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文档简介

1、行动学习研讨会,第二部分,讲义目录,第一部分,行动学习基本理论的第三部分,行动学习集体讨论方法的第四部分解决问题的第十阶段第五部分,完全构成的发展行动学习解决方案,第三部分,第一部分,第四部分,行动能力达到绩效水平,绩效水平,行动能力决定绩效水平,有效地改变人的行动5、3种障碍、适应性障碍(不愿意)、技术障碍(不愿意)、制度障碍(不愿意)、多年来教育领域最大的误解是克服技术障碍,试图克服所有障碍。6、行为学习面临三大障碍,行为体系、技术障碍、制度障碍、适应性障碍、教育技术创新行为、管理体系反思管理变革行为、心理模式反思习惯教育行为、业绩不佳的行为范式、表现卓越的行为范式、7、传统教育在行为变革

2、的机会中什么都不做,传统教育这是传统训练效果不明显的主要原因。相反的情况如何?教育,提高认识,改变个人行为方式,改变集团行为方式,整体绩效,解决更好的问题,推翻传统教育的价值链,在解决企业面临的绩效问题的过程中学习,为了实现成果,同时实现个人成长和组织发展。学习行动能给我们带来什么?10,典型移动学习项目结果,一城市管道燃气公司主题:项目成本和供应减少率目标:项目成本15,供应减少率8名学生:两个项目60多名学生参与周期:半年效果:半年项目成本16,供应减少率8%。根据年度可比口径增加5000万元。18名中间职员取得了优异的成绩,晋升了。文化高度融合。球队气氛大大改善。11、典型移动学习项目结

3、果,一家电力企业通过移动学习期间节省了1亿多项成本。某纺织企业通过移动将工期缩短了45天,节省了640多万韩元。一家制造商通过移动学习降低了质量偏差,年节省成本超过了1000万韩元。某天然气企业通过行动学习,增加了5000万韩元以上的收入。电力企业通过行为学习开发项目评价模型。房地产企业通过行为学习开发市场定位模型。零售企业通过行动学习实现战略变革。12、典型行为学习项目结果,大型国有企业领导训练营主题:业绩相关标题15。目标:发展领导能力,解决问题和加强创新能力,加强团队领导。学员:三个班共有120多名学员。期间:一年。效果:经济效果没有详细统计。大大提高管理员解决问题和创新思维的能力。移动

4、学习应用于日常工作,提高了整个组织的学习和开发能力。13、典型行为学习项目结果,制药企业组织开发项目主题:实现战略明确性和着陆,改变管理模式。目标:制定明确的战略,绩效评价系统,改变管理模式。学生:共40多人。期间:一年。效果:初步建立战略中心组织。经理被动接受指标,积极接受指标。14、行动学习的三大价值,、提高成绩,个体学习和发展,组织学习和发展,1,2,3,15,第二部分行动学习基本理论,16,作为行动学习理论的基础之一,“初中”实用主义教育理论请确定困难的问题在哪里。提出解决问题的各种假设。推断这些假设。验证或修改假设。18、行为学习理论的第二种实证学习权(大卫A科布),19、库博经验学

5、习权,具体的实际经验、观察和反映,抽象概念和原理的形成,将新概念和原理应用于新情景,20、理论基础的第三种修炼(系统思维)Shengji),21,建立学习组织的五种修炼,包括:超越自我、改善精神模式、构建共同愿景第五,对策可能比问题更糟,第六,快速的速度可能达不到7,因为在时间和空间上没有连接,8,寻找小而有效的高杠杆解决方案9,鱼和熊掌九是10,不可分割的整体性11,绝对内部和外部,23,构成行为学习理论基础的4mp模型,24 行为表现(Performance)行为学习的目标是追求人(或组织)行为持续变化的行为学习的本质是追求人(或组织)的精神模式的根本变化,不良表现,行为学习,不适当的行为

6、,不适当的精神模式,良好的表现,适当的行为,适当的精神模式, 其核心是在催化剂的引导下通过提问和反思,实现个人和组织的知识、行动、精神模式的根本变化。27、I型(个人问题型)团队成员围绕个人问题进行的行动学习计划,重点是引导个人认识、行动、精神模式的根本变化。s型(组织问题型)小组成员以组织的共同问题为中心展开的行动学习,重点是实现个人和组织的认识、行动、精神模式的根本变化。w型(工作场所移动学习)工作组(组)围绕核心日常任务进行的移动学习的目的是为了组织的发展和个人的发展而改变组织管理和决策程序。,行为学习类型取决于问题的来源,28,K型(认知增强)AL=K Q R I NK AL : Ac

7、tion Learning活动学习K :知识库结构化知识Q : Ask Insightful Questions问题(洞察) c型(提高质量)AL=P Q R I NP AL : Action Learning学习动作P : Paradigm迁移范式Q : Ask Insightful Questions问题(洞察问题)R : Reflection performance Development oriented action learning : pdal(以p系列绩效开发为导向的移动学习),leadership Development oriented action learning(以L

8、系列领导开发为主导的移动学习) 移动学习项目周期,移动学习是一个持续的过程,包括以下8个阶段:、36、研讨会组织,第3阶段:后续工作,第1阶段:准备、热身、导入、催化、审查、关闭、关闭第三部分集体讨论方法,39,头脑风暴方法,一个发言:每个都要说,但一次只能说一个人。 两者都追求数量和创造力:第三,不应提问、批评或干扰。步骤4 : 4个核心阶段。要点,40,头脑风暴法的第4步,第1步。主持人演讲,2。个人自由演讲,3。小组讨论,第1,主题2,提出并明确时间,确定时间,第3,记录安排4,规则5,鼓励所有人思考,鼓励成员自由发言,根据别人的观点写下所有意见,指定一个再怎么荒唐的使用规则维持秩序也不

9、说的人,可以使用“又”。说明耗尽所有人的所有观点,某些观点以相同的观点结合在一起,但不是鼓舞新观点的总结:斯特罗汉:不同观点重叠在一起,皮克林:不同的观点引出最佳整合;桥接法:相反的观点之间产生新的观点。反转某个观点的话,4。集团决策,1,最终决策2形成,研究过程3,再次确认决策结果4,明确下一步行动5,感谢参与,41,头脑风暴容易产生“大嗓子效应”。声音大的效果是集团研究被少数人控制,相当一部分人失去了发言机会。通常的大嗓门包括领导、专家、外向的成员、有负面情绪的成员等。组合名称是更有结构的头脑风暴方式。为了不让别人控制会议,所有队员在规定的时间内独立思考,记录自己的看法,然后轮流发言,直到

10、所有观点都用尽为止。,组命名法,42,组命名法阶段(1/2),1。主持人演讲,2。个人独立准备,3 .小组演讲,1,主题2,陈述规定的时间,澄清和时间表3,记录员4,说明规则5,鼓励所有人思考,1,独立准备时间及每个人必须提供的意见数2,小组成员思考并记录自己的看法3,不允许讨论4,营造安静的环境,主持人(催化剂) 所有发言都写在活动挂图或活动卡上,6,期间不提及别人的意见,但可以简单明确,43,集团名称法律阶段(2/2),4。 小组讨论,5 .集团决策,6 .发表结果,1,对各意见的讨论,与其他项目结合,删除,如果有新意见的话,可以讨论各意见的补充和完成过程,突然出现新的观点的话,随时3,所

11、有意见都可以合并意见。1、所有成员根据他们认为重要和正确的程度,从整个集团的意见中选择一些(例如,将5,5,1,2,5排序为1),合计分数,得分最多的前5个是集团的意见。1,审阅2,决策结果3,明确的下一步4,感谢您的参与,44,活动挂图的编写规则,一般有三种颜色,蓝色写标题,黑色写正文,红色标记或维修。确保一页不超过10行,在边上保留空白以进行尺寸或修改。每张纸都有标题和号码,会议后很容易整理。使用发言人的语言,如果催化剂修改了语言,最好征求发言人的意见。多使用图形会刺激人的右脑。不要边说边写,听得很清楚,记录下来,然后再提问。写好的大纸,直接贴在大家看得见的墙上。,45,4部分行动学习过程

12、的方法-解决问题的10个阶段,46个阶段,解决问题的10个阶段的特点,结构化,以“结构化”的方式分离思维的各个阶段,防止思维方式相互干涉的“结构化”,在成员之间说话权力平等的“结构化”确保了时间利用的效率,“结构化”“必须”确保集体讨论始终处于激励状态。“必需”有利于相对较低水平的对象对群体的贡献(不是我想否定谁),方法工具,集体讨论方法原因分析工具方案评价工具风险分析工具,47,原因逻辑化,系统化,症状部署,确定问题和确定目标,讨论原因,重点关注重要原因,优先将问题的原因作为子对象第一阶段:查找症状、确定问题和确定目标、工作、症状说明(问题的具体表现)特定表现的问题解决目标、确定要求、以目标为导向的所有现象(可能不处理当前的问题)的目标必须具有挑战性,典型的质疑。 你确信已经解决了所有的事实吗?你怎么知道这些事实的?这到底是什么问题?我们究竟想从这个问题的解决中得到什么?为了得到这个好处,还有什么别的方法吗?把目标再提高一点怎么样?工具方法,头脑风暴组名称事件图表或活动卡,49,24个月左右的慢设计周期,决定产品标准比同事慢约35个月左右的产品标准,变更产品标准,以及相关问题银行企业慢约6个月的销售比0.5个月左右的建设图形

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