资质模型与测评技术

1、学习了资格模型和评价技术，sun janmin教授中国人民大学劳动人事院，sun janmin博士介绍，中国人民大学劳动人事院副院长，教授，博士课程教师，美国纽约州立大学商学院客座教授，美国，加拿大，澳大利亚，英国，韩国访问等。领域优秀：战略和组织设计、人力资源管理系统、领导艺术、管理技能评估和开发等。担任深圳华为技术有限公司、福建实达集团、TCL集团、万曼乐股份有限公司、江苏双梁集团、三角轮胎、山东电力工程咨询员等多家企业的高级经营顾问，担任中央组织部、国家人事部、劳动部、商务部、北京市委员会、贵州地方委员会、天津中美舒克、主要内容，资格模型(质量模型、能力模型)是什么？为什么资格模型很重要

2、？如何创建资格模型？为什么评价？你评价什么？一般的评价技术和方法如何评价评价评价方法的效果？“，“资格”概念的建议，哈佛大学心理学系教授：mcclelland 1957 testing competence rather than intelligence(1973)这些因素由更根本的因素决定，这些因素可以更好地预测特定职位上个人的工作绩效。这些“个人特征”(区分特定工作和组织环境中的绩效水平)是“资格”、“概念建议”、dubes Dubois，1993年资格达到或超出预期质量水平的工作输出所需的能力素质，是“激励”、“特性”斯宾塞(1993):个人具有与工作或职位上的绩效表现相关的一些潜在特

3、征，从而可以预测和评价行为和绩效的好坏。关于资格的定义，美国嘿公司资格是在规定的工作、任务、组织或文化内区分绩效水平的个性特征的集合。决定一个人能做好什么事或者做好什么事的资格，是吸引一个人做出好成绩的个人特征。Boyatzis，boyatz (Boyatzis.1982):工作的品质之一是人的潜在性格特征，可能是动机、质量、技能、个人自我形象或社会角色的一个方面，也可能是他使用的知识体。资格的构成是多方面的(动机、质量、技术等)，但我们通常只通过行动观察这些方面的成果。除了动机、质量和技术，价值还影响个人的行为。一些组织通过确保行为和价值的一致，将价值纳入资格模型。资格定义、资格(compe

4、tency)是对引导员工创造优秀工作成果的各种个人特征的综合反映，可以通过多种方式表现的知识、技能、性格、态度、内部驱动器等。资格是判断一个人能做什么工作的起点，也是决定和区分成果好坏的个人特性。资格必须是可以观察到的个人特性。资格定义的分析，资格与绩效，尤其是高绩效水平密切相关，资格的差异最终反映在工作绩效的好坏上。资格表现与特定情况因素、具体工作角色、工作性质、责任、组织环境、企业文化、经营风格等有关。不同的职责对素质的要求不同，相同的素质在不同的职责中履行的作用也不同。高素质不一定会带来高成果。资格定义的分析，资格的本质和基本是个人特性的综合表现，包括固有的心理活动、心理过程的定性特性、

5、外在行为表现特性。因此，资格的终点是个人的特性，资格研究中经常使用心理学的方法和方法。心理现象的复杂性和与环境的相互作用异常复杂，造成了资格研究的难题。对人力资源管理的资格研究的重点是成果，对资格的所有研究都以提高员工的个人绩效、团队绩效、组织绩效为根本目的。因此，掌握成果的意义，明确成果的指标是构建资格模型的基础。组织绩效、团队绩效、个人绩效与组织战略、竞争优势、核心竞争力密切相关。在人力资源管理的资格模型研究中，应作为工具而不是目的，在企业战略的框架下，将研究与组织内外部的生存和发展环境结合起来开展。资格模型是什么，资格模型是将区分高业绩者和低业绩者的个人特征按一定标准结合起来，以某种结构

6、表达的一种思想或理念。资格冰山模型，洋葱模型分析，知识/技术促进团队交换影响战略领导网络演讲资源管理专业创造力和知识提高，自我认识/社会角色面向客户的面向业务的关系构建结果，面向社会的企业家定位，基于个性/动机结果的分析思维基于概念的思维主动行为弹性判断系统思维学习能力，资格模型的两个主题，工作任务或工作产出(成果) l核心人物的投资确认l资格模型构建目的l资格模型项目计划l数据收集和数据分析小组l分析技术选择l数据收集开始，质量模型构建阶段，阶段，准备分析的数据分析修改初步资格模型资格模型资格模型的有效性测试并应用最终决策资格模型，质量模型构建流程和应用，全面的建模方法，分析和确定compe

7、tency的过程， 以轻松的语气向被采访者介绍了采访的目的和面谈程序将营造和谐的气氛的内容，被采访者以获得自己工作上实际工作内容、工作关系代表事件的初步信息的被采访者的故事形式，收集面试官在职务上经历的典型或核心事件，采访者对面试官执行该任务所需的知识、技能、性格等特性进行审查，接陷阱阶段，对上一阶段的检查和确认，整理采访记录，编写面试报告，是否有用？ 如何证明与一个人的成果有关系？这种关系是决定性的(因果关系)吗？如何归纳和抽象这些品质？能使其易于操作吗？管理者资格模型的两个维度，维度1:质量类型(质量词典)正确的自我评价概念化密切联系关注其他人的诊断性使用概念效率导向逻辑思维管理团队进程客

8、观性认识记忆肯定和信任他人的主动行动自信自我控制能力专业知识持续性和适应社会化权力使用自主单边能力，管理者素质模型的两个维度，维度2:素质等级个人具有的每一种素质反映在不同的水平上。不同水平的资格反映了人们使用这些资质的多种倾向，即在工作中使用的频率和程度不同。资格主要分配在(1)动机和人格水平三个层次。(2)自我认识和社会角色水平；(3)技术水平。高级管理人员的资格模型、信条和价值行为诚实、尊重他人实践价值的信条调查结果表明，经营业绩平衡改善各相关人员利益的长期经营愿景、高级管理人员的资格模型、经营结果现金流成本的效果客户满意环境/安全责任和义务销售增长市场份额、新产品现金流员工开发产品质量

9、生产效率法规和制度规模的提高遵守、高级管理人员的资格模型、 为客户/市场兴趣客户创造价值目标对客户和客户需求的热情验证作为产品和服务设计的核心指南，客户相信的价值和信条、市场情况和企业潜力分析、寻找投资机会以市场为主导的利益追求竞争实践和绩效的基准客户满意度的系统和流程监控、高级管理人员的资格模型、 远景创新未来远景制定发展战略，抓住沟通远景的忠诚实施远景和战略机会促进业务增长支持业务增长和科学管理风险管理努力目标超额制定勇气和困难的系统、流程和人力资源高效集成开发计划，实现资源集成核心目标，管理计划的进度，及时调整，促进创新和持续学习，促进思想创新， 寻找能够更有效地利用科技成果的新方法，乐

10、意挑战现状，鼓励他人挑战现状，将分享想法和成功的经验提高为价值，寻找更有效的工作方法，学习个人和组织的成功经验，学习失败的教训，构建资格模型，成果和低成果以及样本对象深度访谈行动事件访谈(理论上的问题)你能准确地找出程序编写过程中遇到的问题吗？(指导性问题)请告诉我在编写程序过程中遇到的一个问题。你是怎么解决这个问题的？(行为问题)，采访记录，我经常在网上收集一些信息。我的网站一打开，我就亲自申请了电子邮件账户。我的网络一进入，RFGlobeNet就是射频全球网络。在这里可以发现很多东西，总是知道哪个公司在做什么。然后联系，美国的三家公司做得更好，英国的一家公司也做得更好。我提议的时候，他们说

11、我们还没有开发这个东西。那么，如何提供“XX”？是的，我知道还有其他公司。可以先购买再开发。，如何获取信息或数据(Data)(对象、技术)如何整理和汇总信息和数据(事实、事件、故事、特征)，验证记录资格模型，从任务定义到预定义(故事)行为和特征的关系访谈过程，以及，人的素质差异和能力差异是什么？年龄、性别、学历、经验、组织的要求职(职务的要求)，人和职业，人不能承担太多的工作，一个职务是没有人能找到自己最擅长的和最不能做的工作的自己的位置。个人成功的关键和对组织做出贡献的前提，人和人的差异，生物差异(性别、年龄、身高、体重等)社会差异：家庭出身、出生地、专业等心理差异：能力、个性、兴趣、资格等

12、，1智力差异，语言能力数字能力逻辑推理能力思维灵活性沟通能力调整能力，创造能力，创造能力信息，确保能力，获得信任的能力，性格差异，特征理论和类型理论内外，情感稳定性，诚实，自信，责任感，成就动机，开放性，活动，常数等重要的性格特性：控制点，自尊，a型行为，人际关系特性，人际关系特性，归因模式，内部原因外部原因稳定能力任务难度不稳定努力运气，控制点，内部控制者外部控制者，价值概念，文化和价值价值价值价值与增长环境目标价值工具价值和工作的相互适应，常用的测试手段，智能测试性格测试通过评估中心技术访谈，智能测试的类型，nai Simon智能检查web的智能检查ruiwen标准推断灵活性新颖，经理的一

13、般能力倾向测试，语言能力数字能力思维灵活性推理能力数据分析能力，性格测试的类型，自我陈述测试行为评价测试投影测试Projection Test，性格特征和类型测试，16种性格因素测试(16 PF)加州性格问卷(CPI)meers-briges面试技术，面试的目的面试的特点，面试的目的，表达人的情况的态度，求职动机灵活的工作经验宣传组织，面试的特点，通过以前工作经验的潜力和未来发展的推论，通过人的外部行为特征来评价一个人的素质，以观察和对话为主要工具，灵活的双向沟通效果的顺序只能得到信息的部分主观性，问题和观察，采访是将问题和观察相结合的过程测验的特征观察的特点，评价中心技术评估的有效性问题，验证测试结果的真实性内容有效性概念验证基准验证验证验证验证验证验证集有效性和区分有效性，可靠性，测试结果的可靠性次可靠性副本可靠性再测试可靠性分数可靠性分数可靠性，中国古代的评估思路和方法，孔子：听他的话，然后做。 观其安，据其原因，人焉薄哉，人焉薄哉。，孔子，使之远见其忠臣；接近他的尊敬