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文档简介

1、“7S”现场管理 实施方案,提升车间、部室的整体形象 确保安全生产,提高生产效率 改善工作环境,维护职工身心健康 提高各班组现场管理水平,降低各项费用 促进现场管理工作规范化、程序化,为什么实施“7S”现场管理,“7S”就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约七个项目,因英语单词的第一个字头都是“S”,所以简称为“7S”,什么是“7S”,1S整理 定义:区分要与不要的东西,现场留下必要的,其他全部清理掉。 目的:将空间腾出来,塑造清爽的工作场所。 要求:持之以恒,不必要的 物品要及时处理掉。,“7S”的定义与目的,2S整顿 定义:要的东西按规定定位,摆放整齐,加以标识。 目的:不浪费时间找

2、东西,清除过多的积压物品,工作场所一目了然,工作环境整整齐齐。 要求:坚持经常,这是提高工作效率的基础。,3S清扫 定义:清除工作场所内脏污,把工作场所看得见、看不见的地方全部清扫干净。 目的:清除脏污,保持工作场所干干净净,明明亮亮。 要求: 责任化、制度化。,4S清洁 定义:维持整理、整顿、清扫的成果,保持干净亮丽。 目的:通过制度化来维持成果。 要求:制度化、定期检查。,5S素养 定义:每位职工都要养成良好的习惯,遵章守纪,有好的口碑。 目的:提升人的品质,使人人都成为对工作认真负责的人,营造一种人人珍惜公司荣誉的氛围。将“有人负责我服从,没人负责我负责”的工作作风成为每个职工的自觉行动

3、。 要求:长期坚持,才能养成良好的习惯。,6S安全 定义:控制机械的、物质的、人为的、环境的不安全因素。 目的:保护职工的安全与健康、保护公司财产不受损失、保证生产顺利进行。 要求:一切工作均以安全 为前提。,7S节约 定义:节约就是对时间、空间、能源等方面的合理利用,以发挥它们的最大效能。 目的:创造一个高效率的,物尽其用的工作场所。节约的都是利润。培养员工的节约意识,制定节约规则,有自动自发的精神。 要求:时时刻刻节约成本。,(一)职工责任,7S活动中的责任,1、自己的工作环境要不断的整理、整 顿,物品、材料、资料不可乱放。,2、不用的东西要立刻处理 不可使其占用作业空间,a)物品、工具等

4、要放置于规定场所 b)所负责的设备及其周围要保持清洁 c)所负责的责任区要班班整理、班班清扫、保持清洁。 d)注意公司的安排,并加以配合。,(二)、管理人员的责任,配合公司要求,积极支持并推行 7S工作。 规划所负责范围内的整理和 定位工作。 按照自己的工作职责,全面做好职责范围内的整理、定位、标识工作。 积极组织职工和班组克服推行7S工作的障碍。 督促职工、班组执行所负责设备及区域清扫的检查。,发动、导入管理概念内容。 成立7S活动领导小组 各班组培训7S内容 各车间、班组查找问题并提出解决问题的办法各车间制定7S管理工作标准和检查、考核依据 各车间将7S管理内容分解到每位职工,并作好考核

5、公司每月进行检查考核,并逐步完善各类制度和标准,7S管理推进,明确什么是必需品 所谓必须品是指经常使用的物品,如果没有它,就必须购入替代品,否则影响正常工作的物品。 非必需品分为两种:一种是使用周期较长的物品,例如1个月、3个月甚至半年才使用一次的物品;另一种是对目前的生产或工作无任何作用的,需要报废的物品,例如:该产品已不生产的样品、图纸、零配件、设备等。 偶尔使用的物品是指一个月使用一两次的物品。,整理的推进重点,增加场地前,必须先进行整理 整理需要的是舍弃的智慧,可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软! 所以当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,你

6、会发现竟然还很宽敞!,整理的推进重点,现场检查 对工作现场进行全面检查,包括看得见和看不见的地方,如设备的内部、文件柜的顶部、桌子底部等位置。,区分必需品和非必需品 管理必需品和清除非必需品同样重要。我们先要判断出物品的重要性,然后根据其使用频率决定管理方法,如清除非必需品、用恰当的方法保管必需品以便于寻找和使用。对于必需品,许多人总是混淆了客观上的“需要”与主观“想要”的概念。他们在保存物品方面总是采取一种保守的态度,即“以防万一”的心态,最后把工作场所几乎变成了个“杂物房”。所以管理者区分是“需要”还要“想要”是非常关键的。,整理的推进重点,非必需品的处理 对非必需品的处理,一般有几种方法

7、:,非 必 需 品,无使用 价值,有使用 价值,折价变卖,转移为其他用途,另作他用,作为训练工具,展示教育,涉及机密、专利,普通废弃物,影响人身安全、 污染环境物,特别处理,分类后出售,特别处理,每天循环整理 整理是一个永无止境的过程。现场每天都在变化,昨天的必需品在今天可能是多余的,今天的需要与明天的需求必有所不同。整理贵在日日做、时时做;偶尔突击一下,做做样子的话,就失去了整理的意义。,整理的推进重点,整顿的推进重点,物料寻找百态图,寻 找,所需物品没有了,立即找到 (寻找时间为0),下班了,不良品不能使用,数量不够,数量太多,合适,好不容易找到了,寻找后没有找到,急忙订货,订货,后来又找

8、到,立即能使用,糟糕!,糟糕!,可惜!,太多了!,我最好!,规定摆放方法(三定) 定点:.确定摆放方法,例如:架式、 箱内、工具柜、悬吊式,在规定区域放 置; .尽量立体放置,充分利用空间。 定类:.产品按机能或种类区分放置; .便于拿取和先进先出。 定量:.确定使用数量; .确定所用容器和颜色等识别方法; .做好防潮、防尘、防锈、防撞等保护措施。,整顿的推进重点,整顿的推进重点,决定储存方法 场所整顿后,空间重新布局,明确物品放置场所。 方法 依据物品用途、功能、形状、大小、使用频率,决定竖放、横放、直角、斜置、吊放、钩放等;放几层,放上、放下、放中间等等。,标识 标识在人与物、物与场所的作

9、用过程中起着指导、控制、确认的作用。在生产中使用的物品品种繁多,规格复杂,它们不可能都放置在操作者的手边,如何找到,需要一定的信息来指引。因此,在现场管理中,完善、准确而醒目的标识十分重要,它是使得现场一目了然的前提,好的标识是指:任何人都能十分清楚任何一堆物品的名称、规格等参数。,整顿的推进重点,实战技巧: 配线、配管的整理整顿: .加高或加管套; .标识和颜色管理; .折迁、搬移的容易化; .必要的时候,可以考虑重新布线。,整顿的推进重点,实战技巧: 工具、夹具类整顿: .通过加手柄等方法进行改造,尽量不使用工具; .合并或共通化,减少种类数量; .放置于立即可拿取的位置; .一拿到手,就

10、可进行工作; .一放手,就可轻易归定位; .依使用顺序放置。,整顿的推进重点,实战技巧: 刀具模具类的整顿: .要用的保持到最低数量; .有防锈要求的加垫浸油的细绒布,或以其他方式防锈; .容易碰伤的采用分格或用波浪板保管; .直立式保管时,安全上要考虑加覆盖保护。,整顿的推进重点,清扫的推进重点,清扫的步骤 准备工作 安全教育 对员工做好清扫的安全教育,对可能发生的受伤,事故(触电,挂伤碰伤,涤剂腐蚀,尘埃入眼,坠落砸伤,灼伤)等不安全因素进行警示和预防; 设备基本常识教育 对为什么会老化,会出现故障,有什么样的方法可以减少人为劣化因素,如何减少损失进行教育。 了解机器设备 通过学习设备基本

11、构造,了解其工作原理,绘制设备简图及对出现尘垢,漏油,漏气,振动异音等状况的原因解析,使员工对设备有一定的了解 技术准备 指导及制定相关指导书,明确清扫工具,清扫位置,加油润滑基本要求,螺钉卸除紧固方法及具体顺序步骤等。,清扫的推进重点,清扫的步骤 从工作岗位扫除一切垃圾、灰尘 清扫点检机器设备 查明污染的发生源(跑,冒,滴,漏),从根本上解决问题 实施区域责任制,清扫的推进重点,实战技巧 接触原材料/制品的部位,影响品质的部位(如运输车,容器,清洗池,测定仪器) 有无不需要的物品,配线; 有无劣化部件; 有无螺丝类的松动、脱落 设备驱动机械、部品(如链条、链轮、轴承、马达、风扇、变速器等)

12、有无过热、异常音、振动、缠绕、磨损、松动、脱落等; 润滑油泄漏飞散,清扫的推进重点,仪表类(如压力、温度、浓度、电压、拉力等的指针) 指针摆动; 指示值失常; 有无管理界限; 点检的难易度等。 配管、配线及配管附件(如电路、液体、空气等配管、开关阀门、变压器等) 有无说明/流动方向/开关状态等标识; 有无不需要的配管器具; 有无裂纹,磨损。 设备框架、外盖、通道、立脚点 点检作业难易度(明暗、阻挡看不见、狭窄),清扫的推进重点,其它附属机械(如容器,搬运机械,叉车等) 液休/粉尘泄漏,飞散; 原材料投入时的飞散; 有无搬运器具点检 保养用机器,工具(如点检/检查器械,润滑器具/材料,保管棚、备

13、品等) 放置,取用; 计量仪器类的脏污,精度等。 清扫工具 抹布或拖把是否挂起来了? 有无不能使用的扫帚? 扫帚或抹布是否进行数量管理?,清扫的推进重点,搬送车辆 在叉车或推车的后边装上清扫用具,这样可以一边作业一边清扫,两全其美 准备抹布,放在车辆的某一处,以便随时清扫其本身的灰尘 分类垃圾箱 设立分类垃圾箱,便于垃圾分类回收; 可再生的(区分塑料,金属); 不可再生的(生活垃圾)。 防止碎屑的飞散 安装防护罩 把垃圾箱设置在作业台的下面,作业时让碎屑直接落在垃圾箱里 具体的清除工作 清除长年堆积的灰尘垃圾,污垢 清除因油脂,原材料的飞散,溢出,泄漏造成的脏污; 清除涂膜卷曲; 清除金属面生

14、锈; 清除不必要的张贴物; 清除不明了的标识。,清洁的推进重点,制度化的主要内容 环境维护制度化 设备管理制度化 作业方法制度化 现场巡视制度化 考核评价制度化 区域清扫制度化(区域清扫责任表) 每位员工负责的清扫项目有三项以上时,必须制定责任表,每天确认; 有负责区域清扫时,一定有清扫责任表; 明确每项工作的要点和判断基准; 班组长每天确认员工的实施情况,并在表上认可; 部门主管每周最少确认一次班组的实施情况,并在表上认可; 可以结合工作清单的方式确认每位员工的工作状况。,清洁的推进重点,贯彻7S意识,寻找有效的激励方法 为了促进改善,必须想出各种激励的办法 让全体员工每天都保持本公司正在进

15、行7S评价的心情 充分利用各种办法,例如:7S检查、领导巡视、7S宣传画、7S标语、7S日常等种种活动,让员工每天都感到新鲜,不会厌倦。 为了实施改进活动,有必要寻找各种问题,制定改善的理由; 通过与其他公司水平的比较,激发改善的积极性. 坚持不懈 7S一旦开始实施就不能半途而废,否则公司会很快回到原来的情形 一时养成的坏习惯,要花10倍的时间去改正。 为了打破以上旧观念,必须“一就是一,二就是二”。对长时间养成的坏习惯,只有花更长时间来改正。,清洁的推进重点,推进清洁的步骤 第一步:整理区分工作区的必需品和非必需品 经过了必要的教育,我们就应该带领组员到现场,将目前的所有物品整理一遍,并调查

16、它们的使用周期,将这此物品记录起来。再区分必需品和非必需品。 第二步:向作业者进行确认说明 现场的作业者是岗位的主人,可以做好该 岗位的工作,也能使该岗位的工作走向不好的方向。面且也只有该岗位的作业者最清楚岗位的需求。知道我们某些设定的不完善或不适用的地方。 所以,我们区分必需品和非必需品时,应先向作业者询问确认清楚,并说明一些相关的事情。,清洁的推进重点,第三步:撤走各岗位的非必需品 接下来,我们就应该将非必需品从岗位上撤走,而且要迅速地撤下来,决不能以“等明天”的心态对待 第四步:整顿规定必需品的摆放场所 撤走了非必需品,并不能说我们就可以结束了。还要确定对现声的必需品该怎样摆放?是否阻碍

17、交通?是否阻碍作业者操作?拿取方便吗?根据实际条件,作业者的作业习惯,作业的要求,合理地规定摆放必需品的位置。,清洁的推进重点,第五步规定摆放方法 摆方场所规定了,我们必须要确认一下摆放的高度,宽度以及数量,以便于管理。并将这些规定形成文字,便于日后改善,整体推进和总结。 第六步:进行标识 所有的工作都做了,我们有必要做一些标识,标示规定的位置,规定的高度,规定的宽度和数量,方便员工识别,减少员工的记忆劳动,也减小了很多员工因为选择错误的成本损失 第七步将放置方法和识别方法对作业者进行说明 别忘了,人是需要交流的,有了交流才有进步,所以,我们将规定下来的放置方法和识别方法交给作业者,将工作从推

18、进人员的手中移交给作业者日常维护。,清洁的推进重点,在说明时,必须注意原则性的问题,有些作业者开始时会有一些不太适应或认为不对的,但对于有必要实行的规定,一定得让他实施。告诉他在实施的途中可以提出意见,改善这个规定,但不能擅自取消。 也就是说,对基本要求我们必须实施强制手段,在完善改进的领域里我们可以采取民主的手法,强制加民主可以让我们的工作走向最好。 第八步:清扫并在地板上划出区域线,明确各责任区和责任人 因为工厂的范围很大,所以我们必须划分责任区和明确责任人。只有规定责任范 围和责任人,我们的工作才能贯彻下去。要有保留地相信“人是自觉的”,人有很多种天性,惰性就是其中的一种。,清洁的推进重

19、点,向作业者进行说明,6S学习班,撤走各岗位非必需品,规定摆放方法,向作业者进行说明,=整理= 区分必需品和非必需品,=整顿= 规定必需品的摆放场所,=清扫= 在地板上划出区域线和管理担当,进行标注,巡查零部件仓库和各生产线 摄下或拍下不合理的,检讨布局 区分工具架,私人物 品、不良品、将多余零件放回仓库。,清扫落在地板上的物品 回收空箱,包装纸等,素养的推进重点,推进素养的步骤 制定共同遵守的有关规则、规定 没有规矩,不成方圆。素养推行前期,首先要对企业里大家都认同的行为规范进行总结提炼,制订大部分人都认可的有关规则、规定,然后大家共同遵守。这个规则能为多数人创造一个顺畅、轻松、愉快的工作环

20、境。,素养的推进重点,制订礼仪守则 给别人一声问候,让世界更美好;给自己一个微笑,让青春常在。微笑和问候能够让环境气氛更融洽轻松,人与人之间的关系更加和谐。所以应当制定一些问候、电话、洽谈等方面的礼仪守则,在日常的工作中熏陶和改变每一个人。 教育训练(新进人员强化7S教育、实践) 新进人员犹如一张白纸,未融合企业的职业观、价值观,所以对他们要进行6S全方面的教育,使他们接受这些规则。另外可以安排新人到6S做得好的部门学习,让其亲身体会6S给工作带来的便利。 老员工和管理人员是新人学习的对象,因此,有必要要求他们以身作则,起榜样作用。.,素养的推进重点,推动各种精神提升活动 通过7S专项活动、领

21、导巡视、7S图片巡展、报告表彰制度、学习、培训、观摩等不同的活动,能够不断提高员工对7S的热情和兴趣,使7S达到一定的高度和深度。企业创造一个不断改善的氛围,有助于培养和提升员工的精神风貌。,修 养 形 式 的 基 本 过 程,具备成功的素养,成为他人的榜样,努力遵守规章制度,理解规章制度,学习公司的规章制度,素养的推进重点,“人造环境,环境有人”,员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、素养的学 习遵守,使自己成为一个有道德素养的公司人,整个公司的环境面貌也随 改观。没有人能完全改变世界,但我们可以使她的一小部分变得更美好。 通过 对地域、人类的贡献,公司借此为基础能更好地发展壮大下去。,素养的推

22、进重点,实战技巧 素养是一个相对抽象的名词,那么怎样才算是做到素养呢?可以从以下方面入手: 上班 注意仪容、着装; 明朗,甜美,愉快地打招呼; 提前进入工作现场或办公室,准备好投入工作; 早会:“早上好请多关照!“ 下班 整理清扫工作台面及周边场地。 其他人还在工作时,问一下:“是否需要帮忙?“对方答”否“ 时,不要默不作声走开,要认真说:”辛苦了,我先走了。,素养的推进重点,礼貌用语 “请” “对不起” “谢谢” “你好” “麻烦您”等多用。 电话应答 接听 铃声响三声以内接电话; 第一句话为“您好!公司”或“您好!我是某某”; 对方打错电话时说“对不起!您打错电话了“; 受话人是旁边的同事

23、说“请稍等,我马上去叫他“; 受话人不在时说:“对不起,他走开了,请问有什么可以转告的吗?”并书面记录其口信并转交给受话人; 声音温和亲切,不要显得不耐烦; 对方挂电话后轻轻放下电话。,素养的推进重点,打出 第一句为”您好!我是XX公司的某某,请找XX先生/小姐”,也可称呼职位,但不可真呼其名 打错电话时说”对不起,打错了”,不要一声不坑挂上电话 打完后用拜托,谢谢等礼貌语结束,轻轻地先挂上电话 介绍 自我介绍 进入部门后,要适时,大方,得体得自我介绍:您好.大家好,我是XX,X月X日加入这个大家庭,非常高兴认识大家并一起共事,以后请多多关照. 介绍别人 先向客人介绍自己团队成员,再向自己团队

24、成员介绍客人 职位从高到低介绍 同级的从年长的先介绍 女士优先,素养的推进重点,着装 平时上班着装大方,得体,不穿休闲服(周末可以除外) 会面 早上进厂,要互问”早”,”早上好” 下午和晚上进厂,要互道”您好” 下班回家时,要互道”再见” 同事关系 同事间有意见,可报告上级协调,不可争吵 上级前来恰事,要从座位中起立,以示尊敬 要主动帮助资历较浅的同事 接洽公务的素养 接听公务电话要先说明自己的单位 进入其他部门办公室应先敲门,素养的推进重点,不可随意翻阅别人的公文 接洽公务要和对方说”请”和”谢谢” 借用公物,用完应立刻归还 须称呼上级时,要加头衔,如”X主任”X经理”,须称呼别人姓名时,要加”先生”或”小姐”,以示礼貌 出席会议的素养 准时出席,不随意离席 发言遵守会议程序及规定,言简意赅 讨论时应尊重对方的意见,对事不对人,勿伤和气。 会议进行

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