内审员考试题

1、选定的文档内部审计师的试题对错： (每题1分，共11分。标记正确，标记)不正确1、为社会发布公正数据的产品质量检验机构，必须取得省级以上计量行政部门的资质证书。()2.质量监督体系依法设立的产品质量检验机构必须取得县级以上政府质量监督部门的审批(验收)证书。()3.实验室只要求技术负责人具有工程师以上职称。()4.授权非独立法人实验室意味着授予实验室的责任、义务和独立管理权。()5、质量检验机构在承担任务时，如果条件不够，可以向实验室报告经实验室认证的产品或参数。()6.甲类不确定性和乙类不确定性没有本质区别。()7.量值通常是由一个数乘以测量单位所代表的特定量的大小，它不随测量单位的变化而变

2、化。()8.验证和校准是两种不同的可追溯性方式。()9.投诉是客户对实验室提供的测试/校准服务不满意。()10.应对客户提出的所有测试项目进行合同评审。()11、年度质量体系内部审核活动应选择与检验工作相关的关键要素进行审核。()选择题： (每题1分，共10分。)1.中国法定计量单位包括。A.国际使用的计量单位；英语计量单位；c国家选择的其他计量单位。2.质量体系内部审核属于。A.甲方审核；二、第二方审计；第三方审计。3.作业指导书是为以下各项准备的。A.技术人员；管理人员；c .关键职位的人员。4、实验室内部审核工作频率应为。A.适当的时间间隔；一年一次；一年两次。5.实验室资格认证标准中对

3、监督员的要求是。A.质量管理；专业和技术方面；c .与工作相关。6.原始记录的保留时间应为。A.一年；三年；系统文件中规定的时间。7.由数字测量仪器的分辨率引起的不确定性受。A.均匀分布；正态分布；三角分布。8.测量电阻值为R=5004.7，其扩展不确定度为V95=34，测量结果可完整表示如下。a.r=(5004.734)；电阻=(5004.7+34)；c.r=(500534).9.为了满足规范的要求，质量负责人应。A.最高管理层；管理成员；工程师以上的技术人员。10、内部审核员在各部门审核时，用作提醒或记录的文件称为做。A.审查计划；清单；审查时间表。第三，填空(每个空格1分，共17分)1.

4、质量管理体系是在实验室中建立的，用于实施、实现和协调，以便以最佳和最实际的方式进行指导和员工，并协调活动，从而实现客户对账。2、实验室的建立和维护应保证其性、性和用性和/或活动相适应的质量体系。3.质量管理体系的基本要素是。简答题(每题5分，共35分)1.内部审计的目的是什么？回答：2.质量体系审核的特点是什么？回答：3.内部审计和监督有什么区别？回答：4、结合自己熟悉的技术机构，绘制工作流程图，明确质量监督过程中需要重点关注的问题。回答：5.如何评价质量管理体系的有效性？回答：6.管理体系审核和评审的内容是什么？回答：7.质量体系需要控制哪些文件和材料？例如1.在质检机构的办公室，审核员询问

5、如何处理顾客的投诉，机构负责人回答：我们非常重视处理顾客的投诉。虽然程序文件规定了处理方法，但为了引起注意，我总是亲自处理。答：不符合规范4.7“实验室应建立投诉和投诉处理机制，处理相关方对其检测和/或校准结论提出的异议。应保存所有投诉和投诉及其处理结果的记录。”不合格原因：投诉和投诉未按程序文件的规定和要求处理。(程序文件未规定机构负责人处理投诉，执行与程序文件不一致)2.根据某产品的检验规定，试验温度为80，时间为10小时，成品检验报告为48，时间为15小时。检查组组长说这两种方法是等效的。(10分)答：不符合导则5.3.1“实验室应根据相关技术规范或标准，采用适当的方法和程序进行测试和/

6、或校准活动”不合格原因：产品未按检验规定进行检验并出具检验报告。(产品检验报告与产品检验规程中规定的试验温度和保温时间不一致)3.实验室专用房间的门标有记者的“洁净室”和印刷标志“测试重点区域该房间必须戴防护帽、鞋套和无尘实验室工作服”。实验室主任对评估员说，“在这个房间里测试需要一个无尘的环境。因此，测试人员需要戴上工作帽、鞋套和无尘工作服。当他们进入房间时，评估员注意到五名检查员中有三名没有戴工作帽和鞋套。(10分)答：不符合规范5.2.1“实验室的检测、校准设施和环境条件应符合相关法律、法规、技术规范或标准的要求”不合格原因：洁净室环境条件管理不符合无尘环境要求。(清洁室的三名检查员未按

7、要求戴防护帽、穿鞋套和穿无尘实验室工作服)4.一个国家规定的分析方法很复杂(费时费力)。经过实验室人员讨论，用非标准方法(省时、省力、浓度增加但原理相同)代替国家标准方法，并编写了操作说明，该方法也已得到证实。这两种方法的结果是相同的，也有批准程序。因此，实验室报告的标准依据栏仍以国家标准号书写。(10分)答：不符合规范5.3.1“实验室应根据相关技术规范或标准，采用适当的方法和程序进行测试和/或校准活动。实验室应优先考虑国家、工业和地方标准； .不合格原因：报告中的检验依据与检验依据不一致。(已确认的非标准用于检测，但报告发布时以国家标准为标准依据，不一致。)5、建立环境监测实验室，开展空气

8、、水质等基础环境监测项目，询问服务和物资供应商材料，答案尚未记录。(7分)不符合本规范的规定：4.5“实验室应建立并维护对测试和/或校准质量有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存程序，以确保服务和供应品的质量。”不合格原因：未建立服务提供者和合格供应商档案，对服务和供应商进行评估。(大气和水质监测项目的服务和用品供应商没有相关材料和记录。)计量认证/实验室国家认可质量体系内部审核员试卷编号：姓名：单位：总分：首先，选择题(请在你认为最好的答案上打“”，并注意只有一个最好的答案)。1、实验室能力验证测试是：1)所有项目都必须完成2)主动要求与外部实验室进行比较3)组织内部人员1)根据系统运

9、行的具体情况2)每年至少一次3)每年两次4)应最高管理层的要求5)当质量经理要求时5.实验室的环境要求：1)控制温度和湿度2)无尘3)遵守健康和安全的相关规定4)足够的照明和加热设备5)使检测/校准结果有效6.要检查的计算和数据有：1)全部2)系统和适当3)20%4)一些5)只检查结果7.分包工程应移交给()完成。1)其他实验室2)从事相同工作的实验室3)通过认证实验室4)合适的实验室5)符合IS0/IEC17025相关要求的实验室8.外部支持服务和供应应来自：1)iso/iec 17025认可的实验室2)通过国际标准化组织9000认证的公司3)质量有保证的公司4)评估并记录合格的供应商5)具

10、有良好质量和可持续信任的公司9、实验室应具备：1)主管2)操作特殊仪器的人员3)取样和样品制备人员4)提出意见和解释的人员5)上述所有人员(如有必要)10.检验报告()包括对不确定性的解释。l)当检测方法需要时；当客户要求时；当公差很窄时2)两者必须并存3)所有检查结果应4)不需要5)有多个测试结果的地方11、每台设备的校准或检查应()显示其校准状态。1)锁定2)标记它3)彩色编号4)被唯一识别5)把它放在一个有编号的盒子里12.所有记录应储存在：1)在防火柜内2)上锁的房间3)实验室外4)技术经理办公室5)确保安全和保密13、每台设备应：1)必须登记日常使用记录2)指定专人保管3)正确维护4

11、)严格按周期校准5)归实验室所有14、实验室检验报告不必包括：1)唯一标识2)实验室的名称和位置3)使用的检验规范4)测试仪器的识别5)不确定性描述15、质量总监：1)必须是实验室领导2)负责技术操作的日常工作3)代理技术经理4)有权接触最高管理层5)参与所有实验室评估工作16.当发现检验结论不正确时，实验室应如何通知客户：1)口语2)书面3)电话4)传真5)电报17、记录应保持：1)永远2)三年3)六年4)规定的适当时间5)根据当地法律18、纠正措施最关键的部分是：1)找出直接责任人2)确定问题的根本原因3)在约定的期限内改正4)制定纠正计划5)跟踪纠正计划的实施，改进文件19、实验室不能使

12、用：1)国际标准2)国家标准3)行业标准4)非标准方法5)过期标准方法20.测量的可追溯性要求测量可以追溯到1)国际单位制基准2)实验室所在国家的国家标准3)非实验室所在的国家标准4)经认证的参考材料、规定的方法和协议标准5)实验室间的比较结果二、现场问题1，请根据国际标准化组织/国际电工委员会17025: 1999标准判断符合(或不符合)条款编号；2.用最简单、最准确的语言描述你认为与事实不符的东西；3.提出正确的纠正措施1、使用天平前未经校准或验证。2.当被要求出示工作指令时，实验者在10分钟后从资料室拿走了它。3.在农药残留的测定过程中，发现所有测试样品中的残留都异常高，然后发现大量农药

13、储存在同一空调系统的另一个房间中。4.带有实验室记录的纸板箱堆放在建筑物的楼梯上作为紧急出口。5.从我们实验室调过来的有经验、有资格的检查员在他忙的时候应该回来参加检查。实验室不确定他目前从事什么样的工作。6.化学实验者使用参考标准温度计作为测量温度计，然后将其性能用作未经检验的参考标准。7.实验室已经收到投诉并进行处理，但没有记录实验室采取了什么措施。8.当评估员查看实验室接收样品登记表时，他发现没有填写接收样品状态一栏。9.在某一年，当实验室主任休年假时，实验室收到了许多不常完成的测试任务。一个部门主管打电话给实验室经理询问该做什么，因为实验室里没有人确切知道在这种情况下该做什么。10.实

14、验室九名高级专业检查员中的七名，包括化学实验室主任和微生物实验室主任，接受了提前退休方案的建议。这七个人在接下来的三个月里退休了。11.实验室建立了一套程序，旨在启动预防措施，特别强调问题发生后的情况处理。12.在审核工厂实验室和检查纠正措施记录时，实验室主任询问如何控制不符合检测工作，并解释道：我们有一份文件，每个发现的人都有权停止不符合工作。13.当询问培训记录时，实验室负责人回答说，实验室程序要求人事部保存所有培训记录。14.实验室有一个专用房间，门上标有“洁净室”字样，并印有“测试重点区域该房间必须戴防护帽、鞋套和无尘实验室工作报告服务”的标牌。实验室主任向评估员解释说，这个房间的测试需要一个无尘的环境；为此，要求检查员穿上鞋套和无尘工作服。当他们进入房间时，评估员注意到五名检查员中有三名没有戴工作帽和鞋套。三。不符合报告塑料的熔融指数由实验室的熔融指数测试仪测量。标准方法要求在190.00.2的温度下测试。操作人员将熔融指数测试仪的指示温度精确控制在190.0，并按照方法要求完