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文档简介
1、1、诊断团队的发展阶段,2、被选入团队的人既兴奋又紧张,对自我定位有很高的期望?在依赖权威的试探性环境和核心人物中,有许多不安全感、焦虑和困惑。第一阶段是成立阶段,3、内部结构框架、团队外部联系和团队组建的两个工作重点。4、团队的任务是什么?团队中应该包括什么样的成员?如何将角色分配给成员?这个团队有多大?团队的内部框架;5.选择优秀的团队成员,他们总能找到自己的角色并为团队做出贡献。优秀的团队成员能够适应他们的团队角色不擅长的情况,同时,他们也能把事情做好。优秀的团队成员总能找到参与团队事务的最佳时机。他们似乎知道什么时候应该以最合适的团队角色出现,什么时候应该保持沉默。那些不能守口如瓶的人
2、和害羞内向的人没有能力抓住机会。特点之一:抓住机遇;7.优秀的团队成员总是可以在不同的团队角色之间转换。然而,改变团队的角色并不容易。那些能迅速改变角色的人应该给他们的同事一个信号,告诉他们现在想扮演什么角色。在这方面,服装和肢体语言可以发挥作用。第二个特点是灵活性。8.优秀的团队成员总是可以限制自己的团队角色,为他人创造更多的发展空间,从而充分发挥所有成员的潜力。第三个特点:自我约束。9.优秀团队成员为他人创造角色的唯一原因是,这符合团队的整体利益。此外,优秀的团队成员甚至愿意承担别人不愿意做或不感兴趣的工作。在选择团队成员时,他们不仅要注意候选人的特殊技能,还要看他能否成为一名优秀的团队成
3、员。第四个特点是维护团队的利益。10、理想的团队规模,1、团队和个人的行为,团队规模越大,迫使人们服从的压力越大,团队结构使得团队中个人的表现更加复杂,100人的团队会议,11、理想的团队规模,2、10人的团队,在罗马军队中有许多级别,每个级别10人直接向他负责;在美国生存时间最长的印加文明也有类似的军队。在亨利管理学院的管理教育中,学习小组由10人组成,这被证明是最合适的。对于不需要太多讨论或每个人都充分阐述自己观点的组织来说,10人团队是最佳选择。遵义会议后,12人,理想团队规模,3人,6人团队,5人领导小组。中央政治局七人常委。亨利管理学院,管理游戏的6人团队。十年的经验证明,六人小组是
4、处理复杂问题的最合适的小组。十三、理想团队规模,四、三人团队,三人团队是介于独裁和完全团队管理之间。它的优点是高效率,但缺点是它可能发展成独裁,这将由于个人的变化对团队产生很大的影响。因此,团队本身的稳定性和持久性就失去了价值。团队的规模只能是各种因素的结果。要有更全面的知识、技能和智慧,扩大规模;要产生良好的沟通效果,保持良好的合作关系,缩小规模,14。建立团队与组织之间的联系,建立团队权威、团队评价和激励制度,并与团队进行外部联系。宣布你对团队的期望,与成员分享成功的前景,提供团队明确的方向和目标(表现出信心),并提供团队需要的信息,帮助团队成员相互了解。如何帮助团队度过第一阶段,16。领
5、导风格-命令式,行为:更多的命令,更少的支持,决策:领导决策,沟通:自上而下,监督:频繁,17。第二阶段是动荡的,期望与现实脱节,隐藏的问题逐渐暴露,人际关系紧张(冲突加剧),18、团队会有什么动荡?19、最重要的是安抚人们的心去理解和处理冲突去化解权威和权力,而不允许一个人的权力去压制别人的贡献去鼓励团队成员在有争议的问题上表达自己的观点,准备建立工作规范(以身作则),调整领导角色,鼓励团队成员参与决策,以及如何帮助团队度过动荡时期?20岁,领导风格-教练型,行为:多命令,多支持,决策:征求意见后的决策,沟通:双向沟通和反馈,监督:频繁,21岁,绩效方程=F(知道,愿望,能力和行为),团队绩
6、效从,22岁,为什么培养下属?主管的职责不是为员工捕鱼吃(养),而是教员工成为捕鱼(养)的主人。发现人才比留住人才更好。最好是培养人才。企业应该学会把自己的才能投资到人身上,并总是获得最高的回报。水涨船高?辅导下属成长是一个水涨船高、双赢的局面。如果你不想独自承担所有沉重的责任,你需要培养成功领导的才能:充分利用下属的能力来成为你或打败你,和你最亲近的人决定你成功或失败的程度。我们都是被别人培养和成长的。24.企业、员工、各级主管、学习环境、强化、支持积极肯定。工作绩效反馈,学习意愿,塑造学习环境,25。人际关系从敌对到合作,。仇恨开始打开交流的大门,相互信任加强了,。团队开发了一些合作方法的
7、规则,。注意力转移,工作技能提高,工作规范和流程建立,特色逐步形成。第三阶段稳定,26。如何帮助团队度过第三阶段,最重要,最危险的,团队文化的形成,团队规范的形成,害怕冲突,害怕提建议,27,领导风格-支持,行为:少指挥,多支持,决策:一起做决定,沟通:多问,少说,少反馈,监督一起解决各种问题,用标准流程和方法沟通,解决冲突,分配资源。团队成员自由和建设性地分享观点和信息。团队成员分享领导的巅峰表现:他们有完成任务的使命感和荣誉感,第四阶段是高产期,29。变更:随时更新工作方法和流程。团队领导者,比如团队成员而不是领导者,通过承诺而不是控制来追求更好的结果,给团队成员挑战性的目标来监控工作进度
8、,认可个人贡献,庆祝成就,以及如何领导高产团队。30.领导风格-授权类型,行为:较少的命令,较少的支持、决定:授权人。沟通:双向沟通和反馈,监督:少,31。当大雁振翅时,后面的同伴可以用它们的力量飞翔,大雁呈V字形飞行,与单独飞行的大雁相比,飞行距离增加了71%。启示:和有相同目标的人一起散步可以更快更容易地到达目的地,因为人们互相依赖,互相促进。每当一只野鹅离开团队,它会立即感受到一股阻止它离开的动力。在其前合作伙伴的支持下,它将很快重返团队。启示:如果我们像鹅一样聪明,我们会和我们自己的目标保持在同一个团队里,并且愿意接受别人的帮助,乐于帮助别人。清点羊群中的鹅是最难的事情。一旦鹅累了,它们就会回到队伍中,被另一只鹅取代。启示:忙碌的主管有时需要调整他们的角色,让更多合适的人来扮演主角。轮流承担和分享领导权是必要和明智的,因为我们是相互依赖的。在像长征这样的长途飞行中,这些鹅会不停地唱歌,鼓励它们以前的伴侣继续前进。启示:当团队成员对目标采取行动时,我们必须确保来自我们身后的声音是鼓励,而不是其他噪音。当一只大雁生病或受
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