中央企业班组长网络课堂模拟题及答案009

1、中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0009姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)班组技术创新建设要加强新理论、新技术、新材料、新工艺的吸收和应用，根据需要成立攻关团队、专业技术协会，开展QC、技术攻关和小改进、小发明、小设计、小革新、小建议活动,解决生产技术难题。（ ）。 2.(1分)管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。（ ）。 3.(1分)班组生产应坚持效益第一、预防为主的方针。（ ）。 4.(1分)对效率、效益的博弈和均衡研究最早源于工业工程，它在追求效率的同时更强调系统。（ ）。 5.(1分)小型班组，不需要班组建设原则；大型班组，才需要原

2、则。（ ）。 6.(1分)安全管理不必坚持全过程的管理原则。（ ）。 7.(1分)一个不好的微小机制，若不及时引导调节，也会带来大的灾难。（ ）。 8.(1分)班组经济活动分析主要是对班组从采购-生产-销售全过程及其成果的分析研究。（ ）。 9.(1分)项目的提交物可以是有形的也可以是无形的。（ ）。 10.(1分)在制定了详尽的工作计划后，班组绩效自然水到渠成。（ ）。 11.(1分)班组长面对员工时，应站在企业的立场上讲话。（ ）。 12.(1分)班组长应具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。（ ）。 13.(1分)班组长执行规章制度要先宽后严。（ ）。 14.(1分)班组例外管理原则就

3、是要紧抓规范化管理（ ）。 15.(1分)优秀的班组长通常是以一种领导方式为主。（ ）。 单选题(共20题,共30分)16.(1.5分)从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，就会追求（ C ）A、尊重需求 B、生理需求 C、社交需求 D、自我实现17.(1.5分)班组长要成为一个内行的领导，必须具备下列哪类知识和能力？（ D ）A、管理知识和能力 B、技术知识和能力 C、战略知识和能力 D、管理与技术的知识和能力18.(1.5分) （ B ）是区别管理职位和非管理职位的标志之一。A、工资金额的多少 B、是否协调他人的工作 C、是否从市场拉来更多业务 D、是否拥有核心技术技能19.

4、(1.5分)李明是一个善于思考和回顾的人，他通常将学到的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样就将学习经验转化为了（ A ）。A、应用 B、体验 C、发展 D、结论20.(1.5分)将需要的东西按规定位置摆放，属于6S中的（ A ）A、整顿 B、整理 C、清洁 D、清扫 21.(1.5分)班组管理人、机、料、法、环五大要素中，（ A ）是变异最大最不可控的因素。A、人 B、机 C、料 D、法 E、环22.(1.5分)下列说法不属于看板管理的作用的是（ D ）A、传递情报，统一认识 B、帮助管理，防微杜渐 C、强势宣导，形成改善意识 D、清除杂乱 腾出空间23.(1.5分)生产

5、经营单位应当按照国家有关规定将本单位（ A ）及有关安全措施、应急措施报有关地方人民政府负责安全生产监督管理的部门和有关部门备案。A、重大危险源 B、重要设备 C、火灾危险点 D、安全负责人24.(1.5分)下列关于班组长安全生产职责的说法，不正确的是（ D ）A、编制自主检查表，促使全体班组成员实施检查 B、把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果C、完善“整理整顿清洁清扫标准”，使其得到严格执行 D、班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高，是员工自己份内事，不是班组长的职责25.(1.5分)作业现场发生突发事故，班组员工除了抢救身边的伤者，最重要的任务是（ D ）A、抢救国家财产 B、

6、通知周边群众 C、向上级报告 D、逃生26.(1.5分)在进行估算成本时，你必须考虑直接成本，间接成本，一般管理成本和总的管理成本（ D ）不是直接成本。A、项目经理的工资 B、分包商的成本 C、项目所用的材料 D、电费27.(1.5分)下列关于班组年度绩效考核结果应用的说法，正确的是（ A ）A、班组年度绩效考核结果应与员工的薪酬待遇、职业发展挂钩 B、班组年度绩效考核结果应均等，不能有太大的差距C、班组年度绩效考核结果应与员工的学历、任职时间成正比 D、班组年度绩效考核应依据企业、部门整体绩效进行考量28.(1.5分)目标管理是一种管理方法，是一个（ D ）。它包括对结果的考核和对考核结果

7、的处置。A、制度 B、技能 C、结果 D、过程29.(1.5分)假设你的项目存在一个中等水平并且未定义清楚地风险，这时要求你进行成本估算，最佳的处理方法是（ A ）A、在考虑所有可能出现结果的前提下进行成本估算 B、请团队成员们帮助估算成本C、根据你有的信息，计算一份参数估算 D、提供一份类比估算30.(1.5分)有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己也要用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他也许根本不喜欢我。”最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事说明农夫（ A ）。A、不能主动说出自己的

8、需求 B、采用了一种积极的自我暗示 C、假设一切顺其自然 D、事先预料到了将会出现的困难31.(1.5分)下列关于班组长的应具备能力，由高到低排序，正确的是（ D ）A、概括技能 技术技能人际协调能力 B、技术技能 概括技能人际协调能力C、人际协调能力 技术技能 概括技能 D、技术技能 人际协调能力概括技能32.(1.5分)下列关于班组中非正式组织的说法中，不正确的是（ C ）A、班组中的非正式组织既可能对班组目标起到积极作用，也可能产生消极影响B、班组中的非正式组织可以为班组员工提供班组组织中很难得到的心理需要满足C、班组中的非正式组织对班组目标的实现有不利的影响，应该取缔D、班组中的非正式

9、组织有时会造成班组创新的惰性33.(1.5分)某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼。其实从建立团队共同意识的角度考虑，对待团队会议的正确做法应该是（ A ）A、举行团队会议可以是正式的，也可以是非正式的 B、必须举行非正式的团队会议C、可以不举行团队会议 D、团队会议必须是正式的34.(1.5分)小王是马班长班组里的一员，马班长发现小王对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是他又不愿通过主动的学习和努力来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况，马班长应以小王处于（ C ）的状态，来决定其领导方式。A、不能胜任但情愿 B、能够胜任但不情愿 C、不能胜任并且不情愿 D、能够胜任并且情愿35.

10、(1.5分)有些班组长是典型的劳模，事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，下列对这一现象的分析正确的是（ C ）A、此类班组长应提高自己的管理水平 B、此类班组长学会运用现代办公设施C、此类班组长应理解过分集权的弊端和分权的重要性，并能在工作中合理运用 D、此类班组长应加强身体锻炼，拥有健康的体魄多选题(共10题,共20分)36.(2分)企业战略构成要素（ ABCD ）。 A、经营范围 B、协同作用 C、竞争优势 D、资源配置37.(2分)下列说法属于班组长应具备能力的是（ ABCD ）。 A、扎实的专业技术能力 B、熟练的问题解决能力 C、卓越的组织授权能力 D、良好的激励减压能力38.(

11、2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（ BD ）。 A、尽量增加参加会议的人员 B、会前给出大致的时间安排 C、避免会前的沟通 D、有明确的会议目的39.(2分)突发事故的发生具有（ ABCD ）等特性。 A、因果性 B、随机性 C、潜伏性 D、可预防性40.(2分)班组安全检查的形式、方法主要包括（ ABCD ）。 A、经常性检查，包括班组月查、周查，日查和抽查等B、专业检查，包括防寒保暖、防暑降温、防火防爆、制度规章、防护装置、电器保安等专业检查等C、节假日前的例行检查和安全月、安全日的群众性大检查D、班组成员的自检，班组员工应养成时时重视安全、经常进行自我安全检查的习惯41.

12、(2分)项目的基本特征包括（ CD ）。 A、重复性 B、连续性 C、组织性 D、临时性42.(2分)下列关于班组计划管理的说法，正确的是（ ABC ）。 A、班组计划管理不仅要围绕企业管理目标还要结合部门工作重点和班组具体任务B、班组计划管理包括制定班组年度、月度以及周工作计划C、班组计划管理要扎实组织落实和检查考核，形成闭环管理D、班组计划与企业发展目标关系不大，应侧重班组具体任务制定43.(2分)下列关于领导方式的说法正确的是（ ACD ）。 A、不是任何情况下都可采用“参与”方式，只有当上下级水平基本相当时，采用此种方式，效果才最好B、对班组长而言，“参与”是最好的领导方式，因为它可激

13、发班组成员的责任感C、领导方式本身没有优劣好坏之分D、领导者采取何种方式，要根据领导者、被领导者、工作任务等因素而定44.(2分)下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法，正确的是（ ABCD ）。 A、要弄清问题的性质，判断这一问题是常见问题，还是纯属偶然B、要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现，因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉C、管理者需要判断问题是常发的还是偶发的，尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的D、随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级，经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现，但究其本质仍属于“常见问题”，这就需要透过现象后面的本质进行分析

14、、解决。比如修订操作规程或进一步界定职责等。45.(2分)班组之间存在的横向联系包括（ ABCD ）。 A、进度协调 B、设备协调 C、任务协调 D、人员协调案例分析题(共2题,共18分)46.(9分)李明明是某行业一个大型信息系统集成项目的项目负责人，因人手比较紧张，项目亟待推进，于是他从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为软件子项目管理的负责人，小张同时兼任模块的编程工作，最终导致了软件子项目的失控。请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）1、小张兼任软件子项目后导致其失控的原因，表述不正确的是（ C ）A、小张缺乏足够的项目管理能力和经验 B、小张身兼二职，精力和时间有限

15、，故此失彼C、小张技术能力不过硬，工作中频频出错 D、李明明对小张的工作缺乏事先培训引导和全程的跟踪和监控2、出现子项目失控的状况，李明明也有责任，对其责任表述不正确的是（ B ）A、事先没有制定岗位要求、职责和选人的标准 B、李明明没有对小张承担项目可能带来的危机做成本预算C、没有事先沟通并对小张明确要求，使其不清楚角色的轻重缓急，角色转换缓慢 D、没有注意平时对人员的培养和监控3、由这个案例我们可以知道（ C ）A、项目经理必须从技术专家中产生的 B、技术专家能够胜任项目经理的岗位C、既懂技术又懂管理的复合型人才是企业需要的 D、技术专员是担任不了项目负责人职位的47.(9分)张班长对新办

16、公室里的桌椅和电脑的配备情况很不满意。在椅子前面就那么一小点地方刚刚能放下一块键盘，显示屏放在一侧。要是不打算用它来干活还可以，但一旦往里输入信息就会觉得非常不方便。他觉得这是有关健康与安全的问题。向经理反映，可是没起任何作用。在最近这三个月，张班长的班组里有三个人因为颈椎疾病而辞职。客户投诉不断，为了应付，只得临时找几个人干工作。张班长觉得是彻底解决问题的时候了。张班长知道，如果能够证实桌椅是问题的根源，如果能够证实更换新的办公桌会减少带来的损失，领导就会采纳他的意见。张班长不懂如何做成本效益分析。他利用常识，计算了这三个月使用临时工的费用，然后研究和计算了购买新的办公桌的费用。向上级经理提出购买新办公桌比雇用临时工的费用要低。两个星期之后，大功告成！请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）1、张班长谈判取得成功的基础是（ C ）A、团队人员的辞职 B、客户的投诉 C、用事实和数据说话 D、更换桌椅的成本高2、该