资源管理的例子？,书的分类管理 电脑中文件夹对资源的管理 音乐网站对歌曲的分类管理 花的分类管理 衣物的分类管理 ,信息要素在不同社会形态中的地位与作用,信息,能量,物质,信息,能量,物质,物质,信息,农业社会,工业社会,信息社会,能量,物质,能量,信息,哈佛大学信息政策研究中心主任欧廷格（）说：没有物质，任何东西都不存在；没有能量，任何事情都不会发生；没有信息，任何东西都没有意义。,进入信息社会,企业信息资源管理,20世纪70年代中后期开始尝试引入计算机 80年代初开始引入数据库管理软件

2、90年代开始引入ERP、EB/EC、CRM和SCM 21世纪开始探索各种先进技术如云计算、物联网等应用于企业信息资源管理,联想：每年节资六亿,联想通过多年企业信息化的实践总结出一张图，即以客户为驱动的，协同上下游合作伙伴、资源一体化的信息化全景图 在这张图中，联想企业信息化各系统之间并不是各自独立分离的，他们是集成的、一体化的,联想把客户的需求分解成使用需求、购买需求和服务需求。客户通过网页、电话、面对面等方式将需求传递给联想，进入联想的客户关系系统、产品研发系统、供应链系统。这三个系统驱动资源计划系统合理调动企业人、财、物资源，分别满足客户在服务、产品和供应三方面的需求 企业各级管理者通过构

3、架在网络办公基础上的管理驾驶舱，实时掌控企业各环节的运作状况和管理绩效，准确地做出决策和判断,库存周转由1995年的72天降到2000年的22天。以2000年库存平均余额9.63亿元计，节省资金21亿；资金成本以计，相当于一年降低成本1.26亿元,积压损失由1995年的到2000年的0.19。以2000年营业额200亿元计，相当于一年节省成本3.62亿元。应收账周转天数由1995年的28天降到2000年的14天。以2000年的应收账平均余额7.82亿元计，相当于节省资金7.82亿元，成本降低0.47亿元,应收账坏账占总收入的比例由1995年的0.3降到2000年的0.05。以2000年营业额2

4、00亿元计，相当于成本降低.亿元,网络办公所产生的效益也十分可观。通过网上资源预订，使差旅费、办公用品费用降低10左右。,以上各项每年总计降低成本亿多元,公司总体费用率由1995年的20降低到2000年的。网络办公、财务管理、供应链管理和电子商务共计节省人员350人。以5000名员工计，相当于劳动生产率提高7,联想电脑销量从1997年到2000年平均每年递增78.2（中国电脑市场平均增长率为3.5），市场份额从1997年的10.7增长到2000年的28.9，今年上半年已经达到30。从1997年到2000年，公司销售收入平均每年递增50.4；平均每年递增61.3,联想集团的信息化为其带来每年6亿

5、元的节约，主要是在哪些几方面产生的 ？,库存周转：由1995年的72天降到2000年的22天。以2000年库存平均余额9.63亿元计，节省资金21亿；资金成本以计，相当于一年降低成本1.26亿元。以2000年库存平均余额9.63亿元计，节省资金21亿；资金成本以计，相当于一年降低成本1.26亿元,积压损失：由1995年的到2000年的0.19。以2000年营业额200亿元计，相当于成本降低.亿元。以2000年营业额200亿元计，相当于一年节省成本3.62亿元。应收账周转天数由1995年的28天降到2000年的14天。以2000年的应收账平均余额7.82亿元计，相当于节省资金7.82亿元，成本降

6、低0.47亿元,应收账坏账 ：占总收入的比例由1995年的0.3降到2000年的0.05。以2000年营业额200亿元计，相当于成本降低.亿元,网络办公 ：通过网上资源预订，使差旅费、办公用品费用降低10左右,一个故事,本故事绝对真实,2005年8月5日，一位俊朗的青年吸引足了世界的眼球。这天，他所创办的百度公司成功登陆美国纳斯达克。首日股价飙升逾3倍，收盘价达到122美元，一度成为美国股价最高的中国上市公司，也成为美国有史以来上市当天收益最多的10只股票之一。,顿时，不足800名的百度员工团队在一夜之间催生出8名亿万富翁、50来名千万富翁与400来名百万富翁(以人民币计算)，就连公司的前台接

7、线员也光荣地加入到百万富翁的行列。当天，百度员工集体加入到彻夜狂欢的行列，他们在墙上贴着“百度人民很行”的标语，远看上去与“百度人民银行”别无二致. 他叫李彦宏,这一年37岁.,2005年10月，“观澜湖2005胡润百富榜”发布，李彦宏的收入列第18位，2005“胡润IT富豪榜”上，李彦宏名列第3位。随后，2005年11月3日，“福布斯2005中国富豪榜”发布，李彦宏的名次从一年前的第162 位窜升到第17位。目前他的个人收入是49亿元。,2000年，李彦宏回国创业，仅有6名员工紧紧追随他，被称为“非常16”。几个月后，网络刨沫破裂，百度危机。2001年，李彦宏实施战略转型，首先推出“竞价排名

8、”这一商业模式，将公司从门户网站的搜索技术提供商转为直接面对网民的搜索网站。2003年，百度实现税前盈利。2005年，百度在美国纳斯达克成功上市。 百度的商业模式:信息搜索,信息资源管理的应用,企业 政府机构和事业单位，如政府部门、学校等 信息服务机构，如公共图书馆、情报中心、电视台、电台等 个人 ,课程知识概要,信息内容、信息技术和信息系统的管理,信息资源管理的基本理论、原则、方法和手段,企业、政府机构等不同组织机构信息资源管理的任务内容和模式,信息资源管理的发展趋势,1、总学时：54 2、学分： 3 3、上课时间：每周二第1、2、3小节 4、上课地点：仙林校区，B13115 5、平时作业：30% 6、期末考试：60% 7、考勤管理：10%,教材及参考书目,教材： 信息资源管理 / 马费成, 赖茂生主编. - - 北