消费者行为分析(第二版)单元五_第1页
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文档简介

1、单元五 产品组合与消费者行为,教学目标： 1.能描述产品开发和设计中的心理因素 2.能解释产品品牌、包装的重要价值以及对消费者行为的影响 3.能阐述产品生命周期的不同阶段，以及在不同阶段怎样影响消费者的购买行为 4.能应用产品组合对消费者购买决策的影响对特定的产品拟定产品策略,模块一 基 础 知 识,单元五,个性定制产品的消费心理解读,随心所欲的心理实现,求异是时尚核心要素,稀有、独特的情感价值表达,简单而时尚的生活方式,模块一 基 础 知 识,一、 产品开发与消费者行为 （一）产品的概念和分类,模块一 基 础 知 识,（二）产品开发的一般原则和步骤,1.产品开发的一般原则,2.产品开发的步骤

2、,模块一 基 础 知 识,（三）产品开发与设计的心理策略,1.顾客购买新产品的类型及心理分析,2.产品开发与设计的心理策略,当然是我的美貌！,表5-1：美国奇异电器公司在进行产品设计时考虑的十大因素,模块一 基 础 知 识,（四）新产品开发需要具备的基本营销技能,模块一 基 础 知 识,二、 产品品牌与消费者行为 （一）品牌的概念、功能和特性,模块一 基 础 知 识,（二）品牌命名的心理分析,模块一 基 础 知 识,（三）商标设计的心理分析,模块一 基 础 知 识,（四）品牌策略的心理分析,模块一 基 础 知 识,三、 产品包装与消费者行为 （一）包装的分类和功能 （二）包装的心理策略,模块一

3、 基 础 知 识,四、产品服务与消费者行为 （一）服务的类型和特征 （二）产品服务的内容与消费者心理,IKEA的服务策略,模块一 基 础 知 识,五、产品生命周期与消费者行为 （一）产品生命周期的含义 （二）产品生命周期各阶段的特点 （三）产品生命周期各阶段的营销策略,模块二 应 用 分 析,单元五,金佰利产品设计与创新,【讨论问题】 1.金佰利消费者具有怎样的特殊性？ 2.金佰利如何了解其消费者的心理？ 3.金佰利在产品开发设计过程中怎样满足消费者的心理进而影响消费者的购买行为？,麦当劳口味本地化,【讨论问题】 1.麦当劳获得其创意的途径有哪些？ 2.在全球化进程中，麦当劳如何使其品牌得以创新？ 3.分析消费者对像麦当劳这样的快速消费品的心理需求。,模块三

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