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文档简介

1、商务谈判准备-:研究目的和内容,主要学习内容,1了解什么是谈判信息,2谈判信息的功能,3商务谈判研究的目的,并形成良好的习惯,1谈判信息是指对与谈判活动相关的条件、情况和属性的客观描述,它是一种特殊的人工信息。商务谈判是在一定的法律制度和一定的政治经济文化影响下的社会环境中进行的,而具体的谈判是在一定的市场环境中进行的,因此谈判信息分为宏观和社会环境信息以及微观市场信息。2信息的作用,1是制定策略的基础,2谈判信息是控制谈判过程的手段,3谈判信息是双方相互沟通的中介,3谈判研究的主要目的,1。“了解”是指在谈判前通过调查研究,掌握与本次谈判相关的各种客观环境因素的现状和变化趋势,并对这些情况进

2、行分析,为制定谈判计划提供依据。“了解”的主要内容是了解客观环境信息和市场环境信息,如政治形势、宗教信仰、法律制度、经营方式、社会习俗、财务状况、基础设施和物流供应体系、科技信息、气候因素、市场环境信息、国内外市场分布信息、信息消费需求、信息产品销售、信息产品竞争、信息产品分销渠道等,其次,相互了解,通过谈判前的调查研究, 我们应该尽可能地了解谈判对手,如他们的信誉、合作意愿、谈判风格和谈判时间,以便了解正确的药物。 “相互了解”的内容了解对方的信用信息、对方主体的法律资格、对方的资本信用和履约能力、对方的合作意愿、对方的信任程度、对方的经济情报或商品情报、对方的谈判目的、对方谈判者的权威、对

3、方谈判的截止日期、对方的谈判风格、 谈判者的个人情况,第三,“了解自己”,通过谈判前的调查研究,使得现有的一方的谈判实力客观上高估或低估了自己的谈判实力是有害的。 例如,高估容易导致低估自己的敌人,低估自己,容易怯场,不敢为自己可能得到的利益而战。“了解自己”的内容了解自己,竞争对手是存在的,但充分估计自己的实力:1与其他竞争对手相比,一个人有自己的区位优势,而其他人可能离得很远;2一些竞争对手无法提供全面的服务。我可以提供3个。一些竞争对手的价格比我高。4.我在许多卖家的能源生产方面有优势。培训:谈判前我应该做什么?培训材料:1。你想在大学毕业后给自己买一台电脑。王经理是电脑城的电脑商人。被

4、介绍后,你要和王经理谈谈。问:在去电脑城和王经理谈判之前,你应该做些什么?做这些事情的目的是什么?问题2假设你是杭州娃哈哈集团的采购人员,领导给了你一个新任务,那就是购买一批方便面包装盒。问题下一步要做的第一件事是什么?这样做的目的是什么?问题3假设你已经在一家公司工作了将近三个月,离你和公司约定的试用期结束还有一周时间。你要和人力资源经理谈谈未来的工作内容和薪水。问:在和人力资源经理交谈之前,你想做些调查吗?你为什么要这么做?问题4假设你是联想电脑公司的销售人员,你刚刚得知杭州利达化工有限公司准备购买20台电脑。问题:得到这些信息后你有什么计划?为什么?问题5假设你是杭州西峰茶叶公司的外贸业

5、务员,一个日本商人向你询价。问:接到这份询盘后,你首先应该做的是对相关方进行调查,还是立即与日本商人进行谈判?为什么?经过全班的讨论和一致同意,这次电脑考试后组织了一次班级旅行。我希望旅游的地方不在这个城市,但是根据学校的规定,我不能离开这个省;旅行时间是两天一夜,费用不超过200元。作为班级生活委员会的成员,你有责任与旅行社联系和协商事宜,并在达成初步意向后向班级委员会汇报。问题:你应该如何完成这项任务并收集哪些内容的信息?7贵公司的炒货公司希望其产品能在家乐福超市销售,贵公司将负责与家乐福就相关事宜进行谈判。问:在与家乐福谈判之前,你想收集什么信息?你在一家有30多名员工的外贸公司工作。你租的办公楼很快就会被拆除。你负责为公司找一栋新的办公楼。该公司希望以较低的租金租一间干净、整洁

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