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文档简介

1、Coca-Cola,-为生活加乐!,2,可口可乐公司如何利用信息技术获得竞争优势?,3,4,5,6,7,8,离散实施 +数据挖掘,数据 大集中,一切 围绕销售,可口可乐信息系统,数据大集中,信息共享平台,综合营销分析,APS,SDS,销售分销系统,9,(一)离散实施数据挖掘 统一使用自主开发的以销售和结算为核心内容的软件,软件的名字叫“SDS”,中文意思即“销售分销系统”。 可口可乐公司软件系统的核心部分都是集团自主开发的购买的部分则是在自己的核心数据库基础上做一些信息的拓展。 每一个部门都在使用适合自己业务的单独子系统。如销售用的是SDS,供应链管理用的是APS等。,10,11,(二)数据大

2、集中 可口可乐生产商在企业内部建立一个信息共享平台。 可口可乐分公司用电子工作流这个新思路把企业运作的各个环节连接起来。任何拥有权限的人员都可以进入到信息门户里面获得相关的数据,寻找他所需要的信息。,效果: 可以打通企业各个关节,通过这样的方式,可以实现信息在不同的部门之间流动,同时,管理人员就可以即时看到企业某项工作的进展情况。 及时了解原因并做出处理,加快了企业的处理应变能力。,12,(三)一切围绕销售 Margin Minder程序,可以看到之前所有客户下的订单,软件可以精确到客户购买的口味、包装、型号,可以把客户的销售记录做出曲线分析。 APS软件 建立一套在可口可乐全球所有灌装厂全部

3、统一使用的以销售为中心的BASIS 信息系统。,13,效果: 看到以后的发展趋势,这对销售决策有很大的帮助。此外,将竞争对手的分析加入其中来帮助销售部门进行综合的营销分析。大大提高市场感应能力。 可口可乐可以及时地获得下周,下月甚至明年的销量预测,根据这些数据,公司可以调整采购的目录。 以销定产,充分挖掘销售潜力和物流配送系统,生产间断进行,保证物流全速顺畅运转。,14,可口可乐信息系统的搭建为企业在市场竞争中赢得了发展与提升的机遇。 它使可口可乐公司能够快速的反应客户的需求,赢得客户的信任。 它能够通过信息技术获取企业相关产品的相关技术,也提高企业产品的质量,使企业在激烈的竞争环境中取得竞争优势,处于不败之地。

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