科学管理理论的产生与发展

1、二、科学管理理论的产生与发展,泰罗：科学管理理论 法约尔：一般管理理论 韦伯：行政组织理论,一、泰罗与科学管理理论,弗雷德里克温斯洛泰罗，美国人（1856-1915），出生于宾西法尼亚杰曼顿的一个富裕律师家庭 从哈佛大学法律系辍学 在宾夕法尼亚的米德维尔钢铁公司工作，8年内升了六级 (从学徒到总工程师） 升级的原因:与效率低下的现象作不懈的斗争 后泰勒受雇于伯利恒钢铁公司 1901年以后开始无偿地做咨询工作，进行咨询、演讲和撰写管理文章，宣传他的管理主张 1906年担任了声誉很高的美国机械工程师协会主席 1915年病逝，终年59岁,搬运生铁实验,实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验

2、后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 金属切削实验 铁锹实验,（一）科学管理理论的主要观点,1、科学管理的中心是提高效率。 2、达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。 3、劳资双方的“精神革命”。,泰罗提出的管理制度,1、规定科学的操作方法。 2、实行差别计件工资制。 3、对工人进行科学的选择、培训和提高。 4、制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。 5、管理职能与作业职能分离。 6、工人与雇主间应该开展一场彻底的“心理革命”，这是科学管理的核心。,MG2-9,心理革命：由分大饼到做大饼,泰

3、罗的主要思想,管理的根本目的提高工作效率 提高效率的手段运用科学方法 科学管理的实质劳资双方的一 次完全的心理(思想)革命,（二）简 评,泰罗是世界上第一个提出系统性管理理论的人。 科学管理理论使管理从经验走向科学。 极大地推动了生产的发展和社会经济的繁荣。 工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、管理职能的分离等主张一直沿用至今。,但他把工人看成是纯粹的“经济人”，是会说话的机器. 主要着眼于基层管理.,泰罗的同时代人,吉尔布雷思夫妇：砌砖动作研究。 率先采用动作摄影：记录1/2000秒。 外墙：18个动作减为4个动作， 内墙：18个动作减为2个动作。 工人每天的砌砖数量可从1000块增加到

4、 2700块。 管理第一夫人 甘特：甘特图 福特：流水生产线 标准化,泰罗管理思想在当代的应用,对任务的分析和分解，减少多余动作 选择合格的工人担任合适的工作 设计基于产出的激励机制 案例：联合邮包服务公司的科学管理 古典理论是古典的，然而也是现代的，古典管理的精华永存。,二、法约尔与一般管理理论,1.法约尔其人 亨利法约尔(Fayol,1841-1925), 法国人 长期担任一家大型矿业公司的总经理 1910以后开始讲座 1916年出版代表作工业管理和一般管理 重点研究整个企业的组织与管理 被后人称为“管理过程理论之父” 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、教会、慈善团体和军队。,（

5、一）一般管理理论的主要内容,明确了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制 倡导管理教育：管理能力可以通过教育来获得 归纳了14条管理原则,（二）法约尔的14项管理原则,劳动分工 权力与责任统一 纪律 统一指挥：一个人只能有一个上司 统一领导：一个领导，一个计划 个人利益服从整体利益 人员报酬要公平,权利的集中化 等级链：明确的职权等级系列（经理主任工长监工工头工人） 秩序：成员明确其岗位 公正：对下属仁慈、公平 保持人员稳定 首创精神 团队精神,（三）简 评,提出了管理活动所必需的六大职能 提出了14项管理原则 法约尔为管理教育提供了理论依据 为管理科学提供了一套科学的理论构架 一般管理

6、理论后来成为管理过程学派的理论基础,三、韦伯的行政组织理论,马克斯韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期 该理论对泰勒、法约尔的理论是一种补充，对后来的组织管理学家有很大的影响,MG2-16,权力与组织,任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不可能达到自己的目标。,人类社会存在的三种权力,传统权力：由传统惯例或世袭得来 超凡权力：来源于别人的崇拜与追随 法定权力：(理性的)法律规定的权力,MG2-18,法定权力是行政组织的基础 只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其最根本的特征在于法定权力提供了慎重的公正。,MG2-19,理想行政组织模式的特征,明确的分工 自上而下的等级系统 成员之间只有对事的关系而无对人的关系 人员的任用完全根据职务要求，经公开考试，按自由契约原则予以使用 遵守规则和纪律 固定的薪金与明文规定的升迁制度,MG2-20,