《公共关系学》试卷A及参考答案

1、持久战订购线华中师范大学成人本科第二学期公共关系学试卷(a卷)考试时间：90分钟封闭课堂教师：课程：学号：名字：成绩：一、选择题(每个问题1.5分，共15分)1.公共关系学专业研究()a.组织与公众沟通问题b .组织与公众关系稳定问题c.组织和社区之间的通信问题d .组织内部运营问题2.在宣传中作为处理各种关系的行为准则，追求平等和双赢的公关观念一般称为()a.协调概念b .相互概念c .通信概念d .服务概念3.宣传作为职业和学问最先诞生于。a.法国b .奥地利c .英国d .美国4.宣传的经营目标是a.销售业绩b .产品质量c .组织图像d .资金成本宣传活动的绝对前提是()a.真实的b

2、.诚实的c .实用的d .热情6.宣传的三个主要组成部分是a.宣传状态、宣传活动、宣传公司b.社会组织、通讯、组织c.社会组织、公共、形象d.组织形象、通信、宣传活动7.消费者、合作者、竞争者、记者、名人、政府官员、社区居民等属于组织()a.个别公开b .公开组织c .内部公开d .外部公开8.根据群众配置的稳定度，可以区分群众()a.第一次和第二次公众b.普通大众、反对大众、边际大众c.临时公开，周期公开，公众稳定d.受欢迎的大众，不受欢迎的大众，追求的大众9.考虑与某个社会团体联系和交流，但还没有付诸实际行动的普通人可以说是。a.潜在公开b .公开理解c .边际公开d .公开10.(美国卡

3、特立和森特在他的着作有效的公共关系中。)a.“双向对称”的宣传模式b .提出了“全民投票好”的主张c.“群众必须通知。”这个命题d .“所有的宣传都是好的。”提出了这个命题第二，解决问题(这个大问题共10个问题，每个小问题2分，共20分)1.宣传的主要传达手段是大众媒体。（）宣传是组织和公众的关系。（）3.从经营哲学的角度来看，内部宣传工作要处理集团价值和个人价值之间的关系。（）4.宣传工作主要是接待日和组织的重要客户一起吃饭。（）宣传调查只在进行宣传活动之前进行。（）6.组织的cis系统由三部分组成：mi、bi和vi()7.宣传危机中产生的标志是媒体的竞争性报道8.宣传是消防队，这种管理功能

4、只有在组织有危机的时候才需要()9.组织的员工是组织的内部群众，他们是组织重要类别的群众()10.宣传是无目的地将自己的相关信息传播到社会大众的过程()三、名词说明(每个问题5分，共20分)1.普通大众2.公共关系危机3.社会组织4、组织图像四、简单的回答(每个问题8分，共32分)1.现代宣传的特点。现代宣传经历了四个发展阶段。3.应用所学的关于组织形象形成的理论，谈谈如何形成个人自己的形象。4.矫正宣传的处理程序是什么五、论述问题(13分)1.宣传调查研究应遵循的基本原则是什么？公共关系学论文a参考答案一、abdca cdcba第二，错误的判断(正确的括号内有/错误的括号内有/)(1% * 10=10%)1宣传的主要手段媒体是大众媒体。()2宣传是组织和公众的关系。()3从经营哲学的角度来看，在内部宣传工作中处理的是集团价值和个人价值之间的关系。()4宣传工作主要是接待日和组织的重要客户吃饭的场合。()5宣传调查只在进行宣传活动之前进行。()6组织中的“cis系统”由三部分组成：mi、bi和vi7宣传危机中产生的标志是媒体的竞争报道。8宣传是消防队，只有在组织出现危机的时候，才需要这种管理功能()9.组织的职员是组织的内部群众，他们是组织的重要类别。()10.宣传是无目的地向社会大众传播自己相关信息的