古典管理理论泰勒.ppt

1、a，1，a，2， 泰勒的科学管理理论简介弗雷德里克温斯特勒(Frederick Winslow Taylor )美国人1856年出生于费城律师家庭(曾从哈佛大学退学) 1875年(19岁)恩德普丽斯水力机械被提拔为米特维尔钢铁公司技术人员后，总机械师1884年(28岁)总技术人员1891年(35岁)独立从事工厂管理咨询活动，1906年(50岁)当选为美国机械技术人员学会会长1911年(55岁)，着作科学管理原理 1911年(1915年) 墓碑上有“科学管理之父”，古典管理理论阶段，a，3，泰勒的科学管理理论主要研究企业的基础工作，探讨大幅度提高工人劳动生产率的方法，主要在秒表测定时搬运生铁锹来

2、测试高速钢，古典管理理论阶段，原因：资本家认为工人工作有多少认为工人懒惰，实验背景搬送量： 12.5T/人/日() 试验后： 47.5T/人/日工资： $1.15试验后$1.85铲子的实验前：使用相同铲子的东西每个铲子重量不同， 效率最高的重量实验在21P时有效率最高的铲子的发现铲子生产效率提高了(做铲子工作的工人从500人减少到140人)，金属切削试验决定了人的工作时间，另外，26年切削了80万吨钢三万次获得专利的收入宣传科学管理，a，4，泰勒的科学管理理论主要观点：心理革命标准化，提倡工作定额效率最科学的选择和训练工人，把差距表工资制的计划功能和执行功能分离，实行“职能职长制”的例外原则，

3、在经典管理理论阶段，制作大饼差距表工资制100件，每件一元，合计100元80件，每件0.9元，合计72元120件，每件1.20元，合计144元40件产量不足的工资差为72元，a，5， 泰勒的科学管理理论历史上第一个从经验上为重视科学效率的最佳思想和调查研究做出贡献的科学方法是追求劳资双方的合作，古典管理理论阶段，a，6，典型例子联合邮政服务公司，联合邮政服务公司(United Parcel Service UPS )是美国的投递公司雇用15万员工，每天平均将900万个包裹送到美国各地和世界约180个国家。 为了实现公司的宗旨，“在邮政运输业中处理最快的运输”，UPS的管理当局要系统地训练自己的

4、员工，尽可能高效地工作，以下，他们的工作情况： a，7，典型情况：联合邮政服务公司，UPS的工业技术人员要把所有司机的行驶路径这些工程师按红、通行、门铃，通过院子，上楼梯，记录中途喝咖啡的时间，把这些数据输入电脑，包括上厕所的时间，得到了每个司机每天工作的详细工作标准。 a、8、典型情况-联合邮政包裹服务公司为了达到每天投递130个包裹的目标，投递公司(注：美国的投递工作通常都是开车投递，投递人通常是汽车司机)必须严格遵守工程师设定的程序。 司机到送货地址松开安全带按喇叭关发动机刹车放下停车场从驾驶室下来右手夹文件，左手拿行李右手拿车钥匙查看行李地址以每秒3英尺的速度在客人面前不浪费找门铃的时

5、间)在回车途中完成登记，a，9，典型的情况-联合邮政服务公司效率的专家们认为，UPS是世界上最有效率的公司之一。 同时，美国联邦快递公司(Federal Express )每天投递80个包裹，UPS为130个，获得大量净利润。、a、10、泰勒的科学管理理论界限把工人看作机器，把人看作“经济人”来缩小范围(效率)，不涉及销售、供给、财务等，无视与高层管理和决策相关的社会因素(例如交际、感情、态度等)的作用。 古典管理理论阶段，a，11，案例分析：有一天，江苏某公司的门卫李先生，请贵宾室开会。 小李觉得眼花了，仔细看看，确实很好。 一到贵宾室，公司领导早就恭恭敬敬地迎到门前，看了看房间，大家一脸熟悉的样子，忽然想到。 原来是“看大门”。 花满了房间，水果飘着香气，就像接待外宾的规格一样。 会议前，公司领导们一片一片地剥下水果，送到了“看门人”手中。 公司社长刘勇深深地向他们鞠躬致谢，说“你们为我们成了半家”。 李先生兴奋地说：“一生第一次被社长叫去开会。 看门人本来在工厂门口，再踢一脚就出门了。 公司看起来像我们，我们的看门人一定要做得很好，看着这所房子。 ”，a，12，案例分析：从此，公司大门就像铁桶一样保护，进出口人，货物都是基于制度的，一点也不模糊。 晚上门外有门卫，没有漏到