文具经销商持续发展之路探讨

1、文具经销商持续发展之路探讨 -安兴纸业广州销售部,目 录,文具经销商经营现状分析 文具经销商未来发展思路 文具经销商持续发展之出路,文具经销商经营及竞争现状分析:,不管你愿不愿意，这些状况都已经出现 1、经济环境持续低弥，需求放缓，业务量大幅下降。 今年9月25日，史泰博(Staples)宣布，计划关闭欧洲的45家门店和美国的15家门店，从而每年节约2.5亿美元。 美国第二大办公产品零售商欧迪办公(Office Depot)对外发布了该公司第三季财报,数据显示欧迪办公(Office Depot)的业绩由上年同期的盈利转为亏损。第三季销售额下滑5%，,不管你愿不愿意，这些状况都已经出现 2、上游

2、厂商渠道扁平化趋势日益明显，竞争格局突变 以齐心文具为例：其上半年收入增长主要来自直销收入:上半年内销收入增长73%，其中，子公司深圳齐心共赢和上海齐心办公共实现1.15亿元收入，令直销收入同比增长476%。,文具经销商经营及竞争现状分析:,文具经销商经营及竞争现状分析:,不管你愿不愿意，这些状况都已经出现 3、电子商务异军突起 ，网络电商将成为传统渠道强大的竞争对手 京东商城2012年1-6月办公用纸销售数据分析,2011年，网民5.13亿，网购人数1.94亿，2012年，网购额1.2万亿，2015年将超2.5万亿；占社会消费零售总额百分比：2012年5%，2015年8.9% 下表为京东办公

3、用纸1-6月份销售情况,1、5100万注册用户，8000家供应商日均订单50万笔 2、6个超1万/平方米的大物流中心 3、700个配送站点，200个自提点 4、已覆盖超过300个城市的自建物流体系,京东商城资料,不管你愿不愿意，这些状况都已经出现 4、资源过剩，价格竞争激烈，利润不断降低 部分上游厂商市场渠道缺乏管控，盲目追求销量，导致经销商之间价格竞争激烈-赔本赚吆喝。,文具经销商经营及竞争现状分析:,不管你愿不愿意，这些状况都已经出现 5、成本持续增长，经营压力巨大 市场竞争越来越激烈，销售利润下降，经营成本却线上升。 铺租年年要上涨，人工年年涨，一涨就是百分之几十，销售的增长还跟不上铺租

4、的增长（人们都说做零售首先是选址，店铺的位置好了，铺租高得吓人，还要年年递增；铺租少了，位置又差了，销售又上不去）。 服务成本增加； 开发一个新客户的成本要超过留住五个老客户的成本，且现在客户越来越挑剔，服务要求越来越高，还有一竞争对手在周围是见缝插针，一不留意，客户就流失了。,文具经销商经营及竞争现状分析:,目 录,文具经销商经营现状分析 文具经销商未来发展思路 文具经销商持续发展之出路,目前现状下建议大家思考的几个问题？,1、你的竞争优势是什么？客户为何选择你？ 2、你可以没有自己的产品，但有自己的品牌吗？ 3、用什么来保证“同等商品比价格，同等价格比服务”？ 4、你过去依靠什么获得成功，

5、还能指导未来成功吗？,文具经销商未来发展思路,文具经销商发展思路,思路.出路 文具零售行业要进一步专业化发展，必须朝着： *以仓储配送为主体的网络分销商（电子商务、目录销售、网站销售）、 *以一站式购齐为主的办公超市 *以贴近目标客户便利购物，快速配送为主的专业连锁店； 以上述三种模式为改善目标的办公用品终端经营模式；尤其以电话、销售手册、网站等基于现代物流管理、信息管理、网络环境等现代化营销管理手段销售办公用品已成为全球办公用品零售行业发展的主要趋势，而且必将成为目前推动国内办公用品零售市场发展最主要的力量。,文具经销商持续发展之出路,1、以顾客为中心，提升服务水平、稳固老顾客； 产品同质化，服务差异化； 顺畅的沟通，良好的配送服务、完善的售后服务 2、优化产品结构，品牌经营； 以产品销量、利润、周转、损耗排行分析，打好产品组合拳，分清利润产品和销量产品； 选择有良好市场规划的品牌稳健合作 打造自己掌控的优势核心品牌，互利共赢。 4、与时俱进，学习和运用电子商务来获得持续稳定发展。 即时通讯工具：QQ、微信等保持客户要紧密联系 便利的网上订单等便捷服务锁定客户合作关系,文具经销商持续发展之出路,4、保持积极向上的心态和不断学习的精神，让你成长能够带动员工的成长； 5、提升自身内部运营管理，降耗增效 不做四不知的经营