人力资源部年终工作总结及计划课件

1、人力资源部201X年工作总结，201X-12，1，学习交流PPT，201X年贡献目标实现的主要内容、存在的问题和改进，明年主要工作计划，2，学习交流PPT，关于战略性人力资源，关于招聘，关于员工关系薪酬和激励，关于基础管理体系建设和流程再造，以及201X年贡献目标的实现，3，学习交流PPT，关于战略性人力资源，4，学习交流PPT， 关于招聘统计，201X年各团队人员流动对照表，注：管理人员包括：部门负责人以上的管理人员，普通管理人员的辅助岗位包括：销售文员和司机食堂员工，各部门包括：主机冷却塔，招聘统计：201X年共招聘209人，新入职率为24%，其中离职142人，离职率16人。 实现净增67

2、人，净增率8%。附表：5，学习交流PPT，关于招聘-人员结构，2003201X人员结构对比，分析：1。2009201X三年间，公司人员结构变化不大，员工人数与去年持平，销售比例略有下降，服务人员增加了1%。2.在1011%的经理中，只有约28%是普通经理，其中近7%是班级负责人以上的经理。6、学习交流PPT、201年各团队新进率和流失率对比图、平均新进率、平均流失率、分析：新进率最大的团队是技术团队，这是由于流失率最高，以流失率为主，净增加率最大的团队是售后服务。以最低的流失率，净增加的人员是17%，显示了一个稳定和稳定的团队，关于招聘-增加的流失率，7，学习和交流PPT，2009-201X年

3、度比较图表的整体新的进入和流失率，分析：自2009年以来，新的进入率逐年下降，与今年相比，2009年是技术团队最丰富的一年，2010年是工人和销售团队激增的一年，所有团队在2011年都有员工。就营业额而言，今年与往年相比有所下降。8、学习与交流PPT，2010-2011年度管理人员离职分布部门，平均离职率：12%，分析：大部分离职人员集中在溴冷器、电制冷、工程服务、销售与冷却塔、销售部。其中，销售部门的离岗集中在司机、文员等辅助服务岗位，冷却塔技术人员的离岗大多被淘汰，工程服务集中在售后服务人员。值得注意的是溴冷却器和电制冷，五个核心技术人员分别离开。分析对象：销售人员和工人除外。9、研究与交

4、换PPT，平均净增长率为6%，管理系统中各部门的分配周转率(率)为201x，分析对象：除销售和工人外。分析：大部分离职员工集中在溴冷却器、电制冷、工程服务、销售和冷却塔以及销售部门。其中，销售部门的离岗集中在司机、文员等辅助服务岗位，冷却塔技术人员的离岗大多被淘汰，工程服务集中在售后服务人员，主要是溴冷机和电制冷。上半年，五名核心技术人员分别离开。10、学习交流PPT，销售49%，201X共收到8153份简历，分布如下：分析：销售简历最多，占总数的近一半，简历来自全国各地，使用渠道51份工作。关于招聘-简历统计，11、学习交流PPT，201X，除销售外，共收集到4173份简历，具体如下：12、

5、学习交流PPT，分析：全国招聘未来无忧，人员素质好，是实现销售人员招聘的最佳渠道；烟台人才是本地招聘的门户网站，普通管理人员和技术人才的主要来源网站，齐鲁人才是省内招聘的门户网站。但是，由于我公司今年开业时间短，只有半年，简历有限，主要用于招聘中端管理人才和高端技术人才总共招募了209人。关于招聘成本分析，14，学习交流PPT，关于培训和学习型组织的推广，15，学习交流PPT，关于受训人员的分布，培训总数为3，336，064，其中“一起读书”为30，共33，360，1328次，新员工119名，占9%。16、学习交流PPT，关于培训费用，总费用为：80620元，销售培训分三次进行，共232人，培

6、训对象为主管和关键销售人员。内部培训师接受了7次培训，共104人，培训目标是公司内部培训师和取证成本。7次外部管理培训，9人。17，学习交流PPT，培训成本单位：元，2010/201X年培训对比，培训次数及受训人数，分析：与上年相比，201X年培训次数及受训人数增加，培训成本下降29.6%，原因是10年来培训主体由管理层及以上管理者向普通管理者倾斜。18，学习与沟通PPT，关于员工关系，19，学习与沟通PPT，关于员工关系管理系统和生产系统的面试比例，分析：201X年，管理系统和生产系统的面试比例提高到41%，这接近于每两个接受面试的人中有一个，特别是对于辞职人员的面试，共有142人离开，有1

7、60个面试，面试率超过100%，由于， 20、学习与沟通PPT，薪酬与激励，21、学习与沟通PPT，关于基础管理，22、学习与沟通PPT，制度建设与流程改造，补充，23、学习与沟通PPT，存在的问题和需要改进的地方，许多岗位还没有形成月报，工作条件不能及时分析、总结和改进； 每个目标的实现速度都很慢，不符合计划的要求。新员工不规范，新员工感受不到公司的关怀；在一个岗位上工作多年的员工容易产生岗位疲劳，但没有进行轮岗前培训；员工提出的问题往往没有反馈，这降低了员工的积极性；员工没有统一的行为准则，也没有做事的准则；外部环境对公司的人力资源有很大的影响。24、学习交流PPT，存在的问题和需要改进的

8、地方，信息不能共享，导致一些工作被重复(如激励制度)，而一些工作被无人完成(如信息传递时建议被提出)。过程不完善，一些工作没有顺利衔接，各部门不了解对方的程序。总结不到位，通常不可能及时总结已经结束的工作来指导未来的工作。管理监督和指导不到位，日常工作没有记录，25、学会交流PPT，并从思想上认识到汇报的重要性；养成从行动中思考的习惯，每月对工作进行分析和总结；加强自我指导和管理能力的学习，加大对部门管理工作的监督和指导；从制度上评估，及时惩罚错误，让事情立即得到纠正；加强对各部门的了解，协助部门了解员工的能力，为人力资源工作打下良好的基础。改进新员工管理方法，规范入职培训，提高入职率；通过内

9、部培训师的建设，积极开展岗位技能培训，为员工了解相关岗位知识和技能提供有效途径；培训效果跟踪是人力资源部下半年的工作重点。在建立反馈系统的基础上，积极开展员工访谈，提高员工满意度；26、学会交流PPT，做好基础工作，协助部门负责人，加强对部门职责和岗位职责的分析和研究，并有明确的分工。在利用公司网络平台和共享尽可能多的信息的基础上，加强部门之间的沟通，说明事情的意义和支持与合作27、学习交流PPT，开展“开源节流、节能降耗”活动，围绕完成201X经营目标，认真分析各部门和企业的管理状况，主动找出成本高的原因，制定有针对性的节能目标和措施。着眼于大局，从细节开始；全面动员、深入研究、细致管理和对人负责。获得合理化建议400多项，实施70多项，大大提高了管理水平，增强了员工的节约意识，降低了企业的运营成本。据估计，今年可以直接挽救200多万名员工。合理化建议，28