精益创业方法论

1、从创造到精益创业1。创业的本质2。创业思维的进化3。精益创业方法，创业的本质，用户的痛苦对解决方案，注释：创业的本质是创造价值，发现用户的痛苦，创造解决方案。案例：一杯咖啡的疼痛，咖啡是美国人日常生活中的主要饮料，饮料市场份额排在第三位。与速溶咖啡的味道相比，在家庭和办公室亲自煮咖啡有以下苦恼。疼痛1-等待时间，清洁问题，一次只喝一壶，也许只喝一杯也可以不定量地喝，解决方案：疼痛2-单味，选择基于平台的咖啡机200，解决方案：在咖啡产业链上画的山本来就在产业链底部的星巴克咖啡胶囊咖啡为绿山大幅增加了价值空间，2005年其市值增加了1亿美元，5年后其市值增加到了150亿美元。这种革新/创业也为整

2、个产业扩大了价值空间，一杯咖啡的市场份额从2004年的5%增长到2010年的20%。这是解决用户痛苦的一大价值。企业家精神的进化，Get Big Fast模式火箭发射事故VS lean创业的5个基本原则，Get Big Fast模式，硅谷一向受人尊敬的创业模式，Get(获得好点子)，Big(市场足够大)，Fast(快速发展)不，可能赚100亿美元，也可能一分钱都赚不到。据悉，不论赚100亿美元，赚不到一分钱，火箭发射型，以自我为中心的创业天才人物天才创造论，高度控制的企业环境的有限参数都能准确预测和分析未来。我认为，精益创业事故从本质上说，疼痛和解决方法是未知的。你不知道疼的地方是什么吗？不知

3、道解决方案是什么吗？火箭发射事故与精益创业事故，可测量与不可预测与不可预测，想象用户的疼痛点，实际用户的疼痛点，想象用户的疼痛点，想象用户的疼痛点和实际用户的疼痛点，想象的解决方案和有效的解决方案，重复的验证部分等与原来设想有很大的区别。新企业在实际情况下以用户为中心，通过与用户的交互、验证，通过持续重复来接近真正的用户痛苦和解决方案。案例：2007年，Amazon重新进入了在线新鲜杂货市场。成功的时刻：在一个城市开始了事业西雅图(一个容易接受新思想的城市)。流通点细心选择居民收入高档品，居住密度高的小区。对用户做减法，选择、培养天使用户(每年收费299美元)；继续实验，直到2012年进入第二

4、个城市洛杉矶。疼痛和解决方案本质上是未知的，但已知精益创业方法是未知的。如概率论的贝叶斯定理，如果相关项目b的数据已知，并且论证项目a的直接数据不足，则通过项目b的相关状态和发生概率分析，推导出项目a的状态和发生概率。学习数学和哲学中的贝叶斯定理，重复多次，分阶段模拟，理解客观世界。测试和收集证据。与其掌握真相，不如接近真相。精益创业的五个基本原则：以用户为中心的原则：以用户为中心的行动原则：以计划为导向，以行动为导向的试错原则：从理性预测到科学试错的焦点原则：从系统思考到单点突破的重复原则：从完美主义到高速迭代的精益创业方法，新企业不是大企业的缩影，新企业是未知的很多新企业失败的原因是混淆了

5、探索和执行。，探索执行业务模型，阶段-发散探索阶段-集中探索阶段-建立和扩大业务模型阶段-执行业务模型，业务计划只是假设，林业务方法是验证假设。奥地利哲学家卡尔波普尔说：“假设不科学，证明是虚假的，这是科学。”.精益创业方法：用户开发：在产品开发业务计划之前定义基本前提，精益研发：可扩展产品(MVP)，快速迭代，持续执行错误，方法1的用户开发这也是新生企业走向死亡的原因。业务计划中最重要的是首先找到用户的投诉。但是谁是你的实际用户？缩小差距-冯hipplele创新者的困境- Christensen，用户搜索，用户身份验证，用户积累，公司运营，轴旋转，高科技企业的早期市场和主流市场之间有很大的“

6、差距”，能否克服这一差距进入主流市场，成功获取实用主义者的支持，决定了高科技产品的成败。如何克服差距？单点突破：发现用户使用方案中的问题，并将单一领域作为突破口。点击式：集中在单个段上，而不是四处反弹，在单个段上逐渐扩散。关注迅速的决策：在占领诺曼底之前，不考虑如何解放巴黎，“在岔路口犹豫一次，就可能导致整艘船的倾复”。von Hippel:领先用户创新，Hippel教授设计的“领先用户lead用户”概念是指对产品或服务有特殊要求的用户，通常具有两个特点，位于重要市场趋势的前沿：他们有强烈的动机寻找解决新兴需求的方法。“领先用户”实际上是很多创新的源泉。”“领导者”们在工作和生活中经常使用最先

7、进的技术和方法，但他们对这些技术和方法的表现并不满意，因此他们经常直接改进这些技术和方法。这种改善往往具有很大的创造力。如果企业能够学习这种创造性的改善方法，并结合自身在生产和加工方面的优势，那么就有可能推出创造性的新产品和新解决方案。Christensen:创新者的困境Christensen区分了持续创新和突破性创新两种创新。用户搜索后的用户身份验证。验证对象：验证基本假设：疼痛和解决方案假设可重复的大型业务模型？热情的早期支持者？如果在没有客户的情况下进入搜索阶段，则轴旋转是什么？为了避免快速危机、敏捷性、时机，循环用户开发的核心反馈机制为什么是速度？现金流量、有限时间、加速带来的现金需求

8、最小化功能组合几乎立即的客户反馈驱动特性组合，方法2业务计划：基本前提和假设定义，业务计划定义什么？疼痛假设定义：用户疼痛大小和业务模式空间？用户疼痛持续性和业务模型持续性？解决方案假设定义：解决用户痛苦吗？与疼痛一致吗？事例疼痛和解决方案：Snapchat最重要的功能是，所有照片的寿命为1-10秒，用户拍摄照片并将其发送给朋友后，这些照片将根据用户预先设定的时间自动销毁。而且，如果收件人在此期间尝试截图，用户也会收到通知。主要用户组是13至25岁的青少年。，用户问题包括：问题1-个人信息泄露；疼痛2-经常通过社交网络拍照，这给发件人和接收者都带来了压力。案例Uber的用户投诉如下：疼痛1改善

9、用户使用体验，提供更好、更快、更好的服务问题2充分利用车辆所有者/驾驶员的闲置资产和时间定义用户疼痛和解决方案假设的方法和工具是什么？不依靠天才人物的天才愿景现有的问卷调查，焦点组否，用户痛苦和解决方案假设定义：a(包括共识)头脑风暴，b深度采访/参与式观察(面对面接触用户，交互式采访，自己是用户成员)，c从别人的失败中学习，a头脑风暴，a 但是通过引入价值判断，深入挖掘和预测不一致的维度不仅关注用户自己的经验，还深入挖掘用户相关利益相关者的经验，一个叫EMBRACE的公益组织想帮助印度贫困地区的新生儿。 他们起初把免费婴儿培养箱放在各医院，经过现场观察，发现贫困地区医院的设备利用率低。因为人

10、们根本没有钱送医院。最终，他们把产品换成可以送到家的家里使用的保暖服。方法3最小可执行产品(MVP):对天使用户的最小功能组合验证两个基本假设，使用MVP验证两个基本假设。第一阶段，设计MVP:最核心的功能/服务天使用户的第二阶段，测量和数据收集，与预设指标进行比较的第三阶段，通过感知获取、学习和迭代速度MVP获取认识，放弃对识别没有帮助的所有功能。验证第一阶段：设计MVP，用户排序：天使定制，功能排序：疼痛排序，可以从最重要的疼痛/功能开始消除，并在不需要临时功能点后转换为目标第二次疼痛/第三次疼痛，设计MVP:类型多样，简陋的产品/服务产品基于VIP的MVP静态页面/从总兴趣指标到阶段式指

11、标，感兴趣后从因果分析转换到实时比较测试定性和数量组合，测量工具：比较测试，并发组分析，净推荐值(NPS)，测量工具#1比较测试(A/B测试)，Google A/B测试Google A/B测试示例：将公司徽标移动到几个像素的位置。广告的背景颜色顺序略有变化。应用于约0.5%的Google用户，观察调整后点击次数的变化。另一家无限执着于A/B测试的公司是亚马逊。测量工具#2:指同期组分析，即经历了所谓同期相同事件的人口组。分离总量，在每个时间段进行用户的行为和活动度分析，进行分组比较测试，观察组的数据差异。测量工具#3:净推荐值NPS(净推荐值)是衡量客户向其他人推荐企业或可服务性的可能性的指数

12、。最受欢迎的用户忠诚度分析指标，重点是用户信誉如何影响企业增长。净推荐人是贝恩咨询公司客户忠诚度事业的创始人Fred Reichheld首先提出的。决定产品的净建议只需向用户提出一个“最终问题”-“向朋友或同事推荐该公司/产品/服务吗？”根据推荐的程度，以0-10打分，然后根据分数情况设定3类用户忠诚度。推荐人(在9-10分之间):是具有狂热忠诚的人，会继续购买并介绍给其他人；被动(7-8分之间):整体满意，但不狂热，将考虑其他竞争对手的产品。诽谤者(0-6分之间):对使用不满意，或对您的产品不忠诚。Nps(净推荐额)=(推荐人数/样品总数)100%(非推荐人数/样品总数)100%，增长引擎，

13、推动新企业增长的增长引擎主要有粘合、病毒和收费三种。粘合生长引擎增加了现有用户对产品的粘合力，从而提高了产品的价值。有增长规则规定，如果新用户获得率超过人员调整率，产品将增加(用户增加率用户调整率)。具有病毒性增长特性的产品依赖于人与人之间的传递，用户不是有意充当传递者，产品设计了潜在的用户邀请会话，只要用户使用产品，就会自然地继续增长。关键数据指标：病毒系数，病毒周期速度取决于病毒系数。病毒系数大于1.0将导致用户指数增长。收费增长引擎的工作方式是提高每个用户的收入或减少获得新用户的成本(用户终生价值用户成本)。验证基本假设第3阶段：学习和迭代，功能必须受用户出生而不是简单堆栈的限制构建功能数非紧急，无非重要功能修改开放，透明学习过程，精益风险核心点摘要，减法/最小化/极限测量/迭代改进有限资源/有限时间产品对反营销，案例KakaoTalk的“即使朋友不在线，您也可以接收kakao talk信息，就像发送短信一样。从最简单的短信功能