GWD网管培训(初级)

1、Aug, 2009 王楠 格林伟迪 网管研发工程师,格林伟迪公司EPON网管培训（初级）,1,内容介绍,1.,安装、认证、正常运行的必要条件、卸载,网管总体介绍（结构、技术参数、功能模块）,设备发现（前提、布局与层次、设备命名）,2.,3.,4.,告警的来源、定义、正常上报前提、屏蔽,告警的来源与定义,故障对象与拓扑定位,小铃铛的含义,常见故障（掉电、离线、OLT脱管、ONU强发光、环路检测）,5.,6.,7.,8.,2,网管总体介绍结构结构,DA客户端：图形用户界面，作为与用户交互的客户端，完成用户操作。 DA服务器：由前端服务层、后端服务层、和管理协议层组成。 前端服务层：用于处理客户端的

2、会话和显示。 后端服务层：用于同步网络状态和数据库。 管理协议层：用于与网元通信。 数据库：数据库软件，目前采用MySql。,备注: UniView DA 功能结构图,3,网管总体介绍结构结构,备注: UniView DA 组网结构图,4,网管总体介绍技术参数,UniView DA网管系统能够同时支持30个客户端。 历史告警表最多可存储10万条告警记录，存放于数据库中。 从故障管理子系统接收到告警数据，到告警在客户端显示，其间的时延不超过8秒。 日志数据库保存3个月的日志。日志显示信息刷新时，等待时间不超过3秒。 网管系统能容纳的用户个数为255个。 系统每秒能够处理100条告警，最多缓存10

3、万条告警。,推荐配置 CPU：PentiumIV 3.0GHz； 内存：2GB； 硬盘：80G； CDROM光驱； 10&100M网卡； 声卡； 显卡(32MB)； 操作系统：中文Win2000 /Professional XP/Windows 2003，分辨率要求不低于1024X768,5,网管总体介绍功能模块,五大功能管理模块 拓扑管理用于构造并管理整个网络的拓扑结构，用户通过浏览网络拓扑视图可实时了解整个网络的运行情况。拓扑管理中通过自动拓扑发现或手工增加拓扑节点来上载网络设备的拓扑数据，并支持拓扑设备的增加、删除、修改、查询操作。 故障管理完成对所有被管理设备上报的告警，以及网管系统本

4、身各模块在运行过程中产生的告警信息的处理。主要包括告警信息和运行信息的实时监控，查询设备的历史告警信息和运行信息，查询和配置设备的告警信息。 性能管理提供的功能可以对设备的行为以及网络和网络单元的有效性进行评估和报告，它的作用是收集统计数据，以便对网络、网络单元或设备的行为和有效性进行监视和校正，并能帮助规划和分析。 资源管理将所有被管资源分类显示和管理，在左侧的导航树中选择“资源管理”页，将在导航树中列出各资源项：设备列表、板卡列表、空闲插槽列表、端口列表、纤缆管理、业务用户和业务用户组。 安全管理完成网管系统本身的安全控制。系统安全主要通过网管用户权限进行控制，用户在启动网管客户端后，需用

5、已经建立的网管用户登录，并且只能执行该用户被授权可以执行的网管应用。系统将记录用户对各个管理应用执行的敏感操作，管理员可以通过监视、浏览用户操作日志来取得系统的所有管理操作信息。,6,安装、认证、正常运行的必要条件、卸载安装,Server端 先安装DA平台 运行安装程序。安装程序位置：UniView DA V2.10installUniview DA for Windowssetup.exe 相关用户手册位置：UniView DA V2.10tutorialUniView DA 网络管理平台 使用手册 V2 10 081218.doc 再安装EPON模块 运行安装程序。安装程序位置：UV_DA

6、_EPON V2R1 V1.40installUV_DA_EPON V2R1 V1.40(20090420).exe 相关用户手册位置：UV_DA_EPON V2R1 V1.40tutorialEPV2R1 网管软件用户手册 V1.50.doc Client端（多个运维人员的PC） 安装DA平台 运行安装程序。安装时可只选择安装client。 无需安装EPON模块，当client启动时，会自动去服务器上下载服务器上已经安装的设备模块。,备注: 以上描述以UniView DA V2.10 和 UV_DA_EPON V2R1 V1.40为例。 安装过程详见初级：1. 网管安装、认证、启动、卸载视频

7、。,7,安装、认证、正常运行的必要条件、卸载认证,UniView DA网管必须通过认证授权后才能正常使用。 第一次启动网管服务器时，弹出“请导入新的license文件”的提示，按照导入步骤导入即可，正确导入后网管服务器会正常启动；否则无法启动网管服务器； License只需导入一次即可，后续的网管服务器重启不需要重复导入license。 License只需在server端导入，在client端不需要进行认证。 认证的两种方式： 永久客户：MAC地址认证方式；即根据网管服务器网卡的MAC地址进行加密认证的方式。如果更换网管服务器或更换网卡，则必须重新申请license。 临时客户：时间认证方式。

8、即根据使用的终止时间进行加密认证的方式。 认证通过的必要条件： 计算机名称为英文命名； 机器连接网线，即本地连接处于已连接上状态。 机器的TCP/IP上的NetBIOS功能被启用。通过Internet协议（TCP/IP）属性中WINS选项卡中的 NetBIOS设置启动NetBIOS 项，选 择“默认”或“启用TCP/IP 上的NetBIOS”。,备注: 认证过程详见初级：1. 网管安装、认证、启动、卸载视频。,8,安装、认证、正常运行的必要条件、卸载正常运行的必要条件,正常运行的必要条件： 不可与其他厂家网管共用一台服务器。 凡是SNMP协议的网管均使用162端口接收trap信息，若共用一个P

9、C，则162端口极有可能被其他厂家网管占用，而DA无法正常接收告警信息。 凡是C/S结构的网管，都需要使用RMI（1099）端口进行通讯，若共用一个PC，1099端口也有可能会被其他厂家网管占用，而DA无法正常进行server/client通讯。 大多数的厂家网管使用MySQL作数据库，若启动了两个mysql服务，则不能保证数据库的正常使用。 大多数的厂家网管均使用JAVA环境，而用户的PC配置又不是很高，当操作系统中跑两套JAVA程序时，基本上CPU和内存已经完全被占用了，会导致网管非常缓慢。 网管服务器的机器名不可为中文。 在不同的网络环境下，中文的机器名有时可以被解析、有时不可，所以一律

10、要求不可使用中文 。 网管服务器必须有固定IP，作为设备的告警上报的目的IP。不可使用自动获得IP地址方式。 在同一个PC机上，只可以启动一个DA server。 在一个操作系统中，网管server启动时能够进行自我检测，若已经运行了一个DA server，则不允许再启动一个Server。 在多用户的操作系统中，在一个PC上，出现多个用户的操作系统同时启动server端的几率较高。具体见详见初级：1. 网管安装、认证、启动、卸载视频。 网管服务器在有DA Server运行的情况下，不允许修改系统时间。 网管服务器在有DA Server运行的情况下，不允许处于待机或休眠状态。 启动顺序：先启动s

11、erver端，再启动client。 关闭顺序：先关闭client端，再关闭server。若先关闭server，则client会弹出“丢失到服务器的连接”的提示，确定后client自动关闭。,9,安装、认证、正常运行的必要条件、卸载卸载,卸载顺序： 先卸载模块 再卸载平台：若模块未卸载完全，则平台不允许进行卸载。 卸载位置： 模块：控制面板中的添加/删除程序，选中“EPON V2R1 for UniView DA”,点击【更改/删除】。 平台：控制面板中的添加/删除程序，选中“UniView DA”,点击【更改/删除】；或者在开始菜单项中直接选择【Uninstall UniView DA】菜单项

12、。 卸载注意事项： 卸载模块时，对原数据库中记录的数据没有任何影响。 卸载平台时，会将数据库一并卸载，所以在进行平台卸载、升级等操作前，一定要注意数据库的备份。对于升级等相关内容在GWD网管培训（中级）.ppt进行介绍。,10,设备发现前提,设备已配好管理IP，并且可以ping通。 设备必须开启SNMP使能、SNMP Trap使能 打开SNMP使能的Telnet命令：GFA6700-1(config)#service snmp enable 打开SNMP Trap使能Telnet命令：GFA6700-1 (config)#service snmp trap enable 查看设备各种服务状态的

13、Telnet命令： GFA6700-1(config)#show services telnet is up. Up表示telnet使能打开 snmp agent is up. Up表示SNMP使能打开 snmp rmon is down. Down表示RMON使能关闭 snmp trap support is down. Down表示SNMP TRAP使能关闭 网管进行设备发现时，创建对象界面中输入的“团体名”必须与设备的团体名一致。 查看设备SNMP团体字的Telnet命令： GFA6700-1 (config)#show snmp community-string Read-only C

14、ommunity String is :public Read-write Community String is :private,备注: 设备发现过程详见初级：2. 设备发现视频。,11,设备发现布局与层次,12,设备发现设备命名,设备命名方式有两种： 设备名称：存储在设备中，使用telnet命令行时看到的设备名称，只支持英文。 网管显示名称：存储在网管数据库中，在UniView DA网管拓扑图标下面的显示名称，支持中英文。该显示名称的初始来源为设备名称，后续用户可手动修改。建议根据设备的安装位置进行命名，以便于日后的故障定位。 修改设备名称：选中设备，点击鼠标右键，在弹出的菜单项中选择【

15、设备属性】，修改“设备名称”后，点击【配置】进行保存。 修改网管显示名称：选中设备，点击主菜单【拓扑】/【被管对象属性】，修改“显示名”后，点击【确定】进行保存。,备注: 设备发现过程详见初级：2. 设备发现视频。,13,告警介绍网络事件、当前告警、历史告警,网络事件：完成对所有被管理设备上报的告警（如设备掉电、掉电恢复）、事件（如软件升级成功），以及网管系统本身各模块在运行过程中产生的告警信息（如被管对象失去连接）、重要事件（如添加到数据库的对象）的记录。网管根据一定的归并原则，将在网络事件中属于告警的信息统一到告警中进行记录和显示。如：同一设备的设备掉电和掉电归并，在网络事件中是两条独立的

16、信息，而到了当前告警或历史告警中就被合并成了一条告警。 当前告警：当前告警是指需要用户去关注的告警，包括未恢复未确认、已恢复未确认的告警和未恢复已确认的告警。所谓的告警确认是提供了一种某条告警是否已经被用户处理过的识别手段。 历史告警：告警状态为已恢复已确认状态的告警。,14,告警的来源、定义、正常上报前提、屏蔽来源与定义,通过编辑表格的“告警级别”和“是否过滤”列对该类型的告警的级别和是否过滤进行重新定义。 建议告警级别在“严重、重要、次要、警告”之间进行选择修改。若将告警级别修改成了“信息”，则网管将不再认为该定义属于告警范畴，再次发生该告警时，仅在“网络事件”中可见。 如果“是否过滤”被

17、选中，则网管一旦收到该种类型的告警（无论是哪个设备上报的），则会主动丢弃，不做任何处理和记录。即在网管层上进行告警屏蔽。,告警的来源有两种： 设备主动上报的告警信息。 网管系统本身各模块在运行过程中产生的告警信息。 不同来源的告警定义：在菜单中选择【故障/设置/告警定义】，打开【告警定义】窗口，设备类型为“EPON3”的为EPON设备主动上报的告警信息；设备类型为“UniView DA”的为网管系统本身各模块在运行过程中可产生的告警信息。,15,告警的来源、定义、正常上报前提、屏蔽正常上报前提,设备必须开启SNMP Trap使能 打开SNMP Trap使能Telnet命令：GFA6700-1

18、(config)#service snmp trap enable 查看设备各种服务状态的Telnet命令： GFA6700-1(config)#show services snmp trap support is up. up表示SNMP TRAP使能开启 设备必须配置接收trap事件的网管服务器IP 添加Trap IP的Telnet命令 EPON_V2R1(config)#config snmp trapreceiver add 192.168.80.232 version v2c 其中：192.168.80.232为网管服务器的IP地址 Successfully add traprece

19、iver. IP address is 192.168.80.232. Trap version is v2c. Default trap community is public. 添加Trap IP的网管界面是：OLT的【设备属性】界面中，在“Trap属性”Tab页中，选中一行进行修改。 现有网管只能接收“v2c版本”和团体名为“public”的trap上报。 设备未进行告警屏蔽设置 网管未进行告警屏蔽设置,16,告警的来源、定义、正常上报前提、屏蔽屏蔽,告警的屏蔽有两种方式： 网管层屏蔽，即设备产生某种告警时，向设置的Trap IP地址发送该告警消息，但是网管收到该消息后，不做任何处理和记

20、录，直接将其丢弃。即前面所讲告警定义中的“是否过滤”功能。 设备层屏蔽，即设备产生某种告警时，不向设置的Trap IP地址发送该告警消息。 ONU设备属性，若在告警屏蔽中选中“电源掉电告警”、“离线”告警，则当该ONU产生离线或掉电时，不会向网管上报告警信息。 OLT设备属性，若在告警屏蔽中选中“电源掉电告警”、“离线”告警，则该OLT下挂的所有ONU产生离线或掉电时，均不会向网管上报告警信息。 两种屏蔽方式的比较： 网管层屏蔽：屏蔽某一类告警； 设备层屏蔽：屏蔽某个设备上的某一类告警；又因为设备根本就不往网管上报了，所以可以相对减少网管的处理负载。,17,标题,概要信息,过滤条件,EPON系

21、统名称,ONU设备名称,板卡号,端口类型,端口号,故障对象与拓扑定位,18,小铃铛的含义,当设备上有未恢复未确认的告警时，设备图标的左上方出现小铃铛。 小铃铛的颜色是由该设备上存在的最高告警级别的颜色决定的。红、橙、黄、蓝分别对应严重、重要、次要、警告级别。 小铃铛是一层一层向上映射的。比如某个PON下所有ONU设备的最高级别告警为重要，那么这个PON口对应的PON系统图标上也会存在一个黄色的铃铛。左侧导航树的节点图标也会变成同样的颜色。,19,常见故障掉电、离线,ONU设备状态变为down有两种可能性： 一种是断电导致， 一种是因为光路或两端光器件故障等问题导致。 基于以上可能性，在DA网管

22、系统中定义了两种告警，即“电源掉电”和“ONU离线”； 另外，可以将ONU设备属性中的管理状态，由“enable”变为“disable”。即通过网管强制将ONU的状态变为离线，这时也同样会上报离线告警。,20,常见故障OLT脱管,使用多个上联端口的情况：若一个上联口掉线，则网管会马上收到设备上报的“重要以太物理端口连接中断告警”，缺省为“重要级别”。 使用一个上联端口的情况：若上联口掉线，则网管与OLT设备通讯中断，网管不可能再收到设备上报的任何告警，只能通过网管主动发起的设备状态的轮询，来获取OLT设备是否在线。网管最长3分钟内会发现OLT连接中断，网管上自动产生一个“OLT失去连接告警”，缺省为“严重级别”。 若OLT掉电或故障，而导致OLT与网