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文档简介

1、如何激励员工,如何激励成为优秀的教练!经理要成为教练,向米琦学习,调动下属的潜力,找到提高工作成果的方法。幸福的足球!态度决定一切!再给他点信心吧!精神上更加鼓励!开发年初的指标,年末经过审查的KPI管理方式已经过时了!2,好课堂,列表,激励的意义,1,2,3,激励的环境,激励的摘要,4,激励的原则,激励的技术,5,3,好教室,激励的意义,激励:通过一定的手段满足员工的需要和欲望,调动他们的积极性,主动和自发地将个人潜力捐赠给组织,使组织达到既定目标。概念,(a)激励是什么,广义,5,优质课堂,第一,激励的理论意义,(a)激励是什么,激励不是简单的奖励,有些员工认为激励是什么,不仅仅是奖励?所

2、以激励和补偿是不同的。补偿集中在事后,激励贯穿整个工作过程。激励是激励的一个方面,但不是全部。6、好课堂,第一,激励的理论意义,(a)激励是什么,激励与金钱不一样,员工的困惑:这个困难,其困难金钱;职员要求加薪-要求钱。员工要求晋升-加薪或要求钱。职员辞职的时候-提高工资可以解决问题。提高员工绩效-奖金、佣金、钱.毕竟,激励不是钱吗?、领导重视、工作兴趣、承认、意见被采纳,可以发挥特长,货币激励、一项调查结果显示,现阶段现代企业的激励因素根据重要性的不同,从大到小案例一:一位天才推销员因出色的销售业绩,年末根据公司的贡献率获得了200万元的巨额款项。按常理,他应该欢腾雀跃,举行欢宴。但是他始终

3、没有笑,一周后离开了公司。人们开始猜测他离开的原因。有人说他的钱花了一段时间,不再需要工作了。有人说他必须建立另一个门户,自己开公司。另一个人获奖后,一定是被另一家公司高薪聘用了.后来人们知道了他离开的真正原因。我获奖后,没有人来祝贺我,真是恶劣的环境.巨额奖金没有抓住这个天才的推销员。真正的罪犯是不协调的人际关系。钱不是万能的激励,而是提高和维持员工士气的一部分,但并不是主要的激励。7,好课堂,第一,激励的理论意义,(a)激励是什么,激励与绩效的积极关联,高绩效,低绩效,员工的激励越高,表现越好,无疑激励会影响绩效。但是,除了激励之外,还有很多其他因素影响员工的绩效。例如,员工的个人能力等。

4、而且,员工的成果也取决于领导支持等环境因素。恶劣的环境绝不是员工的错,但会影响员工的工作表现。8、高质量的课堂,1、激励的理论意义,(2)激励的水平、行动方向、努力程度、努力程度、持续性水平、当员工认识到需要采取什么行动的时候,要付出多大的努力,面对逆境、障碍的时候,员工克服困难,完成任务,组织完成任务。刚开始的时候,参与网一起开会,轮流,各自发展。各级管理人员仅凭传达和监督不足,部分地区渠道代理维度并未破冰。领导说。但是下面没有动静。问了管理层。“我宣传了”“没有困难吧”。领导只传达了缺乏激励员工的努力的想法。案例:还是c类的案例,多次沟通,要求后,中间管理者了解了该工作的意义,就能发展集团

5、,减轻客户经理的工作压力,束缚渠道,这是一举3的好事。但是,在本行业和测量后,相反,在把维度性的事业投入到多项工作后,也开始加快了网点,开始监视,但由于缺乏支持,大面积交流不足,没有致力于开发。只使用“嘴”,“脚”移动,没有实际的“手”。2级带来的挑战性最大。问题:还是代理工作,有些地区因为经济原因、人员调动的原因,数字总是不发达,经营者发现问题很难,所以回避。每次问到发展不好的原因,他说:“唉,地方经济不行,我也没办法。”“李社长辞职了,换了另一个人物。”出了问题就立即伸手,没有进攻的决心或意志。1级:2级:3级:激励,9级,质量教室,1级,激励的理论意义,(3)激励的双因素理论,对问题的思

6、考,员工对工资不满意,工资上涨能鼓励他吗?职员们抱怨工作条件,改善工作条件能提高他的热情吗?如果和同事关系不好,能建立良好的关系,提高积极性吗?事情没那么简单。不是所有因素都能提高员工的激励水平。双因素理论,什么是动机因素保持因素,动机因素:满足员工属于工作本身或工作内容之一,这种因素被称为“激励因素”保持因素。部分因素只能消除员工的不满,不叫员工“维持因素”。10,好课堂,第一,动机的理论结合,(3)动机双因素理论,保持因素,企业政策人际关系物质工作条件工资和福利,激励因素,成就,审计挑战性工作增加事业责任,增加发展机会,案例1:小张是投资公司的员工,是但是最近不知为什么,工作效率和积极性下

7、降了,有时还生同事的气。公司为了挽留他,老板主动提出给他加薪一个月了,但情况丝毫没有变化。案例研究:经理专门找小张谈话后,才知道他在这个职位工作了三年,能轻松处理所有相关工作,工作毫无意义。此后,总经理提升了他,晋升为部门经理,张某的压力增大了,但在工作中反而更有活力了。从这个例子中可以看出,工资不能再激励小张了,需要一些课题和开发机会来提高自己的工作势头。“维持因素”不足。“动机因素”是问题的根本。11,好教室,第二,动机的心理意义,动机:需要,12,好教室,第二,动机的心理意义,(a)动机,因此,所有激励措施都要以激励员工,加强工作动力为根本出发点。13,好教室,第二,鼓励心理意义,案例一

8、:玛丽是医学销售代表。她很喜欢自己的工作,很喜欢和那些专家谈论自己的产品;她喜欢按照自己的想法制定一个访问计划。玛丽的工作动机来自她对工作的热爱。案例研究:当人有与某个行为本身相关的工作经验时,他们更愿意采取这样的行动。,内在动力:就是自我的内在动力,是人们在追求目标的过程中表现的自己的意志力。工作中表现为对职业本身的热爱和完成工作的成就感,接受更具挑战性的工作等。外部动力:员工自身外部的动力。那不是行为本身的利益,而是与它联系的结果。这些结果包括领导力审计、晋升、薪酬、工资、改善工作环境等。14,好课堂,第二,激励的心理结合,激励的3C原则:合作(Collaborate)满足(Content

9、)选择(Choice),人们在团队中相互帮助,实现相互鼓舞,通过合作获得成功,如果能让员工认识到自己的工作很重要,很有价值,他们会觉得工作的努力得到承认,会做出更多的努力。如果在工作中获得了领导的授权,并且有权选择自己喜欢的工作方法和资源,那么员工会表现出更多的积极性。根据协作协作协作协作协作、选择Choice、满意的内容、动机3C原则,通过沟通创造人脉和企业文化,授予员工适当的授权和批准,提高满意度是很好的激励措施。15,良好的课堂,第二,动机心理内涵,(2)欲望,欲望是人类活动的内部动机,性格热情的内部来源。“,“马斯洛的需要水平”理论模型,对不同层次需求的激励,16,高质量课堂,2,激励

10、的心理意义,需要的顺序:低水平的需要,萧王是一所大学的计算机专业本科生,今年毕业后,为了寻找发展机会,来到了陌生的大城市。参加了不少大大小小的招聘会,在网上也发了很多简历,但是像石沉大海一样没有消息。两个月过去了,小王的储蓄额所剩无几,心里很焦急。终于,一家小公司喜欢他,但公司位置比较偏僻,待遇也不高。国王一言不发地答应明天上班。案例研究:在这种情况下,中小国王面对生存问题的压力,找到工作养活自己成为当前的首要需要。工作是否舒适、有发展性,已经没有考虑太多。17、优秀课堂、2、激励的心理重要性,(3)如何理解员工的要求,问题目录法,抱怨分析,、提问法,问题清单法是帮助领导了解员工需要和动机的基

11、本方法问题列表实例:他的教育水平和知识水平如何?他的智力、工作和其他兴趣呢?在知识和理解上经常努力表现自己的优点吗?他的社会地位如何?员工的不满是一个非常重要的消息来源,可以暗示(甚至指明)员工缺乏判断员工需要及其程度的工作欲望的原因。领导者应该在自己和员工之间营造相互信任和坦诚的气氛。这样员工才能公开、明智、建设性地、直接地表达不满。这样,领导人才能通过抱怨解决和改善整个团队的工作动力问题。发给员工设计好的问卷,通过问卷的统计和分析了解员工的需求。18,好课堂,3,动机的实用意义,员工激励,Description of the contents,标题,需要或动机,追求,、1。动机有助于吸引人

12、才,2 .动机有助于激发欲望,3 .动机有助于提高工作绩效,(2)激励的作用,20,素质课堂,3,激励的现实意义,员工激励,角色模型充分运用沟通和称赞的真实感情,依靠领导,给予机会,创造文化,改善系统,发展职业角色激励、情感激励、激励激励、激励激励激励、激励激励激励激励、目标激励、激励激励激励、激励兴趣、物质激励、精神激励、激励参与内部激励晋升激励、(4)激励形式、(22)高质量课堂、列表、激励的意义、1、2、 在企业层面,对激励不利的因素是什么?管理者的管理方式对激励有何影响?对员工激励不利的因素是什么?如何采取应对措施?24,高质量课堂,第一,创造激励的环境企业水平,企业水平存在的四个激励

13、的不利因素,企业文化会影响员工动机:如果员工对企业的管理方式或价值等感到不满,就很难给予激励。不愿意对文化因素、投资因素、机制因素、教育因素、激励进行投资:如果企业只重视结果、成果,而不重视员工的动机,请想想,工作热情不足,如何持续提高成果?因此,如果奖金、休假等激励措施有效,企业就应该为此投资必要的资金。它值得与激励员工的成本相比较。严格的补偿机制:很难有效地使用经济手段进行激励。例如,也有管理人员认为,当年末成为摘要时,所有激励措施都必须等到年底。即使职员年初取得了巨大的成果,也要到年末才能进行评价、补偿,因此激励的效果大幅下降。诱因要及时,才能取得好的效果。企业的教育不足:员工有发展需求

14、,如果没有机会扩展自己的知识和技能,就无法满足。职员教育也是对公司发展的投资。25,高质量课堂,第一,构建激励环境企业级别,克服激励劣势的三个阶段,与员工一起寻找问题和解决方案,与员工讨论企业文化中的问题,以及可能的解决方案等。不管职员的意见是否妥当,都要鼓励大家广泛听取意见。同时,还可以提供表达意见的机会,并起到强调这一点的鼓励作用。实施解决方案,确定最佳解决方案,然后与员工讨论和安排如何实施解决方案。赋予员工特定的权利和责任,让他们参与解决过程,进一步提高控制力。反馈和摘要,在计划实施过程中确定适当的时间,定期与员工讨论进展情况,提供向员工提出问题的机会,还可以提出自己的意见。程序运行完成后,总结其实现和效果。第二阶段,第三阶段,第一阶段,第26阶段,优秀教室,第二阶段,创造激励的环境经理级别,管理者的7种管理方式不当,不与员工共享信息,不尊重员工,对公司的消极态度,员工控制礼貌地对待职员不仅能在经理和职员之间保持尊敬的态度,还能在整个部门里营造职员之间保持礼貌态度的尊

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