执行力与领导力杭州

1、执行和领导，老师：廖雨景老师，中小企业依赖大企业经营的文化，管理=管理，只有三流团队竞争的非合作二流团队竞争和合作的一流团队只竞争，三流成功者先工作，二流成功的人先工作，一流成功的人不工作，人的两大障碍，1。无意识状态2。无意志状态，1。无意识状态(能力)，2 .无意志状态(信念)，能力=完成任务的条件，信念=愿意投入工作的态度，1号：权限(邓小平)，2号：教育训练，3号：激励，4号：放弃，有效的权限履行方法，1。人：寻找道德的好能力好的Y=-X(道德代表方向)2。权限范围3。确定最大权限和可能的影响4。如何看待授权厂商拥有免责特权的权利、伦理？1 .社会观2。不自私3。对父母的态度(男)婆媳

2、关系(女)4。对待下级的方法(全部伪装给上级)5。找到原单位上级的方法，能力，价值/信念，身份，位置，精神，从属阶层结构，内部，外部，团队的两大功能！1 .故障排除2。实现目标，领导者的两大任务，1。反对决策2。人，企业成功的关键是10%，教育训练的30%鼓励找到正确的人，1，正确的人：1。工作特性和兴趣2。业务级别要求3。工作效率、职业角色认识调查、职业角色认识中国社会科学院职业角色认识调查对象：全国47家国有企业，15472名员工热恋调查：缺乏创造性、缺乏责任感、缺乏工作责任心、案例研究：小马和阿苏是两个年轻人，以相同的年龄参加了小组工作。一年后，小马被提升为部门经理，弟弟仍然是普通职员，

3、因此阿索深感不快。因为，他觉得在小马这一部分工作，在各方面都做得很好。为什么不提拔自己？一天，他对公司的首席执行官说了自己的混乱和不快。经理听到他沉默了一会儿，说：“这样，我们公司的食堂想给我们的职员买一堆土豆吃。去做这件事，然后回来谈。”弟弟很快到达农产品市场，马上就要问：“经理，买多少钱？”打了电话，经理过了一会儿又来了电话。“经理，土豆有两种，一种是大的1元1斤，一种是小的8角1斤，你要哪个？”.“经理，土豆剥皮后有皮，你要哪个？”“老板，土豆这么多，公司有车吗？”“经理，”“经理，”再电话铃响的时候，经理对弟弟说：“好吧，你先回来吧。”，然后他把小马叫到办公室，安排了同样的事情。小马一

4、小时后又向经理报告说：“经理，我认为土豆大，小，剥皮，剥皮，剥皮，不用买小的六角肌(每斤四角)。”市场上土豆很多，随时都可以买，不用买太多，我这次买了100斤，卖家已经送到餐厅了。此外，在市场上西红柿价格便宜，看起来也很好，适当的购买点，小5角1斤，如果需要的话，最好打电话给卖家。”“好了，辛苦了。”经理转过头对弟弟说。“奥古斯特，公司为什么提拔小马而不是你，现在知道了吗？”，职业经理人的责任事故，我是所有的根本原因，其他人是镜子，对自己的行为100%的责任，3个不负责的单词，1。没问题2。莫慌尼3。方法，区分责任的6个阶梯，责任阶梯为6个等级，其他等级的共享责任大小不同的6个等级：不承担任何

5、责任，问题被扔给对方。第5级：要求对方解决问题，但自己看着学，保证下次自己解决。第4级：向对方说明问题，并要求其结构化。第3级：向对方提出一些想法，并要求选择。第二级：向对方提出一些想法，自己推荐什么方法。级别1:考虑每个选项，做出决定，然后通知对方。第二，教育训练，教育-思想教育训练-技术训练，企业文化从业者的接近廉监审计创新实践，正确的工作态度1。组织和工作的身份2。积极的性格特征3。高质量要求4。高成就方向，公司最重要，最宝贵的资产是一群懂得相互感谢的人。只有互相感谢，才能做出无法企及的成果，取得惊人的成果，获得具有巨大价值的利益。这些往往是不能做的有限的钱。第三，业绩管理=利润管理=人

6、员管理，员工1000元薪金费用是吗？5000-8000元，1。办公室费用2。教育成本3。管理成本4。福利费用5。风险成本6。消耗品费用7。业务机会成本、无数值业绩=无效、3、业绩管理四个主要阶段1。明确的目标设定2。制定方案措施3。评估和审查4。补偿和处罚，设定目标的四大关键1。必须有负责人2。数字化3。必须有时间限制4。细分，目标行为方法，结果=，目标明确=，S:可测量(Specific)m 3360可测量(Measurable) A:可实现(Attainable) R:确定(R:)对我来说，杰格拉，演说家世界上最多的是什么？目标。卡尔桑德伯格，曼达拉精神技术，不要试图用目标设定来欺骗实践目

7、标来鼓励自己。我想做什么？我能做什么呢？我该做什么？目标设置流程表1。目标设置流程表1。明确写下实现目标的所有好处3。列出实现目标所需的障碍因素4。列出实现目标所需的知识、技术和信息5。列出实现目标需要一起合作的对象6。制定实现目标的行动计划7。制定目标的日程8。目标完成日期、计划、目标要有实现目标的行动计划和日程，优秀的事业计划要有5个主要因素。1)工作内容(做什么：What) 2)工作方法(如何做：How) 3)工作分担(谁做：Who) 4)工作进展(什么时候结束：When) 5)如何做上述五个因素都缺失，此工作计划不完整，无法运行，无法确认。评价和审查工作人员只需要你设定检查5原则定时，

8、固定点，人，定量，责任，评价和审查是否达到目标，奖励和奖励，如果没有找到改善处罚的理由，奖励和惩罚系统坏人好人坏人好人坏人，水果杯的构成：1。硬件：整个外部环境2。软件：文化氛围3。要素：游戏规则、奖惩之心爆棚，感到恐惧的麦克唐纳立即卸任的23种行为违反了安全规范或没有遵守指示，影响了工作伙伴和客户的安全。麦当劳文件时间虚假信息的填写。不擅自侵吞公司的钱，也不及时将公司的钱存放在保险柜或安全的地方。不全额支付假申请书或该职员的假信息，或未经正常批准，将麦当劳食品和麦当劳的财产拿走或赠与他人。麦当劳立即卸任的23种行为，如果向媒体公司、广播、电视、媒体代表等任何人陈述或泄露麦当劳的金融或贸易秘密

9、和机密信息，将不会受到任何“免费食物”优惠券的回收和/或会计处理。在非工作时间内，没有批准或付款的情况下使用公司食物。粗俗地对待员工和客户，同时对同事或客户使用淫秽猥亵的侮辱性语言(如性骚扰)。不立即报告任何严重的慢性病或传染病，特别是肠道传染病，或故意危及员工和客户的健康。来餐厅上班的时候还没有摆脱酒或毒品的作用。工作场所喝酒或吸毒，或在公司内部使用、持有、接受、处理或销售酒精或毒品。接受承包商或货物供应商的礼物或任何财务方面的利益。麦当劳立即卸任的23种行为在工时记录卡上写假记录，为其他职员写卡，或欺骗出席。未经麦当劳允许，为其他雇主工作或经营其他事业。麦当劳保留，违反安全政策，给公司带来

10、了损失。工作时间睡觉或懒惰。未经上级允许离开工作岗位或因严重上班迟到早退。提供伪造申请书或不是事实的资料，中断欺诈性请求，或没有疾病欺骗性。麦当劳立即解除的23种犯罪行为与工作无关，故意攻击或伤害其他员工或客户，威胁或擅自修改公司的政策和公告。蓄意破坏公物。以任意手段(如伪造或开立发票、收据等)占有公司的财政。违反国家及政府法令。第四，有效的沟通，最大的问题是误认为沟通已经完成，组织沟通：沟通的三个要素，文字语调肢体动作，倾听技巧，1，2仔细倾听，态度诚实3，笔记4，重要的确认减少误会5，停止3-5秒6，停止真心真意闪点具体间接的第三方，经典4句1，你真的不简单2，我很佩服你3，我很佩服你4，

11、你很特别，确实同意技术，那很好，那很没意义。 我理解你的心情，我理解你的意思。谢谢你同意你的意见，你的问题，我知道你对我那么好。沟通的作用： 1。控制2。动机3。表达感情4。组织间信息流通，沟通障碍： 1。信息筛选2 .选择性接收3。感情4。语言，沟通障碍克服方法1。反应反馈2。尽量简洁地表达3。积极倾听4。情绪调节学习，有魅力的沟通者： 1。情感传达者2。情感传达者3。情绪调节者，劣行特性1。无视指责，推卸责任2。本州的思维方式3。音病(负面事故)4。刺猬5。鸵鸟心理，5。系统化的工作，什么是系统？亚里士多德的名言是：“整体大于地区”，是当时所解释的。系统是由多个因素构成一定关联结构的有机整

12、体。西方人根据系统行动东方人根据感觉，世界上所有组织和个人的成功取决于系统。戴明博士的断言：在大多数系统或业务情况下，94%的问题是系统问题，只有6%的问题是特殊问题。系统不可见。你看到了什么？系统的核心是，有一系列的处理过程，可以预测现在看不到的东西，并做好准备。美国爱德华兹德明博士(Dr.W. Edwards Deming)被日本人称为“质量管理之父”，是世界上最知名的经营体系中最好的企业。，系统的创建者支付系统使用费，系统构建前的问卷调查问题，1 .请评价你的事业等级。在自己从事的这个事业领域，你是新手还是经验丰富的人？这个企业经营多长时间？3.你在公司担任这个职务多久了？您对支持别人感

13、兴趣或感兴趣吗？在业务系统中学习所需的所有组织技能，并使用所有管理工具吗？5.如果你是这个企业的所有者，在什么时候以及什么情况下建立了这个企业？当时为什么开始经营这个企业？贵公司最重要的存在目的是什么？系统构建前调查问题，7 .这个公司里的每个人都很清楚你的目的，熟悉这个企业相关的目的吗？8.你的客户知道你公司存在的最重要的目的吗？9.你有卖自己企业的想法吗？系统构建前调查问题，10 .您对企业的运营方向有长期计划吗？11.如果你是受雇的员工，你愿意和你的上司分享自己的学习成果吗？12.你事业的利基是什么？系统构建前调查问题，13 .贵公司的杠杆操作系统是什么？如何使自己成为最好的？如何使产品

14、成为最好的产品？你有最好的员工吗？14.公司职员招聘和裁员准备好了吗？15.你公司里的每个人都已经被安排在最正确的位置，做最合适的工作，并承担相应的责任吗？系统构建前调查问题，系统构建前调查问题16。现在您的企业中有没有使用不当的人？如果这个人使用不当，有什么办法把他放在更好的位置吗？还是有一系列方法让他有更好的发展？17.公司的团队有好的模型吗？公司有和别人结盟的模式吗？18.公司有内部通信系统吗？系统，标准化，技术，人性化，章鱼化，系统化工作1。S.O.P 2 .戒指扣3。时间要求4。及时反馈，系统=表单系统，招聘系统，职位手册，工作手册(新版本)。doc，营销主管工作手册，执行每个馆都要有“平衡”的艺术。否则，每个馆都有“死亡”的危险，位置，方向，“平衡”是企业家所有苦衷的眼泪和眼泪的历史，第一关：魅力馆3354人格馆精神监听和信任，第二关：管理馆-肚皮馆-饭聪明的追随者长期不会受到这种领导的控制。2，自制力。不能控制自己的人永远不能控制别人。自制力能为追随者树立有力的榜样，明智的人会努力效法这个榜样。3，正义的强大定义。没有正义感和正义感，领导者不能指挥追随者，不能得到他们的尊敬。4，决定性的