xx年乡镇信访工作总结

1、范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _xx年乡镇来信访问工作总结名字： _ _ _ _ _ _ _ _ _单位： _ _ _ _ _ _ _ _ _日期，日期，日期第一页共十九页xx年乡镇来信访问工作总结xx乡镇来信访问业务总结1一年来，我镇的来信访问在镇党委、政府的直接指导下，在上级主管部门的正确指导下，认真贯彻上司的来信访问工作会议精神，紧紧围绕镇党委、政府中心的工作，认真处理人民群众的来信、来访，很快为群众消除忧虑，有效一年来，我镇共有27件339人受理了访问案件，已妥善解决了26件，其馀1件也各执行了案例领导和责任部门。 网络问政事件33件，其中68件是重复事件，共101件，全

2、部按顺序处理，立即回答。 上司处理了52件案件，都按要求处理了。一、领导重视，职责执行有无重视访问领导人直接关系到访问的成果，关系到访问的矛盾处理结果。 我镇领导非常重视信访工作，几个事件的中介，党政治领导人以身作则，亲自组织中介。 党委书记组织党政班定期举行重大情况和矛盾纷争研究会，分析了当前的形势和危险，提出了解决方法和措施。 同时，为了履行职责，加强网络建设，实际解决访问问题，解决萌芽状态，我们在各村设立了村级访问事务所，有村级访问联络员。镇党委、政府结合我镇实际情况，明确规定了信访会议制度、信访事件处理、信访业务领导责任追究等，并对领导的信访日接待做了详细安排，进一步执行了职责。二、加

3、强基层访问工作，巩固工作基础基层是信访来源和解决问题的主要战场，抓紧基层信访工作是多年来我镇信访工作的重点。 首先，深入基础和基础一起处理“热点、难点”问题。 个性展开“大接见、大仰视、大包事件”。 城镇干部多次深入“热、难点”问题较多的村镇和组织开展工作，进一步加强解决基础问题、处理问题的潜力，在基础地区妥善处理了超多访问问题。其次，为了使基层信访工作走上规范化的轨道，城镇党委、政府和各村委进行工作量化、细分，由基层执行。 再次逮捕搜查，事先做好知情同意。 镇信访问促进各村委会每季度调查“热、难点”问题，定期分析镇信访问情况，掌握基础信访的动态，并进行追踪处理，立即调查情况并提交信访。三、加

4、强宣传教育，扩大条例渗透力我镇把对xx省信访条例的宣传教育工作作为xx全镇普及宣传的重点，努力创造贯彻实施条例的好社会气氛。 xx町的学习贯彻xx省信访条例，提高宣传能力，迅速制定了张贴宣传标语、张贴海报、张贴小册子和海报等形式。 现在我的城市举着115条宣传标语，发行着5000份小册子。四、制度实行，出色地完成任务对于群众反映的各种问题，我们一贯重视责任，实行责任，使各种问题能及时解决。全镇十四个村，由党政治领导人按村领导，设置多个镇包村干部，解决所辖村的“热、难点”问题。 针对反映的问题，及时公布合法合理、限期解决的重大问题、热点、难点问题，给予群众理解。处理不了的，个人失职不能及时解决问

5、题的，要追究领导和相关负责人的责任。 如果超出职能范围或由于其他原因暂时无法解决的话，请做好说明和思想的稳定工作，注意不要跨级访问或反复访问。五、各部门合作作战，提高访问案件的聘任率信访是一个系统项目，特别是现在的热点问题，广泛渗透到社会的各个方面，党和政府的整体工作关系非常密切，仅信访部门是不够的。 因此，镇党委、政府决定镇整体的重大问题，由各领导亲自指挥问题发生，书面写意见，取得了良好的效果。我们加强了综合治疗意识，在镇党委、政府的统一指导下，各部门共同参加、分工负责，构成了整体联动的工作结构，切实提高了访问案件的结果率。六、努力做好xx期间访问的稳定工作为了搞好xx期间的访问，我镇应上司

6、的要求，统一思想，提高认识，实行工作措施，积极深入基础，深入群众，解决各种矛盾，切实加强xx期间的值班应急工作，坚持24小时专职人员值班、领导班子同时，结合我镇实际情况，制定有目的性、实效性高的访问稳定工作应急方案。 由于我镇工作措施切实执行，责任达到人，xx期间管辖区内没有发生群众访问省、市区的事件，良好地维持了社会稳定，有力地促进了经济社会的全面发展。七、精心开展领导人访问活动我们镇正在开展领导人的访问活动中，党政治领导人共计接收了15名到场者。 已经妥善解决了14件，剩下的一件也各执行了案例领导和责任机构。 通过开展大接见活动，构建了干部与群众的沟通平台，通过“面对面、交流心、实际解决”

7、，构成了促进访问问题解决、把握访问稳定发展的工作力量。xx乡镇访问业务总结2今年以来，我镇以十九种精神为指导，把信访工作作为维持社会稳定、构建和谐社会的重要措施，记住服务宗旨，健全工作制度，认真解决群众合理诉求，及时解决信访问题和矛盾纠纷，为促进xx经济社会，促进发展作出了积极努力。一、党政重视，制度健全，形成合作力量加强工作领导，充实访问部门的力量。 镇党委成立了健全的访问指导小组，党委书记担任领导，小组成员责任明确，层次执行，切实加强了访问领导。根据信访工作发展情况的需要，调整和充实信访干部。 除党政治办公室主任兼信访成员外，副主任科学家担任信访专业。 各村、各部门机关也应镇党委的要求设立

8、了访问事务所，明确了党支部书记的访问专业。 加大工作力量，形成部门共同管理的良好局面。建立健全制度，形成信访工作能力。 全面实行领导访问、定期访问、访问和访问信息报告等工作制度，具体办法如下党政领导负责1-2村，公开手机，无论在某村召开什么会议，特别是党员领导会、村民代表会、议事代表会议，党政治领导亲自参加，向人们通报构想、目标、行动，保证本年度的大事、事实成功。配备站长负责的1-2名联村干部，办小卡，发给千户万户，村民处理流动人口证、土地使用证等，先与联村干部联系，避免平民在镇机关工作，xx年的5000人流动人口证和600户住宅建设手续很快对于群众问题，对于有关军队的集团，我们也不懈怠。 x

9、x全镇的退伍军人有1789人，涉及抗美援朝、xx等多个对象。 各组互相联系，有一触即发之势。 但是，我们在做具体工作时，主张了以下几点一是每年召开座谈会，向他们通报在经济和社会发展中取得的成绩，特别是在改革开放中退伍军人的优秀代表。二是不论现役军人和退伍军人，随时都要教我们成为最可爱的人。三是庄严约定，国务院至xx市各种有关军队规定和待遇，xx钱也不打折。第四，慰问金不是补偿金，而是党委政府的关心和爱情，不能用钱的多寡来讨论感情。五是确实给生活困难的对方相应的援助和支持。二、记住宗旨，认真接待，屏息控诉我们记住服务的宗旨，切实履行责任。 在日常工作中，要求机关干部“露出笑容，坐下，一杯茶，一杯

10、咨询”，认真接待群众来信的来访。通过政务公开栏，将投稿访问的工作顺序、工作规则、最初的工作责任制度等全部向广大人民群众公开。 充分发挥全镇党员干部的积极性，他们向人民群众宣传党的路线、方针、政策，广泛征集群众的意见和建议，及时反馈社会民意，关注群众的思想动态，做好群众的思想教育和指导工作，及时发现和解决矛盾。大力实行信访责任制，不断提高信访工作质量，切实实现“有成果”“一切有答复”。 小事马上解决，大事马上介入。像xx医疗事件一样，发生病死、死活等非常复杂的事件，书记、镇长、政法书记到达现场处理，疏散群众、维持秩序，指导教育是有秩序的，明确事实，解决了矛盾。在处理这个医疗事件的来信访问的过程中

11、，町党委政府一是冷静应对，迅速召开领导班和干部职员会议。二是明确分工，政法书记处理患者的死亡，镇长率队赶到xx处理遗体。第三，突然决断，为了防备家族的100号人引起大骚动的紧急事态，控制前头人物，散布谣言，打击引起骚动的对象，进行教育软化的工作。四、事后访问，下午九点多，镇长出现在遗属家，进一步明确法律依据和程序，表明意见和态度，同时慰问。公开真相，在有关村集团、有关区域召集有关人员通报情况，发挥舆论的作用。 我们这样在依法明确有无责任的同时，合理解决了可能发生的集体事件，同时实现了工作的一半工作。我们从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题开始，限期解决一系列来信访问的突出问题，并实行“属

12、地原则”，平息访问投诉。 原来xx属省国有企业，企业改革后，1000多名下岗职工生活有暂时困难，xx年曾多次集体访问省委政府。因为该企业属于xx市的管辖，所以没有权限干涉xx。 工厂矿在xx，政府干部没有接触过，人员疏远，有些员工生活困难，工作难度很高，很难找到切入点。 有一段时间，让xx镇党委政府非常烦恼。 在8次访问中，镇党委书记直接到省会迎接了6次，但在多次接触中，要求他的诚实、坦率、事实，也许让他们感动了。 包括几个领袖，开始向我开放内心。 经过很多努力，特别是市领导的极大关怀，可以平息事态。我们主要做了以下事情一是分三组对员工家庭进行深入调查，对现在生活困难的92户，163人实施和提

13、高低保待遇。二是政府承诺修缮旧房子。三是调整工厂集团成员，规范生产秩序。四是吸引外资、扩大生产、增加就业。五、赢得项目，实行廉租危险改革资金，从员工的基本生存和生活中抓住，维护了社会大局的稳定。改革、发展、稳定是时代赋予我们的责任，我们决不推辞。 由于人民群众来信的来访，我们已经做好了工作，但与市委市委的要求相比，与兄弟部门的工作相比，还存在很大的差异，我们有理由，有信心，有决心确保一方社会的稳定，促进健康的迅速发展。xx乡镇来信访问业务总结3xx年，我镇信访在市委、市政府的正确指导下，在市委、镇政府的高水平、镇直机构和各村的大力支持下，紧紧围绕社会稳定、经济快速发展的工作方针，切实解决群众反

14、映的热点、难点问题以零访问市、控制大规模越级集团访问为重点，始终坚持等级责任、谁负责的原则。 在此，我镇xx年来信访问工作总结如下一、实行访问业务指导责任制一、党委、政府坚持每月召开一次党政领导人联合会议，特别研究解决访问突出问题，安排访问。 今年以来，镇委员会、镇政府召开了12次党政领导人联合会议。2 .认真执行领导干部访问、访问和事件制度。一是每月进行一次领导干部的大接收活动。 今年以来，我镇领导干部进行了大接见、下访活动12次，解决了36件进展缓慢的来信访问事件，第二是党政治领导每周一访问值班制。 镇委、镇政府每周访问一名领导小组成员轮流值班，处理这周发生的各种突发事件。 xx年，我镇领

15、导通过值班访问、合同访问、事件跟进，解决了58件来信访问事件。二、调查矛盾冲突解决工作为了使解决矛盾纠纷的工作日常化、制度化，每月定期举办访问城镇和村庄的“三级例会”，城镇每半个月进行一次全面调查，城镇直属部门每月进行一次全面调查，村子坚持每周进行一次全面调查。 重要节点和敏感时期要集中进行调查调查，编制帐簿，明确责任机构，限期妥善解决。工作掌握的重大、紧急访问事项立即向市访问部门报告，积极参与处分。 今年以来，通过全镇积极推进“三级例会”制度，全镇受理了141件各种矛盾纠纷，达到了网络来信访问调停5件、突发事件10件、人民调停61件、村调停65件、调停成功率98%，有力地促进了社会和谐的稳定

16、。三、来信访问积案解决1、我们严格按照访问、事务、监察“三位一体”的要求，定期接待群众，对上京的非正常访问、省的集体访问和重要访问实行镇的指导包装方案(包装访问接待、包装解决问题、包装教育转换、包装稳定管理、包装法处置)。 xx以来，城镇领导人实施了12次事件，解决事件的有36件，已经处理了32件。2、为了基层执行责任，解决矛盾，根据“土地管理、等级责任”、“谁主管、谁责任”的原则，向权利处理机关提交村和有关部门可以解决的访问案件。xx年以来，我们相继提出各种访问案件141件，至今已解决136件，还有5件研究意见，处于执行和稳定中。3、对于中省的提交、转卖件、市领导的指示书和市信访问局的提交、

17、转卖件的网上访问件，我们严格按照“八要求”(访问账单、提交书、提交书、受理通知书、回答意见书、提交报告书、审查表、附件)的要求进行处理，xx年以来，网上访问件数为五件闭合恢复率达到了100%。四、实行初次访问责任制按照“属地管理、等级责任”、“谁的主管、谁负责”、“依法指导立即解决问题和指导教育”的原则，执行第一个访问责任部门和第一个访问责任人的责任，根据登记、受理、处理、采访事项，对每个事件制作登记簿，第一个访问事项的一次交易率我们的研究发表了xx镇信访工作首访责任制实施办法，在第一次访问中，各地各部门的负责人明确规定了“到最后”，责任部门的负责人规定了“到最后”，事件的领导规定了“到最后”。初信访问的处理延误、处理不当，引起重信访问或越级访问的，必须实施责任追究。 全年全镇受理各种来信访问事项141件，其中一次处理136件，处理率达到98%。五、规范信访秩序和处理上京去省来市是不正常的1、从今年我镇进京访问市里的情况来看，我镇的xx因宅地问题和xx因征集问题反复访问的情况依然很明显。 主要是合同田承包、宅地访问问题多，占村来町访问访问量的80%以上。/xx宅地问题xx土