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文档简介
1、1,企业人力资源规划,主讲人肖萍,人力资源管理师二级职业资格培训,红酒木瓜靓汤 红酒木瓜靓汤官网,培训课程提纲,人力资源管理师考核比例和工作要求 组织机构设置和调整 组织机构设置 组织机构调整和分析 企业人员计划制定 人员计划的前提 人员计划的供给和需求分析 供需平衡分析 企业HR管理制度和费用预算 管理制度指定 费用预算的编制和执行,HR管理师考核,考核比例 工作要求,考核比例理论,考核比例技能,工作要求,组织机构设置,组织机构设置 组织机构调整和分析,组织机构设置,组织机构类型(5) 直线型 直线职能型 事业部制 矩阵制 子公司和分公司,二、组织结构类型,直线式组织结构,优点: 1.结构简
2、单,指挥系统清晰、统一 2.责权关系明确 3.横向联系少,内部协调容易 4.信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率高,缺点: 1.缺乏专业化分工 2.领导人必须是管理全才 3.适用范围有限,直线职能式组织结构,优点: 1.在保持直线制统一指挥的基础上,引入管理工 作的专业化 2.提高管理效率,发挥职能部门的参谋指导作用,缺点: 随着企业规模的扩大,横 向联系和协作变得困难,事业部制组织结构,优点: 1.权力下放,高层成为强有力的决策中心 2.独立性较强,有利于发挥管理的主动性 3.有利于实现高度专业化 4.各事业部利益与经营状况紧密挂钩,缺点: 1.易造成机构重叠,人员 膨胀 2.忽视企业整体利
3、益,矩阵制组织结构,优点: 1.可加强企业横向和纵向联系及各部门之间的协 作和配合 2.能在不增加编制的情况下,将不同专业人员 组织起来 3.较好地解决组织结构相对稳定和管理任务 多变的矛盾,缺点:组织关系比较复杂,影响和制约组织机构的因素(6),信息沟通 技术特点 经营战略 管理体制 企业规模 环境变化,部门结构的不同模式(3),以工作和任务为中心来设计部门结构 直线型、直线职能型、矩阵制等,广义的职能制组织结构模式 以成果为中心来设计部门结构 事业部制 以关系为中心来设计部门结构,影响部门结构设计的因素(5),企业规模大小 各部门工作的性质 外部环境的复杂程度和变化速度 企业的技术状况 企
4、业成员的素质状况,影响服务部门设计的因素(3),必须和整个组织的工作效率结合 考虑到服务部门和职能部门的空间距离问题 注意服务部门的社会化问题,组织机构调整和分析(2),组织结构调查 工作岗位说明书 组织体系图 管理业务流程图 组织结构分析 组织结构现状分析 经营战略和目标、关键职能、各职能的性质和类别 组织决策分析 决策的时间、决策的影响面、决策者的能力、决策的性质 组织关系分析,企业战略和组织机构的关系(3),组织机构的功能在于分工和协调,确保战略的实现 企业组织机构需要根据战略进行调整 增大数量战略 扩大地区战略 纵向整合战略 多种经营战略 战略前导性和结构滞后性,企业组织机构外部环境(
5、5),组织机构部分总结,组织机构的设计与调整,组织机构的设置,组织机构的调整与分析,组织机构的类型:直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司分公司制,影响和制约组织结构的因素:信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模、环境变化,对部门的划分及其结构模式的选择:部门结构设计:1、相对独立的部门 2、特定部门,部门结构的不同模式:以工作为中心、以成果为中心、以关系为中心,相关知识,组织机构、正式组织、非正式组织、,注意事项,组织结构调查:岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图,组织结构分析:组织结构现状、组织决策、组织关系,相关知识,企业战略与组织结构的关系,企业组织结构外部环境,企业
6、人员计划制定,人员计划的前提 人员计划的供给和需求分析 供需平衡分析,(二)人力资源规划过程,企业战略规划,人力资源规划,劳动力需求预测,劳动力供给预测,劳动力过剩或短缺预测,人力资源目标设定与战略规划,人力资源规划实施与效果评价,人员计划的前提,工作岗位分析基本方法 工作分析要求 制定工资奖励、制度 促进HR管理科学化 设计合理的岗位培训规范 改进工作要素 岗位分析的任务(2) 岗位描述 岗位要求,工作分析的任务,岗位描述 岗位要求 职务说明书,工作岗位分析的主要内容,岗位名称分析,岗位任务分析,岗位关系,岗位劳动强度和劳动环境分析,岗位职责分析,岗位对员工的知识、技能、经验、体格 体力等必
7、备条件的分析,岗位名称分析,1.工作名称的重要性反映在它的心理作用上, 它暗示员工有一定的地位 2工作名称应该比较准确地反映其主要工作职 责 3工作名称应该指明任职者在组织登记制度下 的相关等级,工作名称,工作地位,1.所属工作部门;2.直接上级职位;3.工作等 级;4.工资水平;5.所辖人数;6.定员人数;7 工作地点;,工作编号,工资等级,岗位任务分析,用简练的语言文字阐述工作任务的性质、 内容、形式,步骤、方法,使用的设备、 棋局以及加工影响的对象,岗位工作关系,工作受谁监督 工作监督谁 可晋升的职位 轮岗的职位 部门联系,岗位职责分析,1工作活动内容 2工作权限 3工作结果,岗位劳动强
8、度和劳动环境的分析,工作场所 工作环境的危险性 职业病 工作的时间 工作环境的舒适程度,二、岗位工作设计的改进,岗位设计的原因,1.企业劳动分工与协作的需要 2.企业不断提高生产率,增加产出的需要 3.劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事生产劳动过程中生理和心理的需要,岗位工作改进的主要内容(3),扩大工作范围 工作扩大化 工作丰富化 多样化、整体性、任务的意义、自主权、反馈 工作满负荷 劳动环境优化 物质环境:工作场所、照明与色彩、设备 自然环境:噪声、湿度、温度、绿化等,岗位设置基本原则(4),最低数量原则,岗位作用最大化,有效配合,满足组织总目标要求,岗位系统化原则,岗位工作设计(2),
9、岗位工作设计:工作内容、工作资格条件和劳动报酬结合起来,满足组织和员工的需要。 标准化、简单化 岗位说明书 常规工作卡,人力资源规划,广义的和狭义的人力资源规划 人力资源规划的类型:长中短 人力资源规划的总目标:确保企业各类岗位在适当的时机,获得适当的人员,实现人力资源最佳配置,最大限度的开发和利用人力资源,有效激励员工,保持智力资本竞争的优势。,人力资源规划,公司发展战略规划,人力资源战略规划,部门设置 与部门职责,工作分析,业绩管理,核心能力开发,薪资管理 与激励管理,人 力 资 源 管 理 体 系,人 力 资 源 管 理 信 息 系 统,人力资源规划的内容(4),战略发展规划 组织人事规
10、划 组织机构调整变革计划 劳动组织调整发展计划 劳动定员定额计划 制度建设规划 员工开发规划,企业劳动组织,企业劳动组织的任务(3) 按照分工协作的原则,合理配备劳动力 正确处理劳动力和劳动工具、劳动对象之间关系 随经济发展,调整组织自身,以便不断提高劳动生产率 企业劳动组织的内容(6) 劳动分工与人员配备 劳动组织的形式 劳动力的构成 工作时间和轮班制的组织 工作场地的组织 岗位操作合理化,劳动定员管理(5),劳动定员的原则 以实现企业经营目标为依据 以精简、高效、节约为目标 各类人员关系比例协调 人尽其才,人事相宜 良好的内外部环境,劳动定额,在一定的生产技术和组织条件下,为劳动者生产一定
11、量的合格产品或完成一定量的工作所预先规定的劳动消耗量的标准。 表现形式:时间定额和产量定额 作用:组织生产,组织分配 种类:现行定额,计划定额,不变定额和设计定额,劳动定员定额标准,劳动定员定额标准的分类 定员定额标准的内容 定员标准的形式 定员定额标准的修订,企业人员供给分析(3),人力资源信息库,管理人员接替模型,企业外部人力资源供给(3),影响因素 人口政策和人口现状 劳动力市场发展情况 社会就业意识和择业心里偏好,企业人员需求分析,需求预测方法(4),集体预测方法:德尔菲预测技术 回归分析方法 劳动定额方法 换算比率方法,劳动定额法,换算比率方法,企业人员供需平衡分析(3),供需平衡
12、供不应求 延长工作时间 提高企业资本技术有机构成,提高劳动生产率,使用机器代替人 供大于求 合并机构 制定培训计划:轮训,使得一部分员工始终在接受培训 开办第三产业 减少工作时间,降低工资,企业人员计划的制定,计划的前提,供给分析,需求分析,供求平衡分析,工作岗位分析的基本方法:任务、主要内容,岗位工作设计的改进:,改进岗位工作设计的内容:扩大工作范围、工作满负荷、劳动环境的优化,岗位设置的基本原则:,岗位工作设计的基本方法,相关知识,人力资源规划的概念、内容、企业劳动组织、工作岗位 分析的概念和内容、劳动定员管理、劳动定额管理、劳动定额的标准,企业内部人力资源供给分析,企业外部人力资源供给分
13、析,集体预测方法,回归分析方法,劳动定额法,转化比率法,计算机模拟法,供求平衡,供不应求,供过于求,企业HR管理制度和费用预算,企业人力资源制度的制定 人力资源管理费用预算的编制和执行,企业人力资源制度的制定,HR管理制度类型,制定制度的要求,制度规范化管理(5),以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式,叫做“制度化管理”,由德国的马克思韦伯提出,也叫做“理想的行政组织体系” 主要特征: 劳动分工为基础,明确岗位的责权利 按照职级,形成指挥链 通过规范岗位说明书来配置人员 所有权和管理权分离 实施管理的三个特点:因事设人、授权、权利监督 制度化的优势 个人与权力相分离 理性化
14、适合大型组织的需要,HR管理费用预算编制和执行(4),编制费用的基本依据 工资指导线、消费者物价指数、最低工资标准、社会保险等 编制程序和要求 工资项目:最低工资标准、物价指数、工资指导线,编制程序,企业HR管理费用项目构成(3),工资项目 保险福利 其他项目:非奖励性基金,编制费用预算,费用预算部分总结,企业人力资源管理制度和费用预算,管理制度的制定,管理费用预算的编制和执行,人力资源管理制度规范的类型:企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范、个人行为规范,制定人力资源管理制度的基本要求:,相关知识,制度化规范化管理,人力资源费用预算的程序和方法,编制人力资源管理部门的费用预算,相关知识
15、,人力资源管理费用的项目构成,本次培训总结,企业人力资源规划,组织机构的设置与调整,企业人员计划的制定,企业人力资源管理制度与费用预算,北山医药集团是一家民营企业,从1990年建厂以来,在短短的十 几年时间里,企业由原来仅有20多名员工的小作坊式工厂发展成为一 个拥有3000多名员工,年销售额达10多亿的现代化制药集团。然而, 随着企业的发展壮大,特别是近些年制药行业的竞争加剧,企业面临 的人力资源管理方面的问题日益突出:企业的业务在迅速地扩展,如 企业的产品技术层次在不断地提升,经营开始走向多元化,现有的人 员已经无法满足新增业务对技能方面的要求,特别是有经验的技术人 员与管理干部缺乏,严重
16、地影响了业务的发展。然而,正是在这个时 候,却又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖去,使企业发展蒙 受了巨大的损失。高层领导开始意识到,如果这个问题不认真加以解 决,企业在今后更为激烈的市场竞争中将会败下阵来。 为此,企业聘请人力资源管理咨询专家进行了大规模的调查研究 。调查结果表明,该企业员工对于自己的工资与福利待遇较为满意; 企业的高层次人才多采用校园招聘的形式,但招聘人才的条件与专业 却是由人力资源部根据情况确定的,员工的工作安排随意性较大,专 业不对口的现象较为普遍。此外,企业内部的调动非常频繁,升迁多 由高层管理者仓促任命;而企业的培训多根据现有的环境与条件安排 ,不得影响生产,员工对自己的职业发展的满意度不高,不少人有了,离职“跳槽”的想法。 问题: 从人力资源管理职能角度来看,北山医药集团在管理方面的主 要症结是什么? 具体表现在哪些方面? 您认为应该从那几方面来着手解决这些问题?,答:1 主要症结:缺乏有效的人力资源规划 2 具体表现: 从企业外部来讲,企业缺乏合理的外部人力资源补充计划 从企业内部来讲,由于缺乏晋升计划、员工培训开发与职业发展 计划,使员工的内部补充渠道不畅,培训开发与职业发展严重不足 或流于
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