IBM小型机常见故障的基本定位

1、过错的定义找出系统发生了什么系统现在能做什么？不能做什么？故障是什么时候发生的？你平时做过不同的手术吗？失败有规律吗？定时的还是不定时的？多久发生一次？是一台机器出故障还是多台机器出故障？症状是一样的吗？你最近做了什么改变吗？如果安装了新的硬件和软件，某些系统设置会发生变化。两个故障信息的收集1)收集故障信息对于判断和诊断故障原因以及修复系统非常重要。2)系统故障记录(错误日志)当系统启动时，Errdemon进程自动运行记录包括硬件、软件和其他操作信息故障记录文件是/var/adm/ras/errlog，可以备份或复制到其他机器上进行分析使用errpt命令(也可以使用正常的用户权限)# err

2、pt |更多列出了简短的错误消息错误标识时间戳资源名称错误描述192AC071 0723100300 T 0错误日志记录已关闭0E017ED1 0720131000 P H mem2内存故障9DBCFDEE 0701000000 T 0错误日志记录已打开038F2580 0624131000 U H scdisk0待定错误操作员通知时间标记： MMDDHHMMYY(月、日、小时和年)t(型): P永久型；当代的；未知(应注意永久性错误)C(分类): H硬件；s软件；o用户；u未知#errpt -d列出所有硬件错误消息#errpt -d列出所有软件错误消息#errpt -aj ERROR_ID列

3、出了详细的错误信息# errpt -aj 0502f666 - ERROR_ID可以是任何一种情况例如：标签： SCSI_ERR1ID: 0502F666日期/时间： 6月19日22:29:51序列号： 95机器编号： 123456789012节点ID:主机1类别： H:型PERM资源名称： scsi0资源类：适配器资源类型： hscsi位置： 00-08虚拟产品数据设备驱动程序级别.00诊断级别.00可显示的消息.SCSI电子商务水平.C25928FRU数.30F8834制造商.IBM97F零件号码.59F4566序列号.00002849活性氧水平和标识.24读/写寄存器Ptr.0120描述

4、适配器错误可能的原因适配器硬件电缆电缆终端设备失败原因适配器电缆松动或有缺陷建议采取的行动执行问题确定程序检查电缆及其连接细目数据读出数据0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 00003)控制面板上的指示灯代码. 8位代码，通常系统故障灯会同时亮起。一些型号还显示故障设备的位置代码。. 4位代码，通常为Exxx。. 3位代码，通常为0yyy，仅最后3位。. 8位和4位代码可在系统服务指南中查看。可在多总线系统的诊断信息中查看3位代码。闪烁的888，系统崩溃，硬件或软件。按下重置键将显示更多信息。888-102通常是软件故障

5、(888-102-207除外)将生成一个转储。888-102-xxx-0C9系统正在转储，请稍候。888-102-xxx-0C0系统转储已完成，可以关闭并重新启动。888-103或105硬件故障通常包括SRN代码和位置代码。4)短信(系统管理服务)故障记录如何进入短信菜单当控制台中出现键盘图标时(当发光二极管显示E1F1时)，按下键1。选择“实用程序”选择“错误日志”并复制8位故障代码(您也可以在短消息中更改系统启动顺序表)5) MAIL#邮件系统将向根用户发送邮件以报告错误信息。通常，在系统未能检查和修复后，系统会定期提醒根。6)运行诊断程序检查和诊断系统硬件。发现硬件故障时，应立即使用诊断

6、#diag选择高级诊断(高级诊断)选择问题诊断或选择系统验证(系统验证)(选择PD将分析系统错误记录)特征运行后会给出SRN代码，故障设备名称及百分比，地址代码等。对于PCI机型应在系统报错7天之内运行特征程序对出错记录里的感觉数据进行分析。7)其他用于收集系统信息的命令lsdev -C系统设备信息#lsdev -Cc磁盘hdisk0可用00-06-00-2，0 4.5 GB 16位SCSI磁盘驱动器hdisk1可用00-06-00-1，0 4.5 GB 16位SCSI磁盘驱动器hdisk2定义的00-06-00-4，0 16位SCSI磁盘驱动器lspv查看物理卷信息#lspvhdisk0 0

7、007821160af3d76 rootvghdisk1 000782117f571294 rootvghdisk2 0000000045c45bde datavglsvg查看卷组信息#lsvg datavg卷组：数据vg VG标识符： 000000055 e 2458 bVG状态：活动进程大小： 4兆字节VG许可：读/写总PPS 3360 2169(8676兆字节最大LVs: 256免费PPS 3360 1(4兆字节)LVs: 3二手PPS 3360 2168(8672兆字节开路电压： 2总体积： 1个可变几何描述符： 2陈旧PVs: 0陈旧PPs: 0主动PVs: 1自动：是根据PV: 2

8、032最大PVs: 16的最大再附言#lsvg -l rootvgrootvg:低压名称类型低压工艺点低压状态安装点hd5启动1 1 1关闭/同步不适用.lv00 jfs 51 102 1关闭/陈旧/ibmcxxLV 01 jfs 1 1 1 open/syncd/CICS _ regionslv02 jfs 4 4 1 open/syncd /var/mqmlslpp查看文件组信息# lslpp -L |grep 23100020.4.3.2.7国际商用机器公司的10/100以太网适配器看某个文件组是否已安装，如以太网卡驱动。也用于查询补丁程序的版本。lsattr查看设备参数设置# lsat

9、tr -El ent2busio0x7fffc00总线输入/输出地址假busintr 9总线中断级别为假intr_priority 3中断优先级假tx_que_size 512传输队列大小真接收队列大小为真接收缓冲池大小介质速度10半双工介质速度真使用_alt_addr否启用备用以太网地址真alt _ addr0x000000000000备用以太网地址真ip_gap 96数据包间间隙真lscfg查看VPD信息（虚拟产品数据)# lscfg -vl ssa1设备位置描述IBM SSA增强型磁盘阵列适配器(14104500)零件号码.097H0645FRU数.097H0645 -备件号序列号.C8

10、217227电子商务水平.0000F20825制造商.IBM053活性氧水平和标识.7201 -微码版本可加载微码级别.04设备驱动程序级别.00可显示的消息.撒哈拉以南非洲适配器特定于设备(Z0).动态随机存取存储器=032特定于设备(Z1).CACHE=0特定于设备(Z2).00000062955dab2特定于设备(YL).P2-I7 -槽号不同的硬件设备有不同的VPD，所含的格式和信息都不一样。通常备件号和微码版本最有参考价值。注：FRU(现场更换股)才是真正的备件号。三硬件故障定位方法美国国际商用机器公司小型机故障定位方法包括小型机输入/输出柜上的显示面板上的检查站信息，错误代码和SR

11、Ns。检查站检查点是系统加电互补金属氧化物半导体初始化程序（初始程序加载)运行后显示在输入/输出柜的显示面板上一系列信息。光子学流程当交流电源接到系统后光子学流程就开始了光子学流程包括四个步骤：阶段1:服务处理器的初始化第一相开始于交流电源接到系统后，直到好的显示在输入/输出柜上的显示面板上为止。在这个步骤会显示8xxx或9xxx检查站代码。阶段2:由服务处理器引导的硬件初始化第二相开始于按下输入/输出柜上的白色电源开关。在这个步骤会显示9xxx检查站. 91FF是最后的代码标志着第三步骤的开始。阶段：系统固件的初始化在第三阶段，一个系统处理器接管控制并继续初始化系统资源，在这个步骤会显示Exxx .E105是最后的代码标志着第四步骤AIX启动的开始。在这个过程中还会显示各种位置码（位置码代表着系统的每一个部分)。阶段4: AIX启动当AIX启动时，显示面板上的代码是0xxx，位置代码将出现在第二行。当控制台上出现AIX的登录窗口时，第四步结束，显示面板上不显示任何信息。错误代码当在系统操作中发现错误时，8位代码将显示在显示面板上，