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文档简介

1、,广告心理,广告如何说服消费者,开篇案例 ,西部牛仔之死,公益组织的禁烟广告运动,广告如何说服消费者,一,从消费者的需要出发制定广告诉求策略,广告 是一种说服性传播沟通过程，目的是要说服 消费者接受广告信息，形成广告主所期望的 态度，并最终影响消费者的行为。,1,消费者的消费行为过程,消费者的消费行为，指消费者在寻找、购买、使用和评价 用以满足其需要的商品和服务时所表现出来的行为。,内外 刺激,形成需要 诱发动机,获取 信息,购买 决策,购买 行为,购后 评价,消费者的消费行为一般过程,2,广告主题与定位的确定必须建立在消费者需要的基础上,。, 需要、动机 马斯洛需要层次理论,马斯洛需要层次理

2、论,3,消费者的优势需要与广告诉求策略。, 消费者的优势需要与广告诉求点的选择 对不同消费群体的广告策略 广告主题的变换与动态需要 根据竞争对手的广告主题选择适当的广告 诉求点,二,说服消费者。,说服 是给予消费者一定的诉求，引导其态度和行为 向说服者所要求和期望的方向变化沟通过程。,1,说服及其目的, 使接受者对说服者的诉求产生共鸣或关心 使接受者与说服者采取同一步骤或立场 使接受者赞成说服者的意见或行动 使接受者重视说服者的立场或信念 使接受者依照说服者的指示，采取一定的行动,2,影响广告说服效果的因素, 广告信息源的可信度 广告信息传播的方式 消费者自身因素对广告说服效果的影响 广告说服的环境因素对说服效果的影响,三,如何提高广告的说服力, 广告信息必须针对消费者的主导需要 广告信息要有较高的可信度 提高名人与

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