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文档简介

1、1、日本商务礼仪课程,新世界讲师:野鹤米奇徐家信,2,1,日本和日本企业,日本人的集团意识严肃有礼的日本文化特征-“不光彩文化”,日本文化介绍,3,日本企业职务介绍,总经理,董事,部长手势日本人之间没有握手的传统习惯,但是在国际交流频繁的现代社会,日本人也响应外国人握手问候的习惯。问候,7,低头,姿势点头仪式敬礼最敬礼,8,交换名片,名片正面面向对方。点头,递给对方。顺序要根据职位的高低交换名片。9、提供礼物日本人会互相在自己的家乡送零食、茶等小礼物,一般由双方秘书或领导的代理人收购,双方名片交换结束后可以进行。10、坐车,邀请方一般坐在后座或按照邀请方的指示。乘电梯的时候,一定要抓住扶手站着

2、(关东地区一般向左站,向右走的话,就与关西相反)。)、吃饭、吸烟、化妆、阅读报纸杂志等,不要站在门口。12、告别礼节再见的时候,日本人之间通常会点头。但是日本人对外国人进行握手的时候,一般会握手,有事的一方用右手和对方握手,左手也温柔地握着。送客人的时候,一般是两个名次,两个企业都是一列一列地配对,越靠前,职位越高,对:关心的话题、热点或生活上的话题说几句话就越好。除了严肃的事业外,对彼此的生活表示担忧。到了入口,即使不一定要送远,也坚持让对方上车(当然上车后也一定要拉车窗,低下头做上半身),车启动时要打招呼,转过身,直到看不见为止。13,3,会议礼仪,座位灯塔,接受邀请方指示即可。14.将收

3、到的名片按座位顺序放在每个座位的右上角。除了说话的领导者,对方或自己发言的时候做笔记。会议上的姿势,15,需要注意的礼节和事项1。不要双手交叉在胸前。因为对比态势,可以拒绝对方,让对方变得傲慢。2.不要坐着过桥.同样给人的印象是完全不尊重对方。3.传递资料的时候不扔。4 .尽量不要托着下巴。5 .坐直了身子,背就不弯了。16,4。餐桌礼仪、座位、被邀请的人一般都坐在座位上。17、鞋的放置方法,1 .为了踩门廊,保持向前姿势;朝前廊的方向把鞋转向旁边。18,坐姿,19,干杯!饭前人们通常说“干杯”,干杯。20、日本料理的基本安排,21、餐单碗,盘子要拿着饭吃;汤前菜按主食顺序吃。一次拿起同样的食

4、物,不要夹两三个菜园入口;如果对方拿着食物盒,给我们吃的,请注意盖子要向上打开,吃完后要把盖子关好。22,使用餐具,23,正确使用筷子,24,不礼貌的使用筷子的方法,不要用你的筷子给别人的筷子传递食物,不要用你的筷子指示人或东西,25,不要把碗直接贴在嘴里,在食物进口上,不使用筷子的时候或吃完以后,筷子的两端各占左右不要横放在碗上,不要舔不礼貌的筷子使用方法,26,不要舔筷子。,不要在你的食物中插入筷子,无礼的使用筷子的方法,27,为烤面包一般日本企业之间的饮食互相干杯,对方向我们倒酒,我方接受后,准备下一轮向对方倒酒(在日本文化中,似乎不值得对方倒酒,为自己倒酒),对方向我方倒酒的时候,我们

5、是一种 最终,为了在我们为对方斟酒的时候,对方“拒绝”的姿势,我们可以说:MA MA MA(什么都没有,什么都没有)在给对方添酒。 在前几轮相互祝酒结束后,对方开始自己倒酒,我们也可以开始倒自己的酒。前面提到的第一点不需要强迫。28,吃饭时可以谈论礼节和注意事项,不吃东西就可以说话;避免周围人不愉快的话题。不要谈论宗教话题。避免谈论政治话题。不要突然大声叫服务员,先举手示意就行了。如果在忙的时候没看到的话,可以叫附近的服务员小声点。不要谈论小圆圈的内容;注意不要告诉我公司的机密消息。注意桌子下的礼仪,不要踩到别人。不要做夸张的行为。不要把谈话扯进任何无聊的话题。29,5,茶道文化,一般茶党流程

6、,候车室,进入座位,茶党开始,零食,茶,茶,茶后退场,30,content里面和内容!很好吃!(o I Shi I de su ne),右手附着杯子的上端,左手托底。这时杯子的正面朝自己。右手顺时针转动杯子两次,脱离杯子的正面喝。安静地撕下3-4张小嘴,最后一张嘴发出吸水的声音喝。喝完酒后,用右手逆时针转动杯子两次,然后转动茶杯前。以茶的方式,31、休闲服装,不要穿太花哨的衣服、迷你裙等;最好提前擦掉,不要涂太浓的香水,以免唇膏留在杯子里。日本人珍视一切,尤其是茶具,为了避免划伤茶具,事先脱下戒指、手表、手镯等配件;进入画室后,不要踩到榻米的边缘。欣赏茶具时,尽量不要听高茶具。茶党禁忌,32、6、公共场所礼仪,不要在公共场所大声喧哗;在汽车、电梯、会议等方面尽量避免使用手机。如果是很重要的电话,请尽量小

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