班主任工作心理实操技能培训素材

1、1、班主任工作心理策略的实践训练。你和信息杀手交谈，“你以为你是谁，不仅仅是一个学生？还想反抗老师吗？好吧，我们看看谁能活下来。”“听说你刚刚做了一件好事？欺负某某同学？你需要老师表扬你吗？别人做不到的，你能做到，你也能做到！通行证不多，惩罚也多！”“说说看，老师为什么让你来？我不知道？想想吧，想想吧，中午不要回家吃饭，饿的时候想想吧。”“教了这么长时间书，我从没见过像你这么笨的学生。这真的很愚蠢。如果你学得好，太阳会从西边出来，公鸡会下蛋！”“看看你面前的同学，他们有多实际；看你同桌的同学。他们认真做作业。如果你再看看你自己，你就不能好好学习，人们也不诚实！”“嘿，看在你不想听我上课的份上？

2、如果你不想听，出去站一会儿。反正你喜欢站着！”“你讲信息”是说话者对对方的理解、评价或判断。“你提供信息”意味着说话者基于自己强烈的主观意识而忽略了对方的感受，没有余地说出自己对对方的评价，从而导致对方的不快。这种表达很容易变成责备和命令的语气，使对方抗拒和畏缩。只表达“你要的信息”，有效沟通的杀手，无效沟通的原因，“你为什么这么懒？你为什么不去做作业呢？”(提醒批评)“放学后你来我办公室做作业。”(指示)“如果你不按时交作业，请你爸爸来看我。”(理解恐吓)“我不相信你能做好。”(鼓励怀疑)“你照我说的做了吗？”(帮助思考个问题)，你表达的信息给了学生感情，你根本不尊重我的感情，你也不理解我。

3、你不接受我的感受，所以你想让我改变。你对我的问题一点也不感兴趣，你只是单方面表达你个人的意思。你没有用心听我说，所以没什么好说的。你会责怪别人。你总是想让我做你想做的事。你认为这都是我的错。我做了错事或坏事。你认为我没有你聪明。你不相信我能解决这个问题。“你要求信息”所表达的语言是“不可接受的语言”，在交流中是无效的，也没有教育效果。2.师生之间常见的沟通障碍。1.命令、控制和命令的例子：“你为什么在课堂上大声说话？给我闭嘴！”；“别谈恋爱了，去好好学习吧！”；“给我安静点！”分析：这种信息会给学生一种印象，即他的感受、需求或问题并不重要，他必须服从老师的感受和需求。后果：学生有怨恨、愤怒或敌

4、意。诽谤，分类例子：你认为你很聪明吗？别以为你知道很多！”“你为什么这么顽皮？你看起来一点也不像要参加中学考试的人！”“我就知道你不能！“分析：这种信息传达了教师之间不信任对方的信息。结果：伤害自尊并产生攻击性行为，3:逗乐和戏弄例子：“我从来没有觉得我在教猴子课”你的脚声比你嘴里的读书声好。“分析：教师失去对学生的尊重。结果，学生失去了对老师的信任和尊重。4.劝诫和说教：说“应该”和“必须”:“你应该思考这个问题。”“如果你听从我的建议，你会的.”“你必须这样做。“分析：教师正在使用他们自己的权威。结果，学生们倾向于防御和抵抗。5.过多的建议。无差别的批评。7.不愿意听.4.有效沟通的艺术。

5、老师说的是他对学生行为的感受以及这种行为对他的真正影响。这种信息被称为“我在要求信息”。1.“我发送信息”师生之间有效的沟通语言。(1)结论：“你们这些捣乱分子对班级不负责任，损害了班级的荣誉。”对比：“我为你影响班级荣誉的行为感到难过。”(2)提问：“你在为老师做作业吗？”对比：“你不做作业，也不向我解释你的理由。老师感到非常不安。”(3)责备：“你从不帮助老师。”比较：“我给你讲课，但是我听不到你的想法和意见。我觉得很不舒服。”比较以下两种表达方式：(4)讽刺：今天你屈尊来上课，我深感荣幸。我担心你这学期已经好几天没来上课了。(5)批评：“你太专横了。”比较：“我不喜欢你欺负你的小同学。”

6、(6)不同意：“你太穷了。”比较：“你不参与我们的课堂活动让我很不安。”我表达了信息的内容，“当你乱扔纸屑(行为的叙述)，我不得不花很多时间整理(实质性的影响)，这让我感到恼火和沮丧(内心的感受)。”“当你把你的脚放在过道上(行为的叙述)，我经常被撞倒(实质性的影响)，我真的很担心我会摔倒并受到伤害(内心的感受)。”“无论何时你迟到(行为的叙述)，我都必须停止我正在做的任何事情，这会分散我的注意力(实质性的影响)并困扰我(内心的感受)。”“当我的班级被同年级的平行班级视为没有良好纪律的班级(行为叙事)时，我不得不经常压制你并对你大喊大叫(实质性影响)。我不喜欢这样，这让我感到非常痛苦(内心的感

7、受)。”“当你不锁门的时候(行为的叙述)，我的东西经常消失(实质性的影响)，这让我很难过(内心的感受)。”我表达信息的内容，a)让学生听到给班主任带来问题的行为(行为描述)，b)表达这种特殊行为对班主任的真实或具体影响(实质性影响)，c)描述这些实质性影响给班主任带来的内心感受。是因为我们班这周没有收到移动红旗吗？或者.“我发送信息”，这样学生不必猜测和直接知道老师为什么“瞄准”他；让学生知道老师只是对他/她不满意，而不是全盘否定他/她；因此，学生可以通过改变这种行为来帮助老师解决问题，让自己被老师接受。我的信息“我的信息”比“你的信息”更能有效地面对学生。1.它包含了对学生最少的负面评价。2

8、.不要破坏师生关系。3.鼓励学生真诚地改变他们的行为是非常可能的。我对信息的交流效果“我对信息”比“你对信息”更能有效地面对学生。在人际交往中，人们通常对自己的言行对他人的影响并不敏感，但如果我们坦诚而不是责备地告诉对方，对方往往会注意自己的言行，尽可能满足我们的需求。发送“对不起，我没想到”是一种接受性语言，“接受性语言”是一种有效的交流语言。如果老师向学生们表达他们由衷的、易于接受的语言，学生们就会被这种语言所引导，在这种被无条件地尊重和积极关注的交流中，他们会敞开心扉，以一种平和、不冲突的态度越来越真实地进入自己的内心世界，理解自己的问题，最终在老师的帮助下解决自己的问题。也就是说，教师

9、可以通过接受性语言让学生改变和成长，从而达到预定的教育效果。请用：“我在问信息”，而不是“你在问信息”，并拨打学生喜欢听的：21阳光语录。2.这些天你取得了进步！3.大胆去做。如果你犯了错误，你可以改正。来吧，赶上XXX。5.你很聪明！6.干得好，你真能干！7.我放心地把这件事交给你了。8.你能帮助老师吗？9.我们班是最好的！老师喜欢你。11.妈妈和爸爸为你感到骄傲！12.我能理解你现在的心情。13.如果你觉得不舒服，请随时和我说话。14.如果你有任何困难，问我！15.注意休息！16、道路总是比困难多了。我喜欢你的微笑。18.我对你很有信心。19.我相信你能赶上。来吧。20.只要你努力工作，不

10、灰心，你就能做到！21.如果你做错了什么并不重要。重要的是要认真！ 扬子晚报，2006年1月12日，2。倾听，“我可能不同意你的观点，但我会捍卫你对死亡说话的权利。”“不管我是否同意你的观点，我都会尊重你，给你说话的权利，从你的角度理解它，更有效地与你交换我的观点。”著名的美国主持人林克莱特有一个问题。主持人问他：“你长大后想做什么？”孩子天真地回答：“嗯，我想成为飞机的驾驶员。”林克莱特接着问道：“如果有一天，你的飞机飞越太平洋的所有引擎都关闭了，你会怎么办？”孩子想了一会儿说，“我会告诉坐在飞机上的人先系好安全带，然后我会挂上降落伞跳出去。”现场的观众狂笑，我会再回来的！当现场的观众笑得前

11、仰后合时，林克莱特继续看着这个孩子。当林克莱特看到孩子的两行泪水涌上他的眼睛时，他发现孩子的同情心是无法用语言表达的。所以主人继续问他：“你为什么要这样做？”孩子的回答透露出孩子真诚而简单的想法：“我要去加油，我会回来的！我会再回来的！”你给学生们一个发言的机会了吗？听着，你听他们说了吗？你明白他们有时不明白的吗？你明白他们说什么吗？听力是最重要的交流技能之一，但也很难提高。在某些场合和某些人面前，你会发现自己“心不在焉”吗？经过调查，发现小学生58%的时间都在听口头交流。高中生的听力时间为46%；42%的大学生；成人46%-55%；一般来说，随着年龄的增长，人们在听的时候注意力会逐渐分散。你

12、听到了什么？学生：“老师，他们打我！”-需要帮助；焦虑、恐惧、孤独和不满；紧张和反对；殴打者应该受到惩罚.听什么听学生的愿望、需求、情感、与人的关系、价值观、差异.是否要反省自己？当一个学生讲话时，他在思考自己的事情，并打断学生的讲话；当学生与他人谈论其他事情和听学生演讲时，很容易被其他背景或声音分散注意力，不断地将差异与自己的想法进行比较，只是听他们想听或想听的东西和内容，而忽略了过程，并且只要得出结论，学生的外表或说话风格使他们很难客观地听，学生：“老师，他拿了我的笔，我”老师：“我告诉过你要做作业！不要罗嗦。我看不出我在忙。去做你该做的。我有很多事情要做，所以我不想听和忽视它。学生：“老

13、师，我不知道为什么当我看到数学老师时会感到紧张和害怕。我不想上他的课。他太凶了！”老师：“哦，我明白了。”学生：数学对我来说太难了。i.老师：事实上，数学并不难。当你第一次遇到困难时，你的问题是放弃努力。现在你再试一次！学生：我升到六年级后，学校里有很多考试。我经常感到紧张。我老师：我过去遇到考试时很紧张。然而，如果我想上更高的学校，我必须尽我最大的努力！你会没事的！急于表达自己，得出结论并提供解决方案，老师：(看到一个学生在纸上乱涂乱画，但没有按照规定的要求画)你在做什么？学生：没什么。(把纸放在笔记本上)老师：你对家庭作业不感兴趣？学生：(耳语)没有。老师：那你为什么浪费时间？如果你知道什

14、么对你有好处，你应该振作起来，好好画画。学生：是的。(但老师转过身又开始乱涂)，说教和斥责，学生：老师，我根本没碰明明，但他无缘无故把我推倒在地！老师：你会吵一整天的！我告诉过你们女孩不要和男孩一起玩，因为在一起玩的时候会有冲突，这让我烦死了！说教和斥责，给学生一种感觉，你根本不尊重我的感受，你无法理解我。你不接受我的感受，所以你想让我改变。你对我的问题一点也不感兴趣，你只是单方面表达你个人的意思。你没有用心听我说，所以没什么好说的。你会责怪别人。你总是想让我做你想做的事。你认为这都是我的错。我做了错事或坏事。你认为我没有你聪明。你不相信我能解决这个问题。我不知道如何倾听，沟通无效，不解决问题

15、。在别急，慢慢说！，我曾经乘过一次公共汽车。我旁边是一对母子。这孩子看上去两岁多，但他口吃了。过了很长一段时间，这个孩子很焦虑，甚至口吃。车厢里的一些人对他咧嘴一笑，而其他人则不耐烦地生闷气。这时，孩子的母亲把他抱在怀里，温柔地说：“宝贝，别担心，慢慢说，我妈妈正在听！”我看到孩子盯着他的母亲，慢慢地说了一句完整的话：“孩子是母亲的孩子。”“宝宝真棒！你说的真好！”母亲激动地吻着孩子的脸。听力技巧，第一，非语言注意力，第二，充分利用开放式问题，第三，正确使用封闭式问题，第四，善于使用鼓励和重复陈述，第五，准确使用说明，第六，有效利用情感反应，练习：请将下列封闭式问题变成开放式问题：1。那是什么

16、时候发生的？2.你喜欢数学老师吗？3.我们班十月份出去秋游好吗？4.你和其他学生讨论过如何重新选举班委吗？第一个层次：完全忽略第二个层次：假装听第三个层次：有选择地听第四个层次：积极地听第五个层次：同理心听，学生：我忘记了我在家里数学课上用过的所有东西。老师：哦，你有一个问题。学生：是的，我忘了我的数学书、卷子和练习本。老师：想想我们能做什么。学生：我会赶紧回家拿的.我不能，所以我将推迟下一节英语课。老师：嗯。学生：或者打电话给我妈妈，让她给我带过来.但是有时候她不接电话.或者她只是没有时间。老师：那么这种方法可能行不通。学生：是的！顺便说一句，我可以从下一节课的学生那里借一本数学书用，然后拿一张白纸把问题抄下来再练习。老师：看来你已经解决了这个问题。学生：(高兴地)是的，谢谢你，老师！将来，我必须记得在睡觉前检查我的书包。在教师的积极倾听中，学生积极面对自己的问题，独立解决问题。学生：我真的很无聊！数学老师每天在课堂上给我点名，说我做数学题时太粗心大意了。老师：是的，每天被点名真的很可耻。学生：是的，现在当我看到这个数学老师时，我感到紧张。老师：看来你在她的课上感到有点不自在。学生：没错！你认为我每次见到这位老师都会紧张和害怕。我怎么会喜欢她的