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文档简介

1、.写字楼保洁要点(1)操作程序 大堂保洁的原则是:以夜间操作为基础,白天进行日常保洁。 夜间定期对大堂进行彻底清吸、抛光,定期上腊.操作时,上腊区域应有示意牌或围栏绳,以防旁人滑跤。 日常保洁要求每天对地面尘推数次,大堂内的其他部位,如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等,要经常清洁,保持光亮、明净。 操作过程中,根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域,待客人离散后,再予以补做;客人进出频繁和容易脏的区域,要重点拖擦,并增加拖擦次数。 遇下雪或下雨天,要在大堂进出口处放置伞袋、踏垫,铺上防湿地毯,并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数,以防客人滑跤及将雨水带进大楼。(2)卫生

2、标准 保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾. 大堂内的其他部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等,保持光亮、整洁,无灰尘。 玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损。 大堂内不锈钢烟缸,保持光亮.无烟灰迹、无痰迹。2.公共区域(1)操作程序.走道、茶水间: 夜间定期对公共区域的走廊、通道进行全面清扫,并打腊。 白天定时清扫走廊,不停地循环依次推地坪,保持地面干净。 用揩布擦灰,一次从左到右,由上倒下。 做好茶水间卫生工作,保证地面的干燥、清洁。 每日工作结束前,把楼面上垃圾集中后,带到指定地点;楼面上不准有垃圾过夜。扶梯: 用拖把把扶梯擦干净,若拖把拖不到,要

3、用揩布擦干净。 将扶手从上倒下擦干净.栏杆或玻璃档面,做到无灰尘、无手印。 扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净。 每个楼面的楼梯进出口处,要保持干净、整洁。电梯及电梯厅: 每日夜间对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫,如梯门、轿箱四壁、梯内镜面、天花板、照明灯以及对地毯吸尘等。 白天不停地循环地对电梯厅的地坪进行保洁,保持电梯干净、整洁。 经常清理烟灰缸内的垃圾和烟头。 夜间定期对电梯进行清洁、保养,包括对电梯门壁进行打腊上光。 每天早上换一次地毯,必要时可增加更换次数。室外场地: 清扫地面的灰尘和垃圾。 每星期进行两次大面积的冲洗(星期天或7:30前),冲洗后及时扫干净,保

4、证无积水。 不停地循环地清扫,保持地面无灰尘、无垃圾、无烟蒂。 所有垃圾集中到总垃圾箱里。 保持室外场地的各类标牌、栏杆、墙面、灯座的清洁。 保持室外场地上的下水道干净、畅通。(2)卫生标准 地面保持清洁、光亮,无污迹、无水迹、无脚印。 走道四角及踏脚板保持干净,无垃圾。 烟灰缸保持清洁,无污痕,烟蒂不得超过6个。 茶水间保持清洁、整齐,保证整个大楼所有部门的茶水供应,保证饮用水的卫生,注意安全用电,防止烫伤。 楼面垃圾间内垃圾箱放置整齐,把垃圾袋套在垃圾箱上;四周无散积垃圾,无异味。 墙面及走道设施、门框、通风口、灯管,保持干净,无积灰。 安全扶梯台阶保持清洁,无污物、无垃圾;扶杆上保持光亮

5、,无积灰。 保持电梯梯门光洁、明亮,轿箱及四壁地面干净、整洁。 室外场地的地面,做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑,使人感到宽广、舒畅。3.卫生间该区域要求每日清扫四次,每天第一次保洁工作必须在8:00前做好。(1)操作程序 先用清洁剂清洗小便池,并喷上除臭剂。 按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。 墙面要用清洁剂清洁。 地面用拖把拖干,保持地面干燥、干净。 配备好卷筒纸和洗手液。 检查皂液器、烘手器等设备的完好情况。 喷洒适量空气清洁剂,保持卫生间内空气清新,无异味。 检查是否有漏处,不要遗忘清洁工具。(2)卫生标准 卫生洁具做到清洁,无水迹、无头发、无异味。 墙面四角保持干燥、无蛛网,地面无脚印、无杂物。 镜子保持明净,无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。 金属器具保持光亮,无浮灰、无水迹、无锈斑。 卫生用品保证齐全,无破损。 保持卫生间内空气清新。4.会议厅(1)操作程序 按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。 依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。 擦拭茶几、桌子,用吸尘器吸去沙发上的灰尘。 用吸尘器进行地面、地毯吸尘。 喷洒适量的空气清香剂。 检查是否有遗漏处,收拾清洁工具,并关好门。(2)卫生标准 保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁、无破损。 保持室内墙面、天花板整洁、完好,无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网。 保持地面、地毯整洁、完好,无垃圾、无污渍、无破洞。 保持室内各种家具光洁,

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