第2章 电子商务技术基础

1、1,电子商务概论,第二章电子商务技术基础,长沙民政职业技术学院电子商务教研室,2,第二章电子商务技术基础,第一节计算机网络概述计算机网络基础Internet基本原理,第二节Internet的主要功能及应用WWW服务电子邮件FTP服务BBS与在线交谈,3,一、计算机网络基础是指将若干地理位置不同并具有独立功能的多个计算机，通过通信设备和传输线路连接起来，实现信息交换和资源共享的系统。企业内部网（Intranet）:采用Internet技术建立的企业内部网，它是应用于企业内部的，基于WWW，使用互联网应用软件的B/S结构的专用网络。企业外部网Extranet:是内部网概念的扩展，是一个使用Inte

2、rnet/Intranet技术使企业与其客户和其他企业相连来完成其共同目标的合作网络，它将企业的内部网连入其业务伙伴、顾客或供应商的网络。因特网，国际互联网(Internet):,第二章电子商务技术基础,第一节计算机网络概述,4,二、Internet基本原理Internet（因特网，国际互联网）是跨越国界的世界上最大的互联网络，属广域网，是网络中的网络。它提供的资源有:信息资源：包含了人类知识的每一方面。服务资源（形式）：信息查找，如万维网WWW电子邮件(E-mail)远程登录(Telnet)文件传输(FTP),第二章电子商务技术基础,第一节计算机网络概述,5,1、TCP/IP协议是互联网络信

3、息交换的规则、规范的集合。TCP传输控制协议:用于保证被传输信息的完整性。IP网际协议:用于保证信息从一个地方传输到到另一个地方2、IP地址是联网计算机和设备的唯一标识。IP地址为4字节长，每字节用十进制数表示，并用圆点分隔。形如：xxx.xxx.xxx.xxx，例如53。,第二章电子商务技术基础,第一节计算机网络概述,6,、域名DNS(DomainNameSystem)以解决IP数字地址难于记忆的困难。名称域名IP地址清华大学北京大学0海南大学4、E-mail地址在Internet上，每一个电子邮

4、件用户所拥有的电子邮箱地址称为E-mail地址，它具有如下统一的格式：用户名主机域名如：,第二章电子商务技术基础,第一节计算机网络概述,7,5、URL地址(UniformResourceLocator)在WWW上，每一信息资源（网页）都有统一的且在网上唯一的地址，该地址就叫URL地址（网址）。组成：资源类型/存放资源的主机域名/资源文件名例：,第二章电子商务技术基础,第一节计算机网络概述,8,互联网提供的主要服务一、万维网(WorldWideWeb)服务WWW是一个由文件、图片和声音构成的巨大的信息集合，这些信息存储在遍布全球的各种各样的计算机中。浏览器（browser）:WWW浏览要使用浏览

5、器软件，目前市场上最流行的浏览器有如Microsoft公司的IE，QQ公司的TT、还有遨游浏览器等网页/主页:网页的保存:,第二章电子商务技术基础,第二节Internet的主要功能及应用,9,10,11,12,13,二、电子邮件服务电子邮件系统采用“存储/转发”方式为用户传递邮件。邮件的组成：传统邮件：信纸+信封电子邮件：邮件头（收信人地址To、发信人地址From、邮件标题Subject）+邮件体邮件协议：POP3协议SMTP协议电子邮件地址：用户账号电子邮件服务器名访问方式：方式、客户端方式电子邮件管理：建立通讯簿，邮件的自动回复设置，签名设置，进行邮件的管理（邮件搬家、过滤器、定时发信和高级搜索），进行反垃圾邮件的设置，邮件的收发,第二章电子商务技术基础,第二节电子商务的技术基础,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,添加联系人,25,26,27,28,签名管理,29,30,31,邮件规则建立,32,33,34,35,36,三、FTP文件传输服务用于在互联网进行文件的传输操作它典型的应用是文件的下载和上传。所谓下载就是用户将FTP服务器上的文件拷贝到本地计算机，而上传则恰好相反。在互联网上有大量的FTP服务器，有专