物业管理的前期工作培训教案_第1页
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文档简介

1、2020/7/2,1,第3章PM早期干预和接管验收,2020/7/2,2,1,物业管理早期干预,指物业管理公司在接管物业前参与物业规划、设计和施工的过程。从业主、使用人和物业管理的角度,对物业的开发、建设、未来使用和管理提出了建议,并对物业的接管做了物质和组织上的准备,以更好地满足业主和非业主、使用人的需求,有利于未来的物业管理。2020/7/2/3,早期干预的主要目的,早期干预物业管理的目的是在物业竣工前采取措施,确保竣工物业的质量和功能符合要求,这对业主有利,也便于今后的物业管理。2020/7/2/4,早期干预的必要性,减少或避免规划、设计和施工中的隐患,加强对物业的全面了解,维护物业管理

2、企业的专业形象,促进后期物业销售,2020/7/2/5,早期干预的意义,对于开发商和物业管理企业来说,早期干预物业管理可以在很大程度上保证物业管理的一致性和连贯性,减少许多不必要的。2020/7/2/6,预防性维护的早期干预类型,物业管理的早期干预是实施物业管理的重要环节,根据干预的不同阶段可分为早期、中期和晚期三类。2020/7/2/7,早期干预:指物业管理企业在项目可行性研究阶段的干预。中期干预:指对物业管理企业方案设计阶段的干预。后期介入:指物业管理企业在项目建设阶段的介入。2020/7/2/8,预防性维护早期干预流程图,2020/7/2/9,预防性维护早期干预的主要内容,项目成立前(市

3、场调研和项目可行性研究评估),对项目的市场定位、潜在业主的构成和消费水平、周边物业管理的概况、未来物业管理的内容、管理标准、成本和利润计算等提供意见和建议。(它可以降低决策中的风险。),2020/7/2/10,在规划设计阶段,物业管理企业派出工程技术人员参与项目规划设计,并从投资、综合开发、合理布局、安全使用、投入使用后的长期物业管理等角度提出建议。2020/7/2/11,在施工阶段,物业管理企业选派相应的专业人员参与施工质量监督,并与开发企业和建设部门合作,确保工程施工质量。最终验收阶段提交的材料;提高竣工验收的必要措施。2020/7/2/12,二。接管验收,是指物业管理企业接管开发企业、建

4、设单位或个人委托新建房屋或原有房屋时,对物业结构安全和满足使用功能的主要内容进行的复检。2020/7/2/13,物业接管验收的主要功能1。明确双方的责任、权利和利益之间的关系。2.确保物业具有正常使用功能,充分维护自身和业主的利益。3.为以后的管理创造条件。2020/7/2/14,实施物业接管验收。在合同签订前的早期阶段参与谈判,制定详细的接管验收计划,开始制定管理公约和一系列管理制度,与社会合作单位建立联络人员培训,协助房地产开发商进行销售检查,检查房地产开发商提交的验收项目是否符合验收条件,并开始接管验收,2020/7/2/15,物业接管验收提交资料P63新物业、原物业、 2020/7/2

5、/16,mai对于不同程度的质量问题,有必要落实责任,明确纠正措施。在整个验收过程中,应遵循原则性与灵活性相结合的原则。2020/7/2/18,坚持原则性与灵活性相结合的原则,坚持细微差别与整体把握相结合的原则,并接手处理验收过程中的质量问题的原则,2020/7/2/19,第3节:用户占用、装修和物业档案管理,1。用户职业,2。装修管理,3。物业档案管理,2020/。住宅小区居民或商住楼和办公楼业主或租户入住程序物业管理企业在物业符合入住条件后,向业主或租户发出入住通知,要求业主或租户按要求进行验楼、付款、签约、装修和搬迁。第一部分:用户职业,2020年7月21日;2.占用程序和应注意的问题,

6、并发送占用通知单()。物业管理企业将通知业主或租户,在物业通过验收测试后,他们可以办理入住手续。收回说明物业管理公司告知业主或租户收回物业时的注意事项,以及办理入住手续时应携带的各种证件、合同和费用文件。入住手续函是物业管理部为方便业主了解办理入住手续的具体程序而制定的文件。2020/7/2/22,3。职业程序的重要文件,1。建筑物移交函由业主和开发商在业主确认购买的建筑物可接受后签署的文件。2020/7/2/23,(2),物业管理公约,1。物业管理公约又称物业管理公共合同,一般是物业管理公司起草的法律文件,由业主和物业管理公司签署,约束双方的行为准则。2.公约内容物业基本信息,明确了物业管理

7、机构的基本信息、业主的权利和义务,并明确了各方的法律责任。3、公约的实质涉及好人之间的关系。开发商与物业管理公司的关系,业主与物业管理公司的关系,2020/7/2,24,物业管理补充法律法规建立自我约束机制,2020/7/2,25,(3),物业管理公司住户手册为了使业主或租户更好地了解物业管理的相关规定,使管理工作在未来能够顺利进行,2020/7/2,26,1。什么是装修和装修管理,装修的含义在业主或用户再次办理入住手续后,在正式入住前,所购(租)房根据自身特点和要求进行重新设计、分区、装修和安排。第四部分,物业装修管理,2020/7/2/27,装修特点,是在表达业主或租户个人意愿的基础上进行

8、的,是在与业主或用户同住的条件下进行的。施工人员的技术和素质要求较高。防火在施工过程中尤为重要。2020/7/2/28,物业管理在装修过程中的责任,大力宣传装修法规,加强装修监督管理,积极参与室内装修,2020/7/2,29。二、装修管理规定、审批程序、装修范围、施工管理、装修验收,2020/7/2,30。三、施工队伍管理,2020/7/2,31,1。意思是,产权是指财产的所有权物业权属管理是指房地产管理部门按照法律规定的管理权限和原则,对物业权属、权属行使以及登记产生的各种数据进行管理。第五节2020/7/2、32、2房产权属管理,原则上,该房屋所占用的房产权属和土地使用权按照2020/7/2、33、3、3、2020的权限主体进行管理。保护业主或房地产业主的合法权益,为房地产的开发、建设和使用奠定基础,为城市规划、建设和管理提供科学依据。2020/7/2,34,3财产所有权管理,房屋所有权管理,二。产权管理的基本内容,产权登记审查和确认,产权转让,变更登记和颁发产权证书,2020/7/2,2020 1。图纸,3。物业权属管理、物业或房屋框架规划的基本内容是以城市独立坐标系为基础绘制的基本规划,业主所绘制的规划是分层分区的规划,即根据房屋中每个业主的单

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