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文档简介
1、MEDIC at the Courier Company,Bill Kane/Adriaan Mulder,Course Agenda - (12/02/00),08:00-08:15 Agenda, groundrules and training organisation, Training Objectives (15 mins) 08:15-08:30 Project Set-up (15 mins) 08:30-09:00 Simulation Round 1 (45mins) 09:15-09:30 Intro to MEDIC (15 mins) 09:30:09:45 Map
2、driven by inputs and outputs,Classroom activity - Map,Confirm understanding of Courier process,1. Walk through the process 2. Create a Process Map,30 minutes,Instructions,Objective,Time,Simulation Round 2 - Quick Wins,Quick Wins should be:,Quick to implement cheap reversible,4 Explore implement Measurement Plan) Simulation 4,Project Set up,Team Charter Process Map Quick Hits Measurement Plan (optional) Non-value added analysis Brainstorm & Select s
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