网络维护规范学习资料

1、 网络维护中心 - 1 - 网络维护规范学习资料 ( 2010 年 9 月 13 日) 1. 中国联通运行维护组织体系的设置应适应经营工作要求，转变网络运维观念， 满足“以市场为导向，以客户为中心”的市场发展需要。 2. 各级网络运维部门应按照全程全网的要求，遵循“区域服从全局、下级服从上 级”的管理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作。 3. 按照业务网、承载网、基础设施的先后顺序，由排列在前的专业负责生产操 作的发起、组织、跟踪、协调。基础设施包括线路和动力与环境专业。 4. 机房管理制度必须包括：值班和交接班制度、维护作业计划制度、保卫及防 火制度、安全保密制度等。按照指导实际的原则，

2、值班和交接班制度、安全 保密制度、机房内防火防汛等应急处理流程应张贴上墙。 5. 机房维护人员和值班人员要严格遵守安全制度，认真执行用电、防火的规定， 做好防火、防盗、防爆、防雷、防冻、防潮等工作，确保设备和人身的安全。 无人值守机房应定期进行巡查。 6. 汇聚机房属于 b 类机房，按集团要求，巡检频次每月 1 次，巡视频次每周 1 次。根据部门人员配置实际情况，经过调研解决市区和重要汇聚机房巡视要 求双周 1 次，其他汇聚机房巡视每月 1 次，巡检要求不变。 7. 维护人员进入机房须遵守机房相关管理规定，保持机房卫生、整洁，进入机 房要求穿机房专用鞋或鞋套，禁止在机房内堆放或残留易燃易爆物品

3、。 8. 各机房应设置兼职安全员，并明确各设备的安全管理责任人。 9. 要加强油机房和储油间的安全管理，油机房和储油间应分开设置，储油量不 网络维护中心 - 2 - 得大于 8 小时的油机工作用油量。 10. 施工单位在机房开工前必须履行申报手续，并严格履行登记审批制度。施工 人员必须持有上级有关部门的批准的施工单，履行入室登记手续并由专人随 工陪同。随工人员必须全程陪同并承担施工现场的管理责任。 11. 遵守故障处理规定，发现异常时应准确、迅速处理，并立即上报，不应以任 何理由和借口推诿故障处理工作、拖延故障处理时间；严禁任意关闭告警信 号和删除告警。 12. 机房电话文明用语：你好，*机房

4、 。不得人为切断和私人占用业务电话或用 户电话。 13. 交班期间处理值班事宜的原则。交班前未处理完的故障/事故，应以交班人员 为主、接班人员协助共同处理，直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续 交班；交班过程中发生故障/事故，应以接班人员为主、交班人员协助共同处 理，直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班。 14. 维护人员应按规范填写维护记录和值班日志，包括事件、时间、地点、现象、 数据、处理经过、责任人、处理人等。维护记录和值班日志应详细记录网络、 设备的运行状态以及维护工作过程，反映维护工作的全面情况。 15. 技术档案资料应专人保管，专柜集中存放，并定期整理，保持资料完整，防

5、 止失散造成失密、泄密。 16. 各类技术档案资料随设备保存，设备退网或报废时方可销毁。 17. 原始记录资料的管理： 1. 各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限三年。 2. 定期的测试记录、系统告警记录、值班记录等各项原始记录保存期一 网络维护中心 - 3 - 年。 3. 重大故障（a2）记录应长期保存。 18. 各级运维部门应按照“集中采购、 集中管理、 分级存放”的原则开展对备品备件、 仪器仪表及工器具的管理工作。各省级分公司应对备品备件、仪器仪表统一 管理，实行出入库管理制度，定期检查清理，做到账物相符。 19. 建立备品备件的使用登记（含返修记录） ，定期核对备品备件的数

6、量。原则上 备品备件应按照相应技术规定定期进行测试。在网设备进行软硬件升级时， 应同时对备品备件进行相应升级。 20. 重要通信保障指运维部门在某个特定时间段内，基于现有网络条件，针对党、 政、军等重要单位所采取的以保证网络运行质量和提高网络服务质量为目标 的通信保障服务，如党和国家领导人参加的国际、国内大型会议，党和国家 领导人到全国各地视察，外国元首、政要来访，重大国务活动、大型社会活 动以及国内专用局等重要单位的电视电话会议等通信保障服务。 21. 组织制订重保方案，建立多手段、多层次的保障机制，提高通信安全程度。 重保方案应包括重保内容、故障处理原则、流程、应急预案、重保工作小组 等。

7、 22. 重保期间禁止一切与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工 作；严格控制机房外来人员的进入，加强通信机楼的安全保卫工作；加强线 路的巡查。 23. 通信保障应急预案适用于特大通信事故及其它特别重大突发公共事件发生后 网络维护中心 - 4 - 的通信保障、通信恢复工作等。 24. 各级运维部门应及时评估、修订各类通信保障应急预案，确保应急预案的可 操作性，并做好预案的演练工作。对各类通信系统保障应急预案的评估、修 订及演练至少每年进行一次。 25. 网络故障根据影响范围一般分为特别重大故障（a1） 、重大故障（a2） 、较大 故障（b1） 、一般故障（b2） 、其它故障（c1、

8、c2） ，具体故障等级划分按照 各专业规定执行。 26. 运行维护人员在处理故障时，必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记 录报告等进行认真分析处理，应不影响正在使用的业务或任意扩大影响范围， 并严格按照故障处理相关办法进行处理。在处理故障时，未经上级运行维护 部门同意，不得擅自对关键设备进行重启，以免造成更大范围的影响。 27. 应树立全程全网的故障处理观念，建立故障逐级上报制度。各级维护单位应 当按照本规程要求及时、真实、准确地报告特别重大故障（a1）及重大故障 （a2）状况，严禁弄虚作假。 28. 为保证发生特别重大故障（a1） 、重大故障（a2）或业务中断时，业务能够迅 速恢复，运维

9、部门应制订应急抢通预案。预案内容应具备可操作性，并应根 据网络情况不定期进行修改完善。 29. 通信网络的测试主要包括定期例行测试和网络变更测试。 1. 定期例行测试是为检查通信网络的运行情况在日常维护工作中定期安排 的测试。定期例行测试必须严格按照维护作业计划的周期执行。 网络维护中心 - 5 - 2. 网络变更测试是指在对通信网络或设备进行操作、调整、变更后，为验 证网络的变更对网络运行质量产生的效果和影响，以便在第一时间确认是否成功 并发现潜在问题的测试。 30. 数据备份必须保存在离线的存储介质，如光盘、磁带、硬盘等，禁止保存在 运行设备的硬盘上。 31. 数据备份工作必须严格按照流程

10、执行，系统数据备份尽量在现场执行，计费 数据备份应实行一人操作一人检查制，避免操作失误。 32. 对通信网定期进行巡检，是确保运行维护工作有效开展、保证网络运行质量 的重要措施；是统一组网要求、标准化考核的主要方法。运行维护人员应根 据维护作业计划，对所维护的设备定期进行预防性巡检，维护人员在巡检中 应认真负责，及时发现问题，重点检查处于恶劣环境下、存在故障隐患的设 备，巡检要认真进行记录。 33. 各级运维部门、全体运维人员应树立节约意识，积极挖潜，推进各类降本增 效措施的应用。 34. 严格遵守通信纪律，保守通信秘密，严禁将有关通信设备、网络组织、电路 开放、客户档案、客户在网使用信息等机

11、密资料任意抄录、复制和擅自带出 机房，严禁以任何方式泄露企业机密。 35. 实施为用户保密的制度，严禁完整下载和截取用户的私人信息，严禁违反规 定监听、监测用户个人通信内容。因工作需要进行监听时，监听时间不应超 过三秒钟，监听人员不得随意泄露监听内容。 网络维护中心 - 6 - 36. 网络安全防护工作指为防止通信网络阻塞、中断、瘫痪或者被非法控制，以 及为防止通信网络中传输、存储、处理的数据信息丢失、泄露或者被篡改而 开展的工作。 37. 各级运维部门是网络设备固定资产的专业管理部门，应根据集团公司固定资 产管理办法的规定，按照“谁使用、谁保全、谁负责”的原则履行固定资产的管 理职责。 38

12、. 设备变动后，资产管理责任人应及时变更固定资产管理卡片及更新固定资产 数据库，做到账、卡、实物三相符。 39. 随工运维人员的主要工作职责如下： 1. 在工程施工的各个阶段应始终坚持工程设计预定的质量标准， 分阶段 监督施工任务的实施，并配合工程施工工作； 2. 有权制止违背工程质量要求的施工和不安全的操作， 并可对不合格设 备行使入网否决权； 3. 对工程中出现的与设计不符或根据实际情况需要变更的部分， 应及时 向上级主管部门汇报，取得结论后再行实施； 4. 了解工程施工内容，掌握施工进展情况； 5. 对在网运行设备扩容工程，随工人员应详细了解工程施工内容，密切 跟踪施工进度，有权制止影响

13、网络安全运行的操作。 40. 随工过程中如有以下情况，必须经过运维主管部门的审批方可实施： 1. 施工设计方案中涉及与现网连接的部分； 网络维护中心 - 7 - 2. 施工单位对在网运行设备数据进行修改操作； 3. 施工过程中进行有可能影响网络运行安全的操作。 41. 设备初验合格并经运维部门签字确认后，交付试运行。试运行期一般为 3 至 6 个月。试运行期间，运维部门承担监管责任，处理日常运维事务，对于试运 行期间出现的工程质量问题，由建设部门负责解决。设备终验合格后，正式 移交运维部门维护。 42. 维保服务指在网络设备保修期外，通过与设备制造商或由具有技术服务提供 资质的第三方签订阶段性

14、服务合同，获得在日常运维工作基础上的疑难故障 处理、系统软件更新、故障板件维修、备件提供、技术支持等有偿技术服务。 43. 应综合行业资质、维护经验、经济实力、维护人员素质及维护仪表工器具、 维护用车等资源的配置因素，制订全省统一的代维单位资质标准，高空、悬 空、电源动力作业等岗位的人员须有相关上岗证。 44. 通用配套设备包括监控设备、机架、电源、配线架、地线等。配套设备的选 型、工程随工、验收工作应与相应工程实施一同进行。 45. 网络资源管理是为客户提供高质量服务的重要保证，网络资源管理原则是集 中管理、分级负责、动态维护，应面向市场、面向客户、准确高效、合理配 置，实现网络资源的有效经

15、营，加快响应速度并提高客户满意度，更有效地 参与市场竞争。 46. 网络资源数据管理的职责划分：总部运维部负责管理省际长途网逻辑资源信 息；各省级分公司网络运维部门负责管理省内长途网逻辑资源信息；地市分 网络维护中心 - 8 - 公司网络运维部门负责管理本地网逻辑资源信息；机房现场设备维护班组人 员，负责维护网络资源中省际长途网、省内长途网、本地网设备的物理资源 信息，以及相应的设备板卡序列号、固定资产卡片等信息。 47. 对新建、扩容、大修更新项目，运维部门协助网络建设部门完成对交付工程 设计资料中涉及资源及资产信息的审核、资源数据的录入、调整等工作。工 程初验、终验应以资源系统中的数据为依

16、据。本地网工程数据管理应参照上 述规定执行，保证资源数据的准确率。 48. 本地网的资源数据管理应以各专业资源为基础，针对不同业务、不同资源对 象进行管理，主要内容包括： 1. 传输网网络资源：机房信息、光电传输系统（pdh、sdh、ason、 wdm） 、波道（信道）系统、通道、业务电路、传输出租资源、复用及交叉连接 等传输节点、设备端口资源、配线架端口资源、新增环网命名、网元设备的 ip 地址、id 码。 2. 数据网网络资源：机房信息，atm、ddn、分组、ip 城域网、窄带 接入、宽带接入等本地网络资源和骨干出口资源以及全网 ip 地址资源。 3. 动力电源、环控资源：机房信息、高压室

17、设备、变压器室设备、低压 室设备、油机组、蓄电池设备、ups 设备、整流设备、空调设备、交流配电设备、 直流配电设备、逆变器设备、稳压器设备、直流变换器设备、地线设备；舒适型 生产空调、机房专用空调、设备之间电路连接图、动力环境监控系统。 49. 网络资源标识是校检实际网络资源与网络资源台账信息一致性的重要表征， 是在网运行资源的身份标志。 网络维护中心 - 9 - 50. 传输网通路组织原则是在不改变业务网组网模式的前提下，为业务网在业务 层面实施主备用保护及负荷分担策略提供基础保障。 51. 对于 wdm 系统，波道的维护管理根据使用功能应分为业务波道、冗余波道 和备用波道。同一 wdm

18、系统，同方向同类业务的中继电路数量不能超过其 总数的 50%。 52. 对于 sdh 系统，通路的维护管理根据使用功能应分为业务通道、保护通道和 冗余通道。同一 sdh 系统，同方向同类业务的中继电路数量不能超过其总数 的 50%；为满足紧急情况下的应急调度，sdh 系统应留有一定比例的冗余通 路及端口。 53. 互联网和 ip 承载网中继电路：核心节点间 2.5g 以上速率的中继电路，应直 接承载在 wdm 系统上。同省上联不同核心节点或上联同一核心节点的中继 电路达到两条以上时，应安排不同物理路由的传输系统，且承载的中继电路 数量要均衡；若同路由时应分配在不同的硬件设备上（包括设备机架、机

19、框、 板卡等） 。国际互联网业务国内延伸段电路，应安排在国际专用且有保护的 sdh 系统上，在安排国内通路时应至少通过一个 itmc 节点与海外互联。 54. 网络调度工作包括为保障中国联通通信网的正常运行、满足业务需求而进行 的电路调度、软件管理、局数据管理、割接管理和重大网络调整管理等各项 工作。 55. 通信网络的业务领导和网络调度必须集中统一、高效畅通，坚持全程全网的 原则。区域服从全局、下级服从上级。 网络维护中心 - 10 - 56. 电路调度管理是指为满足中国联通各类业务发展，以及网络自身的优化调整 等需求而进行的通道或电路的开通、调整、撤除等调度工作。 57. 电路调度完成交付

20、使用前，必须进行相关维护段测试，测试通过后，方可交 付使用。 58. 中国联通通信网的局数据包括各通信网的用户数据、系统数据、业务数据、 路由数据、端口数据、国际漫游数据等。 59. 网络割接管理主要是针对网络设备、系统、线路等割接工作的指挥、调度和 管理。包括各类设备或系统的入网、退服、替换、搬迁、改造和各类传输线 路割接，以及需中断业务或具备较大网络风险的其他网络作业。 60. 各省级分公司负责本省割接工作的管理，制定具体的割接方案，对于需总部 运行维护部批准的割接应向总部运行维护部提出割接申请，收到批复后组织 割接工作的实施，并在割接工作完成后向总部运行维护部反馈割接工作结果。 61.

21、割接实施部门应提前将割接影响的用户范围、时间和业务类型等信息及时通 知市场、客户服务、互联互通等相关部门，做好宣传以及与相关单位、大客 户的解释工作，避免客户投诉。 62. 重大网络调整指面向中国联通通信网全网进行的有关网络结构、寻址方式、 路由指向等调整工作。 63. 网管及维护支撑系统的维护管理采用统一领导、分级管理、分级负责的管理 原则。 网络维护中心 - 11 - 64. 网管及运维支撑系统维护工作主要包括系统本身及相关设备的日常维护、安 全管理、数据备份、故障处理等。各级运维部门要建立健全必要的系统技术 资料和维护资料的档案（包含技术资料、操作说明、图纸资料、竣工文档等） ， 建立网

22、管及运维支撑系统故障处理的相关知识库。 65. 根据实际工作需要，各级运维部门应配备必要的维护工具（包括：操作维护 终端、仪器仪表、安全软件、工具软件、备份介质等）和备品备件（包括： 路由器、交换机等数据通信设备） 。 66. 网络设备运行维护质量管理的目的是认真贯彻运行维护规程，实现运行维护 工作的科学化、规范化和制度化，加强对网络运行维护的严格监督和控制， 确保通信畅通。 67. 质量统计与分析是指依据统计数据、设备和系统的日常检测和定期检测数据， 分析设备和系统的运行状况，及时找出其产生故障和异常现象的原因，找出 质量指标变化或达不到使用要求的原因，采取预防质量下降或改善运行质量 的措施

23、。 68. 生产班组每月至少召开一次质量分析会，针对网络运行的薄弱环节定出改进 措施，并落实责任人。会议内容应填入质量分析会记录表，下次会议时应检 查措施执行情况及质量改进情况。 69. 遇有下列情况，应及时召开专题分析会，研究改进措施。 1.1. 发生特别重大故障（a1） 、重大故障（a2） 、较大故障（b1） 。 2.2. 设备在使用中发生重复性故障。 3.3. 发生原因不明的故障。 网络维护中心 - 12 - 70. 专业主管或质量检查员每月对设备的维护质量进行抽查及对改进结果进行核 查，并填写设备维护质量检查记录。 71. 对于运行中发生的质量问题应坚决做到：原因不清不放过、责任不清不

24、放过、 整改措施不落实不放过、责任者不受到教育不放过。 72. 质量监督检查项目应纳入质量考核评定的范围。重点考核评定内容如下： 1. 维护作业计划的制订和执行情况。 2. 设备的完好性。 3. 处理故障的及时性和准确性。 4. 各项考核指标达标情况。 5. 安全生产和遵守规章制度的情况。 6. 原始记录和技术档案、资料的填写及保管情况。 7. 技术革新、合理化建议等方面所取得的成绩。 8. 机房整洁与安全保密。 73. 各网络设备维护单位应实行帐号的分权、分域管理，并遵循最小授权和权限 分割原则设置不同的用户权限。 74. 当系统管理员调动、离职、岗位调整时，经维护部门领导批准后确认新任系

25、统管理员。新任系统管理员须及时修改原系统管理员的帐号密码，并填写网 络设备帐号、权限申请/变更表 75. 网络设备维护人员调动、离职、岗位调整时，新任维护人员应向网络设备所 属维护单位提交网络设备帐号、权限申请/变更表 ，系统管理员依据维护单 位领导批准，及时增加、删除、修改维护人员的帐号或权限并填写网络设 网络维护中心 - 13 - 备帐号密码更新确认表 76. 密码须至少每半年修改一次。密码修改后维护人员应按要求填写网络设备 帐号密码更新确认表 ，领导定期审核。 77. 客户网络服务管理是指为满足客户在客户业务开通、故障处理、割接管理、 通信保障等方面需求而开展的一系列管理活动。各级网络运

26、行维护部门需建 立业务开通的预警和升级制度。 78. 各级网络运行维护部门在处理业务故障时应以客户利益为先，故障发生后应 依据“先抢通、后修复” 、 “先局内、后局外” 、 “先本端、后对端”的原则，首先尽 快恢复客户业务，然后尽快找出故障点，完成故障处理。对于部分重要客户 的业务故障可采用并行处理方式进行处理，即本端、对端、骨干网同时进行 处理。 79. 对于高等级的集团客户业务故障、超时故障或客户、客户服务部门要求提供 故障处理报告的故障，必须在故障处理完成或接到要求后二日内提交正式、 详细的故障处理报告。 80. 对于可能影响客户使用的计划性网络割接， 应提前72小时通告所涉及的客户。

27、81. 当传输专业发生特别重大故障（a1）或重大故障（a2）时，业务抢通顺序： 1. 先重要专线，后一般电路； 2. 先重要客户电路，后普通电路； 3. 先高层网业务，后普通网业务； 4. 先国际和际中业务，后国内业务； 网络维护中心 - 14 - 5. 先抢通系统性全阻，后支路（通道）； 6. 先高速率电路，后低速率电路； 7. 先干线，后省内（地方）。 82. 故障处理时限： 1. 在具备空余资源情况下，倒通电路时限60 分钟。 2. 局内设备故障处理时限30 分钟（仅限长途有人机房，在备件具备的情 况下） 。 3. 局外中继站设备故障修复时限：东部：3 小时，西部（含内蒙） ：5 小 时

28、 83. 故障历时： 1. 故障历时是指从故障发生时起，到故障恢复时止的总时长（以分钟为单 位）。 2. 故障处理历时指从接到派修单时起，到恢复通信时止的总时长（以分钟 为单位） 。 3. 在核对电路故障历时时，传输系统、通道及电路故障历时的统计以网管 设备记录为主要依据，用户申告和其它专业机房的测试记录作为参考 。 84. 各部门三级经理或指定机务长必须审核日报上报内容，以免重要故障漏报。 85. 各部门对工单实施要有监督，尤其是现阶段 pms 工单中相关 3g 的工单必须 第一时间完工。 86. 开通完工回单回单用语：“*区域，*时间，完成*机房，*对跳纤（跳线） ，* 网络维护中心 -

29、15 - 线路的开通” 87. 无须跳纤完工回单用语：“通道无需跳纤（线）”或“现场已有线纤（线） ，无需 跳纤（线）”等之类。 88. 在 sdh 传输网的维护工作中，误码性能是最重要的维护指标。列入 sdh 传 输日常维护的还有同步与定时、光接口特性等项目。抖动、漂移、电接口特 性等项未列入日常维护测试的范围，但在查找故障和确有必要时仍需测试。 89. 在 wdm 系统的日常维护工作中，误码性能和光信噪比（osnr）都是重要的 指标。列入 wdm 传输日常维护项目的还有光监控通路、系统和波道的光功 率、中心波长等 。 90. wdm 系统在线路长度无明显变化的情况下， 单次光缆割接前后每个

30、光放段线 路衰耗增加应小于 0.5db。 91. 由于 wdm 系统输出功率高，维护人员在光配线架和设备前操作时，必须注 意不要把光接头直接对着人眼，以免造成人身伤害。 92. ip 网设备包括网络设备、主机设备、软件及数据、接入设备。 93. 网络设备主要包括：路由器、二层（及以上）以太网交换设备、防火墙以及 具备三层路由功能的 ip 网相关设备。 94. 动力系统设备运行维护工作的基本任务： 1. 保证安全、优质供电，提供良好的机房环境，为通信网络提供基础保 障。 网络维护中心 - 16 - 2. 检测、分析动力系统及设备运行状况，主动维护，预防事故和故障的 发生。 3. 建立完善可行的通

31、信用电安全管理制度，并负责实施。 4. 在保证动力系统设备运行维护质量的前提下，合理控制、使用运行维 护成本。 5. 优化系统配置，提高设备利用率，充分发挥效能。 6. 做好动力系统资源管理相关工作。 7. 积极学习和采用新技术， 提升维护技术手段、 提高运行维护工作效率。 95. 加强通信机房的安全和效能管理，提高机房精细化管理水平。 机房精细化管 理遵循“确保生产安全，维护责任明晰，维护项目具体”的原则，通过对维护工 作的系统、明确和具体要求，通过推进通信机房管理的持续改进和不断创新， 达到通信机房“环境整洁、安全可靠、设备线路布放有序、设备运行稳定、降 低运行成本”的目的，不断提升企业管

32、理水平，提高企业效益。 96. 值班人员的主要职责： 1. 严格执行各项规章制度，服从所属维护部门指挥调度，按时完成作 业计划，认真填写工作记录。 2. 按时交接班，值班期间精力集中，未经批准不得离开岗位或调换班 次。 3. 随时观察各种告警信号，发现异常及时处理。 4. 严格执行操作规程，未经批准不做超越职责范围的操作。 5. 及时、准确、清楚地填写原始记录，如实反映情况。记录基本信息 网络维护中心 - 17 - 包含：发生时间、发生地点、报障人员、处理人员、操作内容、操作结果 6. 认真执行安全保密制度，监督入室登记，监护、配合外来人员工作。 7. 爱护和正确使用工具、仪表及技术资料。 8

33、. 保持机房整洁，温湿度符合要求。 97. 属动力维护部门责任范围内的所有生产用电、可能影响整体或局部生产用电 安全的负荷和线路（包括开关或熔断器）的调整，应经动力维护部门审核。 98. 在故障或突发事件发生时，如出现资源不足的情况，应遵循优先处理高等级 故障和重点保障高级别用户的原则。 99. 各级动力维护部门应定期举行运行质量、故障及事故分析会；遇突发、重大 或普遍性质量问题，应立即妥善处理，并召开专题质量分析会。 100. 设备和主要仪表应建立机历薄，调拨时应随机转移。 101. 启用、停用、大修、故障及重要测试数据应认真及时填入机历簿。 102. 各种维护报表、值班记录，保存期限为三年

34、。过期的资料经主管部门批 准后方可销毁。 103. 遇故障或事故发生，应按公共分册要求根据故障级别及时上报上级主管 部门；对涉及动力专业的重大通信事故，如达到上报集团标准的，在妥善处 理后，不论相关专业是否已经上报，动力专业均应由省级分公司专题上报集 团公司。 104. 动力系统设备分为：电源设备、空调设备、动力环境监控系统、基站铁 网络维护中心 - 18 - 塔（含桅杆） 、防雷接地系统。 105. 电源设备主要包括：交流高、低压变配电设备，直流配电设备， 整流器， 交流不间断电源系统（ups） ，直流直流变换器，逆变器，蓄电池组，发电 机组、太阳能供电设备、防雷接地系统等。防雷接地系统包括

35、接闪器、雷电 流引下线、地网、室内接地系统、雷电过电压保护装置。 106. 空调设备包括：生产用集中式（中央）空调、机房专用空调和普通空调 及其它空气调节设备。 107. 动力环境监控系统包括：动力设备相关的监控系统和机房环境监控系统。 108. 更新设备的选型应由省级分公司运行维护部门归口管理。 109. 设备的更新、改造、调拨、报废等均应遵照集团公司有关固定资产管理 办法办理。 110. 每台设备应贴有标识，内容包括设备名称、编号、包机人、使用日期等 信息，主要设备应在现场放置有操作说明资料。 111. 正常使用及维护条件下，设备有效使用年限如下： 1. 柴油发电机组累计运行小时数超过大修

36、规定的时限或使用 10 年以 上。 2. 高频开关整流变换设备：10 年。 3. 交、直流配电设备：15 年。 4. ups 主机：8 年。 网络维护中心 - 19 - 5. 光伏电池：20 年。 6. 高压配电设备：20 年或按照本地供电部门规定。 7. 集中式（中央）空调：12 年。 8. 机房专用空调：8 年。 9. 普通空调：5 年。 10. 监控系统前端采集设备：8 年。 112. 对于已超过有效使用年限仍继续使用的设备，应适当缩短维护和检测周 期。 113. 机房环境的分类主要以机房内的温、湿度作表征，其分类和指标如下表： 114. 通信电源机房环境要求 环境分类 主要局站类型 温

37、度 湿度 环境分类 主要局站类型 温度 湿度 一类环境 dc1、dc2长途交换机、骨干高级/省内低级 信令转接点、骨干/省内智能网scp、一二级 干线传输枢纽、骨干/省内骨干数据设备的通 信机房、imds、idc设备机房及其他重要核 心机房 1026 40 70% 二类环境 汇接局、关口局、本地智能网scp、本地传输 网骨干节点、本地数据骨干节点（含城域网核 心层设备） 、idc机房、拨号服务器的通信机 1028 20 80% 网络维护中心 - 20 - 温、湿度要求 机房名称 温度（） 相对湿度（%） 油机室 540 2080 电力室 1030 2080 电池室 530 2080 115.

38、配电屏四周的维护走道净宽应保持规定距离（0.8 米） ，四周走道均应铺 绝缘胶垫。 116. 高压室禁止无关人员进入，在危险处应设防护栏，并在明显处设“高压危 险，不得靠近”等字样的警告牌。 117. 高压室各门窗、地槽、线管、孔洞应做封堵处理，严防水及小动物进入， 应采取相应的防鼠灭鼠措施。 房，5万门以上市话通信机房及测量室，服务 重要用户 （要害部门） 的交换设备、 传输设备、 数据通信设备机房， 无线市话核心网络设备机 房，长途干线上下话路站机房 三类环境 5万门以下市话通信机房，城域网汇聚层数据 机房及所属的动力机房，长途传输中继站，移 动通信基站 1030 20 85% 备注： 1

39、.同一机房内安装的不同等级设备，按照高环境分类标准要求。 2.边缘接入机房或其他机房的环境要求，各省级分公司可根据实际情况确定。 网络维护中心 - 21 - 118. 高压防护用具（绝缘鞋、手套等）必须专用，高压验电器、高压拉杆绝 缘应符合规定要求，并应定期检测试验。 119. 高压维护人员必须持有高压操作证，无证者不准进行操作。 120. 继电保护和告警信号应保持正常，严禁切断警铃和信号灯，严禁切断各 种保护连锁。 121. 自动断路器跳闸或熔断器烧断时，应查明原因再恢复使用，必要时允许 试送电一次。 122. 停电检修时，应先停低压、后停高压；先断负荷开关，后断隔离开关。 送电顺序则相反。

40、切断电源后，三相相线上均应接地线。 123. 对高压变配电设备进行维修工作，必须遵守下列规定： 1. 高压操作应实行两人操作制，一人操作、一人监护，实行操作唱票 制度。不准一人进行高压操作。 2. 切断电源前，任何人不准进入防护栏。 3. 检修时，切断电源后应验电、放电、接地线，并悬挂标示牌和装设 遮栏。 4. 在检查有无电压、安装移动地线装置、更换熔断器等工作时，均应 使用防护工具。 5. 在距离 10kv35kv 导电部位 1m 以内工作时， 应切断电源， 并将变 压器高、低压两侧断开，凡有电容的器件（如电缆、电容器、变压器等）应进行 放电。 网络维护中心 - 22 - 6. 核实负荷开关

41、确实断开，设备不带电后，再悬挂“有人工作，切勿合 闸”警告牌方可进行维护和检修工作。警告牌只许原挂牌人或监护人撤去。 7. 严禁用手或金属工具触动带电母线，检查通电部位时应使用符合相 应电压等级的试电笔或验电器。 8. 雨天不准露天作业，高处作业时应佩戴安全帽、系好安全带，严禁 使用金属梯子。 124. 低压配电设备包括交流 380v/220v 配电设备和直流配电设备。 125. 交流稳压器的维护。根据不同的使用环境，维护周期有较大的差异，无 人站每季作一次维护，交换局及其他局（站）每个月作一次维护。 126. 发电机组应保持清洁，无漏油、漏水、漏气、漏电现象。机组各部件应 完好无损，接线牢固

42、，仪表齐全、指示准确，无螺丝松动。 127. 油机室内应照明充足、空气流通（进风口应与排气管口分开） ，注意清洁、 不存放杂物，照明采用防爆灯具及防爆开关。 128. 变流设备包括：整流器、直流变换器和逆变器。 129. ups 供电系统的输入回路应采用双电源输入以避免单点故障。 130. ups 单机负荷率不宜超过 80%。 131. ups 单机额定容量不宜超过 400kva；由多台 ups 单机组成的 ups 供 电系统，其额定容量不宜超过 800kva。 132. idc/ngn/计费中心/智能网等特别重要通信机房，ups 供电系统后备电 网络维护中心 - 23 - 池组并联组数不宜超

43、过 4 组，后备时间必须保证满负荷工作 60 分钟以上。其 他重要通信机房的 ups 供电系统，其蓄电池后备时间原则上应达到满负荷工 作 60 分钟。 133. ups 主机现场应放置操作指南，指导现场操作。 134. 不同规格、型号、设计使用寿命的电池禁止在同一直流供电系统中使用； 新旧程度不同的电池不应在同一直流供电系统中混用。 135. 定期清洁各种空调设备表面，保持空调设备表面无积尘、无油污。设备 应有专用的供电线路，供电质量应符合相关要求。 136. 工况测试：对空调系统每年应进行一次工况测试，及时掌握系统各主要 部件的性能。 137. 通信局站的防雷接地包括地网、避雷针（避雷带）

44、、动力系统防雷、监控 系统防雷、机房接地汇集体和连接线。 138. 雷雨季节里，应加强对变配电系统各级防雷装置的巡检工作。 139. 各单位应制定应对重大故障（a2） 、特别重大故障（a1） 、意外事故及自 然灾害等突发事件的应急处理预案。 140. 应急处理预案包括应急事件的划分及相应的处理流程、各级责任部门和 责任人以及应急抢修小组成员名单、联系方式。 141. 各单位应定期或不定期地组织相关部门进行应急预案的演练。还应针对 网络和机构的变化不断优化和完善应急预案的内容。 网络维护中心 - 24 - 142. 应配备应急抢修工具和器材：维修工具、车辆、通讯工具、移动发电车、 开关电源系统、

45、备件、备用电缆和其它耗材。 143. 动力系统设备运行维护安全基本要求：专业维护、专业人员、持证上岗。 144. 机房所有输入、输出缆线敷设规整有序，电力线与信号线（用户电缆、 中继电缆）走线要分别布放，各线或线捆之间不能相互交越、交叉，保证三 线分离。 145. 机房内严禁私接、乱接电源。禁止拖线板级联。 146. 各动力机房及设备要有用电安全警示性标识和防护措施。 147. 各类设备输入、输出线缆及各类地线要有明确标识。 148. 一般交流用电管理。 1.1. 所有交流电源线路严禁存在“大开关小线径”现象。 2.2. 所有交流电源开关处应贴有明确的输出标签。 149. 直流用电管理：所有电源开关、熔断器处应贴有明确的标识。 150. 应设置灭火装置，各种灭火器材应定位放置，定期测试，随时有效，人 人会使用。 151. 在通信机房内不设吊顶，通信设备正上方无灯具。 152. 电源线、信号线不得穿越或穿入空调