心理健康与工作压1 - 副本.ppt

1、工作压力及其疏解,来自我们身边的事实：,最近一项由北京易普斯企业咨询服务中心联合财富中文版对1576名管理人员所作的健康调查显示，近70的人感觉自己当前承受的压力较大，其中21认为自己压力极大。 与此呼应的是，北京零点市场调查公司曾于去年做过一项调查，结果显示，41.1%的白领们正面临着较大的工作压力，61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳，白领们的健康状况令人担忧。,一、什么是压力？,压力，是指个体对某一没有足够能力应对的重要情景或事件所产生的情绪与生理紧张反应。 人生不如意十之八九,谁的人生,都不可能总是一帆风顺,坎坷挫折时有发生,面对种种不如意,人们常常会焦虑不安,内心体验到巨大的压

2、力。 例如第一次上台演讲、第一次求职面试、亲人患病或死亡、工作变动或丧失。,注意：,1.压力存在于社会生活的各个方面,人人都经历过。承受压力是生活中不可避免的。 2.适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性。 3.不良的或过高的工作压力会引起焦虑、沮丧、发怒等后果，造成各种生理方面的疾病，如心血管疾病、头痛，或造成工作事故等，并给组织也带来经济上的损失。,二、压力的症状表现：,世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。 1.生理方面： 心悸和胸部疼痛、头痛、掌心冰冷或出汗、消化系统问题(如胃部不适、腹泻等)、恶心或呕吐、免疫力降低等； 2.情绪方面： 易怒、急躁、忧虑、紧张

3、、冷漠、焦虑不安、崩溃等； 3.行为方面： 失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静药等； 4.精神方面： 注意力难集中，表达能力、记忆力、判断力下降，持续性地对自己及周围环境持消极态度，优柔寡断等。,你的压力到底有多大？,这是一个简易的心理压力自测评估，请您根据自己在过去12个月内的经历和感觉来回答这些问题。（是打“”否打“”）（ ）1你是否在嘈杂的环境中工作或者生活？ （ ）2你是否有时候很难集中注意力？ （ ）3你是否经常有失眠的困扰？ （ ）4你是否对工作不满意或觉得责任太重？ （ ）5你是否为计划进展不顺利而恼火？ （ ）6你是否和某些人包括亲人经常争吵？

4、 （ ）7你是否常对家人或者小孩没有耐心？ （ ）8你是否常无法安静下来，并且容易感到紧张？,测一测：,你的压力到底有多大？,（ ）9你是否常有头疼或者胃病？ （ ）10你是否经常忘记了东西放在哪里？ （ ）11你是否有家人健康状况不良？ （ ）12你是否常考虑到家庭的经济状况？ （ ）13你是否觉得做什么事情都提不起兴趣？ （ ）14你是否有暴饮暴食或过度抽烟的倾向？ （ ）15你是否常觉得没有可以倾诉的地方？ 共计（ ）为（ ）个，（ ）为（ ）个。,测一测：,你的压力到底有多大？,这些问题中，如果你只有23道题回答“是”表明你所感受到的心理压力程度不高；如果你有48道回答“是”，则表明你

5、的心理压力较大，这时如果能够了解引起自己心理压力的根源是十分重要的。如果这些题目中间有8道以上你都回答了“是”，那则表明你目前正承受着较大的生活压力，这时，你就要冷静下来好好想想如何减压了。,测一测：,三、压力来自哪里？压力源,1工作压力源,工作，到底给了你多少压力？,如果你收到了一封公司寄来的信，没有署名是哪个部门，只标注了内详的字样，你会认为是： 、今天好像不是我的生日，是公司又要举办什么活动了吗？马上打开看看到底又有什么新鲜的东西。 、心里面没有什么概念，只是觉得挺奇怪的为什么不通过电子邮件或者同事的口头传达呢？先拆开看看再说吧。 、觉得有点反常，先用手估计一下里面的页数、再对着光线充足

6、的地方先“透视”一下，然后觉得先打个电话给同事好友沟通和询问一下再拆。 、有些担心，会不会是辞职信之类的信函，如果真的是这样，那我该怎么办啊？这样的念头一直存在直到拆开信读到真正的内容。,测一测：,工作，到底给了你多少压力？,选 说明对于工作比较满意，对于自己的能力和地位很有信心，平时几乎没有什么工作上的压力。如果可以有未履薄冰而如履的态度来对待工作的话，适当给自己一些压力瞄准更高的目标，那样可以为自己创造更大的发展空间； 选 表示工作上虽然没有感到什么特别的压力，但也没有十分胜任的信心，比较平常。如果能够发现工作中的新的吸引自己的地方，或者能够发挥自己潜能的方面将会对于在工作上的表现更有帮助

7、； 选 表明工作其实已经给了自己一定程度上的压力，有时会让自己感到紧张，某些时候会有自己不是十分胜任的感觉。对于工作本身还是比较在乎的，建议可以通过为自己制定包括培训在内的一系列工作计划，提高自己的价值。 选 可能反映出工作不仅带给自己很多的压力，而且有时可能会成为自己精神上的负担。可以从全面分析自己和工作环境两个方面入手，制定一个目标，对于现在的工作和将来的发展都认真进行规划，才不至于对潜在的变化显得束手无策。记住，成功源于策划。,工作，到底给了你多少压力？,在许多职业咨询个案中，我们发现客户对于工作中压力的评估存在着一定程度的偏离。 与经济学上的价格是否反映价值一样，对于压力的反映压力感，

8、有时也会偏高或者偏低：当压力感偏高时，也就是我们对于压力的感觉阈限偏低时（阈限被个体感觉反应的最小刺激值），人会显得过于敏感，特别是对于工作中所产生的压力如果反映过度且持续时间较长的话，那将会对人的情绪产生负面的影响； 而当压力感偏低，对于压力的感觉阈限偏高时，可能就很难充分调动我们的积极性来主动地对待工作以及工作中的机遇和挑战。,三、压力来自哪里？压力源,2生活压力源 美国著名精神病学家赫姆斯 (Helmes)列出了43种生活危机事件，按对压力影响程度主要有：配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。可见，生活中的每一件事情都可能会成为生活压力源。,

9、生活事件与压力感,三、压力来自哪里？压力源,3社会压力源 每位员工都是社会的一员，自然会感受到社会的压力。社会压力源诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等。,四、工作压力的来源,工作压力的来源主要有两个： 环境因素和个人因素。 许多外部环境因素会直接导致工作压力，如工作进度、工作速度、工作保障等等。但是，没有两个人会对同一工作做出同样的反应，因为个人因素也会导致压力。 例如，沉迷于工作者及那些总是感到有一股力量驱使自己准时赶上截止日期者，通常将自己置于更大的压力之下。,五、如何缓解工作压力？,减压先要解开心结 有一则小寓言，说有一种小虫子很喜欢捡东西，在它所爬过的路上，只要是能

10、碰到的东西，它都会捡起来放在背上，最后，小虫子被身上重物压死了。假如人能学会取舍，学会轻装上阵，学会善待自己，凡事不跟自己较劲，甚至学会倾诉发泄释放自己，人还会被生活压趴下吗？,五、如何缓解工作压力？,用积极的态度面对压力 在充满竞争的都市里，每个人都会或多或少地遇到各种压力。可是，压力可以是阻力，也可以变为动力，就看自己如何去面对。社会是在不断进步的，人在其中不进则退，所以当遇到压力时，明智的办法是采取一种比较积极的态度来面对。实在承受不了的时候，也不让自己陷入其中，可以通过看看书、听听音乐等，让心情慢慢放松下来，再重新去面对。到这时往往就会发现压力其实也没那么大。,五、如何缓解工作压力？,

11、有效地组织你的工作 可能的话把工作分摊或委派以减小工作强度。别认为你是惟一能够做好这项工作的人，这样可能会给自己带来更多的工作，你的工作强度就大大增加了。,五、如何缓解工作压力？,建立良好的同事关系 与同事建立有益的、愉快的合作的关系；与老板建立有效的、支持性的关系，理解老板的问题并让老板也理解你的问题，了解自己和老板在工作中的权利和义务。,五、如何缓解工作压力？,及时总结，妥善计划 对所有的出色工作都记录在案，并不时查阅，一是总结经验，二是为自己寻找自信。为将要进行的工作，制定一些短期计划，做尽可能细致的准备。,五、如何缓解工作压力？,不要给自己无谓的压力 减少你所关注的琐事数量，别给自己增

12、添无谓的压力，对自己无法控制的事情就由它去。,五、如何缓解工作压力？,享受个人空间 不要总是想着工作，努力在每天都安排一段时间处理自己的事情，如与家人、朋友在一起等。,五、如何缓解工作压力？,适当运动 每天寻找时间放松，如呼吸新鲜空气，做适量的运动，散步，时常出入一下办公室，变换一下环境，这些活动有助于释放压力，放松大脑，恢复精力。,五、如何缓解工作压力？,发展兴趣，放松身心 当发现年轻时的一些兴趣被紧张的工作所取代时，不妨把它再拣回来，兴趣虽然占用了一些时间，但它对身心的放松作用是任何药物和金钱所无法取代的。生活情趣往往让人心情舒畅，调节生活节奏，让人从单调紧张的氛围中摆脱出来，走向欢快和轻松。,五、如何缓解工作压力？,自我暗示 每天对着镜子笑一笑；经常自己对自己说“我能行”、“我真棒”等语言让自己对工作充满信心。,五、如何缓解工作压力？,处理好家庭与事业的关系 俗话说每个成功男人的背后，都有一个默默支持他的女人，家庭的和睦与事业的成功绝非水火不容，它们的关系是互动的，只有处理好家庭和事业的关系，得到家人的关心和支持，事业上才可能取得更大进步。,五、如何缓解工作压力？,给自己放个假 有些人几年都没有休过假，甚至占用周末加班工作，长此以往，不但对身体健康造成损害，同时会使人感到压力和沮丧，如果是这样，不妨给自己放个假，到一个自己一直向往的地方去旅游。当