超市实习答辩课件

1、：101 组别 ：第五组2队,团队就是力量,制作：2012-06-05 修改：2012-06-06,1,PPT学习交流,答辩的结构,2,PPT学习交流,第一部分 信息部,工作内容,1，市场调研，主要调查好又好超市的商品的销售价格，销售情况， 并与启航超市作比较，同时分析我们的市场竞争优势和劣势 和了解在校学生的消费情况，调查完后分析调查结果并写调 查报告并写出营销方案。,2, 建立网店，在淘宝网上建立启航超市的网店，通过 对启航超市商 品进行拍摄并处理后放到网上。,3，看店,主要是看管租尚颖和必淘屋两间店，并负责销售商品 同时密切关注销售情况，并分析存在的问题，同时给出建议。,4,关注启航超市

2、的销售情况，以及市场走向，并及时作出反馈。,3,PPT学习交流,第一部分 信息部,心得体会,在信息部里我们收获了不少：,一：在信息部加强了我们及时发问题并对信息及时的作出反馈的能力。 在实践的过程中及时去发现问题并解决问题。,二：加强了我们团队合作能力，大家分工合作，职责明确，从中也体会到了团队的力量以及其带来的成就感。,三：认识到了服务质量的重要性，在看店的过程中，好的服务态度往 了一些往给我们带来回头客。,四，注重细节。在市场调研的过程中，小心谨慎，并对细节进行分析， 并从中得出结论。,五，知识的力量。在建设网店的过程中，意识到拍摄的重要性，学习到了一些有关拍摄的知识和提高对照片处理的能力

3、，并加以实践。,4,PPT学习交流,第二部分 营运部,营运部的职责,1、维持超市区域良好的销售业绩;,2、严格控制超市区域的费用、损耗;,3、维持店内整齐生动的陈列;,4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;,5、维持超市区域良好的服务标准;,6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;,7、保证超市区域资产的安全;,8、负责组织超市区域的销售，以实现超市区域良好的销 售业绩;,9、维持店内各处正常运转，处理异常情况;,10、严格规范员工，按标准进行各种作业，协助总 经理控制人事成本,5,PPT学习交流,第三部分 采购部,采购的含义与流程,采购：是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或者

4、 服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常 开展的一项企业经营活动,采购流程：信息，询价，比价，议价，评估，索样， 决定，请购，订购，协调与沟通，催交，进货监收，整理付款,6,PPT学习交流,第三部分 采购部,体会,在采购部门的五天实习中，我感觉到：快乐，充实 学会了书本上学不到的东西，交流能力变强， 思维变得灵敏，视野变得开阔，等等,总的来说，在采购部门实习是一个不错的 学习机会！,7,PPT学习交流,第四部分 仓储部,基本工作：,要及时了解营运部相关信息，办理货物的出库情况,要负责货物验收，商品入库和商品退货等,定期盘点仓储部的货物库存以及卫生要保持干净整洁,8,PPT学习交流,第四

5、部分 仓储部,工作职责:,保管货物安全，设施正确使用与维护，开源节流， 运营成本的控制等。,完善仓库管理制度和绩效管理制度，提升工作效率和服务水平。,对仓库的数量和质量负责，定期盘点工作，反映仓库管理成效。,9,PPT学习交流,第四部分 仓储部,工作体会：,通过一周的仓储部门工作，学会了怎么收货，怎么入库， 怎么定价，怎么出库。这些都是通过实践才明白的。,在仓储部工作应该要有严谨的工作的态度，明白自己的工 作职责，完成好主管安排的工作的同时自觉主动找事做， 学到的也是自己的。,总之，在一个部门工作，什么都要主动去学， 多动手，多动脑，你会 收获不一样的效果。,10,PPT学习交流,第五部分 建议建议及总结,建议,第四：加强各部门的交流沟通。,第三：定人定点巡查（货物摆放， 过期/变质/损坏等商品）,第二：微笑服务,第一：改善管理机制 ，提高员工责任心,11,PPT学习交流,第五部分 建议及总结,总结：,勤奋。要想在众多优秀人士中脱颖而出，最简单最快捷 的方法就是让自己成为最勤奋的人！,责任。企业要为顾客负责任，我们同样也承担着对自己的责任。,主动。只有主动的去做别人没有或不愿做的