微信公众平台运营教程和经验总结.ppt

1、微信公众平台运营教程,点燃激情，传递梦想我的中国梦,A,2,什么是微信公众平台？,微信公众平台,简介：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。,分类：微信公众平台分为企业、与个人两种。具体类别分为订阅号，与服务号。其中企业的公众平台两者可选其一。个人公众平台只能选用订阅号。,A,3,管理模块,总模块,用户管理,消息管理,素材管理,A,4,微信公众平台操作模块的简单介绍,总模块,A,5,素材管理模块的简单介绍,内容条数要求不一，3-4条应该比较合适。如果有图片，不要超过60K，过

2、大会影响用户的阅读速度和浪费用户的流量，导致用户取消关注。,对于单图文消息，一定不要忘记添加摘要。如果不填，系统会自动生成，从而导致相关的错误。 对于作者这一栏，你可以填点击右边关注.,当然也可以选择不填。,A,6,统计模块,总模块,图文统计,图文群发,A,7,消息分析,接口分析,A,8,设置模块,总模块,账号消息,A,9,在公众账号助手中绑定个人微信号，可以向公众号助手发送内容，系统自动群发给所有用户。,公众账号助手,A,10,功能模块,总模块,群发模块,A,11,高级功能,A,12,编辑模式,编辑模式是微信公众平台订阅号初级运营者必须掌握的，也是和读者互动的关键。,A,13,被添加自动回复

3、,被添加自动回复应该简洁明了，掌握必要的代码（一键关注代码、查看历史消息代码)，当读者到了一定的程度应该采用目录分类的方法对历史消息进行整理分类。,A,14,关键词自动回复,关键词自动回复是指设定关键词回复的内容。针对用户的行为，你可以设定特定的文字、语音、图片、录音来作为自动回复。当用户符合你所制定的规则时，就会收到自动回复消息。,A,15,开发模式,首先要申请成为微信开发者，完了之后配置url和token。url与token是开发模式中接口，为简单起见，直接引入第三方管理平台进行配置。,A,16,微信公众平台个性化设置,设置账号头像,微信头像可以使用网站Logo或者公司形象。微信号也最好与

4、公司或者网站关联。确定头像之后也就确定了微信二维码。我们就可以拿着我们的微信二维码到处宣传了。,A,17,自定义回复,由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词（可以添加多个关键词）以便自动处理一些常用的查询和疑问。微信平台的后台智能程度还没有这么高，尚不能自行学习，不过匹配好关键字后仍然不错。,A,18,由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人公众号可以绑定一个私人微信帐号，并可以在私人帐号上通过公众号助手(需要添加 mphelper 为好友）向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”，消息提交过程比一般微信号的发送

5、过程稍慢。,群发助手,A,19,微信公众平台的认证,微信认证，也称微信公众号认证。需要在业内有一定知名度，且订阅用户至少需要500位，才能申请认证。一般企业和个人都难以通过，只有著名人物和公司，且符合条件者方可申请微信公众号认证。提交资料审核通过后，即可获得认证标识、并同时开通高级接口权限。订阅号仍然可以申请微博认证。,最新的服务号认证是300元/每次，注意这个认证是每次收费300元，如果这次申请没有通过300元是不退的，还得继续花钱认证（所以提醒需要认证的组织一定要将所需要的资料和各方面信息提交正确）。如果通过有效期是一年，第二年年审继续收费。,A,20,How to do It,如何把微信

6、公众平台运营好？,A,21,1、定位（要知道你的受众的类型） 2、风格（受众类型决定了微信的风格） 3、人情味（勤回复 注意用词与态度）,用户体验至上！,A,22,人 面,众 裂变,从 多点,找对人才能裂变,精准匹配 引爆裂变,A,23,1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越了解，信任度就越高.,2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，可以免费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会淡化企业核心价值，请删掉这些功能，简单就是力量。,微信公众平台运营经验总结,提升内容质量 围绕兴趣设计文案，扩大微信传播力,A,24,3、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力

7、，想不投入就想获取大量粉丝是不可能的.如果你不想投入太多资金，你可以选择投入时间，再加上执行力到位，你的目标一样可以实现。,4、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝再多，如果不能转化成价值，依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。,投入和产出是成正比的 粉丝的质量比粉丝的数量更重要,A,25,5、发布文章不一定要长篇大论，最好能引发读者的思考，一般篇幅在三五百字左右。注意内容排版，尊重受众阅读习惯，复制的内容最好清空格式化再编辑。 6、内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入

8、自已的观点！,A,26,7、在页底加上关注自己的方式,A,27,8、关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。,9、新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方法，最好每天都能拿笔记下来，自已对比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的运营。,A,28,10、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。坚持才能胜利。你写一篇文章，读者不一定认可你，可是当你写到50篇至100篇的时侯读

9、者一定会认可你，所以坚持最重要。 11、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。,A,29,12、做微信营销，最好结合腾讯的其他产品一起使用，如QQ和QQ空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。 13、做微信营销就等于在做一本行业精刊，关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。小而美的内容策略。微信的功能本身已经固定了的，真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。,A,30,14、推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。 15、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法