工程监督管理制度

1、.列表一.工程监督责任2二.工程监理工作流2三.项目监督管理方法4四。工程监理评价体系51.工程监理评价方法5工程监理评价内容5V.工程维护管理61.工程维护程序72.工程维护管理方法7六。工程监理诱导，分离程序81.工程诱导程序82.项目监督分离程序9Vii .项目监督结算101.项目监督结算程序10工程监理结算标准10工程监理保证管理措施11Viii .项目监督激励111.区域营销激励112.次要客户的补偿措施113.季度评价报酬114.其他12Ix。建筑工地检查处罚121.建筑工地检查的罚款原则122.处罚标准122.1安全生产检查122.2文明建设，成品保护检查132.3材料检查152

2、.4行为准则检查152.5土木工程、防水、防腐项目检查162.6施工技术，质量检查17X.附表21附表1: 安全施工责任书: 21排程2: 工程监督入职表 22排程3: 单项家装工程施工承包人安全责任书 23排程4: 标准工程管理责任书 25排程5: 工程监督离职保修责任书 28排程6: 工程监督离职表 29排程7: 离职工程监督保修及质保金协议书 30排程8: 离职工程监督保修期内的工程明细 32日程9: 离职工程监督领取质保金确认表 33一.工程监督责任1.负责与公司相关部门、客户、财产等的关系调整，认真执行标准工程的各项标准。2.收到工地的资料后，要检查设计图、合同说明表、补充条款、建设

3、项目等，如果发现资料不一致或有问题，要向设计师检查或工程管理服务中心报告，做好车间的准备工作。3.按照公司规定检查制度，按照验收标准实施工程监督整顿。4.每周联系客户电话一次，工地每周巡逻一次，主力区域每天访问一次。努力做好重点地区的营销工作。5.必须进行材料访问检查，严格材料质量检查，发现不符合施工技术和质量要求的工程质量，当场提出处理意见，整顿代理车间期末，如果有重大质量事故，在一天内提出书面说明和处理意见，并向工程管理服务中心报告。6.工程监理必须参加隐蔽工程预检、防水封闭水试验、中期验收、竣工验收等质量检查工作。负责工程的中期、后期督促，根据支付情况控制工程进度。负责检查现场安全措施，

4、消除隐患。提供安全事故发生等必要的安全保护用品，由工程监督承担相应的责任。包括现场安全施工责任书日程1:8.负责在监督的项目中检查公司规定的执行情况和实施情况。9.工程监理不能拒绝委托的维修工程，要重视维修工程，不管工程的规模大小，都要按照日程确保质量。10.设计监督接到维修单后，2天内接近客户，访问维修现场，检查维修的设计。11.施工期间要妥善保护客户的随身物品，防止客户随身物品的损坏和丢失现象，否则全部责任由工程监督负责。12.工程竣工验收后，所有材料和工具都要现场打扫干净。13.维修工程完工后，第二天将设计维修单交给设计管理服务中心。二.工程监理工作流1.工程调度项目签署后，总经理助理根

5、据项目地址、工程订单值、工程监理的订货能力和工作能力进行调度。2.收到工程信息项目监理在收到项目派送后，将前往工程管理服务中心，领取图纸、报价单、材料确认单、公司营业执照、资格名称副本及相应填写的表格。3.设计技术交叉根据设计图，明确了工程方案、建设技术实践，通过工程监督、工地现场检查，验证了正常施工是否可行，提出了对副实时工程的合理化建议，并在现场编制了设计交底记录单。4.办理财产手续工程监理与公司营业执照、资格证复印件、客户一起办理房地产开工手续。5.利用基本材质完成交付书后，工程监理将报价单、结业证书发给设计管理服务中心检查员，审查材料清单，材料审查员审查后办理收货手续，工程监理到仓库领

6、取材料。6.建筑工地绿色环漆材料进入前一天，用宽敞的绿色环保固化剂涂抹水泥地面两次。7.资料存取资料入场前一天通知客户检查员，确认材料品牌、类型号码、规格是否符合合同约定的要求。填写物料接受记录。8.准备标准项目启动8.1将标准工程工作台、工作梯、整理箱、展示板、灭火器箱、灭火器、管线框、工具箱等物品安排在现场标准位置。8.2出入口、门执行者、对讲机电话、强残留电器箱、流量计煤气表、其他成品使用专用保护膜进行保护。8.3水平标准线，完成面标准线，王子标准线布置后，将相应的识别卡固定在该位置。8.4演示完成。9.水电路验收改造用水回路后，水道进行压力测试，检查水管接头、水管的布局方向、热水和冷水

7、管道间距是否符合要求。验证回路的绝缘电阻值记录器记录、电气管道的固定、电气管接头等是否符合标准要求。10.接受隐藏的项目确认天花板、隔板密封板前隐藏的工程验收、天花板和隔板龙骨安装、填充物等是否符合施工要求。检查厨房和浴室门后面板的防腐蚀，防水处理。11.防水封闭试验验收地面防水完成后，对防水进行24小时废水试验，检查是否有漏水现象，检查防水涂料的质量是否符合质量要求。12.中期接受对中期前期工作的接受包括天花板工程、隔断工程、木门工程、水电工程、防水工程、详细工程验收等。13.工程完成前的预备考试工程竣工后对工程进行初步验收，工程监理通过自检后通知检查员进行检查。14.质量评估人评估公司派出

8、质量评价员对工程进行全面评价。15.项目完成方b接受顾客定时验收甲方，验收时顾客填写工程竣工合格记录表，处理工程检查表和工程保证书。工程进入保修阶段三.项目监督管理方法1.公司对工程实施工程监理管理制度，工程管理服务中心在实施具体管理时直接管理工程监理，以工程监理具体管理个别工程的施工管理。2.工程管理服务中心项目监督招聘、任务分配、建设技术指导和管理、建设过程监督检查、完成验收、直接管理实施。3.工程监理招聘3.1本人自愿进入全塔集团公司，服从公司领导的经营，实行各种限制制度。3.2检查工地施工情况、机械设备情况，达到相关标准后录用，不录用低于公司发展阶段工程水平的团队。3.3工程监理必须按

9、照公司统一规定缴纳风险担保，同意公司的派遣和结算方法，然后试验一个工地，基本合格后确定正式聘用。4.项目监督管理方法4.1公司对正式聘用的工程监理实行合同合同制管理，签订合同合同，并持有公司签发的工程监理许可证雇用。4.2人力资源部专门负责工程监督及所属建设组的全面注册和劳动等工作。4.3工程管理服务中心负责工程监理的职业道德、管理水平、技术培训和培训。4.4工程管理服务中心负责所有建筑工地质量的全过程指导、监督和公司规定的奖惩。4.5项目监督实施了最后淘汰制度，连续三个月未能满足公司的要求、建设标准、验收标准，建设队倒数第五名的工程监督自动淘汰，接任新的工程监督。5.项目监督的管理目标是从现

10、有方式转变为区域调度和施工，转变为大队长制或项目经理制。6.如果项目监督不服从项目管理服务中心管理和指定的维护工作，工程管理服务中心可以建议停止工作，停止向总经理派遣。工地混乱达不到公司的规定和要求，可以责令限期改正和处罚。工程监督和建设组严重违反公司制度和规定的，可以立即开除。凡工程资格和被开除的工程监督和施工组除不能结算外，还应对其原因对公司造成的损害负责赔偿。7.公司各有关部门要为工程监督和施工队提供良好的服务，任何人都不能给工程监督和施工队找饭、拿、卡、各种理由随意摊派(首先根据情况的严重性严肃处理，直到被开除为止)。)尽可能为项目监督创造更好的外部环境，促进建设团队健康发展。四。工程

11、监理评价体系1.项目监督评价方法1.1工程管理服务中心经理、助理、检查员评估工程监督。每1.2季度对项目进行监督和评估。根据1.3评分原则，对表现优秀的给予奖励，对违反规定的处罚分为10元。2.项目监督评价内容2.1建设项目进度评估2.1.1评价标准：工程是否如期完工。2.1.2评估标准：图形建设项目是否在施工期内完成，作为附加项目商定的期限是否与延期表一致。2.1.3评估方法：确认合同期限，推迟单一登记。2.2建筑质量评估2.2.1评估标准：项目的顺利验收。2.2.2评估标准：1)建设过程中没有客户，设计师对建设质量的不满。2)项目质量问题的检查不超过一次警告。2.2.3评估方法：每日记录标

12、准。2.3服务质量评估2.3.1评估标准：建设和客户沟通良好，对设计师的工作提供有力支持。2.3.2评估标准：施工中没有客户，施工人员服务的设计师不满。2.3.3评估方法：基于每日电话访问记录。2.4连接合作评估2.4.1评价标准：遵循检查管理与施工期间设计师的工作配合。2.4.2评价标准：现场工程中对检查和设计者的工作态度、合作意识。2.4.3评价方法：听取检查和设计者意见。2.5合同签名、滞纳费用收集评估2.5.1评估标准：单个项目的合同签订和终止金额不到一个月。2.5.2评价标准：合同签字准时，余额按时没收，钱完整。2.5.3评估方法：在单一项目检查日期后20天内，与财务会计确认合同和资

13、金交付。2.6维护速度评估2.6.1评估标准：维修是否及时完成，是否一次性完成维修。2.6.2评估标准：以客户签署的维修收据为准。2.6.3评估方法：致电客户确认。2.7支持建设评估2.7.1评估标准：自己的工程维护和他人的维护支持。2.7.2评价标准：离职或原共感缸不便的维修工程维修。2.7.3评估方法：是否服从工程管理服务中心分配。2.8定期会议情况评估2.8.1评估标准：会议及时性、现场情况。2.8.2评价标准：项目监督定期会议签署。2.8.3评价方法：通过定期会议评价。V.工程维护管理1.工程维护程序客户工作部门受理投诉，填写发票反馈原项目监督维护新项目监督维护派遣新项目监督维护订单维

14、护。工程管理服务中心工程助理或检查派遣原项目监督维护订单维护现场感情，价格工程管理服务中心维修单客户签署退货客户工作部门2.工程维护管理方法2.1客户工作部门收到工程维修后，将创建工程维修单，转移到工程管理服务中心，工程管理服务中心通知原工程监督维修，同时到工程管理服务中心接收维修单，维修完成由客户签名，工程监控将维修单发送到工程管理服务中心，工程管理服务中心将维修单发送到客户工作部门保管。2.2工程监理接到客户的重要维修问题时，如果因水跑、漏电或电线问题不能通电，2小时内回复客户，6小时内维修，直到维修完成为止。一般质量维修必须有24小时响应，72小时维修。重要质量问题未完成72小时维修的，

15、必须书面报告工程指挥中心，经过中心验证后，可以推迟维修，获得客户理解。(所有投诉维修客户维修后，工程监理应报告维修情况并退回维修单)2.3原则上，离职工程监理在保证期间因质量问题需要维修的，由原工程监理安排工人维修。原工程监理没有联系或者原工程监理不维修的，工程管理服务中心按顺序分配工程监理。如果不服从指定，工程管理中心将处以500元罚款，并建议总经理停止其派遣。如果需要维修2.4之前或缺少保修期限到期的客户，工程管理服务中心将派遣额外的工程监督，从原工程监督的保证中扣除维修费用，在该保修用完后，由公司财务支付。结算水利费时必须与工程量清单和客户签名，工程管理服务中心要经过现场审核，完成报告，

16、提交上级领导，经批准后结算。2.5在结算保管费时，维修费将从1000韩元以内的原建筑工程监理处得到维修工程监督维修费的20%维修保养补偿，并支付公司维修费的30%维修管理费。修理费超过1000韩元以上，由原建设工程监理支付维修工程监督和维修报酬10%，超过分公司维修费10%。2.6工程现场的工程监督和客户的原因、或质量问题引起的纠纷，客户要求更换工程，原工程监督首先对发生的工程质量问题承担主要责任，根据现场情况分配具体责任，按实际工程数量结算，赔偿相应损失。分工程款由新的工程监督接管开工，工程后对工程负全部责任。六。项目监督诱导，分离程序1.工程监理入职程序1.1工程管理服务中心向申请人介绍入职条件和入职条件，申请人填写工程监督入职表附录2。1.2项目管理服务中心评估申请人的已完成项目。1.3评价通过后，工程管理服务中心书面报告公司副总经理，副总经理签署并下达指示。1.4新入职的工程监理向财务部缴纳担保5.5万韩元，工程正式开工后，保证及风险金应累计为8万韩元，缴纳金可以从工程监理各工程结算额中扣除500韩元，增加到工程监理原担保金额，直到扣除