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1、5W1H分析案例WHERE场所 (Where)-什么地点WHEN时间和程序 (When)-什么时候WHY对象 (What)-什么事情WHO人员 (Who)-责任人WHY为什么(Why)-原因HOW方式 (How)-如何案例:教室“倒椅子事件”What: 椅子易倒 椅子是我们日常生活中常见的生活用品,在教室学习更是必不可少,但是在我们欧姆龙班,椅子成了不小的问题,难道说有部分椅子损坏?日常我们在教室学习中,总有同学在上课回答老师的问题是突然把椅子弄倒,同学们时常抱怨,不但会搞出“大动静”还会吓大家一跳,影响正常的上课秩序。我很好奇为什么这椅子为什么会这么容易倒,通过我的观察,发现了一些小问题。W
2、hy: 为什么椅子会倒?(1) 椅子底部的稳定部分过小,只要轻易挪动就会倒.(2) 受力面积过小,重心点易落在受力面积外的区域,那么椅子就会倒。Where: 教室。 为什么总在欧姆龙教室会经常发生这种情况?是不是教室部分区域地板不平?经过观察并不是!When: 日常学习中。 难道是同学们起立时“用力过猛”?Who: 各位同学。 为什么“倒椅子”事件是一件随机事件?难道与同学们习惯有关系?How: 怎么解决? 通过对问题的分析我发现:(1) 与同学们起立的方式有一定关系,起立时,应该先把椅子向后挪留出足够空间不至于踢倒椅子。(并非教室地板不平整造成)(2) 对椅子稳定部位进行改进,如下图;如此一来就可以增大椅子的稳定部位,不至于在挪动椅子的时候因为重心的突然改变而弄到椅子。(3) 对底部稳定部分进行加重,就不会因为上重下轻倒。 总结:通过本次5W1H分析,我学习到一种新的,全面系统的分析问题的方法,同时也锻炼我的发现问题解决问题的能力,学习到如何系统的分析问题、解决问题,加强了我和同学之间沟通问题能力,更加重要的是我发现问题得到同学们共鸣,有好多同学帮助我去出谋划策,在此要
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