大学生建设银行实习报告参考范文

1、大学生建设银行实习报告参考模型领导：学校和工作场所，学习和工作，学生和员工都发生了质的变化，他们之间有太多的差异。实习提供了一个从学生到员工，从学习到工作的正式机会。我有幸在中国建设银行(江安体育场支行)实习了两个月，学到了很多实用的金融知识和技能。本次实习主要涉及个人银行业务，对会计业务(企业业务)和银行卡业务有一定的了解。由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人不能作为一个人工作，我是新来的，不仅协助会计主管处理日常的会计凭证，还从建设银行柜面业务操作指南册中获得了很多重要的初步信息。然而，理论和实践之间存在一定的差距。后来，我通过实际操作了解了更多关于书籍的内容。让我谈谈我在此期间对银

2、行工作的有限了解。首先需要说明的是，建行实行综合柜员制，即一人或多人综合处理公司会计、出纳、储蓄等各种金融服务的劳动组合模式。 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _每天早上，在营业前，所有值班柜员按照主管的规定提前五分钟到达岗位，做好一些准备工作，如加盖存、取款单和现金章等。当钱箱到达时，一天的工作就可以开始了。要进入D柜面操作系统，柜员必须通过银行指纹进行身份验证和登录。指纹仪通过数据接口连接到网络服务终

3、端，安全可靠。个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、快递、收付款、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。所有这些都可以由柜员通过在本终端的D系统中输入相应的交易代码和一系列操作来完成。本外币一体化是指对客户的本外币活期储蓄存款(包括现金和即期兑换)使用相同的账号和存折，并按业务发生的先后顺序进行记录。它可以覆盖当前所有业务类型的普通本地和外币活期储蓄存款，可分为两种类型：活期和定期。开户时，您需要填写活期储蓄存款单，注明存款日期、账户名称和存款金额，并将存款单、现金和个人_ _交给银行经办人员。银行经办人员审核后，将存折发给客户；如果需要密码或印章取款，您应在银行网点的密码装置上输入规定格式的密

4、码。活期存折支持零金额开户(但存款不能保持零余额)，但至少要保留10元用于卡处理。大额取现(一般大于等于5万元，存款标准为10万元)应进行登记和申报，涉及支票金额的支票应在取现前由会计主管签字。定期储蓄是指约定存款期限，本金一次或分期存入，本金或利息一次或分期提取的储蓄方式。整存整取有专门的储蓄存折，是一种约定存期、每月定期存款、到期一次性提取本息的储蓄。开户程序与活期账户相同，每月根据开户时的金额进行更新。存款人提前支取的程序按照整存整取定期存款的相关程序办理。一般来说，存款从5元开始，每月存一次。如果中间有丢失的存款，应该在下个月补上。利息根据实际存款额和实际存款期计算。网上银行不设单独的

5、会计系统，其会计核算由D系统完成，其资金结算由柜台业务清算系统自动处理。当一个承包人对于每项业务，柜员和客户都必须确认凭证并签字盖章。今天业务结束后，进行日终处理，打印今天业务的所有相关凭证，并进行对账；打印“流程表”，检查今天账户的借方和贷方是否平衡。最后，累计账户。这些打印的凭证应由银行相关负责人重新检查，看主题印章是否颠倒，经理姓名印章是否遗漏，然后装订。日常凭证不再由营业网点保存，而是在账务处理后交由直属分行核算。然后将其传递给上级银行进行“事后审计”。经过近一个月的期待和昨天的面试，昨天下午接到曹经理的电话通知，我既高兴又激动，觉得值得等近一个月。但与此同时，我心里也有一点愧疚，因为

6、这次在建行实习与其他地方有很大的不同，而且要求会更严格，所以我觉得很紧张。但是我认为我可以坚持下去，并且做得很好。带着这种不安，今天我和几个同学去中山南路参加建行的培训。经过曹经理两个半小时的精心培训，我们对建行的手机银行、短信银行和网上银行有了更深入的了解。曹经理还详细讲解了如何在门店与顾客沟通，并强调我们所做的是服务行业。在优质服务的基础上，我们推广手机银行、短期银行和网上银行，强调客户是我们的中心，我们必须以客户为中心的服务理念。最后，曹经理强调：“我们现在告诉你的主要是一些理论知识。如果你想灵活使用它，你必须亲自去网上商店体验一下。只有这样，你才能更好地理解一些产品。”我也听过这样的话

7、，正如曹经理说的：无论我们学了多少理论知识，只有在实践中去应用，去体验，才能有更深的理解。下午，我们被要求去我们预先安排的商店。我被安排在孔庙附近。当我第一次去我被安排的建行时，大约是一点钟。然而，里面有很多人，但是他们都喜欢凉爽。建行通常在中午上班。当我第一次进入的时候，因为我穿着正式的衣服，我刚刚走进建行的大门。里面的工作人员以为我要做什么生意。许多人来问我想做什么生意。我说我是来实习的。然后，请首先介绍我的相关业务，并针对不同的业务使用不同的列表。与此同时，我也帮助别人复制它。今天应该说是我真正实习的第一天。总的来说，我感到累了。当我和其他几个同事交谈时，他们说这很正常，他们会在两天内习

8、惯，这样他们就不会觉得太累。我今天早上六点起床去吃饭。起得这么早的一个很重要的原因是我担心被人知道，而且2路公交车上的交通堵塞非常严重，所以我很早就到了中国建设银行中华路支行。我早上7: 40到达那里，比预定时间提前了40分钟。因为没有地方可去，我只好在建行门口等。最后，当我打开门的时候，我觉得在找到工作之前很累。可以说这里有很多建行的人，很多人都在等着我开门。虽然有很多人，但是很多人存钱和偿还贷款。没有多少人来开户和申请信用卡。但对我来说最重要的是，正如带我的人所教导的那样，我帮助了几个人激活了手机银行和网上银行，并通过手机银行成功地相互转账2元钱，所以我觉得我获益良多。今天晚上我检查了一天

9、的生意。虽然我没做什么，但这是值得的。我学到了很多知识。我也知道该做什么样的生意，该填写什么样的清单。不过，今天也有转机：我们经销店的一位经理告诉于坚，我们的大堂有很多人，他要求和曹经理商量一下，把吴调到另一家经销店。因为其他的商店都挤满了人，所以我还是在原来的地方。最后，我很高兴，因为我和这个出口的人相处得很好，在工作的过程中配合得很好，所以我真的不忍心离开这个出口，虽然它离我住的地方很远。总而言之，我度过了一整天，学到了很多，但我会继续努力。我经常听到人们说习惯可以培养或改变。这句话非常正确。两天前我站着觉得很累，但是今天我不是很累，我感觉很好。今天中午曹经理交给我的两项任务，在我下班前就

10、已经完成了。这对我来说非常幸运。如果我每天都有一个目标，我会继续朝着这个目标努力，我的日常工作会非常有动力，我会充满激情地完成任务。不过，我刚收到曹经理的短信，安排我去裕华西路的经销店。说实话，当我第一次收到这条信息的时候，我感到有些失望，因为我刚刚在城南的建行网点认识了我的同事，而且我已经熟悉了这里的环境，所以做生意会更舒服。如果我去裕华西路分店，要花半天时间来适应新环境。不过，经过深思熟虑，曹经理这样安排我们是很合理的。因为去一个新的地方对我们来说是另一个挑战，迫使我们在新的环境中挖掘我的潜力。这对我今后的工作很有帮助。今天在门店最大的收获可以说是我自己的经历：如果我们能在门店主动与顾客沟

11、通，就有很大的希望完成任务。当客户进入大厅时，我们可以主动询问客户要做什么业务，这样我们就有机会了解客户来建行的目的，从而更好的把握。与此同时，我们在推荐业务时可以更加强硬。这样做的可能性更大，所以不要给顾客缺乏信心的感觉。因为我今天要去一个新的经销店，它离我住的地方很远，我不熟悉那个地方，所以我今天早上六点起床，然后我准备好去经销店。然而，因为我去得太早，我最终提前了半个小时到达那里。幸运的是，有一个我可以休息的花园，所以我感觉很好。最后，半个小时过去了，我进入了那个出口。由于前两天的经历，我很快就熟悉了它，并且理解了所有的基本业务。很清楚该做什么样的生意，该填写什么样的清单。可以看出，几天前所做的努力没有白费。今天，最开心的事情是我自己做了：我让客户处理手机银行业务，并帮助他们自己激活它。另外，我早上做了五个。因为今天是星期五，下午人不多，我只做了一个，所以今天我做了六个人。虽然六个对其他人来说不算多。但是我认为我第一天做的事情还可以。至少，这是对我努力的肯定。通过自己的实践，我已经对整个业务流程了如指掌，因此这对于我自己的业务来说是值得肯定的。当然，我曾在建行实习，从事电子银行业务，但我对其他银行业务也了解得更多。不仅如此，我今天还在裕华西路的一个网点和国联证券公司的一个人了解到了股票。因为他教我的入门知识，我自己在网上学习，这样我