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文档简介

1、医生眼中的好医疗人员、医疗人员(MR)给回扣的医药销售人员、热药、说谎的医药情报人员、社会交往活动的药品销售人员、给样品的医药销售人员、给法律规定礼物的医疗人员、给学术交流和研究的医疗人员、受尊敬的工作、外国777现在医生很受欢迎。MR给医生们带来新的学术思想,新的药品信息和新的行业动态都是整天工作繁忙的医生们亲自来,让医生永远不能站在医疗面前。能有效地为我们提供药学服务,为病人提供更好的服务。数据显示,美国60多个医生认为医疗人员是好的产品信息来源。美国FDA收到的药物副作用报告中,有90多个是通过医学代表收集的,由医药制造商提供的。什么样的MR值得优秀和尊敬?通常代表是医生冲动(主要是用钱

2、)的中间代表,会使医生和兴奋(钱和感情之间)好的医学代表给医生留下深刻的印象!如果你留下医生或你爱的人,你就离成功不远了!“好的医生伙伴”是逃离药代表的道路。热药的主人公西莉亚是伟大的医学代表。她认为医学代表在说教救人的药,所以医学代表必须严格严肃。医药代表这个职业很高贵。在药学和医学日益分离的时代,医药代表是将医生和药剂师联系起来,帮助医生更好地为患者服务的群体。如何成为好的医生伙伴(1)?医学负责人应该提高具有更多治疗手段和知识的医生治疗更多患者的核心价值。双方的合作伙伴必须具备两个前提。有道德的仁心和学识的良医合作伙伴应成为药品信息的主要传递者,大众健康的良心推动者,药物临床信息的反馈。

3、医生更新药学知识和医生,探讨医学和药学的难题,帮助医生提供有很多意义的治疗方案。医生这个职业很伟大。拯救死亡的痛苦,回到妙手回春!医药代表代表医学,代表药学,是医生的好帮手,与医生同等,同样伟大。如何成为好的医生伙伴(2)?什么素质能突出你?什么品质会使你和那个平凡的一代不同?主要素质,干练的风格,“一脚”的良好营销,沟通能力,内部动机,盖洛普管理咨询公司研究了近50万名推销员,内部动机,一些专家说:“其他人有不同的动机自豪感、幸福或金钱,”但是所有优秀的推销员都有一个。强烈的内在动机:通过锻炼和经验形成,不能通过教授获得推动力的源泉各有:被金钱吸引,一些人喜欢广泛的交往,盖洛普研究坚持几个性

4、别类型:竞争型自我实现型关系,干练的风格,详细细致的计划制定,坚决执行营销工作没有新奇的方法,只有严格的组织和勤奋的工作。优秀的推销员从不拖拉.“如果他们告诉顾客他们将在月份再次访问,那么他们肯定会来到顾客面前。”相反,优秀的推销员依赖勤奋工作,而不是运气或雕刻小技巧。早出晚归,养成了每天不停止自己制定的计划的习惯。“这是随处可见的林文一发。一个推销员不能允许顾客使用产品,另一个技巧具有坚持“任文一发”的精神。优秀的推销员像优秀的运动员一样不怕失败,直到最后一刻也不放弃努力。我坚信,在最黑暗的时候,优秀的推销员失败率较低的原因是他们对自己和销售的产品有信心,并且想达成交易,在法律和道德允许的限

5、度内,无论使用什么方法,交易都要成功。,沟通能力,在当今的关系营销环境下,优秀推销员最重要的一点是解决客户问题的能力,成为与客户的关系专家。本能地集中力,耐心,体贴,反应快,诚实。从客户的角度来看问题。您总是考虑客户的业务会发展到哪里吗?如何帮助客户?EXAMPLE:医生心中的医学负责人,1 .扎实的内功成为产品的学术专家(1)有句谚语说,拳练到老的时候,练习不足:MR应该在医生和对话平台上指导学术研究和知识更新。对于需要对类似竞争产品进行研究的阶段,国际上对这种疾病治疗的研究水平和最新进展,学术文献的来源等都很了解。开始谈论自己的产品吗?先进的性格和可能的副作用使医生听到后立即动了心。你是那

6、样的吗?1 .扎实的内功-成为了产品的学术专家(2),部分MR不是临床专业或专业药物学家,但只要对产品有深入的了解,深入的介绍就能满足一般医生的要求!对于产品:必须知道可能发生的情况、可能发生的问题以及解决方法!要有预见性!要了解顾客面对的是什么类型和心理:对效能的担心?副作用吗?使用方便吗?特性优惠会改变吗?拥有专业知识,建立长期合作伙伴关系!除了药品介绍外,药品代表还应随时掌握药品的临床使用情况,检测药物副作用,在药品企业和医生之间起到桥梁作用。合格的医疗人员要承担医学教育的责任,成为大众健康的原动力。2.刚柔相济的外工:提高自己的素质,在与客户的沟通中保持放松、放松的风貌,必须注意。要有

7、高度的适应能力,顾客能感受到礼貌!例如,在诊疗室等医生的时候,要注意医生等你的位置!主动不要谈论病人、医生或药物!把头放在适当的地方,保持好的姿势,不要把不舒服的东西带到接待室,要培养修养。以丰富的精力受苦的精神心理学知识交际竞争力强。思考的人容易成功。3.内外:确立了你独特的便利性。我们生活在信息社会,生活绝对不是真空。用我们独特的话题和方法打开和缩短彼此的距离,打动对方,这样的沟通就会活跃起来!了解顾客医生的家乡习俗,顾客会离你很近!参加一些体育风格的活动,客户可以很乐意谈话!对一些政治经济的沟通会让顾客和你产生共鸣!学生后辈的态度会让顾客尊敬你!细心的:是“待人”的解释内容。4。个人位置

8、正确。-第一印象很重要。90%的顾客受过高等教育:以谦虚的学生态度出现吗?还是以成功白领的脸出现?作为医学学者,幼儿的出现吗?还是表现出商人的睿智和淳朴?还是都需要?5 .有品位的契机是形成第一印象的重要因素,心理学认为第一印象决定了对方对你的判断和定位,影响了以后交流的成败。如果你给对方留下不好的第一印象,事情注定要用较少的努力挽回。请记住,建立第一印象的机会只有一次!医学代表的标准礼服是什么?男士西装革履:可以给顾客街头感、压抑感运动装:有些人休闲的品牌:让顾客心理不舒服的女士礼服性感:男性顾客可能会对类人猿马的香气太深:眩晕。,6 .适当的访问频率、适当的访问时间、产品生命周期的不同阶段

9、、访问频率都有规律地显示:介绍期长、成熟度高的新代表访问客户的时间是否会比访问客户的时间长?没有现成的回答:访问目的的最低标准(通常在10分钟内)访问频率和访问质量都要重视。7。提高销售技巧-演讲的说话方式可能比说话更重要,你相信吗?国内市场上没有不足的商品,因此有人说:“怕酒香也是胡同很深”,“酒好的话就要大喊大叫”。叫喊是古老的土话,但用最古老的销售技法延续到了今天。充分知道其生命力和效用。8.成熟自信,优秀的医药代表要具备成熟。大千世界毫无保留,要以成熟的心态对待。抱怨解决不了,只有世界太暗的人心理上不成熟,不能承受压力和竞争。有了成熟的心态,就不会遇事惊讶,泰然自若地完成任务,才能成功

10、。MR初始进入者往往对自己没有信心,怀疑自己的能力。与医生、专家见面,胆怯地见面,见面后不能坦然面对,直言不讳,总是战战兢兢的样子。我们可以怎样克服信心不足的问题(1)?从过去的经验中,我很为自己骄傲,寻找能找到成就感的工作,不管大小,分析成功的原因和自己的优点,警告自己:我有能力,我不是懦夫,在这样的事情毛巾上,我能成功,在其他工作上,只要我努力,我就能成功。了解医院宣传和宣传药品是传递新的医药信息,医生尽快将新的科技成果用于临床,保护人的健康,帮助自己和自己的企业做出很多贡献。与其乞求恩惠,不如不必得第一名。我们可以怎样克服信心不足的问题(2)?我可以给自己一个小的短期目标,甚至今天去看5

11、名医生。3个人能听到我说话。就是成功。达到这个目标,你会更加自信。然后继续提高自己的目标值,继续有成就感,很快就会相信自己。人不能升天,路一步一步地掌握宣传中的产品和相关知识,深入挖掘,成为这方面的“专家”,信心就越大。9.诚实好的代表应该具备的态度,比销售药品时不诚实的行为更可怕的MR的基本职业道德要求,对任何产品信息的真实性没有责任。对产品质量和副作用的回避与最低的市场伦理相悖。那样更安全,更可靠!“勤奋的脚要走正路”,10。恪守信义一种基本伦理,可信性成为我们的立足点。谁能先在公司的时间内得到顾客的信任,谁能成功。在顾客的立场上建立良好的声誉是我们共同的课题,有时即使自己吃亏,也是信守诺

12、言!11.主动医疗负责人的工作要主动,缺乏主动的人并不适合这条线。因为客户不会主动送上门,所以不积极开发客户的MR在市场上很难生存。因此,你们强调访问量和充分的目标变坡点。12.守时,守时首先是好的时间管理概念,同时也意味着对别人时间价值的尊重。MR经常学习尊重一些专家、董事和他们的时间,MR需要学习很长时间。13.学习照顾(1),人是有感情的动物,我们需要各自的关心,也许会对待不同类型的顾客,你需要不同的形象定位:学问严谨的主任,你是谦虚的学生。在重视利害的顾客面前,你是精明的企业家。在感情细腻的女医生面前,你是细心的朋友,但不要忘记一件事。总是照顾你的客户,积极地通过交流和非语言交流(子语

13、言、表达、眼睛、姿势等)让他(她)感受到你的关心,然后意识到自己的产品会照顾自己的病人,爱他,感染他!13.学习关怀(1),中国的MR除了医学普及外还负责销售任务,中国的国政不是说服对方接受产品,而是营造销售的氛围。保护客户可以维持客户关系,反映产品对患者的关心,并创建能够实现客户管理目标营销目标的购买方案。一些医生认为:“最重要的是成为人,专业知识或产品不是最重要的,而是你给的感觉。”凉爽,细心,做有益的事,坦率”14。努力工作,绝对不遵守计划的营销方式,根据自己和顾客之间的反应行动,击中目标,达到营销目的。15.礼貌和耐心,我知道她对知识分子暗示的更多工作负有责任,她的适当礼节是她获得医生信任的开始。礼貌和耐心是医学代表的基本素质之一,不卑不亢是人格的表现。学习沟通法是医药代表的第一堂课,礼貌地体现了自己的素养。我认为医药代表的工作热情应该是一致的。紧追可能最终满足你,但不合情理的杂货往往令人讨厌。服务行业里有一句话叫“汇兑申师哥”,如果兑换新生角,还会学会做生意。16.事业稳定,在一家公司平均停留4个月,如何成为优秀的医疗代表?医生不喜欢经常离职的医学代表。因

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