医院年度工作总结报告

1、医院年度工作总结报告我国是世界上最早设立医院的国家。 今天做医院年度工作总结报告，希望大家帮助。丰收的20xx年过去了，挑战性的20xx年到来了。 回顾过去的一年，在区委员会、政府的正确指导下，在区卫生局的关注下，我院通过认真学习党的xx次_精神，全面贯彻科学发展观，深入开展医疗质量管理、医疗行为规范化、服务态度改善、提高服务质量、促进医务人员和谐等活动，顺利地开展各工作的总结如下。一、完成的各项工作指标一、全年门诊： 15258人2、年住院： 445人3、年手术： 268人4、年总收入：xxxx万元。二、年度主要工作一#随着变革稳步发展由于各种原因，我院多年设在该区的社区服务中心与我院分离，

2、与此同时，一些优厚的政策也减少了，这也一定会使一些员工的人心不稳定。 为了适应变革，稳定人心，保持我院稳健健康的发展，院领导理解上司的政策方向，另一方面，为了让员工群众掌握思想动态，引导员工正确处理这个变革，在这个关键时刻做了迅速周密的政治思想工作，员工的思想比较为了巩固这一成果，然后在10月，很多劳动多，报酬懒惰，根据劳动分配原则，成功地进行了业绩改革，基本上维持了原员工的稳定性。 整个改革没有明显的变动，这次改革成功了。00航空航空航空航空653经过风雨后，必有损失的刚改建的岗位上也一定存在这样的问题，为了尽快让我院脱离谷地，医院经过多种努力，聘请有很多职业和管理经验的原商丘市第三人民医院

3、院长兼党委书记、骨科副主任医生张继臣为我院院长，进行了医院的全面事实也是如此。 他8月31日从广州回来后，没赶上半天的休养，9月1日出席了。 当天下午召开了全院职员大会，介绍了本人的情况和工作的想法。 同时，为了尽快理解全院的现状，也有正在开展工作的人。 这次会议写信征求全体员工的意见。 然后综合大家的_和建议，找到存在的问题，很快确立了下一家医院工作的新理念。 比如，中层领导人的缺乏对医院的发展是不利的因素，要发展医院，中层领导人是不可或缺的。 因此，经过群众的推荐，领导的研究很快选定了5名中层领导，明确了他们的责任和责任。 副主任医生姬胜杰是我们新录用的大内科主任之一。 相继成立了院务会，

4、进行了明确的分工，根据管理规则，掌握一级一级，把各自的责任、责任交给人，完善有效的管理机制，为医院健康发展奠定了坚实的基础。00航空航空航空航空航空6组织保障建立后，我院借鉴有关部门的经验，配合我院实际编制和健全相应的管理文件，规范各种形式的文件管理资料箱，完善各种管理规则制度，按规定为每个员工签订目标责任合同，员工的奖惩方法、销售休假制度、例会制度等复审和墙壁有最初的问责制、三级检查制、三检七对、急救流程、抗菌药管理等规定。 让整体管理有目标，有方向性，让工作有过程，让执行有章程。 建立了自己的一系列管理模式。 为医院的可持续发展提供了有力的保障。0航空，航空，航空，航空6作为一个医疗机构，

5、最根本的是医疗质量建设，百年大计，质量第一。 质量应该从基础上抓住，否则就是空中楼阁。 对于我院医疗技术人员年轻成分多，基础差，我们在现有的基础上进行服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能训练，最初阶段每周安排两次讲座，年末又进行三基理论试验，规范医疗文件的制作，定期检查、分析住院病历，发现问题时进行修正在医疗服务方面也作出了很大的努力，但在护理人员很少，不能抽出专职的导师的情况下，一楼的门诊医生和其他同志看着老弱的患者，积极合作，积极地回答患者的咨询，起到过义务导师的作用。 为了进一步扩大服务范围，杜福云老师不仅有电话交流，还积极支持寒冷，坐车宣传糖尿病等知识。 她的这个行动感动了很多患者

6、，所以就诊的患者很高兴。 为了患者，她自费印刷了宣传卡。 这种精神并不全是宝贵的。 她这项工作的热情和执念，在得到患者尊重的同时，仅两个月就给医院带来了一定的经济和社会效果。总之，我们一年做了很多工作，取得了一定的成绩。 这是和全院的团结，团结和力量合在一起，努力分不开的。 在此，我院班向大家表示衷心的问候和衷心的感谢20xx年，我院在县委县政府、县卫生局的支持和正确指导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公立医院的社会功能，贯彻省委提出的“资源人才双重下沉，提高服务质量”的重要决定， 积极开展党的群众路线教育实践活动，根据医院制定的5年计划，以建设“二甲基”医院为目标，围绕“二甲基”标准，

7、顺利完成初期工作任务，总结20xx年工作和20xx年工作构想报告如下一、加强组织领导，严格实行目标管理责任制(1)重视小组团结，加强小组成员之间的交流协调。 职能中间层强化性能主要，提高执行力。(二)今年3月医院合理调整中层干部岗位，进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学发展。 进一步完善业绩改革分配方案，提高了全医院员工的平均业绩水平，在奖金分配方面尽量转向临床医务人员，稳定医务人员队伍，提高了工作积极性。(三)为使医院科二级目标管理审查变得科学，医院修改了各科的目标管理责任书，确保了医院管理上组织领导的到达、工作的执行、监督检查的到达、责任追究。二、总院专家常驻，提供优质医疗(一)总院专

8、家驻地情况管理一年来，总院有长期驻扎在本院的管理者和技术人员3人，院长、副院长、财务负责人长期常驻的技术人员8人，分别为外科1人、神经外科1人、神经内科2人、呼吸内科1人、妇产科1人、麻醉科1人、放射线科1人的短期常驻医疗人员共计66人， 分别每周定期来我院轮流就诊，有关专业为神经内科、神经外科、普通外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医、临床心理科、五官科。(2)人们享受优质资源当地人非常欢迎上级专家的到来，在家门口可以享受到优质的医疗资源，患者不仅在这个地区，还有很多周边的群众来我院就诊。三、业务能力提高，医疗安全形势好转(1)业务指标变化明显1

9、.门诊人数xx人。 20xx年1月至10月间门急救人数达到xx人，比去年同期增加xx人，增长率达到%。2 .床的使用率。 20xx年1-10月出院的人数为xx人，比上年同期增加了xx次，增长率为xx%。 20xx年1-10月实际占有床日xx床，比去年同期增加了xx床日，比率增加了xx%的床的使用率是xx%，比去年同期上升了xx%。3 .手术。 20xx年1月至10月手术人数为xx人，比上一同期增加xx人，其中大手术明显增加。4.CT、DR、肺功能、血液气体分析仪、呼吸器、麻醉器、腹腔镜、体外碎石器等新设备投入使用，诊断技术水平和质量有明显提高。 20xx年初新购买的奥林巴斯V-260胃肠镜，开

10、展了胃、肠息肉内窥镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内窥镜下钛夹治疗术等新技术。5 .设立体检中心。 在急救四楼布置改造后，设立体检中心，加强体检工作质量。 2545名企业退休人员和当地村镇干部接受了体检，受到好评。(2)医疗安全状况好转医疗安全和医疗质量是医院的生命线。 医院管理后，针对严峻的医疗安全形势，召开了医院、科室二级医疗安全分析讨论会，深入分析和讨论发生的医疗_例，总结经验教训，加强员工的安全医疗意识、服务意识、业务学习意识，改善医疗安全状况管理前一年发生医疗纠纷后，请求方、管理后一年发生医疗纠纷医疗纠纷的多发情况得到控制，安全医疗形势初

11、步好转，员工信心提高，在当地人民中声誉逐渐好转。四、加强规范管理、学科建设(1)内部管理1 .加强院班和中层管理队伍建设。 重视小组团结，加强小组成员之间的交流协调，分工不分家，一年来，我们小组团结合作，目标一致，全力做好医院工作。 职能中间层的强化性能为主，以提高执行能力、加强临床课、学科领导为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，提高业务能力。 为了进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学规范管理，今年3月医院合理调整了中层干部岗位，合理分配人员到适当岗位。2 .改革业绩方案。 改革业绩分配方案，提高全医院员工的平均业绩水平，在分配方面加大改革力度，业绩水平明显倾斜于临床现场医务人员，行政事

12、务的奖励性业绩扭转了比临床高的弊端，提高了现场医务人员的工作热情，使医务人员队伍初步稳定。3 .抓住管理队和全院职员的训练和培养。 重点对中层和班长进行训练，院长多次在班和中层干部会议上领导，邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院谭家驹教授讲课科主任管理等。 除了训练医院班和中间层外，还对医院职员进行了医务人员的沟通、服务意识、患者意识等训练。 例如，北京大学医学人文研究院、医学伦理和法律研究中心主任王岳教授讲了从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系，院长在医院职员大会上做了挑战与机遇的报告，分析了医院存在的问题、困难和机会，提出了医院发展的梦想，引起了医院职员的共鸣。 明显提高了我

13、院干部员工的综合素质，增强了全院凝聚力。4 .严格掌握医疗和护理质量。 医务部每周仔细检查住院和门诊病历，发现问题后立即通知各科，每月汇总分类制作整理文件提交各科，限期整理。 每季度组织一次医疗安全医疗质量深度分析会，总结经验教训，全面检查分析本季度病历质量，如果没有达到要求的病历，就进行严厉处罚。 护理部加强护理安全管理，加强护理安全教育，把安全护理作为护士例会的常规主题之一，及时注意工作中的不安因素，提出改进措施，监督检查记录。(二)加强学科建设和人才培养1 .加强重点学科建设。 大力加强学科建设，重点培养普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专业。 今年上半年申报县级课题项目

14、、市科技局课题项目、市卫生局课题项目、迄今为止建立的县级课题项目、市科技局课题项目、市卫生局课题项目。2、加强人才招揽，建立学科团队。 除了通常招募所需的医疗技术和护理人员外，重点最难招募的临床医生方面今年获得了一些突破。 例如，去公安招聘本科毕业生，加上当地的招聘名称，由著名的临床医学专业本科毕业生签订了就业合同，为我院的发展和学科团队的建立提供了重要的人才储备。3、设立骨干人才培养基金，建立领导制培养。 确定内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专业重点培养学科领导名称，设立骨干人才培养基金，以杭州市第一人民医院专家为领导进行一组教育培养。五、加强医疗联盟建设和基础设施工作(1)通过

15、医疗联合体建设东风，联合卫生院，形成合力。(二)改善就诊环境，改造不合理地区的基础设施，改善患者的就诊环境。 预定建设病房1楼的发热门诊，将病房1楼改装成住院病房，设置肿瘤病房。 完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国家医馆等改造项目。 新建支气管镜室，完成急救楼的装修和妇产科门诊转移。 住院部、门诊楼的装修正在审查中。六、重视医院文化建设。(1)突出实践技术和服务，重建医院形象和口碑，逐步建设医院品牌。 改善服务态度，统一医院服装、徽章、院章、院训等，以科研课题、学术沙龙、公平业绩等形式培养敬业精神、团队精神。(二)利用互联网、电视及各种平台宣传我院专家和发展战略。 我院以建设医院为目标，改善技术和服务为宗旨，由医院领导带头，强有力地执行，形成风气，逐渐形成医院文化。(3)继续发挥医院信息宣传团队的作用，通过开设医院报纸、科壁报纸等“有形”医院文化产品，增强医院文化氛围。(四)今年8月新建了医院微信平台，已经发送了20多个动态信息，除了动态信息外，微信平台还提供了医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息，员工随时关心医院的发展七、为平民服务，关心员工生活(1)在门诊大厅、二楼、三楼设置服务台，由志愿者指导患者的诊察券，维持秩序，指导医生，提供轮椅，诊察、咨询，并每天安排与患者联系