大楼电梯楼层管理方案

1、目 录第一章前 言2第二章需求分析2第三章系统设计目标及原则33.1系统设计原则33.2系统设计依据33.3系统设计目标4第四章解决方案44.1系统概述44.2工作原理64.3工作流程74.4LK3100功能介绍84.5LK3100智能楼层控制系统设备安装方式10（一）外挂呼梯式10（二）内置楼控式10（三）内置层控式11（四）与楼宇对讲联动式11第五章设备的安装135.1外置呼梯式的安装135.2内置楼控式、内置层控式、对讲联动式的安装13第六章硬件介绍166.1LK3100 (Lift Control Unit) 电梯控制器166.2LK3200 (Lift Control Extensi

2、on)电梯扩展控制器18第七章电梯控制管理软件介绍19第八章项目实施218.1项目人员组成218.2工程执行流程图218.3培训计划21第九章售后服务22第十章质量保证2310.1质量保证任务范围2310.2质量保证执行方式2310.3质量保证管理方法2310.4产品设计、开发控制2310.5采购控制2410.6生产过程控制2410.7检验、测试控制2410.8施工安装控制2410.9技术服务和维护控制24第一章 前 言随着房地产业的迅猛发展，高层商厦、住宅、商务住宅两用综合楼随即而耸立在中国的各大中城市。电梯自然成为其运载业主、住户、来访客人、货物的主要工具。随着大楼使用时间的日渐增长使用者

3、将越来越多，自然推销人员、装修人员等等亦随之增多，为避免各业主、住户受到不必要的骚扰、加强楼宇的保安、提高物业的智能化管理、支持环保倡议，电梯控制管理显得尤为重要。因此新概念系统紧跟着这个潮流，推出电梯管理控制系统。 非接触式IC卡电梯管理系统是非接触式IC卡技术应用一卡通系统之一，以IC卡作为前往特殊需要的楼层的通行证，系统自动识别用户所持IC卡的有效性，无须人为介入，给电梯使用和管理带来方便。 IC电梯智能卡管理系统改变了传统的呼梯选层方式，是电梯使用方式的一大变革。结合先进的计算机技术、网络技术实现对电梯使用者前往楼层、乘梯时间等分配一定权限，实现电梯的智能化管理。第二章 需求分析就目前

4、的实际情况和贵方的系统需求，系统采用 ID/IC 卡管理，总结如下：（1） 共有 台电梯。（2） 每部电梯最高 层。（3） 在电梯轿箱顶装一个控制器，电梯轿箱 安装一读卡器，通过对卡设定权限，作到对某些重要楼层出入的控制；（4） 在出现故障的情况下，能实时告警，并能保持事件记录4，000条以上； （5） 具有多种时间组的出入权限时间控制。第三章 系统设计目标及原则3.1 系统设计原则 先进性：采用当前先进成熟的技术和设备； 安全性：不影响原电梯系统的运行，保证其安全性。 实用性：合理配置和选取合适的产品型号，使整个系统稳定、可靠和成本最省。 方便性：完善的管理系统，软件操作清晰，管理人员和持卡

5、用户都能方便的使用系统。 可扩展性及易维护性原则。 开放性：为保证各供应商产品的协同运行，同时考虑到投资者的长远利益，本系统必须是开放系统，并结合相关的国际标准或工业标准执行。3.2 系统设计依据 国际综合布线标准（ISO/IEC11801） 出入口控制系统技术要求(GA/T 394-2002) 智能建筑设计标准(DBJ08-47-95) 商用建筑线缆标准(EIA/TIA-569) 民用建筑电气设计规范（JGJ/T16-92） 建筑物防雷设计规范(GB50057-2904) 电气装置安装工程施工及验收规范（GBJ23-90，92） 工业企业通信接地设计规范(GBJ79-1985) 低压配电设计

6、规范(GB50054-95) 安全防范工程程序与要求（GA/T75-94） 中华人民共和国公共安全行业标准GA/T70-94 中华人民共和国安全防范行业标准GA/T74-943.3 系统设计目标电梯控制系统是建立在先进的计算机技术、通信技术及非接触式IC卡技术之上，为电梯的使用带来安全、方便的控制。具体目标为： 持有效卡人能方便、安全的使用电梯。 持卡人只能进出授权指定的楼层。 外来无卡人员或持无效卡人员不能使用电梯。 不影响原有电梯系统的运行，保证整个系统的安全性。 管理人员能方便的设置人员的进出楼层权限和查看人员的出入记录。 经济合理的运营成本。第四章 解决方案4.1 系统概述在现代社会，

7、电梯的控制还停留于人工控制阶段，既浪费了人力资源，又使安全性大大降低，所以有必要设汁个电梯门禁系统，来控制电梯。本文设计了个基于RFID的电梯控制系统，把它安装在电梯外选和内呼的界面上，使被授权人员（既持有有效IC的人）可以通过IC卡进入电梯，并且可以呼梯，选择自己要去的楼层，而未被授权人员则不能进入电梯，更无权呼梯，从而起到门禁的作用。（1）我们的电梯管理系统能做到所有进入电梯的持卡人，都必须先经过系统管理员授权。使用电梯时，不同的人有不同的权限分配，每个进入电梯的人经过授权可以进入指定的区域或楼层，并且可以根据不同的时间表进行授权管理。未经授权，无法进入管理区域的楼层。 读卡器的安装分二种

8、方式，即装在电梯轿箱内或电梯轿箱外。装在电梯轿箱外，则通过设置，持卡人需要先读卡，在卡有效的前提下，电梯门自动打开，持卡人进入电梯，按所指定的区域或楼层。装在电梯轿箱内的情况又可分为二种（通过不同设置）：一种是人员进入电梯后，读卡，在卡有效的前提下，才能进入已经事先授权的区域或楼层，其它楼层不能进入。另一种是人员进入电梯后，读卡，在卡有效的前提下，能进入所有楼层。就目前的实际情况和贵方的系统需求，本系统采用将电梯楼层控制读卡器装在电梯轿箱 。（2）1个RS485网络通讯接口，可连接128个电梯控制器， 每个控制器最多可管理20，000个使用者。控制器不管是脱机运行还是联机控制，都可记录大量的交

9、易数据，使得电梯的所有人员进出记录都有据可寻。在非联网状态下可独立保存4，096条记录，数据掉电保持时间超过90天。当重新联网时数据自动上传。多种系统板状态监测和自检（例如：外部电源掉电、数据资料出错、网络异常及系统复位等） （3）对重要楼层进行时间段控制。可进行31个时间组的出入权限时间编程，控制器具有休眠、安全、密码等几种工程模式。 4.2 工作原理基于RFID的电梯控制系统主要由三部分构成：电子标签、读卡器和控制系统。（1）电子标签（即IC卡）由耦合元件及电路组成，标签含有内置天线，用于和读卡器的射频天线进行通信，每个标签具有唯一的电子编码，附着在IC卡上标识唯一的目标对象。（2）阅读器

10、读取（除读卡外还可以写入）标签信息的设备。在阅读器中包括读卡器和天线，标签（射频卡）和读卡器之间通过天线传递射频信号。RFID工作的主要过程是：读卡器通过天线发送一定频率（13.56MHz）的射频信号，当电子标签进入到射频信号的范围内，射频卡进入发射天线工作区域时产生感应电流，射频卡获得能量并被激活；射频卡将自身的编码等信息通过它的内置发射天线发送出去；系统接收天线接收从射频卡发送来的载波信号，经天线调节器传送到读卡器，读卡器对接收的信号进行解调和解码后送到后台系统进行相关处理。（3）控制系统控制系统根据逻辑运算判断该持卡人的权限，根据不同的权限做出不同的处理和控制，发出指令信号，来控制电梯的

11、动作。4.3 工作流程（1）持卡人进入电梯后，需首先刷卡，然后才能按相应楼层的按键，例如：某一个持卡人具有3、4、5层的进入权限，当他刷卡后，才可以按3、4或者5层的楼层按键；如果没有刷卡，所有楼层按键不起作用；（2）当持卡人刷卡后，电梯控制器对应3、4、5层的输出继电器动作，分别输出三个短接信号给电梯机柜，电梯机柜在接收到这三个短接信号后，激活3、4、5层楼层按键（其他楼层按键处于“休眠”状态），这时，该持卡人按下要去的楼层按钮如4层，电梯启动到达4楼（电梯机柜应留出接线端子，用于接收电梯控制器的干触点输出信号）；（3）电梯轿箱内可设一个钥匙开关，设置“自动”和“读卡”位，当钥匙开关处于“自

12、动”位时，不用刷卡也可进入任何楼层，这时电梯工作在非保安状态，等同于一般电梯；当钥匙开关处于“读卡”位时，电梯工作在保安状态，必需刷卡才能按楼层按键，前往指定的楼层。4.4 LK3100功能介绍 LK3100电梯楼层控制系统是专门用于高层楼宇电梯控制和进行系统集成的电梯专用控制器。通过采用 LK3100 ，物业管理公司或管理人员能对楼宇内各种人员的进出进行更有效、更安全的管理，有效地控制了闲杂人员的进入。所有使用电梯的持卡人，都必须先经过系统管理员授权。使用电梯时，不同的人有不同的权限分配。每个进入电梯的人经过授权可以进入指定的区域或楼层，并且可以根据时间权限表与楼层权限表进行授权管理。未经授

13、权，无法进入管理区域的楼层，并可对重要楼层进行时间段控制。控制器不管是脱机运行还是联机控制，都可记录大量的交易数据，使得电梯的所有人员进出记录都有据可寻。主要功能： 1、LK3100控制器可对电梯每层授权使用。2、通过管理软件，管理人员可根据实际情况限定IC卡使用期限。3、LK3100读卡系统可对IC卡使用次数作出限定，方便管理人员收费。 4、对丢失卡进行作废处理，以免让非本楼人员进入电梯。 5、保密性强，每梯每卡不通用。6、每张卡通过授权可支持多部电梯同时使用。7、LK3100控制器具有故障自诊断功能，帮助管理人员排除电梯故障。8、LK3100控制器可在故障后可自动切换回电梯原有的键盘操作方

14、式，以免在发生意外是用户盲目使用造成危险。 9、LK3100控制器可设有密码键盘呼梯，管理人员可在巡查等特殊情况下直接输入密码使用电梯。10、通过IC卡管理软件现场发卡，容量达7000张，扩容可达30000张。 11、用户可对IC卡设定密码，防止在IC卡丢失后他人盗用。 12、使用非接触IC卡，读写无磨损，使用更方便。 13、LK3100控制器具有功能完善的管理软件。LK3100智能楼层控制系统选配产品功能产品名称实现功能LK3100A主控制器(含读卡平面)直接呼梯进入轿厢功能；控制电梯使用功能：特殊情况下对电梯使用进行限制或解除。LK3100B主控制器(含读卡平面)限时功能：通过 LK310

15、0读卡系统，根据实际情况限定IC卡使用期限；限次功能：限定IC卡使用次数，方便管理人员收费；控制电梯使用功能：特殊情况下对电梯使用进行限制或解除。LK3100C主控制器(含读卡平面)限时功能：通过 LK3100读卡系统，根据实际情况限定IC卡使用期限；限次功能：限定IC卡使用次数，方便管理人员收费；控制电梯使用功能：特殊情况下对电梯使用进行限制或解除。(可接选层器和密码键盘）选层器单独控制每个楼层，刷卡后可直接到达指定楼层功能。密码键盘管理人员在巡查等特殊情况下直接输入密码使用电梯；用户可对IC卡设定密码，用来接待访客或把卡遗忘在家中时直接输入密码来使用电梯。IC卡控制使用电梯功能。LK310

16、0管理软件 (含发卡器)读卡写卡功能：设置IC卡使用次数及使用时间；补发用户功能：用户卡丢失为用户补发IC卡；放行各种功能卡：可放行设置卡 用户卡 楼层限制卡 消号卡；消号功能：当用户卡丢失时有消号功能；设定IC卡密码功能：为用户的IC卡设定密码；选层功能：对用户的使用楼层进行设定；打印报表功能：将用户信息和控制器信息打印出来。4.5 LK3100智能楼层控制系统设备安装方式安装方式简要介绍外挂呼梯式电梯楼层控制器安装于电梯门外一侧，用户刷卡开启电梯门，进入轿箱后，再按选层按钮到达指定楼层。内置楼控式电梯楼层控制器安装于电梯轿箱内：1不刷卡，按选层按钮失效2进梯刷卡后，使电梯的选层按钮恢复有效

17、，此时再按选层按钮，直达该楼层。内置层控式电梯楼层控制器安装于电梯轿箱内：1只有单个楼层权限的用户卡，进梯刷卡后直达该楼层，电梯原有的选层按钮失效。2有多个楼层权限的用户卡，进梯刷卡后，再按某选层按钮，直达该楼层。与楼宇对讲联动式电梯楼层控制器安装于电梯轿箱内：当访客通过楼宇对讲接通住户分机，住户给访客开锁，同时给电梯一个信号启动电梯下到一楼，访客进梯后按住户楼层键，即可直达该楼层。（一）外挂呼梯式1、系统提供一路开关量输出，可用于控制单个按键（外呼或内招均可）； 2、主板配有RS232或RS485通讯接口，管理电脑可通过网络或数据采集器与系统进行数据通讯（网络与数据采集器、软件、读卡器为选配

18、）； 3、系统与电梯采用无源触点连接，两者完全隔离，不会互相影响； 4、配合网络、软件、数据采集器等选配设备使用，可以实现黑名单管理功能，防止卡片遗失被非法使用者拾到后非法闯入；5、呼梯控制器记录每次成功刷卡使用电梯的相关信息（包括使用者卡号、使用时间、所使用的电梯代号等信息），该记录可通过网络或采集器从控制器中读出，以作统计、打印、存档、查询； 6、系统具备管理1000条黑名单能力，可存储7680条电梯使用记录，存储记录在掉电情况下，保证10年内不丢失； 7、可与电梯消防开关实现联动。启动消防开关后，IC卡电梯系统断电不工作，电梯恢复到原状态（提供的消防信号应该是无源的干接点信号）；8、特殊

19、情况可由管理员开放电梯的呼梯控制，保证紧急情况的紧急处理。（二）内置楼控式1、用户通过刷卡开放所有选层，用户的权限写于卡内，在刷卡后，需再按键才能启动电梯；2、一块主板可控制16个楼层；每增加1块楼层扩展板，就可增加控制 16个楼层；直达最多可增加4个扩展板。3、系统提供16路开关量输出,可选配增加触点输出扩展板的方式增加开关量输出，每增加一个触点输出扩展板则可增加16个开关量输出； 4、主板配有RS232或RS485通讯接口，管理电脑可通过网络或数据采集器与系统进行数据通讯（网络与数据采集器、软件、读卡器为选配）； 5、系统与电梯采用无源触点连接，两者完全隔离，不会互相影响； 6、配合网络、

20、软件、数据采集器等选配设备使用，可以实现黑名单管理功能，防止卡片遗失被非法使用者拾到后非法使用； 7、系统记录每次成功刷卡使用电梯的相关信息（包括使用者卡号、使用时间、所使用的电梯代号等信息），该记录可通过网络或数据采集器从控制器中读出，以作统计、打印、存档、查询； 8、系统具备管理1000条黑名单能力，可存储7680条电梯使用记录，存储记录在掉电情况下，保证10年内不丢失；9、可与电梯消防开关实现联动启动消防开关后，IC卡电梯系统不工作，电梯恢复到原状态（提供的消防信号应该是无源的干接点信号）。（三）内置层控式1、系统IC卡控制设备安装于轿箱内； 2、对于住户：刷单层卡或多层卡,或输入密码的

21、方式使用IC卡电梯； 3、住户卡有单层卡、多层卡之分，在刷单层卡时，电梯直接登记，无需再按键；刷多层卡时，须再按键； 4、可带密码键盘功能，住户忘记带卡，也可实现无卡时输密码登梯； 5、对于访客，通过保安发临时卡方式或保安用专用卡帮助访客乘梯； 6、一块主板可控制8个楼层；每增加1块楼层扩展板，就可增加控制 8个楼层；直达最多可增加4个扩展板。； 7、主板配有RS232或RS485通讯接口，管理电脑可通过网络或数据采集器与系统进行数据通讯（网络与数据采集器、软件、读卡器为选配）； 8、IC卡层控控制器与电梯本身系统采用无源触点连接，两者完全隔离，不会对电梯原有性能产生任何影响； 9、配合网络、

22、软件、数据采集器等选配设备使用，可以实现黑名单管理功能，防止卡片遗失被非法使用者拾到后非法使用； 10、IC卡层控控制器记录每次成功刷卡使用电梯的相关信息（包括使用者卡号、使用时间、所使用的电梯代号、所到达的楼层等信息），该记录可通过网络或数据采集器从控制器中读出，以作统计、打印、存档、查询；11、IC卡层控控制器具备管理 10 万张不同卡号的卡的能力，可存储7680条电梯使用记录和1000条黑名单，存储记录在掉电情况下，保证10年内不丢失； 12、具有消防信号输入接口，当消防开关信号启动后，IC 卡电梯系统不工作，电梯恢复到原状态（提供的消防信号应该是无源的干接点信号）；13、配合网络、软件

23、、数据采集器等选配设备使用，可以实现时间段限制，实现系统在IC卡使用时段和任意开放使用时段的自动转换。（四）与楼宇对讲联动式1、在层控型基础上加入与楼宇对讲联动功能； 2、系统IC卡控制设备安装于轿箱内或轿顶，联动信号采集设备安装于梯井内或楼宇弱电竖井内； 3、对于住户：仍按内置层控式刷单层卡或多层卡,或输入密码的方式使用IC卡电梯； 4、住户卡有单层卡、多层卡之分，在刷单层卡时，电梯直接登记，无需再按键；刷多层卡时，须再按键； 5、带密码键盘功能，住户忘记带卡，也可实现无卡时输密码乘梯； 6、对于访客，无需卡和密码就可实现乘梯：先使用对讲系统呼叫住户，住户确认访客身份后，通过对讲分机按开锁键

24、开单元大门，再按电梯启动键，给 IC 卡电梯选层控制系统送出客人可以到该层的信号，当电梯下到底层时，客人进入电梯后，按下住户所住楼层的按键，则登记启动电梯，而其他未授权的楼层，访客无法按键登记； 7、一块主板可控制16个楼层；每增加1块楼层扩展板，就可增加控制 16个楼层；直达最多可增加4个扩展板。（如果需要实现刷单层卡无需再按键，即可直达功能，则一个主板可控制8层，每增加1块楼层扩展板，就可增加控制 8个楼层）；8、主板配有RS232或RS485通讯接口，管理电脑可通过网络或数据采集器与系统进行数据通讯（网络与数据采集器、软件、读卡器为选配）； 9、对讲联动型IC卡控制器与电梯本身系统采用无

25、源触点连接，两者完全隔离，不会对电梯原有性能产生任何影响； 10、配合网络、软件、数据采集器等选配设备使用，可以实现黑名单管理功能，防止卡片遗失被非法使用者拾到后非法使用； 11、系统记录每次成功刷卡使用电梯的相关信息（包括使用者卡号、使用时间、所使用的电梯代号、所到达的楼层等信息），该记录可通过网络或数据采集器从控制器中读出，以作统计、打印、存档、查询； 12、系统具备管理10万张，可存储7680条电梯使用记录与1000条黑名单，存储记录在掉电情况下，保证10年内不丢失； 13、具有消防信号输入接口，当消防开关信号启动后，IC卡电梯系统不工作，电梯恢复到原状态（提供的消防信号应该是无源的干接

26、点信号）；14、配合网络、软件、数据采集器等选配设备使用，可以实现时间段限制，实现系统在IC卡使用时段和任意开放使用时段的自动转换。 就目前的实际情况和贵方的系统需求，本系统采用 电梯楼层控制系统。第五章 设备的安装5.1 外置呼梯式的安装本系统的主控板机箱设备通常安装于一楼的电梯井内，IC卡读卡面板安装于电梯门旁，系统结构如下图所示：5.2 内置楼控式、内置层控式、对讲联动式的安装这三种系统的主控板机箱设备通常安装于一楼的电梯轿箱顶部，IC卡读卡器（含密码键盘）安装于电梯选层按钮面板之上；另外在电梯选层按钮面板的检修口内安装电源开关和数据采集插座；通过信号线，将所取的按键信号、读卡器、电源开

27、关、数据采集器和主机箱连接，系统结构如下图所示：第六章 硬件介绍6.1 LK3100 (Lift Control Unit) 电梯控制器LK3100及LK3200是专门用于高层楼宇电梯控制和进行系统集成的电梯专用控制器。通过采用LK3100及LK3200，物业管理公司或管理人员能对楼宇内各种人员的进出进行更有效、更安全的管理，有效地控制了闲杂人员的进入。所有使用电梯的持卡人，都必须先经过系统管理员授权。使用电梯时，不同的人有不同的权限分配。每个进入电梯的人经过授权可以进入指定的区域或楼层，并且可以根据时间表进行授权管理。未经授权，无法进入管理区域的楼层，并可对重要楼层进行时间段控制。控制器不管

28、是脱机运行还是联机控制，都可记录大量的交易数据，使得电梯的所有人员进出记录都有据可寻。LK3100及LK3200是基于Access Door Links门禁电梯控制软件平台使用的电梯控制单元。它与DK8100 / DK8200 / DK8400门禁控制器相互兼容，组成一个强大的保安系统网络，也可以独立使用来控制电梯。LK3100可在线运行，也可以单机独立运行，即使关闭PC机，LK3100也可以正常使用，确保其稳定可靠的控制功能，从而大大提高了楼宇管理的安全性。提供一个标准的读卡器接口，兼容：Wiegand 26 BitWiegand 32 Bit指纹识别技术生物识别技术感应式读卡器条码技术 /

29、 水印磁卡ABA (第二轨道)性 能可控制16层电梯增加LK3200可控制32层/ 64层/128层电梯支持RS-485组网功能可进行31个时间组的出入权限时间编程控制器具有休眠、安全、密码、APB等几种工作模式可独立脱机运行使用最多可管理20，000个使用者可带后备电池，当断电时数据不会丢失在非联网状态下可独立保存9，096条记录当重新联网时数据自动上传具有高度自检功能，当网络出现故障时，会及时提示告警输 入32组开关量(无源/有源)输入信号端子1组标准RJ45读卡器输入端子2组控制器工作电源输入端子1组控制箱门磁输入端子输 出32组无源干接点输出控制端子1组扩展板信号输出端子2组扩展输出端

30、子动态电压保护所有输入/输出均带电压动态保护所有继电器输出带有瞬间过电压保护网络通讯1个RS485网络通讯接口，可连接128个电梯控制器网络总长可达1，200米，通过长线驱动器可扩展距离通讯速率：4，800，9，600自行定义DIP设置开关SW 17 位控制器地址码设置SW 8 输入端子状态设置SW 9-10 波特率设置SW 11 输出端子状态设置SW 12 冷热复位开关工作原理电梯控制的工作原理是通过截取电梯的控制面板，把电梯按键直接连在LK3100和LK3200的输入端子，LK3100和LK3200的输出端子连在电梯逻辑控制器的输入端。在正常状态下，输入端子处于封闭状态不接收信号，当读卡器

31、读到有效卡后，相应的输入端子开放，按下电梯楼层按键，对应的输出继电器动作，电梯逻辑控制器接受到信号后开始运行。原理方框图如下图：技术参数工作电压： AC 24V/9V 50W工作电流： 200mA工作湿度： 10% 90% 工作温度： 0 70外形尺寸：长宽 (2770。2mm 1250。2mm)6.2 LK3200 (Lift Control Extension)电梯扩展控制器性 能LK3200连接在LK3100主控制器上使用，电源由LK3100提供LK3200的信息处理是经过LK3100来进行传输与LK3100共同使用扩展控制至64层采集楼宇对讲系统信号，实现与楼宇对讲联动式楼层控制LK3

32、200不可独立使用输 入36组开关量(无源/有源)输入信号端子7个主板信号输入端子输 出32组无源干接点输出控制端子动态电压保护所有输入/输出均带电压动态保护所有继电器输出带有瞬间过电压保护通讯接口1脚+12V、2脚+5V均为工作电压3脚(SDA)为串行数据， 4脚(SCL)为串行时钟。5脚为直流地(GND)6、7脚为+9V电源输入技术参数工作电压： DC 12V/5V 工作电流： 200mA工作湿度： 10% 90% 工作温度： 0 70外形尺寸：长宽(1820。2mm 1200。2mm) 第七章 电梯控制管理软件介绍主要是针对电梯门禁系统而开发的一套智能化管理软件，软件功能强大：基于Win

33、dows95/98/2000环境下的中文菜单软件，界面友好，易于操作，多级密码，权限实行分级管理，我司开发部可根据客户的具体要求，结合实际修改管理软件。性能特点：l 采用了电脑控制和数据处理技术，自动化程度高，控制准确。l 软件中文操作界面美观，简单易懂，性能稳定，使用可靠，强大数据管理功能，同时又给l 用户提供了较为人性化的使用用户界面，安装、调试、维护简单方便，易于更换及检修。l 强大的查询报表功能。创通智能门禁管理系统采用了自己研发的报表系统，可以按照任意范围、任意顺序、任意规格进行打印输出。l 在门禁管理系统中，可以通过管理计算机实时监控房门的开启状态，在管理计算机和房门控制器连接正常

34、的情况下，利用功能窗口可以监控到正在开启的房门所使用的IC卡的卡号、卡类、门锁位置和部门等内容，在不能和门控制器正常通讯时，显示通讯错误。l 提供实时监控画面，配合档案照片管理显示，随时掌握门区进出人员的实时动态。l 实时查询记录，查询可依卡片阅读机编号、卡号、进出日期、姓名部门编号再配合起始及结束日期做为查询条件。l 时间段：您可用此功能设置电梯在任何时间段所处的状态。如您可设置1号电梯12点至13点门无需用卡可随意乘梯到任何楼层。l 国定节假日，可预先设定，自动执行假日门禁管理模式。l 可透过管理软件备份系统参数资料。由计算机直接修改系统资料并实时传输至控制器。l 具有系统自我故障侦测功能

35、，能自动显示出故障点。 l 可进行数据库资料转文件功能支持其它软件档案应用扩充系统功能。l 可分层设定操作者对各个功能操作的执行修改删除打印编辑权限以达到分级管理的目的。l 可管理人员可根据持人资料，在软件选择所要乘电梯的楼层数，在相应的楼号上用“”符号选择。第八章 项目实施项目负责人项目主管项目总监软件工程师硬件工程师安装工程师质检工程师维护主管8.1 项目人员组成现场调研，需求分析方案制定、确认签定合同现场施工设计设备材料到场地沟、管线基础设备安装软件安装试运行公司内部验收交验系统技术资料交付业主正式验收系统调试8.2 工程执行流程图8.3 培训计划本系统调试开通后，乙方免费为甲方操作、管

36、理人员进行培训，培训地点可以在乙方公司内，也可在甲方工地进行现场指导。培训内容： 感应式非接触式卡管理系统工作原理； 系统硬件产品的组成及功能特点； 系统软件的组成及操作使用； 一些常规维护及故障处理。第九章 售后服务产品售出后的维护质量和后续支持是客户最关心的问题，也是对项目承建商实力和发展能力的一种体现。 公司（工程商/集成商公司名称）是门禁系统、停车场管理系统、考勤系统、电梯控制系统、巡更系统、消费/POS等一卡通系统的专业 工程承建/系统集成 商，我们向用户提供的是优秀的系统与产品、值得信赖的工程质量和科技人性化的技术维护，而非一般的传统贸易。但技术维护服务客观上有很强的地域性和个性化

37、要求，因此我们针对每个用户建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度，对每一个项目进行技术跟踪和日常维护；并指定专人负责跟进。（一）以下情况不属保换、保修范围（1）因不正常操作及人为或自然灾害（如雷击、地震）而引起的损坏；（2）自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；（3）非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。（二）产品保修、维护（1）凡本公司生产的硬件产品如：控制主机、感应头、发卡器、电源、电脑联网集线器等保修三年（具体服务标准见下表：售后服务标准）。（2）卡片在三个月内发生质量问题，本公司包换。（3）电插锁一年免费维修，磁力锁三年免费维修，终身维护。（4）本公司

38、提供对产品、安装工程的终身维护。（5）保修期一年结束后，本公司主动与用户方签定：“维护合同”。（三）如用户在使用过程中出现问题本公司实行以下几种形式服务 （1）电话排除故障。（2）软件通过电子邮件和远程监控维护。（3）产品通过快递公司发回公司客户服务部，负责在二天内维修后发回。（4）上门服务：用户通知本公司客户服务部后， 客户服务部确认服务项目及故障表面原因后负责在 小时内派员并用电话协助服务，同时在 小时内上门服务。（四）保修范围内或保修期外的维护，本公司将按以下方式收费我们以客户第一、服务第一的宗旨，进行系统的售后服务工作，对合同设备向客户提供三年保修，终身维护的售后服务政策。具体如下：售后服务标准 服务项目时间材料费维护服务费第一年免免第二、三年收取材料成本费免第