南宁如何提高销售.ppt

1、如何提高销售 高效沟通的技巧,1,我们卖的是什么？,厨与橱的区别 设计在厨柜销售中的作用,A,2,设计理念在厨房中的体现,更多的人性化,Looking for,A,3,人体工程学的应用,设计理念在厨房中的体现,下柜采用柜门从人体工学角度来看十分不合理： 由于看不到柜内物品，从而得费力寻找。 您不得不俯身弯腰，或为取出柜内角落处物品而将大部分物品腾出,A,4,顺序的排列和分配必须符合个人的需求和个性化的操作流程 顺序排列恰当，就可减轻操作带来的劳累，节省路径,设计理念 在厨房中的体现,合理 de 区域排列顺序,A,5,设计理念 在厨房中的体现,充足的储藏空间,若在设计厨房前计算出所需的储存空间，

2、就可以避免储存区不够的尴尬。,A,6,除了橱柜的设计之外，还要考虑到整体厨房的环境布置气氛的营造，包括空间布局的分割、色彩的合理应用、饰品装点的运用等,设计理念 在厨房中的体现,整体厨房的设计,A,7,顾客为什么买？,信任 朋友会跟朋友买,A,8,顾客买的是什么？,顾客买的不是产品而是对产品的印象，所以我们必须塑造一个产品的印象，如： 第一品牌、标准的制造者 不要与顾客比最好，要与顾客比谁是第一,服务 产品的功能服务（有形的） 人的服务（无形的）,A,9,我们的顾客特点是什么？,外行与专家 学习与指导,顾客的消费行为,我们产品的特点是什么？,A,10,是什么吸引了顾客,顾客购买的一般程序,由远

3、到近 由外到内 由局部到整体 由产品到服务,De 眼睛？,A,11,饰品的重要性,功用,选择,布置,A,12,环境的影响力,情境终端在卖场的体现,A,13,人员的修养,顾客在接触你的一瞬间就已经决定要不要和你买,A,14,我们怎么卖？,我们是医生不是药店买药 推销痛苦,购买快乐,A,15,自我定位,使自己成为这厨柜一行业的专家，当你成为专家时自会有大量的顾客找到你 专家销售的方式是明确问题,A,16,只要我们做得好，顾客就会满意，果真如此吗？,1必须具备因素 2越多越好因素 3期望之外因素,A,17,顾客类型分类,配合型 同中求异型 异中求同型 拆散型,A,18,如何,与顾客配合的技巧,与顾客

4、有效沟通?,A,19,成功销售就是成功地说服别人,全世界每个人都是推销员 问题是你推销的技巧有多好,就是你会推销还是不会推销,A,20,说服顾客的基础,顾客多坐1分钟成交率增加300% 80%听顾客讲,20%问问题，如违反了这个原则，你还有机会使你的业绩提升200,A,21,成功的销售人员只有三个秘诀,1.强烈的企图心 2.强烈的企图心 3.非常强烈的企图心,A,22,成功的销售人员,1.体验式销售 2.表演 3.讲故事,必须掌握的技巧,A,23,行销三要素,你必须想办法使客流增加 增加顾客的消费频次 增加顾客的每次消费金额,A,24,销售中的注意事项,成交的关键就在于成交的本身 说服时绝对不可讲“但是”要讲“同时” 及时闭嘴,A,25,如何处理反对意见,不要听 勉强听听一下 还给他 认同他讲“同时” 把反对意见变成问题,A,26,如何鉴别顾客,眼睛是心灵的窗口,讲话的真假,