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文档简介

1、暖轮-提高妇科责任的认知率，临汾市第四人民医院妇科质量管理轮的报告，轮的构成，轮名轮的徽章，轮名轮的徽章，轮名暖轮，暖轮，轮名的意思是心，双手，用我们温暖的双手温暖她的心。 主题的制定，我们的口号是“以患者为中心”，选择主题的理由，明确责任护士，为患者提供全面、全过程、连续、无缝的护理。 对患者、临床、同事来说，提高患者满意度、规范健康教育路径、获得医院社会声誉，创造更大的社会利益。 学习质量管理工具的使用，解决护理中面临的问题，密切患者关系，扩大护理内涵，促进护理服务质量的提高，增强自己的素质。 温暖的社团活动计划表(甘特图)，表示有计划，没有执行-代表已经执行了，掌握现状，妇科42人患者责

2、任调查率，掌握现状住院患者问卷调查，改善前问卷调查结果得分57.14%，掌握现状流程图， 妇科住院患者责任认知率低的原因，现状把握改善前柏拉图分析，社会能力， 目标值设定轮能力=3.25/5 100%=65%目标值？现状值改善值？现状值(现状值累积百分比轮能力) 2222222222222222222222222222222空气，除此之外，工作量多的宣传教育不及时，语言快对象性不强，患者文化程度低，责任变动大，不追求宣传教育质量，时机差，合作程度差，病情急促，追踪效果差，患者卧床不稳，沟通障碍，责任感不强，患者抗拒心理缺乏激励机制，参加热情不高，护士管理：患者，其他， 不善于沟通，性格内向，态

3、度不积极，缺乏激励机制，病情影响患者的心情，家庭太多，患者抵抗心理，有职业歧视，患者不习惯，缺乏标准程序，护士的社会地位低，表达能力差，很重视000652责任一览表不立即更换，积极性不强，对策立案甘特计划图，问题a住院宣传教育指导不足，问题b参加热情低，p，d，a，责任一览表，掌握改善后的现状住院患者50名调查， 2014.9.24-10.10住院患者50名责任认知率调查改善后妇科住院患者责任认知率低的原因，改善后柏拉图分析，改善前柏拉图改善后柏拉图的效果确认，效果确认有形成果，效果确认-改善目标达成率： (80%-57.14%)/(83.96%-57.14% ) 100%4444航空航空航空航空航空航空航空653良分3分，差1分，效果确认无形成果

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