绩效考核KPI指标库( 按职能 )

1、PS指标库(按能力)目录生产4生产经理5生产线和流程维护总监6服务总监7。工程管理器8产品经理生产10质量服务经理11生产经理助理12仓库经理助理13业务经理14生产主管15生产负责人-非技术16罐头包装主管18容器生产主管19项目工程师20设计工程师21质量管理工程师22工程专家23商业企划专家24制造工程师-制造、计划、步骤25生产工程师26研究开发27研发总监28研发经理29研发支援经理31设备主管33设备工程师35研发工程师36研发技术人员负责人38安全工程师负责人40工程师长41机械专家42实验室服务工程师43信息工程师44信息助理45资料工程师46研究员47化学研究员49营养研究员

2、52销售额54销售总经理系统销售55销售支持总监56。政府销售部长57商业企划专家58销售副总裁60金融服务经理61市场调查经理62销售工程师63大型客户负责人64分类经理助理65客户关系专家66消费市场分析师67销售人员68客户端执行者69财务70首席财务干事71会计部社长72企业税务部长73财务副总裁74收入帐目主管75会计师76经济学家81数字分析师86预算分析师-财政87预算分析师88部门管理者89会计91行政管理92高级副总裁93经理-行政管理94经理-行政和财务95行政助理法务96律师97区域经理98行政服务负责人99商业企划专家100表单分析师101广告商102艺术总监103设计

3、者105行政助理106人事107工资人事部长108人事经理109事业发展经理110业务开发经理111招聘负责人113工资分析师114利润规划115经理-员工关系/安全/福利专家116购买117采购经理118工厂内配送经理119配送管理器120购买122客户服务123客户服务管理单元124质量服务经理125部门索赔经理126死伤索赔经理127现场服务管理器128地区索赔经理129财产索赔经理130现场服务专家131索赔处理程序132顾客咨询133客户服务协调器134客户服务人员135送货协调员137企业服务138经理-行政和财务139流程改进管理器140项目经理141产品原型管理器142环境服务

4、主管143企业通信专家144表格分析师145流程改进分析师146PS部147软件工程师148信息管理工程师149软件开发读取器150数据库分析组152网页设计师153生产管理者评价指标审查标准让客户满意：会议规格信息价格信息程序/产品信息对业务的影响1 .每年举行4-6次客户会议2 .每年召开4-6次利益会议3 .主管认为客户对生产管理者的服务很满意客人要求获得产品信息。客人们要求召开更多的会议.客户使用公司的规格信息客户必须显示价格信息。客户认为公司的产品满足了要求。运用方面：判断客户的要求满足客户的要求分配货物购买原料产品和客户战略训练顾客资金和支出战略判断原料提高工程1 .关于操作部门生

5、产管理支援的投诉每年不超过10-14次2 .操作部门认为生产管理者提供的信息有助于决策3 .操作部门认为，产品经理提供了足够的信息，可以在他们不在职时作出决定4 .如果没有联系，客户的问题不超过16-22次。完成一个特别的项目1 .为营业员提供培训机会2 .建立新的定价战略3 .提供规格参数销售方面产品/客户战略会议/培训规格信息提供价格信息提供应用程序和产品信息与商务部门的交流。1 .关于操作部门生产管理支援的投诉每年不超过10-14次2 .操作部门认为生产管理者提供的信息有助于决策3 .操作部门认为，产品经理提供了足够的信息，可以在他们不在职时作出决定开发/电子集团规格信息1 .研发/电子

6、团队认为生产管理者提供的信息有助于决策2 .研发电子团队认为，产品经理提供了足够的信息，可以在他们不在职时做出决定在研发方面交换项目信息。交换开发方向信息1 .研发部门认为产品经理提供了足够的信息，可以在他们不在职的情况下作出决定市场和销售公司每年出版有关产品规格的出版物1 .主管决定的公司标准和工程被作为行业标准生产线和流程服务总监。评价指标审查标准制定和实现业务目标(35% )减少事故提高产品质量降低PS降低PS对3.8090%的事故进行了TOR分析4 .制定并实施提高安全意识的计划5 .降低PS适用设备资金1.6080%pmoh完成了为60%-70%的装填员、马克员和包装员设立了MTBF

7、和MTTR3. 65%-75%的运输可以由生产者完成4. 65%-75%的设计团队会议由主管和技术人员参加5. IC成本减少了5%发展战略1 .运营和技术服务副总裁认为5年的设备交换计划与资本化和多产品战略一致2 .运营和技术服务副总裁认为5年的人员计划适用提高主管的业绩(35% )培训负责人实行奖励主管制定和达成目标1 .主管指导电工解决PLC问题2 .主管有责任解决人力资源问题3 .主管为员工和自己设计和实施职业发展计划4 .每年评价主管的表现5 .工资关系到业绩6 .每年至少表扬一次有优秀表现的人7 .主管制定团队目标，领导有责任实现这个目标流程(20% )业务目标的定义1. 10%-2

8、0%的设备的电子修理使用合同员工制定提高效率的目标1 .生产者可以完成40%-50%的标志2 .维护人员完成60%-70%的主要润滑工作提高生产维护的关系1 .生产和修理部门人员共同解决问题2 .生产和保养部门人员共同完成70%的装填工作线路总监(5% )1 .修理人员认为，生产线主管能够理解修理事务，担任修理主管的角色交叉训练主任(5% )1 .总监可以担任PS总监的角色服务总监。评价指标审查标准如何跟踪？高熟练合作20%经理助理或经理对部门的能力很满意。问题的解决和机器的修理提供训练演示如何解决问题、如何解决根本问题或如何解决特殊问题问题发生部门的反馈生产集团20%要实现部门目标：机械停止

9、期间完成P/M传递的数据超过了=1-2%的目标按时完成机器手册。超额=完成时间/既定时间每月的报告机械手册把预算控制10%。百分之百批准的预算=超过=95%-99%的预算执行成本每六个月一次超额=2-3次/6个月每月预算的总结降低成本的报告和文件项目完成了10%。助理经理和经理对以下事项感到满意：项目成功，按时完成。正确的数据交换其他部门的反馈很满意。日程安排社长的意见工作概率提高30%85%的机器运转时间超额=85%-90%每月的报告安全工作环境10%零事故超过=追加完成的机器和程序的安全性提高了C.A.R.E形式和O.S.H.A .可记录的数据满足了部门的目标超额=事故防止和每月工作报告安

10、全审计报告工程管理人评价指标审查标准管理部下(25% )目标人才计划优先级预算报酬奖励反馈，反馈计划训练纪律导演对以下事项感到满意：所有职员都了解公司的目标和个人的作用所有职员都有书面业绩目标所有的员工都有个人发展计划所有职员都知道如何实现工作目标职员有足够的技能员工每年进行一次绩效评价存在正式或非正式的认可机制报酬的变化关系到表演所有职员都严格遵守纪律参加调查的职员他们了解公司、部门的目标和个人的作用他们理解经理的要求。工作分配合理。他们理解自己的业绩他们的业绩评价结果与实际工作相符他们可以获得完成工作所需要的工具和资源。社长向他们提供了充分的援助他们掌握了必要的技能他们的个人需要得到了满足

11、社长在任何情况下都可以指导职员他们的表现得到了认可其他的工程经理对经理的看法如下：即：和他们共享资源根据需要提供资源。自动解决部门出现的问题培训操作和服务人员(5% )技术转让过程训练。操作工序1 .所有操作员在工作前了解工作情况2 .工人可以使用相关文件来完成工作项目完成(20% )项目设备。协调标准做预测投资回报率信息1. 80%-90%的项目和预算的偏差在10%以内2 .由于规模的变化，成本下降了5%-10%3. 90%-95%的项目符合规模标准4. 90%-95%的项目得到了项目经理的以下评价那个动作满足了预定的目标有运用价值没有投诉。容易维护。5 .对修理没有投诉6. 90%-95%

12、的项目可以按时完成创新(20% )完成业务的其他方案提高效率的方法为每个部下提供13个建议降低运营成本提高生产的灵活性提高产品的可视性改革工程技术董事对以下事项表示满意：增加工程师的工作量。提高部门分配效率技术人员可以革新缩短工序时间技术人员不断提高技能政策(20% )广泛的计划基础数据项目成本、计划信息说明工程总监、企业发展、物流、操作和研发部思考工程战略符合其他部门的目标有助于达成公司的目标符合或超过行业标准。预测了今后三年的项目技术建议、指导和解决问题(10% )可行性研究员工积极性分析工艺知识表演艺术。质量检查客人呢？建议是有用的解决办法有效提案及时。咨询领域很广产品经理生产评价指标审

13、查标准跟踪方法单一运营计划的40%平均60TPD SR生产97.5%OSE95年1. 3Sp.Gr250吨TiC14十英尺的泥化学工业的原料不会不足修理清单日报社信息报告的20%晚上9点之前日报星期五下午出周报在XX/01上做月报报告没有错误没有超过成本。没有事故、损伤、急救没有喷火7%的加班生产反馈。紧急救援95% OSA97.5% OSE每天的图表公司的目标达到了10%限期完成生产经理的反馈。质量服务经理。评价指标审查标准跟踪方法制定服务计划和程序1 .经理和主管对以下事项表示满意：因为服务的流程已被记录和说明，所以所有团队成员都可以按照流程工作。记录的内容经过检查和测试，保证没有错误团队

14、成员可以根据记录的内容进行工作，并根据需要完成工作2 .操作员对服务的程序很满意服务程序合适。可以按照服务程序进行操作员良好的记录服务程序。内部审计和生产报告制作手册。1 .在各生产部门制定详细的工程和技术手册2、经理和主管及外部客户对手册内容满意手册可以达到一定的标准。手册可以正确地描述过程和操作步骤手册内容丰富，条理清晰，易读。手册可以保持它的新颖性。审计报告监测过程的发展1 .副总经理对过程的监测情况感到满意：满足规定的标准内部审计资料有详细记载根据各自的要求制定了一定的计划记录的内容包含了所有的信息审计报告计划所有员工都受过训练各现场至少有两名审计员接受训练社长对员工的工作和上班情况很满意培训记录新项目的开发经理对以下事项很满意：可以完成新项目，有利益新项目的成本控制在预算之内新项目的技术改进可以顺利完成管理者的反馈。生产部长助理评价指标审查标准跟踪方法不合格品的数量少(20% )解决问题列表中列出的所有问题在规定时间内解决问题员工义务体系的建立问题报告数据库员工安全性(20% )建立安全的工作环境，保证员