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文档简介
1、日本商务礼仪(日本商务礼仪),日语教研室,日语:商务礼仪:商业方式,一,什么是商务礼仪?商务礼仪是什么?一、什么是商务礼仪?商务礼仪是什么?是公司、企业的从业人员在商务往来中所适用的礼仪。二、日本商务礼仪的基本思想商务礼仪的基本想法,1。体谅他人是关键2 .尊重他人的重要性3 .有意识地给对方留下好印象4 .把主语我转换为你“5。要有不为对方带来麻烦的思想准备,提升第一印象五个要点:1。服装,发型2 .明朗的表情3 .端正的姿势4 .声调5 .说话要麻利,干脆,四,仪容仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪
2、表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表仪表.1 .服装,发型发型发型:化妆鞋:指甲:指甲,四,仪容仪表仪态仪容,四,仪容仪表仪态仪容,1。服装,发型:发型,2。明朗的表情:笑容,四,仪容仪表仪态仪容,4端正的站姿:女性,四,仪容仪表仪态,四,仪容仪表仪态,三。端正的站姿:站着和人说话时,身体微向前倾斜10度,给人以与其交流的感觉。仪容仪表仪态、3。端正的站姿:和人站说话时,距离保持0.75米-1米左右。四、仪容仪表仪态,3。端正的站姿:如果把重心偏向一边或者站姿不正,会给人一种没有认识真交流的印象3 .端正的坐姿(面试时):男性,四,仪容仪表姿态,3。端正的坐姿(面试时
3、):女性,四,仪容仪表姿态,四,仪容仪表姿态,三。端正的坐姿(面试时)、3。进入他人办公室时,四,仪容仪表姿态,四四、仪容仪表仪容仪态,3。端正的姿势:韩国中度韩国(普遍性韩国)一般在接送顾客、访问顾客时使用。上司也适用。仪容仪表仪态,3。端正的姿势:鞠躬敬礼式鞠躬:一般在红白喜事,和表示感谢或心情时使用。对重要的客人也适用。仪容仪表仪态,3。端正的姿势:鞠躬:哪个正确?仪容仪表仪态, 3。端正的姿势:注意打招呼时,注意去表达,使用合适的语言,面带微笑,勤打招呼。仪容仪表仪态,4。声调的抑扬常用日语寒暄语:早安。早上好。你好。你好。多谢你。谢谢。对不起。对不起。辛苦了。您辛苦了。对不起,失礼了
4、。告辞了。打扰您了.打扰了。四、仪容仪表仪态,5。说话要麻利、干脆:说话简单要扼要,同时要间隔一段时间对应对方。四、仪容仪表仪态,1。玄米茶等待20-30秒,5,沏茶茶时,2。红茶首先,用开水温茶壶。接着,将茶壶水倒空后,加入茶叶。第三,加入茶叶的茶壶中倒入沸腾的开水,盖上盖,闷上2-3分钟后,倒入茶杯。五、沏茶时,3。托盘的拿法,五、沏茶时,五、沏茶时,4。递茶的方法,,5。茶具的摆放,五、沏茶时,1。会客室,六,各种场合的座次各地方六、各种情况下的座位,4。所有者的会议室,六,各种情况下的座位,5。出租车,六,各种情况下的座位,6。非租车的情况下,六,各种情况下的座位,六,各种情况下的座位,7。火车上,8。各种情况下的座位9 .电梯,六,各种场合的座次,10。餐厅(中式),六,各种场合的座次11岁。西洋餐厅,六,各种场合的座次12岁。日式
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