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文档简介
1、第三堂课是关于网络营销的市场分析,学习目标,介绍网络市场细分(概念,功能,方法等)。)。学会用不同的标准有效地细分市场,正确选择目标市场,掌握市场定位策略、内容、网络营销市场细分介绍、概念、功能、原则、方法、标准网络目标市场选择策略、目标营销策略、网络市场定位。市场细分的原因:(1)市场需求差异越来越大;(2)企业资源相对有限;(3)竞争激烈且广泛;(4)企业应充分发挥资源优势,降低经营风险,将经营目标建立在可靠的基础上;(5)其他营销活动只能在充分了解环境和准确市场细分的基础上进行。网络市场细分的概念英语:网络细分企业根据消费者需求意愿和购买行为的差异,将某一产品的整个市场(异质市场)划分为
2、若干个消费者群体(同质市场)、异质市场、同质市场、子市场和子市场。注意事项:一、按消费者分类;b、市场分割是一种聚集;消费者的需求将会改变。网络营销市场细分示例:诺基亚未来移动信息传输业务市场细分:(1)分析网络市场,发现市场营销机会,开拓新市场,扩大市场份额;(2)有利于集中利用企业资源,实现最佳营销效果;(三)有利于制定和调整营销计划。为了扬长避短,增强企业的适应性,网络营销市场细分的标准是基于一定的细分变量。(1)网络消费者的市场细分标准一般来说,影响消费者市场需求的主要因素大致可以分为四类,即地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。上网的目的,(2)生产者和服务提供者的网络市场细分的标
3、准,(3)市场细分的步骤(1),根据需求选择产品市场范围(2),确定市场细分的目标(1)面向管理的方法:选择细分变量来定义市场细分(2)面向市场的方法:通过各种调查和测试方法,从客户的角度确定和评估客户特征,从而定义市场细分;在每个市场细分中为客户分析、筛选和组合市场细分变量。预测市场潜力(经济可行性)目的:确定市场细分决策的前提,这不仅包括判断市场潜力,还包括平衡市场潜力和可用资源。预测可能的市场份额(进入的可行性)两个基本任务:(1)分析细分市场的竞争地位;(2)分析特定细分市场营销策略的初步方案。经营成本是否合理,f .选择特定的细分市场,分析比较该细分市场的利益和目标,评价投入产出效率
4、和效果水平。考虑其他难以衡量和评估的重要条件,如组织和环境。市场细分中应注意的问题:1)防止因市场细分而增加成本,降低企业利润;2)有些市场根本不需要细分。案例:乳酸菌饮料过度细分,理想的市场细分特征;2)网络营销目标市场的选择,不同细分市场与企业资源的匹配,实质上是指企业应该选择一个既有发展前景又能得到企业资源支持的细分市场作为企业的目标市场,这样企业才能向这个细分市场(目标市场)提供网络目标市场应该具备的条件1)网络市场具有一定的购买力,能够获得一定的营业额和利润;2)网络市场有未满足的需求,有一定的发展潜力;3)企业有能力满足网络市场的需求;4)企业有能力开拓网络市场,具有一定的竞争优势
5、。T企业只有选择自己的客户,才能充分发挥自己的特长;只有当我们确定了自己的服务目标,我们才能有针对性地制定业务服务策略。网络营销目标市场范围策略集中策略企业只生产一种产品,选择一个细分市场进行集中营销,这种策略更适合中小企业,可以实现专业化生产和管理,然后成功后扩大到更广的范围。从这一点出发,例如:中国服装网、中国鞋业网和中国电气网,产品专业化战略是指企业在几种产品中专门生产或经营一种适合各种需求的产品的战略。例如,制鞋企业只选择生产布鞋、胶鞋、皮鞋和胶鞋这四种产品中的皮鞋,其中包括老年人、中年人和年轻人所需的所有品种。通过采取这种策略,企业可以在某一产品上建立很高的声誉并扩大销售。然而,如果
6、这种产品被全新的技术产品所取代,将会有滑坡的危险。市场专业化战略是指企业集中生产或经营某一市场所需的各种产品,并为某一客户群提供各种产品和服务的战略。例如,制鞋企业只选择年轻人需要的布鞋、胶鞋和皮鞋,而不生产中老年鞋。企业提供一系列的产品来服务于这个客户群,这样可以获得良好的声誉,并且很容易打开产品的销售。但是,如果这个客户群的购买力下降,购买的产品数量就会减少,出现滑坡的危险。思考:朝哪个方向?选择性专业化战略是指选择多个细分市场作为网络目标市场,每个细分市场客观上具有吸引力,符合企业的目标和资源,但每个细分市场之间联系很少或没有联系,每个细分市场都可以盈利。例如,制鞋企业选择青年胶鞋、中年
7、皮鞋和旧布鞋来生产这种策略,有利于分散企业的经营风险。即使某个细分市场失去了吸引力,企业仍然可以在其他市场获利。全面覆盖战略是指企业为所有客户群体(细分市场)供应他们需要的各种产品。这种策略更适合大型企业,如一些集团企业和跨国集团公司。网络目标市场营销策略1)差异化营销策略企业将整个网络市场视为需求相似的网络目标市场,只推出一种产品,使用一套营销组合方案。注意消费者需求的相似性,而忽略需求的差异。例如,早期的可口可乐公司只有一种口味,一种瓶子包装规格和相同的广告词。优点:由于品种少,批量大,可以节省细分成本,降低成本,提高利润率。缺点:一方面,它会引起激烈的竞争,减少企业盈利的机会;另一方面,
8、企业往往忽视小市场的潜在需求。企业营销组合、整体目标市场、差异化营销策略:适用于小批量、多品种生产企业。在网络市场细分的基础上,企业选择两个或多个细分市场作为网络目标市场,设计不同的产品,实施不同的营销组合方案,以满足不同细分市场消费者的需求。例如,现有的男式衬衫,除了浅蓝色、银灰色、浅黄色和白色外,还有隐藏条纹、隐藏方格、印花、彩色条纹等。优点:有利于满足不同消费者的需求;有利于企业开拓市场,扩大销售,提高市场份额和经济效益;有利于提高市场适应性。缺点:在创造更高销售额的同时,也增加了营销成本,如生产成本、管理成本和库存成本、产品改进成本和促销成本,这将提高产品价格并失去竞争优势。营销组合1、细分市场1、营销组合2、细分市场2、营销组合3、细分市场3、集中营销战略:适用于资源有限的小企业的集约化营销战略,即企业集中于某一细分市场,实施专业化生产经营,以获得更高的市场份额。优势:企业能够深入了解特定细分市场的需求,提供更好的服务,有利于提高企业的地位和声誉;实施专业化管理有利于降低成本。缺点:当市场消费者的需求发生变化或面对强大的竞争对手时,企业的适应性差,经营风险大,可能导致企业陷入经营困境甚至倒闭。市场细分1,市场细分2,营销组合,市场细分3,网络市场定位,市场定位基础:差异化a,产品
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