互联网+智慧医疗方案

1、,互联网+智慧医疗方案,新医疗，新智慧,01,微信公众平台、支付宝生活窗的建设 门诊系统与第三方公众平台的业务协同,02,03,对接区域人口数据库，实现线上实名制建档 开发二次分诊系统，优化就诊流程,04,目录 CONTENTS,05,06,07,医技检查自动预约系统、门诊手术预约系统 门诊医保电子处方，优化医保患者门诊流程,08,目录 CONTENTS,优化抽血流程，提高抽血工作效率 多种缴费手段，提高了患者的就诊效率,微信公众平台、 支付宝生活窗的建设,01,微信公众平台、支付宝生活窗的建设,信息发布 医 院 的 出 诊 医 生信息和患者就 诊信息实时发布。,线上挂号 患者线上挂号、 推送

2、就诊信息引 导患者到指定区 域就诊。,缴费 患者线上自助 缴费， 住院患者 的线上缴押金、 住院费用清单的 查询。,查询 检验检查结果 实时查询。,关注人数 从2016年5月系统上线至6月底，关注 我院新媒体平台的人数已达50万人。,01,挂号缴费人次 患者完成在线挂号缴费达164万人 次。,02,缴费金额 实现线上缴费金额达1.86亿元。,03,微信公众平台、支付宝生活窗的建设,门诊业务系统与第三方 公众平台的业务协同,02,海南农信银行 手机APP,为了更好地利用“互联网+”的技术服务于广大人民群众，我院还实现了门诊业务系统与第三方公众平台 的业务协同。实现了的手机端的预约、挂号、缴费、检

3、验检查结果查询等功能。为了便于统一管理，我们建 立了统一号源池管理系统，将号源分时段、全共享，时段精确到分钟。患者可以随时随地根据自己使用习惯 选择适合的挂号方式。,海南智慧医院 手机APP,海口椰城市民云 手机APP,门诊业务系统与第三方公众平台的业务协同,对接区域人口数据库 实现患者线上实名制建档,03,01,02,05,06,03,04,在省卫计委的支持下， 接入了海南省人口数据库。,通过人口数据库进行身份校 验。,患者在录入姓名和身 份证号进行建档时系统会 自动连接人口数据库进行 校验比对。,若发现HIS里未建档的患者， 系统会返回人口数据库的患者 基本情况信息，自动完成HIS 中的建

4、档。,接口方式采用基于存储 过程+WebService的方式 进行连接，秒级完成。,极大的方便了首诊患者 在线建档、挂号。上线两个 月，完成在线建档8500余 次。,对接区域人口数据库，实现线上实名制建档,人脸识别建档,Face Recognition Technology,与腾讯慧眼合作,医疗行业全国首家 公安部人口数据库,解决建档问题,人 脸 识 别 建 档 Face Recognition Technology,打开小程序-输入手机号码、验证码-输入身份证号码、姓名/将身份证拍照,进行人脸识别验证-验证成功确认关联建档成功,开发二次分诊系统 优 化 就 诊 流 程,04,02 自主开发了

5、二次 分诊系统,01 将8点半之前 的号源留给现场 患者，其余号段 给线上患者,患者不按时就诊怎么办？,开发二次分诊系统，优化就诊流程,灵活安排,分诊候诊、 复诊号挂号分诊,线上挂号患者 医保验证,测量血压 患者评估,患者到达医院后，需在各诊区分诊台进行签到，分诊护士将签到完成的患者安排进 各诊室，这样不仅能够保证一室一患，还能够将不按时就诊的患者进行合理的安排。 同时二次分诊系统与我院引进的统一呼叫系统与大屏幕显示系统有机地集成为一个整 体，规范了患者的就诊行为，保证了门诊的工作秩序。,开发医技自动预约系统 门 诊 手 术 预 约 系 统,05,国内各大医院常见的预约模式,医生开具相关检查，

6、患者前往不同医技部门预约、预约后排队缴费 弊端：患者有可能排了很久的队后，被告知相关检查需要预约后才能缴费，患者前往不同 医技部门预约，再排队缴费。患者意见大，浪费时间。 成立预约中心，患者前往预约中心完成所有检查预约后排队缴费 弊端：患者去中心排队预约，院方耗费人力物力完成预约工作，患者仍旧需要预约后缴 费。 将预约模块放置医生工作站，由医生开具检查后，帮患者完成预约 弊端：医生要完成看病、开医嘱、帮助患者预约，增加了医生的工作量，降低了工作效 率。,01,02,03,开单即进行自动预约 无需病人二次排队预约,实现分时段预约 避免病人扎堆检查,与HIS系统进行无缝集成 作废医嘱或退费能够联动

7、弃号 提高预约号的使用率,医技自动预约系统,医技自动预约系统-门诊预约流程,医技自动预约系统-住院预约流程,医技自动预约系统-医生开嘱界面,医技自动预约系统-医技科室界面,避免了一次手术、多次 缴费的现象。系统的上线 后，提高了手术预约效 率，极大提升了患者的满 意度。,门诊手术预约系统医生开嘱界面,像选电影票选门诊手 术时间，医患沟通无误 后，打印手术申请单，手 术申请单上直接体现手术 时间。,门诊医保电子处方 优化医保患者的门诊流程,06,特殊病种患者 可以线上挂号,门诊医保电子处方,自动调用医保智能审 核系统进行在线审核,后,医 生 开 具 电 子 处 方 收费员调取审核 的电子处方进行

8、收 费 （或患者直接线上缴 费）,01,03,02,04,优化抽血流程 提高抽血工作效率,07,优化取号 流程，儿童和 70岁以上老人 自动发放VIP 号，增设VIP 抽血窗口和普 通抽血窗口。,02,优化抽血流程平均节省30分钟,启用门诊 检验指引单， 既节省了出诊 医生的打印申 请单时间，也 节省了抽血室 打印条码和回 执单的时间。,03 增设自助条 码打印取号一 体机和自助取 报告机，方便 患者打印抽血 条码和检验结 果。,多种缴费手段 提高患者就诊效率,08,微信公众平台,多种缴费手段,支付宝生活窗,农商银行APP,智慧海南APP,窗口扫码付,诊间支付,门急诊收费处、住院押金收费处,扫 码 付 、诊 间 支 付,诊 间 支 付,1 无现金生活,扫 码 付 、诊 间 支 付 优 势,2 方便患者,3 减少信用卡交易、 节省医院手续费成本,下一步工作方向,今年4月28日，国务院办公厅发布了 关于促进“互联网+医疗健康”发展的 意见，从医疗、公共卫生、家庭医生签 约、药品供应保障、医保结算、医学教育 和科普、人工智能应用等方面提出了推动 互联网与医疗健康服务相融合的新要求。,下一步工作方向,下一步工作方向,建设基于“互联网+”的慢病随 访管理平台，打通HIS、线上、 线下全流程服务。,可穿戴设备的应用实现患 者的健康管理，实现患者信息 的