数字景区整体解决方案.ppt

1、1,数字景区整体解决方案,2,数字化建设的目的,3,数字化建设的目的,为游客提供更优质的服务 吸引更多的游客 提高景区管理水平 更有效对景区资源进行保护,4,核心理念,达到三个一流的要求 一流的保护 一流的管理 一流的服务,5,游客 景区观光、旅游咨询、票务、医疗、住宿、交通、购物、娱乐、投诉、虚拟社区； 景区居民 景区生活、环境保护、景区宣传、医疗、就业 、教育培训、人事； 景区管理人员 景区生活、景区管理、景区服务、景区建设、虚拟社区、景区宣传、医疗、后勤、人事、教育培训、对外服务； 外围 行政领导、景区数据、合作、执法、监控、协调；,数字化景区提供的服务,6,景区信息资源建设,公共信息资

2、源: 景区网页信息 各重要职能部门管理信息系统（MIS）的业务信息 景区生态环境报信息 旅游导航信息 网上信息资源 电子出版物 专业信息数据库 非公共信息资源： 办公自动化系统提供的保密信息（保密公文信息和提供领导的决策信息） 各职能部门的保密重要数据库及有关统计报表,7,数字景区框架,网络设施、通讯系统,数据中心,GIS、GPS、RS,统一资源管理平台,信息安全平台,行政审批,领导 辅助决策,远程办公,内部OA,旅游 门户网站,电子地图,旅游一指通,LED大屏 展示系统,呼叫中心,门禁及自动 售票系统,旅游行业 管理,车辆调度 管理系统,规划管理 系统,环境检测 系统,森林防火 系统,数字监

3、控 系统,旅游 电子商务,在线预订,旅游一卡通,目的地 营销系统,技术、标准,政策、法规,人才、培训,8,成功案例：数字九寨沟,9,成功案例：数字卧龙,10,建设的总体思路,1、制定合理、符合景区发展和景区员工需求的数字化景区建设的整体规划； 2、抓好组织机构和队伍建设，成立信息中心和培训中心； 3、脚踏实地，一步一个脚印，提高效率，逐步实施，锐意执着，小步快跑，分阶段实施信息化项目建设； 4、合理分配有限的景区资源，使硬件基础建设与应用软件环境、人才培养同步展开； 5、组织落实相关项目建设，注意购买、委托开发相结合，抓好项目管理。 6、强调整体体系的整合，注重各子系统的关联，加强核心平台的功

4、能扩展。 7、通过物联网系统，到达整个景区和外界的物质、信息、需求等共享、共赢、共存。,11,建设内容,建设的具体内容包括： 建设和整合统一的景区基础设施 建设和完善重点旅游信息化服务系统 规划和开发重要景区信息资源库 加强景区工作人员信息化培训和考核 建立并完善景区信息化管理法规和制度,12,整体描述,数字景区整体分为三层： 基础平台建设 核心平台建设 应用系统建设,13,系统设计构架,应用系统,核心技术,基础平台,14,基础平台,基础平台数据中心,15,16,基础平台三维数据仓库,17,数据中心是数字景区的数据核心，是所有的数据汇合的交点。数据中心能收集、处理、存储数据。数据中心的建立，便

5、于对数字景区的信息数据进行统一管理。,18,通讯平台负责数字景区的数据传输，是信息数据的运输工具。通讯平台包括光纤通讯、语音通讯系统、数据通讯系统、移动通讯系统。,19,信息安全是系统正常运行的保障，包括系统安全、网络安全、数据安全、应用安全方面都要考虑信息的安全。所有的应用系统都应该置于信息安全系统的防护范围内。,20,GIS（地理信息系统），GIS系统能够对旅游业提供大量详尽的信息。旅游资源是和其本身的空间地理信息密切相关的，要科学的管理旅游资料，首先就要完整的掌握这些信息。要能够精确描述山形地貌，对所有旅游设施一目了然。对GIS系统依赖性很强的应用系统包括：森林防火系统、呼叫中心系统、环

6、境监测系统、网上游系统等。,21,GPS系统，即全球定位系统，能够通过定位卫星自动获取该点的经纬度及高程坐标，实现定位功能。对GPS系统依赖性很强的应用系统包括：森林防火系统、车辆调度系统、呼叫中心系统等。,22,数据中心,23,GIS系统硬件架构图,GIS系统架构图,24,数据中心是当今现代化组织机构的心脏，企业的信息宝藏即驻留于数据中心，因此，数据中心是整个旅游信息网络的功能核心。而数据库是数据中心最关键的部分，是上层的应用系统的基础，也是业务处理系统的核心，基本上所有的业务数据的加工最后都依赖数据中心的数据库系统支持来完成。,25,数据中心在组织结构上分为三部分：内部办公网、管理业务网和

7、公共商务网，内部办公网与其他网络物理上分离，管理业务网和公共商务网采用防火墙隔离。 每个网的设备组成: 高速网络系统 高可用性主机系统 数据库系统 存储及备份系统 电子邮件系统及统一信息服务系统 网络安全系统,26,通讯系统平台,27,通讯系统平台是一切信息传递的基础，主要包括： 语音通信网络 数据通信网络 视频图像通信网络 建设原则：统一规划，统一建设,28,通信介质： 光纤 2.4G，3.5G，5.8G无线扩频 铜缆,29,网络实现： 在旅游管理局建立交换中心 通过主干光纤连接到各景点 主干光纤上通过若干二级光纤交换机在较大景点管理处建立节点。 特殊地方以无线扩频网络作为补充方式。 景区内

8、形成一个以旅游管理局为中心，利用星型拓扑结构的LAN。,30,应用系统建设,31,应用系统内容,官方网站 办公自动化系统 门禁系统 自动售票系统 酒店行业管理系统 环境监测系统、森林防火系统 网上游系统 LED展示系统 呼叫中心系统 车辆调度系统,32,网站是景区在网上的重要窗口，包括： 门户网站。主要为网上游客提供各类信息服务，也是其他一些应用系统信息发布展示的平台 。 电子商务网站。电子商务网站实现网上门票预定等电子交易。,官方网站,33,办公自动化系统实现景区管理机关内部办公的计算机化，提高工作人员办公效率，提升管理机关整体管理水平，为游客提供了更优质的服务。同时还为工作人员提供远程办公

9、功能，解决了出差人员办公难问题。,OA系统,34,门禁系统和自动售票系统实现计算机售票、验票、查询、汇总、统计、报表等门票通道控制管理功能。该系统包括游客门禁系统和车辆门禁系统。,门禁票务系统,35,环境监测系统实施对景区生态环境的监测。主要包括： 大气监测 土壤监测 水质监测 气候监测,环境监测系统,36,GPS与GIS,37,地理信息系统,GIS系统建设一个多源信息共享与管理平台，规划网上导航系统 利用WEBGIS技术和三维地理信息系统技术，为世界提供一个了解风景、历史、文化、社会经济的窗口 为管理局、旅游企业、游客提供政策、管理、旅游信息方面服务提供一个桥梁 为景区提升旅游城市的形象，吸

10、引更多游客以及招商引资提供有力的工具,38,森林防火系统是通过人工智能巡检、定点红外监控、卫星遥感共三个级别建立起从外空到地面的全面立体森林火情监测体系，并通过防火指挥调度系统从整体上完备森林防火体系。,森林防火系统,39,网上游系统主要从三方面实现： 互联网上用户能够通过访问网站，在经过授权后可以对风景区内主要风景点的监控图像进行浏览及控制。 局域网用户可以对主要风景点、售票出入口等进行优先控制和查看。 前端各个点位的图像都能够在LED大屏上进行切换显示。,网上游系统,40,SP短信,基于移动短信的信息查询与点播平台提供对多种类型业务的支持。 实时信息查询：天气信息查询、景区门票信息查询、交

11、通信息查询等。 信息订阅/点播：标题新闻、影视节目预告等。 即时通信与统一消息：Email通知与发送、语音Email、移动ICQ、传真回复等。 企业服务：产品广告、市场调查、位置服务等。 电子商务：商品定购、转帐支付、有奖竞猜等。,41,旅游一卡通,旅游一卡通系统”，它是把全市范围内旅游景点的收费系统如景区门票、旅游饭店、商店等建设成为以单一IC卡作为储值卡支付手段，以公共通讯网络为连结纽带，以计算机系统为信息处理方法的现代化信息管理系统。,42,旅游一卡通,43,景区门禁系统,系统功能 自动售票功能 自动检票功能 指纹识别系统，可供内部工作人员使用。 监视摄像功能 数据处理功能 记录功能 自

12、动生成报表和打印报表 系统自检功能 预留功能模块,44,景区门禁系统,系统组成 系统网络结构 辅助售票系统 全自动售卡机 固定验票系统与门禁控制器 流动验票系统与手持POS机,45,旅游信息机,电话功能 简单的拨打方式 打电话、浏览信息与网上冲浪同时进行 周全的掉电处理 完整的防盗打设计 互联网访问功能 网上冲浪 电子邮件收发 电子商务 股市查询 城域内信息服务功能 焦点信息e网打尽 针对性的栏目开设 公告、通告、法律法规 旅游、航班、租房、招聘 天气预报 休闲娱乐,多媒体图文广告功能 循环播放、低廉的费用、不受时间的限制、公众场合的放置可达到的效果可想而知 迅速扩展新功能,46,办公自动化,

13、47,景区视频系统,“景区旅游视频系统”通过远程视频传输系统及先进的现代网络系统来实现 风景区的历史古迹和春夏秋冬的美丽风景都能通过网络进入平常百姓的家中 景区管理局本地用户可以通过本地局域网对各个风景点实时视频进行访问管理 各地上网用户根据其权限大小可以随时访问网站查看服务器存储的图像，并可通过风景区内设置的活动摄像头对现场图像进行控制,48,景区视频系统,系统组成： 视频前端设备 通信线路 机房控制设备 网络设备,49,智能监控系统,50,LED大屏展示系统,在景区修建LED大屏彩色显示系统，将会给风景区增添现代气息。全彩屏以其色彩艳丽、亮度高、动态显示、视觉冲击力强等独特特点，将使风景区成为自然美和现代美完美结合的典范。,51,LED大屏展示系统,视频显示功能：实现VGA与Video信号转换； 视频播出功能： 系统同步控制技术，可实现屏显内容与VGA显示器一一对应 配