卡夫公司导师制

1、“多面指导”,蔡海波,背景 Background,持续增长是通过员工组织承诺坚定持久到员工的发展 员工的发展是基于一套指导方针和广泛的支持程序和工具 指导原则： 1.在他们的职业发展涉及员工,帮助别人成长 2.为使发展,全员性的基础 3.基于全员性开发人的标准 4.了解員工的能力和愿望 5.利用员工工作任务驱动效益增长 6.提供反馈和奖励来强化性能和发展 7.導師负责保持活力、多样性和领导的深度 8.意识到员工需要随着时间发生变化,支持方案和工具： 辅导计划让员工有了一个好的开始反馈能力和发展为每个人准备的专业课程来补充在职的经验多样性的职业发展委员会主办的活动,在热压形式的指导 不同形式和不

2、同程度的指导所产生的大小和复杂的组织和鼓励,因为我们的信仰中的重要性,一个学习型组织 结构(正式)接受邀请的导师和无量 征集参加培训,为其“角色”,以及援助 形成一个关系 (非正式)-非结构化的导师使用现有的知识基础任意或随叫随到 在公司内部可能的内部或外部的影响和链的命令 外部-以外的公司,但教练能够与经验的内部的批评者们,常见的壁垒来指导 通过不同形式和不同程度的指导,元虹也消除了常见的壁垒。 1.指导需求大于供应能力是分不开 2.导师只有能力有效地和批评者们達成共識 3.某些团体,尤其是新員工,很难找到人生的良师益友,“我有一个“马赛克”指导。一群各级人员。一些看似不太可能的导师。我正在

3、学习从秘书和下属。开始时,我才从某人了解公司业务政治和给了我的见解。”,结构 内部,结构 外部,非结构化 内部,非结构化 内部,功能 指导 程序 销售和客户 服务 研究人员和 发展 -信息系统 推销,行政 辅助程序 MATC,伙伴计划 分钟的匆忙的导师 同侪指导 团体辅导 网络 向上/反转 指导,独立 (安排 单独),指导连续,分钟的匆忙的导师,伙伴计划,同侪指导,团体辅导/ 网络,向上/反转 指导,1:1 功能 指导,所有形式 外部 指导,低 资源需求,高 资源 需求,考古:1:1指导,变量为1:1接触的规则指导 选择的过程是一个开放的注册过程或可能是有针对性的在其选择的导师。 有可能是一个

4、规定的时间框架内的指导过程或时间可能是决定的导师。 有大量结构建成的进程完成内部网接入和多参考工具，并要求足智多谋的导师。,1辅导在牛皮纸 每个程序定制适合需要的具体功能；然而，所有程序都有一个共同的框架，其中包括： 一个定义的指导 先决条件成为一个有效的导师或克 一组角色和职责的导师和保护克 成功因素,定义 辅导是一种手段，人们可以体验成长，分享智慧，知识和洞察力。辅导是一个沟通的问题有用的信息公开和诚实和传授技能的人谁想要学习。,先决条件的导师 导师会自豪的组织，喜欢新的挑战，理解和支持的使命，愿景和价值观的组织。 导师通常是2级以上的学长 成功的一个领域；信誉的技术或功能的能力 接触各种

5、网络的个人 巨大的，经验的积累 大量的个人或位置或两 历史，培养员工的发展 较强的听力训练技能 知识转移能力和经验,角色和责任的导师 激励因素 建立保护克信心。了解自己的目标并帮助他们发展坚实的发展计划。安装偏差对目标的实现。 老师 共享的关键技能和能力所需要的成功业绩和协助保护克在学习或指导他们到适当的资源。提供“提示”和教练之前主要事件和/或汇报学习成果之后。 指南 帮助保护克的不成文的规则，规范和期望的行为。有组织的和函数的值。提供的“大图片”或背景。 顾问 分享信息和见解的基础上的能力和经验的工作有关的议题，以及职业生涯规划。 通信器 听着。理解问题的协议克可能遇到的。作为一个探测板和

6、安全港的港口克探索新思路，职业选择和经验。提供反馈。可。支持职业发展行动和决定。保持机密。 赞助商 帮助保护克进行接触，建立关系，获得的能见度，并参与关键业务或发展活动。 角色模型 模式的原则和行为，我们渴望发展的下一波领导人。,角色和责任的保护克 1.积极主动，作为合作伙伴的关系，而不是一个被动的消费者服务 2.设定现实的目标；了解你想从这种关系和重大投资需要 3.不要让导师妨碍你和老板的关系。让你的经理了解 尊重你的承诺：提供什么，你的承诺 保持积极的合作关系,成功因素 举行的计划会议每月至少一次。最大的单一来源，发生故障时，当事人一方或双方是“太忙”履行其承诺的关系。 计划周到，有意义的会议内容。避免琐碎或肤浅的想法。 设定目标和里程碑的关系。 推进这些目标的关系，提高相关的问题和问题。 解决问题！成功的伙伴关系不是挫败了困难的关系或其物流。,插图：销售及客户服务,销售和客户服务的指导计划,匹配访问程序流程图,销售和客户服务的辅导计划,注:18 - 27分的建议你准备进入一个导师/ Mentee关系。一个分数低于18表明你应该正视你的经理或人力资源代表获得进一步的了解这个导师程序,轮廓匹配准则 性别 种族 头衔 区位 年级 本科学校 本科