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文档简介

1、第七章竞争对手分析和竞争战略：1 .波特的五种力量模型2。竞争对手识别的条件3。竞争对手分析和选择4-3基本竞争战略1。波特的五种优势模型：行业内的竞争、潜在的进入威胁、替代品的压力、供应商和买方的谈判能力、竞争与利润的关系1。分享竞赛2。平衡竞争。差异化竞争。规模竞争5。多元化竞争、进入和退出壁垒、进入和退出壁垒、高、低、高、低、需求的交叉弹性和替代压力、互补产品和替代产品的交叉弹性和替代程度、第二、竞争对手识别的条件、第一、行业竞争的概念、第二、市场竞争的概念、第一、第一、第一、第一、第二、第一、第三、第四、第五、第五、第五、第五、第五、第六、第六、第七、第七、第七、第七、卖方数量和产品差

2、异化程度1)完全垄断2)寡头垄断3)垄断竞争4)完全竞争2)进入、流动和退出壁垒3)成本结构4)纵向一体化5)全球运营程度2)市场竞争概念，根据这一概念确定竞争对手，即竞争对手被视为努力满足相同客户需求或服务相同客户群的公司。例如，打字机制造商的竞争对手不仅是其他打字机制造商，还有铅笔制造商、钢笔制造商和计算机制造商，因为它们都满足了客户对“书写能力”的需求。识别竞争对手的最佳方法是通过绘制产品市场竞争的形式将行业和市场分析结合起来。3.竞争对手的分析和选择1)识别竞争对手的战略2)确定竞争对手的目标3)评估竞争对手的优势和劣势4)评估竞争对手的反应1。容易的竞争者2。选择性竞争者3。激烈的竞

3、争对手4。随机竞争者，5)竞争者选择1。强竞争者和弱竞争者2。近距离竞争者和远距离竞争者。“良性”竞争对手和“恶性”竞争对手，四三种基本竞争战略，一)成本领先战略，二)差异化战略，三)目标集中战略，一)成本领先战略，总成本领先战略主要依靠追求规模经济、专有技术和优惠原材料等。以低于竞争对手或行业平均水平的成本提供产品和服务，从而获得更高的利润和更大的市场份额。1 .价值链和成本领先战略，2。典型案例：沃尔玛的成功，沃尔玛如何实现“每天平价”？3 .成本领先战略和价格战，1)“囚徒困境”和价格战，2)敢打价格战，2)差异化战略，即企业提供差异化产品或服务，以获得差异化优势和独特的市场地位。差异化战略的本质是“特色管理”，其理论基础是“个性化需求”趋势。1 .总客户价值和差异化战略，产品差异化，服务差异化，人员差异化和形象差异化，2。差异化必须坚持市场导向。“光头餐厅”案例，补充知识：大规模定制战略，典型

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