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文档简介

1、项目6展览中心营销、展览中心营销、教育要点:展览中心产品特点、展览中心产品规划、展览中心产品营销流程和战略。 教育难点:展示中心产品的规划,展示中心产品的营销教育目的:1.了解展示中心的产品原理。 2 .熟悉展览中心营销的基本步骤。 3 .理解展示中心营销使用的基本手段的教育方法:教法、判例法、集团活动教育后述:第一节:展示中心的产品原理,一、展示中心的企业化经营1 .创新是企业的生命2 .竞争是企业的原动力3 .管理是企业的基础4 .人才是企业的核心二, 展示中心的产品内涵(一)展示中心的硬件1 .展示中心的位置2 .展示中心内部的合理配置3 .展览室要素(1)展览室的外观材料所表现的功能(

2、2)展览室面积单层在1万平方米以下。 (3)陈列室楼层高13-16米(4)地面条件的地面状况和耐力条件4 .展示中心的设施设备,4 .展示中心的设施设备(1)电力供给50HZ,单相220伏特,三相380伏特(2)给排水(3)空调考虑空气温度,质量(4)电梯(消防安全紧急通道,消防设施(7)通信(8)网络和信息(9)配置公共广播,(2)会议中心软件主要指服务,第2节:展览中心的营销过程一,展览中心的市场定位(一)展览中心行业竞争情况(二) 展馆内部属性二、展示中心宣传三、展示中心促销四、 顾客服务中心1 .建立展馆“顾客服务中心”的目的2 .“顾客服务中心”的服务功能3 .“顾客服务中心”的服务

3、手段4 .“顾客服务中心”的服务标准5 .“顾客服务中心”的场所设计,第三节展示中心的市场目标客户(一)确定客户及其购买行为并分析各展览会的组织者是展示中心网站的直接租赁者,因此集团展示者是展示中心的主要客户,是展示中心营销对象的主要对象。 展示中心有必要通过分析展示者知道几个重要的信息。 展示者的数量、他们是谁、他们组织的展示性质、他们能接受什么价格、他们对不同的展示中心的印象等。 (2)确定目标市场确定目标市场是指展示中心通过比较、选择,确定作为服务对象的展会市场。 一个展示中心不能为所有的展示活动提供场所。 展示的性质各不相同,展示者的身份和各自的要求也不同。 目标市场战略可以通过STP

4、 (即,分段、目标市场选择、市场定位)来实现.的发展。1.市场细分化,2 .市场目标化,3 .市场定位,目标市场确定,展示中心对目标客户的定位,2 .展示中心的产品战略展示中心根据市场细分化确定市场目标和市场定位后,需要根据目标客户的特征和客户价值这一营销战略要素策划4P。 成功和完全的营销活动意味着展示中心必须以适当的产品和服务、适当的价格、适当的渠道、适当的普及手段,向特定的目标市场投入适当的产品和服务。 (1)展示中心产品的概念产品是展示中心提供给市场以满足需求的。 展示中心提供基于设备的服务,该服务依赖于展示中心的建筑、展示区域、辅助设施等物理产品,展示中心直接向客户提供有关展示的服务

5、、体验、信息等。1 .核心产品,2 .基础产品,(2)展示中心可提供的产品有四个级别:3 .预期产品,4 .附加产品,展示中心产品战略,3,展示中心价格战略(1)影响价格的因素展示中心在制定价格时必须考虑很多因素。这些要素主要有: 1、展览中心的成本情况2、市场需求情况和水平3、市场价格和竞争对手价格、1 .选择价格目标、2 .确定需求、3 .估计成本、4 .分析竞争对手的成本、价格和提供物、5 .选择定价方法、6 .确定最终价格4, 展示中心的渠道战略展示中心的营销渠道特征相对突出,由于展示中心经营者面临的客户(主要是集团展示者)相对集中,特别是对于承担了很多展示的展示中心来说,他们已经成为了比较完整的客户数据库在这种情况下,展示中心通常需要设立专业机构和人员,直接加强与客户的交流和交流,在保持与老客户的关系的基础上实现直接销售。 五、推广展览中心战略推广展览中心的营销活动,主要方式是: (一)通过专业媒体发布展览中心信息,通过媒体广告向展会组织者宣传自己良好的举办环境,提高知名度,提高形象。 (二)关注展览行业发展情况,规划各展览组织者的展览计划,积极与相关公司和项目负责人联系。 (3)参加会展行业人们的各种集会活动,积极地在各种场合推荐自己的会场。 (4)通过电话、电子邮件、公共关系等手段与客户保持联系。 (5)策划为了维持和提高与客户的合作关系的活动。 举办推进会

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