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文档简介
1、欢迎参加,员工职业化训练教程,课程目标,克服各种焦虑和疑虑,完成新员工向专业人士的角色转变;能够了解企业,了解新员工应具备的职业素质;掌握科学的工作方法和解决问题的基本方法;掌握人际关系、沟通、时间管理、有效会议和演讲等专业技能;学习如何保持职业形象和商业礼仪。第一,谈论积极的态度,第二,了解企业,第三,谈论科学的工作方法,第四,如何完成你的工作,第五,企业内部的人际关系,第六,有效沟通的技巧,第七,时间管理的技巧,第八,有效的会议,第九,商务演讲的技巧,第十,专业形象(1),第十一,专业形象(2),第十二,商务礼仪,课程内容简介,开放的心态,积极参与,敢于提问,封闭的环境,不被外界干扰, 请
2、关掉手机和BB机,询问课程,分组讨论,积极的心态能给你的生活带来什么好处? 消极的态度会给生活带来什么不利?积极态度的好处,激发热情。增强创造力。获取更多资源。1-积极心态的魔力优势1。积极心态可以激发人们的热情。消极和沮丧的人会缺乏活力。他们经常不知所措,就像在雾中一样。相反,如果一个人很活跃,他的能量不会耗尽。1-积极心态的魔力:优势2。积极心态可以增强创造力。积极的态度有助于思维自由翱翔,奇思妙想会不断涌现。相反,消极心态会抑制创造力。创意游戏:在“口”字上加两个笔画会得到什么?游戏的答案有田、贾、尤、穆、赵、唯、帕、拉、郝、叶、吉、柯、老、另一个、古、右、丁、史、兄、句、怒、台、叹、何
3、处、刁、秘书等。当我们意识到放松的态度能让好事出乎意料地发生时,魔法就开始发挥作用了。为什么会产生消极心态?没有没有目标的懒人,只有没有目标的人。世界上最贫穷的人是那些没有目标的人。因为没有“梦”,还会有什么?对失败的恐惧当人们做出新的决定时,消极心态的人通常会想到他们所经历的失败场景,所以他们会担心并退缩。为什么会产生消极心态?害怕被拒绝我们一生中被拒绝的次数太多了,我们的父母拒绝了我们,我们的老师拒绝了我们,我们的朋友拒绝了我们。我们听到太多的“不”,“不,不,不”.在我们心中留下了障碍。当人们遇到问题和障碍时,总是会找到借口和理由。目的是推卸责任,把他们遇到的所有“缺点”都推到外界和其他
4、人身上。其根源是内在欲望和现实之间的矛盾。当他们无法面对困难、面对自己并达到心理平衡时,他们自然会选择逃避行为,也就是说,责怪别人对他们的责任。他们不够了解和把握自己,总是认为自己是受害者和穷人。为什么会产生消极心态?在现实生活中,我们不能面对不愉快和不利的事情,所以我们夸大障碍,找借口逃避,并且永远找不到自己的理由。这是懦弱、胆怯和无能的表现。如果你半途而废,你就无法理解人生的本质是克服困难的过程,没有坚定的信念和决心,你就无法坚持自己的职业生涯。遇到困难时,首先想到的是挫折可能带来的伤害。所以我认为不可能实现、实现和成功,并很快放弃了最初的努力。,为什么会产生消极心态?对未来的悲观就像瘟疫
5、一样,会迅速蔓延。悲观主义与以前的习惯有关,可以称之为消极的“并发症”。因为生活缺乏意义和目标,我们必须心胸狭窄,目光短浅,看不到光明的未来;如果你因为“害怕”和“半途而废”而没有成就感,你必须为自己感到羞耻,这样你才能混日子,表现得非常自私;为了保持人类最后的“尊严”,有必要以玩世不恭、抱怨、怀疑、嫉妒、易怒等方式发泄。从而减轻心中的悲伤。为什么会产生消极心态?它太高太高,表现出不切实际的梦想,而不是脚踏实地,爬上梯子,争取成功。众所周知,我们必须努力实现上述奇异的想法。为了弥补“理想”与现实之间的巨大反差,掩盖内心的空虚、脆弱和恐慌,那些志在高远的人必然会表现得虚伪,故意贪图虚荣心,暂时麻
6、痹自己。消极心态的弊端,失去的机会。希望的幻灭。限制潜能的开发。它消耗大量能量。不幸而无助。不能完全享受生活。墨菲定律,“墨菲定律”诞生于美国,它发生在1949年。一位名叫墨菲的工程师,一位空军上尉,认为他的一个同事不走运,无意中说了一个笑话:“如果某件事可能会搞砸,让他去做肯定会搞砸。”这个笑话很快在美国传播开来,传遍了全世界,最后演变成了下面的墨菲定律:“如果事情可能变坏,它就会变坏。”可以看出,消极心态的破坏力是巨大的。如何调整心态应从三个方面着手:第一,消除破坏性的批评应从两个方面着手:第一个方面是我们对待他人时,必须把握四个原则:多表扬,少批评。批评对事物是正确的,对人是错误的。为了
7、未来,而不是过去。花80%的时间解决问题,而不是调查问题本身。永远不要攻击他人的自我价值。要消除破坏性的批评,第二个方面是要注意别人对待我们的以下几点:当我们受到破坏性的批评时,我们必须在心里做好准备,清楚地认识到这是破坏性的批评和对方消极心态的表现。我不能受他的影响。虽然我的事情是错误的,但我的人民绝不像他说的那样;或者礼貌地提醒对方他们对事情的看法是错误的,对未来的看法是错误的,对过去的看法是错误的,并且彻底地回顾和总结他们自己的错误。当你反思自己的时候,你也应该掌握不以物待人,不以未来对待过去的原则。你绝不能放弃自己,责怪自己,并做出“自杀”的自责。只有冷静地分析和总结,我们才能避免再犯
8、错误,并不断改进。如何调整心态,第二,负责任,对自己负责有三层含义:你拥有的一切都被完全接受;遵守你的诺言;全力以赴把事情做好;没有借口,没有推卸责任。如何调整心态,第三,反自我验证,以积极的态度看待他人,以乐观的情绪对待事物;要客观,实事求是。往好的方面想。成熟的表现是我们不会轻易下结论。应该有四种心态,我有一定的成功公式;提前做人;过去不等于未来;是的,我准备好了。第一种心态:我有成功的公式,大多数新员工上班时都有一种心态:担心或怀疑。我不知道我会做什么。我不知道我是否能在公司里做这项工作。我的英语不好。如果我想用英语和我的客户讨论,我应该怎么做?我这样做会冒犯领导吗?你来自哪里并不重要,
9、重要的是你想去哪里,事情本身并不是最重要的,我们对事情的态度才是最重要的。34岁的美国妇女弗洛伦斯查德威克是第一个游过英吉利海峡的女性。英雄不会问他们来自哪里!美国现代成功研究的代表人物安东尼罗宾(Anthony Robin)总结了他的成功经验,写道:“了解目标,找到一条好的道路,站起来去做,观察每一步的结果,并不断修正和调整以达到目标。伟大的发明家爱迪生说过,“天才是99%的汗水加上1%的灵感”。在这里,99%的汗水是他成功的秘诀。英国首相丘吉尔曾在哈佛大学发表演讲,只说了一句话:“永不放弃,永不放弃,永不放弃。”在这里,坚持和永不放弃是他成功的公式。你的成功公式是什么?第二种心态:提前做人
10、,勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力去理解组织和他人的需求,新员工进入社会时总是会有这样的心态:我只需要做好自己的工作,不去理会别人。然而,根据对100家大型跨国公司的调查,他们不仅考虑雇佣员工时的做事能力,而且他们的大多数标准都集中在以下几点:你认为老板喜欢什么样的人?根据对100家大型国际公司的调查,他们在雇用员工时不仅考虑做事的能力,而且他们考虑的大部分标准集中在以下几点:承担责任的勇气、团队精神、善于学习以及理解组织和他人需求的向心力,以及第三种心态:过去不等于未来,企业的新员工会有另一种极端心态。我是一名大学生,我是天堂的宠儿。没有什么是我做不到的,企业必须让我满意。事实上
11、,你过去非常成功,你是天堂的宠儿。这并不意味着你将来会成功。同样,如果你过去失败了,并不意味着你将来不会成功。和别三天时互相抓挠,吕蒙是三国里的东吴将领,勇敢且善于打仗。虽然周瑜和孙权很受重视,但吕蒙在十五六岁的时候就参军了,没有读过什么书,也没有学到什么东西。因此,鲁肃非常瞧不起他,认为梦露只是一个叛逆的人,四肢发达,头脑简单,不足以找东西。吕蒙认为自己低人一等,不喜欢阅读,也没有超前思维。有一次,孙权派梦露去守卫一个重要的地方。临行前,他告诉他:“你现在还很年轻,应该多读些历史书和军事书籍,多了解一些知识,然后才能不断进步。”梦露听了,急忙说道:“我正忙于带兵打仗。我怎么有时间学习?”孙权
12、听了,说:“你错了。我负责国家事务,比你忙得多,但我仍然有时间学习,收获很多。汉朝的光武帝带领军队作战,在紧张和困难的环境中,他仍然无法把它放下。你为什么不能努力学习?”,三天不要互相看着对方。吕蒙对孙权的话感到很惭愧。从那时起,他开始努力学习,以补课。他利用军事闲暇时间阅读诗歌、书籍、历史和战争艺术,他很饿。无论谁帮助他们,努力工作都会有回报,而且吕蒙的官方地位也在逐渐上升。他成了一名不完全的将军,并下令。周瑜死后,鲁肃接替了周瑜在禄口的驻军。当军队经过梦露的驻地时,谋士建议鲁肃:“鲁将军的名声日益提高,你不要拖他的后腿,最好去看看。”鲁肃也想打听一下,于是就叫上了吕蒙。品蒙设宴款待鲁肃。席
13、间,梦露与鲁肃商议曰:“都督受朝廷重托,驻扎于禄口,紧挨着关羽。我不知道万一发生事故该制定什么好的计划。你能给我这一代人一些启示吗?”鲁肃漫不经心地答道:“那我们就谈谈”吕蒙正说,“恐怕这样不行。如今,虽然兀术已经结盟,关羽却像一只熊和老虎,阴险异常。他怎么能没有预谋地准备呢?石鳖应该互相治疗三天。在这方面,我对年轻一代有一些考虑,并愿意给你一个参考。”吕蒙随后提出了五个战略,它们是独特的、微妙的、全面的和深刻的。鲁肃立即起身走到梦露身边,抚摸着他的背,赞叹道:“没想到你的智力提高得这么快.我以前只知道你是个武术家,但现在看来,你的常识也很广博,远非从前的武侠梦!”梦露笑着说:“三天后,你们应该互相看看。”从那以后,鲁肃尊敬和爱戴梦露,他们成了好朋友。吕蒙是法莫几千年来,“请三天假,留下深刻印象”已经成为一个成语,表明人们普遍认为“过去不等于未来”。然而,问题的关键在于我们能否真正将这一概念应用于我们自己。第四种心态:是的,我准备好了。企业的新员工经常有这样的心态。他们认为自己在心理上是新人,没有任何经
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